عادات التسوق الإلكتروني لدى الجيل زد

تعتبر معرفة من تقوم بالتسويق لهم عامل نجاح كبير عند إنشاء عمل تجاري إلكتروني. يعد الجيل زد أصغر القوى العاملة اليوم، ويمتاز بقوة شرائية كبيرة. ما يميز هذا الجيل هو معرفته بالإنترنت وثقته في التسوق عبر الإنترنت.

ملف تعريف الجيل زد

الجيل زد، المعروف أيضًا باسم الجيل Z أو جيل الزومر. ولد أفراده بين عامي 1997 و 2012، ونشأ الجيل زد مع الإنترنت والأجهزة المحمولة بشكل لا يشابه أي جيل آخر. لم يعرفوا أبدًا الاتصال الهاتفي بالإنترنت أو أشرطة VHS أو حياة ما قبل العصر الرقمي.

لقد استفادوا من الأشقاء الأكبر سنًا والآباء الذين يورثونهم الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. وفقًا لنتائج استطلاع هواة ألعاب الهاتف الحديث: نسخة الجيل زد الذي أجراه أيرون سورس 2022، فقد امتلك 61٪ من الجيل زد الأمريكي أول هاتف ذكي لهم بين سن 11-17 و22٪ بحلول سن 10. أما في ألمانيا فقد كان 94٪ ممن تتراوح أعمارهم بين 12 و 13 عامًا يمتلكون هاتفًا ذكيًا في عام 2021، بحسب موقع ستاتيستا.

الجيل زد ووسائل التواصل الاجتماعي

إليك بعض الإحصائيات التي توضح كيفية استخدام الجيل زد للإنترنت:

الجيل زد والتسوق عبر الإنترنت

يجيء مباشرة بعد جيل الألفية ، يعرف الجيل زد ما يريده عند التسوق عبر الإنترنت. تنمو قوتهم الشرائية مع بدئهم العمل في وظائفهم الأولى، ويعتبر موقفهم من العلامات التجارية مؤثرًا بشكل كبير عند إنفاق أموالهم.

يمثل الجيل زد 40٪ من المستهلكين العالميين

يمثل شريحة كبيرة من السوق لا يمكنك تجاهلها، فقد شكّل الجيل زد 40٪ من المستهلكين العالميين في عام 2020، وفقًا لماكينزي. وأفاد المقال نفسه أن قوة إنفاق جيل الزومر بلغت 150 مليار دولار أمريكي، أقل بقليل من 200 مليار دولار أمريكي التي أنفقها جيل الألفية. وبحلول عام 2025، سيكون 85٪ من المشترين الأمريكيين من الجيل زد (55.6 مليون)، بحسب Intelligence Insider.

يدخر 85٪ أموالهم

يدخر 85٪ أموالهم اعترفت الغالبية العظمى من الجيل زد التي شملها استطلاع كوكب الجيل زد، 2022، بأنهم يوفرون ما يصل إلى نصف الأموال التي يتلقونها. ما يصل إلى 26٪ يستثمرون هذه الأموال في سوق الأسهم.

2 من أصل 3 سيقاطعون علامة تجارية ما

وجد تقرير المستهلك 5 WPR 2021، أن الجيل زد يأخذ في الاعتبار أخلاقيات العلامة التجارية والموقف السياسي قبل إجراء عملية الشراء. أبدى 51٪ موافقتهم على الشراء من العلامات التجارية التي يتشاركون معها في نفس المعتقدات. وعلى نحو مماثل، وجد ماكينزي أن اثنين من أصل ثلاثة سوف يقاطعون أو يغيرون العلامات التجارية استناداً إلى وجهات نظرهم.

68٪ يتسوقون على هواتفهم من 1-4 مرات في الأسبوع

استطلاع هواة ألعاب الهاتف الحديث: نسخة الجيل زد من قبل أيرون سورس 2022، إن أقل من 7 من أصل 10 من جيل الزومر يقوم بعمليات شراء على هواتفهم الذكية 1-4 مرات في الأسبوع. كما تحظى خدمات توصيل الطعام بشعبية كبيرة حيث أن 60٪ من الجيل زد يدللون أنفسهم في كثير من الأحيان. بشكل عام، يعترف 57٪ منهم بالتسوق بانتظام عبر الهاتف المحمول.

تسوق اندفاعي

على الرغم من أنهم يجيدون الادخار، إلا أن أفراد الجيل زد يعتبرون متسوقين متحمسين. يشتري ما يصل إلى 77٪ "دائمًا أو أحيانًا" من النظرة الأولى، وفقًا لتقرير 5 WPR. ويقارن هذا بنسبة 80٪ من جيل الألفية الذين يفعلون الشيء نفسه.

الخلاصة

الجيل زد دقيق عند البحث عن مشتريات عبر الإنترنت، لذلك يجب أن يكون الدروبشيبر مستعدًا عند التسويق لهذا الجمهور. مواكبة الاتجاهات، والشمولية، والاستدامة هي قضايا حيوية يأخذونها في الاعتبار عند الشراء.

مقالات ذات صلة