10 Online ostamisen tilastoa, jotka käyttäjien pitäisi tietää

Verkkokauppayritykset, kuten yritykset dropshipping markkinoilla, voivat hyötyä viimeisimmistä online ostamisen tilastoista. Kun Covid jatkaa vaikuttamistaan online myyntien numeroihin, verkkokauppa näyttää tuottoisalta, kun älypuhelimilla tehdyt online ostosten määrät ovat myös nousussa.

Omicron variantin leviäminen aiheuttaa ongelmia normaaleissa ostorutiineissa, sillä asiantuntijat sanovat, että ostosreissut ovat suurin riski Koronaviruksen saamiseen kodin ulkopuolella (inews, 2022). Iso-Britannian tutkijat ovat ehdottaneet, että ostosreissut ovat suurempi riski viruksen leviämiseen kuin elokuvat, baarit ja urheilutapahtumat, vaikka rajoitukset ovatkin paikallaan.

Lue nämä 10 online ostamisen tilastoa oppiaksesi lisää digitaalisella alustalla tapahtuvan asiakasmyynnin eduista.

Kolme viidestä internetin käyttäjistä tekee ostoksia

DataReportal tilastot näyttävät, että 58.2 % 16–64-vuotiaasta internetin käyttäjästä maailmaanlaajuisesti teki ostoksia vuoden 2021 syyskuussa. Sen sijaan, että he taistelisivat kauppojen ruuhkissa tai yrittäisivät löytää aikaa työtuntien ulkopuolella, ihmiset valitsevat kodin mukavuudessa tapahtuvan ostamisen kätevyyden.

Yhä useammat tekevät ostoksia älypuhelimilla

Vuonna 2021 älypuhelimien käyttö kattoi 70 % kaikesta maailmanlaajuisesta vähittäismyynnistä Statistan mukaan. Yhä useammalla ihmisellä on pääsy parempaan mobiiliteknologiaan netin selaamiseen ja sovellusten käyttöön, on elintärkeää, että verkkokauppa on suunniteltu myös mobiilikäyttäjä ystävälliseksi. Älypuhelimien käytöstä tulee yhä suositumpaa alueilla, joissa ei ole muuta digitaalista infrastruktuuria, joten tämän takia ostoksia tehdään enemmän älypuhelimilla kuin pöytätietokoneilla.

Mobiilikäyttäjien määrä kasvoi 2.3 % 2020–21

Yli 12-kuukautta vuodesta 2020 vuoteen 2021, mobiilikäyttäjien määrä kasvoi 2.3 %. Se on 117 miljoonaa käyttäjää ja melkein 10 miljoonaa uutta käyttäjää kuukaudessa DataReportalin mukaan

Maailmanlaajuisesti mobiilikäyttäjien määrä tavoitti 5,27 miljardia vuonna 2021, Tämä on 67 % maailman ihmisistä.

X-sukupolvi ja Milleniaalit johtavat ostettujen tuotteiden määrässä

Suurin ikäryhmä, jotka tekevät onlineostoksia on 25–54-vuotiaat (79 %), ja toiseksi suurin ikäluokka on nuorin, eli 16–24-vuotiaat (78 %). Nämä Eurostat tilastot vuodelta' 2020 kertovat, ettei se ole vain nuorin sukupolvi, joka menee verkkokauppoihin. X-sukupolvi (syntynyt 1965–1980) sekä Milleniaalit (syntynyt 1981–1996) tekevät kaikkein helpoimmat ostokset verkossa. Tämä avaa mahdollisuuden tuotteiden myyntiin näille ikäluokille.

Vaatteet, koti ja puutarha sekä ruokatoimituksen ovat top 3 ostoksia

Eurostat's 2020 mielipidekyselyssä verkko-ostoksista EU-maissa, kolme suosituinta tuotekategoriaa olivat: vaatteet (63 %), koti- ja puutarhakalusteet sekä tarvikkeet (29 %), ja ruokatoimituksen ravintoloista ja pikaruokaloista (28 %). Näiden perässä tulivat kosmetiikka ja kauneudenhoito (27 %), kirjat, lehdet ja sanomalehdet (26 %), ja henkilökohtainen elektroniikka, kuten tietokoneet, tabletit ja matkapuhelimet (26 %).

Asiakkaat ostavat paljon todennäköisimmin ilmaisen toimituksen kanssa

DataReportal vuoden 2021 raportin mukaan 51 % asiakkaista sanoo tekevänsä luultavammin ostopäätöksen ilmaisen toimituksen takia. Alennuskoodit ovat toiseksi suurin ostohoukutus (40 %), seuraavana tulee muiden asiakkaiden arvostelut (33 %), ja helppo palautuskäytäntö (32 %). Nämä verkko-ostajien houkutteet tekevät huikean eron verkkokaupan myyntikokemuksessa.

Ostajat lukevat jopa kuusi tuotearvostelua ennen ostopäätöksen tekemistä

Asiakkaan matka alkaa, kun ostajat tutkivat tuotteita, joista he ovat kiinnostuneita ja käyttävät sivustoja inspiraation löytämiseksi. Statistan vuoden 2021 raportti sai selville, että puolet verkko-ostajista selasivat Amazonia ja muita hakukoneita ostoksia etsiessään. Suurin osa onlinekuluttajista luki myös jopa kuusi tuotearvostelua ennen kuin he päättivät mitä ostavat.

71 % internetin käyttäjistä ostaa luultavammin tuotteen, kun he ovat nähneet sen sosiaalisessa mediassa

Yhä useammat ihmiset saavat vaikutteita Instagram ja TikTok syötteistään, kun 7–10 tekee ostopäätöksen sosiaalisen median suositusten mukaan. Tämä tieto 7 GlobalWebIndex tutkimuksesta ehdottaa, että verkkokauppa liiketoiminnalla voidaan tehdä suuria voittoja, kun kaupalla on hyvä edustus suosituilla sosiaalisen median kanavilla.

LicenseGlobal numeroiden mukaan samanlainen trendi löytyi ostajilta Yhdysvalloissa. Heidän kyselynsä mukaan 87 % Pohjois-Amerikkalaisista uskoivat, että sosiaalisen median vaikutukset auttoivat ostopäätöksen tekemisessä.

Millenniaalit ostavat paljon luultavammin, kun he ovat katsoneet vaikuttajia

InfluencerMarketingHub vuoden 2021 tutkimuksen mukaan he saivat selville, että Z-sukupolvi ja Milleniaalit ostat tuotteita verkosta paljon luultavammin sosiaalisen median vaikuttajien ansiosta. Jopa 84 % Millenniaaleista myönsi, että käyttäjien luoma sisältö verkkovaikuttajilta vaikutti siihen, kuinka he käyttivät rahojaan.

80 % Instagramin käyttäjistä seuraa yritystilejä

Yli miljardilla aktiivisella käyttäjällä kuukaudessa, Instagramilla on suuri vaikutusvalta verkkokauppaan. SearchEngineWatch, tutkimuksen mukaan 80 % Instagram käyttäjistä seuraa ainakin yhtä yritystiliä. Internetin käyttäjät seuraavat mielellään brändejä, joiden kanssa he tuntevat yhteyden ja nauttivat löytäessään uusia yrityksiä, joista ostaa merkintöjen ja mainintojen ansiosta, joita heidän seuraamansa vaikuttajat tekevät. Instagram helpottaa sovelluksen ostointoilijoille lisätä ostomerkintöjä ja katsoa julkaisujen mielipiteitä.