Az e-kereskedelmi vállalkozások – például a dropshipping piacon tevékenykedők – profitálhatnak a legfrissebb online vásárlási statisztikákból. A Covid továbbra is befolyásolja az online értékesítések számát, ezért az e-kereskedelem egyre jövedelmezőbb az okostelefonokon keresztül történő internetes tranzakciók számának növekedésével.
Az Omnicron-változat problémákat okoz a normál vásárlási szokásokban, mivel szakértők szerint a vásárlás jelenti a legnagyobb kockázatot az otthonon kívüli Covid-fertőzés szempontjából (inews, 2022). Brit kutatók szerint a vásárlás nagyobb veszélyt jelent a vírus terjedésére, mint a mozik, bárok és sportesemények, függetlenül a hatályos korlátozásoktól.
Olvassa el ezt a 10 online vásárlási statisztikát, és tudjon meg többet a digitális platformon történő értékesítés előnyeiről.
5 webfelhasználóból 3 vásárol online
A DataReportal statisztikái azt mutatják, hogy 2021 szeptemberében a világ 16 és 64 év közötti internethasználóinak 58,2%-a vásárolt online. Ahelyett, hogy a főutcák tömegében lennének, vagy a munkaszünetben időt szakítanának, az emberek a kényelmes vásárlás mellett döntenek, a saját otthonukban.
Egyre többen vásárolnak okostelefonról
A Statista szerint 2021-ben az okostelefonok használata vásárláshoz a kiskereskedelmi webhelyek látogatásának 70%-át tette ki világszerte. Mivel egyre többen férnek hozzá a jobb mobiltechnológiához az internet böngészéséhez és az alkalmazások használatához, kulcsfontosságú, hogy minden e-kereskedelmi vállalkozásnak legyen mobileszközre tervezett webhelye. Az okostelefonok alkalmazása egyre népszerűbbé válik azokban a régiókban, ahol nincs más digitális infrastruktúra, így ez több vásárlást jelent mobilról, mint asztali számítógépről.
A mobilhasználók száma 2,3%-kal nőtt 2020-21-ben
2020 és 2021 között 12 hónap alatt 2,3%-kal nőtt a mobilfelhasználók száma. Ez 117 millió felhasználót és csaknem 10 millió új felhasználót jelent havonta a DataReportal szerint.
Az egész világon a mobilfelhasználók teljes száma elérte az 5,27 milliárdot 2021-ben, ami a világ teljes népességének 67%-át teszi ki.
Az X- és a Millenáris generáció vezet a megvásárolt áruk számában
Az internetezők legnagyobb aránya a 25-54 éves korosztályban vásárol (79%), míg a második legmagasabb a legfiatalabb, 16 és 24 év közötti korosztály (78%) Az Eurostat 2020-as statisztikái azt mutatják, hogy nem csak a fiatalabb generációk részesítik előnyben az online boltokat. Az X-generáció (1965-1980-ban született) és a Millenáris generáció (1981-1996-ban született) nagymértékben részesíti előnyben a kényelmes online vásárlást. Ez azt jelenti, hogy nagyon nagy a lehetőség az ezen korosztályoknak megfelelő termékek értékesítésére.
A 3 legtöbbet vásárolt termékcsoportok: ruházat, otthon és kert, és ételszállítás
Az Eurostat 2020-as, az EU-országokban történő online vásárlások felmérésében a három leggyakrabban vásárolt termékkategória a következő volt: ruházat (63%), otthoni és kerti bútorok és kiegészítők (29%), valamint éttermekből és gyorséttermekből származó ételszállítás (28%). Ezt követték a kozmetikai és szépségápolási cikkek (27%), a könyvek, magazinok és újságok (26%), valamint a személyi elektronikai cikkek, például a számítógépek, táblagépek és mobiltelefonok (26%).
Az ügyfelek nagyobb valószínűséggel vásárolnak ingyenes kiszállítással
A DataReportal 2021-es adatai szerint a vásárlók 51%-a nyilatkozott úgy, hogy nagyobb valószínűséggel véglegesíti az online szolgáltatást, ha a szállítás ingyenes. A kedvezménykód a második leggyakoribb vásárlásra csábító eszköz (40%), ezt követik a többi vásárlótól származó vélemények (33%), és az egyszerű visszaküldési politika (32%). Ezek az online vásárlók ösztönzői óriási különbséget jelentenek az értékesítési e-kereskedelmi vállalkozások tapasztalataiban.
A vásárlók akár 6 termékértékelést is elolvashatnak vásárlás előtt
Az az út, amely a vásárlókat a vásárláshoz vezeti, az őket érdeklő termékek felkutatásával vagy a webhelyek böngészésével kezdődik, hogy képet kapjanak arról, mire lehet szükségük. A Statista 2021-es jelentése szerint az online felhasználók fele először felkereste az Amazont és más keresőmotorokat, mielőtt vásárolt volna. Az online fogyasztók többsége akár hat termékismertetőt is elolvas, mielőtt eldönti, mit fog megvásárolni.
Az internetezők 71%-a nagyobb valószínűséggel vásárol egy terméket, ha látta azt a közösségi médiában
Egyre több emberre van hatással az Instagram és a TikTok hírfolyam, és 10-ből 7 ember a közösségi oldalak ajánlásai alapján vásárol. A GlobalWebIndex adatai azt mutatják, hogy az e-kereskedelmi vállalkozások jelentős nyereségre tehetnek szert a népszerű közösségi média csatornákon való jelenlétükkel.
A LicenseGlobal adatai ugyanezt a tendenciát mutatták az Egyesült Államokban. Felmérésük szerint az észak-amerikaiak 87%-a gondolja úgy, hogy a közösségi média befolyásolja és támogatja a vásárlási döntéseket.
A Millenáris generáció nagyobb valószínűséggel vásárol, ha egy influencer népszerűsíti a terméket
Az InfluencerMarketingHub 2021-es felmérésében azt találták, hogy a Z- és a Millenáris generáció nagyobb valószínűséggel vásárol online terméket, ha azt egy influencer bemutatta. A Millenárisok 84%-a elismerte, hogy a felhasználók által generált online tartalom befolyásolta a pénz elköltését.
Az Instagram-felhasználók 80%-a üzleti fiókot követ
Az Instagramnak havonta több mint egymilliárd aktív felhasználója van, így jelentős hatalma van az e-kereskedelem terén. A SearchEngineWatch szerint az Instagram-felhasználók 80%-a követ legalább egy üzleti fiókot. Az internethasználók szívesen követik azokat a márkákat, amelyekkel azonosulnak, és szívesen találnak olyan új cégeket, amelyektől vásárolhatnak, ha megjelölik vagy megemlítik őket az általuk követett befolyásolók. Az Instagram megkönnyíti a vásárlást közvetlenül az alkalmazáson keresztül azáltal, hogy vásárlási címkéket és fizetési lehetőségeket ad a bejegyzésekhez.
