Kérjük, fiók létrehozása és/vagy a rendelés leadása előtt olvassa el a feltételeket. A vidaXL fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül megváltoztassa ezeket a feltételeket. Ezek az Általános Szerződési Feltételek különböző nyelvekre le voltak fordítva; azonban az angol nyelvű változat az eredeti és az irányadó, a többi nyelvi változat csak tájékoztatás céljából biztosított fordítás. Ha az eredeti angol nyelvű Általános Szerződési Feltételek nem egyeznek más lefordított Általános Szerződési Feltételekkel, akkor az eredeti angol nyelvű Általános Szerződési Feltételek az irányadók.
AZ ALÁBBI FELEK KÖZÖTT
1. vidaXL, vagy képviselője:
A vidaXL International B.V. korl tolt felel ss g t rsas g, melynek sz khelye: Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK, Venlo. Hollandi ban az NL850643545B01 s PL5263485807 ad sz mok alatt m k dik, a Limburgi Kereskedelmi Kamara 52876861 sz m alatt, a k vetkez orsz gokban: Hollandi a, Belgium, Spanyolorsz g, Franciaorsz g, G r gorsz g, rorsz g, Olaszorsz g, Norv gia, Portug lia s Sv dorsz g;
A vidaXL Europe B.V. korl tolt felel ss g t rsas g, melynek sz khelye: Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK, Venlo. Hollandi ban az NL820055220B01 s PL5263139666 ad sz mok alatt m k dik, a Limburgi Kereskedelmi Kamara 09188362 sz m alatt, a k vetkez orsz gokban: Bulg ria, Ausztria, Cseh K zt rsas g, N metorsz g, D nia, sztorsz g, Finnorsz g, Horv torsz g, Magyarorsz g, Lettorsz g, Litv nia, Lengyelorsz g, Rom nia, Szlov nia s Szlov kia;
A TM Handelsgesellschaft GmbH zártkörűen működő társaság, amelynek székhelye Lindenstrasse 16, (6340) Baar, Svájcban CH E45 1181434 adószám alatt működik, és 1235780-81 szám alatt van nyilvántartva;
A vidaXL LLC zártkörűen működő társaság, melynek székhelye: 2200 Palmetto Ave, Redlands, CA 92374, USA, az Amerikai Egyesült Államokban működik, és 323 315-0448 szám alatt van nyilvántartva;
A HB Commerce Pty Ltd. tulajdon ban ll korl tolt felel ss g t rsas g, amelynek sz khelye: Suite 1, Level 11, 66 Goulburn Street, Sydney NSW 2000, Ausztr li ban m k dik s 154339438 sz m alatt van nyilv ntartva;
A HBI Commerce LTD zártkörűen működő társaság, melynek székhelye: C/O TMF Group, 13th Floor, OneAngel Court, London, EC2R 7HJ, United Kingdom, az Egyesült Királyságban működik a GB137229219 adószám alatt, és 07772128 szám alatt van nyilvántartva.
vidaXL ehf, Dalvegur 30, 201 Kópavogur, működési helye Izland, adószáma 141496, és Izlandon van nyilvántartva a 4305210390 szám alatt.
vidaXL DWC-LLC székhelye: Business Center Logistics City, Dubai Aviation City, P.O. Box: 390667, Dubai, Egyesült Arab Emírségek, az Egyesült Arab Emírségekben 10457 számon bejegyzett és az Egyesült Arab Emírségekben 100455155000003 TRN-szám alatt.
A vidaXL G.K. korlátolt felelősségű vállalat, amelynek székhelye: 4F és 8F, KS Building4-5-20 Kojimachi, Chiyoda-ku, Tokió, 102-0083. Japánban a 9010003034630 cégazonosító szám alatt van bejegyezve, és Japánban működik.
(a továbbiakban „vidaXL")
ÉS
2. A Drop-shipper, az alábbiakban meghatározottak szerint, és aki megfelel a jelen dokumentumban foglalt minden követelménynek (a továbbiakban: „Dropshipper").
A továbbiakban egyénileg a „Fél”, együttesen „Felek” néven hivatkozunk
A felek elismerik, hogy rendelkeznek a megfelelő jogképességgel a jelen Szerződés megkötésére, és a KÖVETKEZŐKBEN ÁLLAPODTAK meg:
Tartalomjegyzék
1. CIKK - MEGHATÁROZÁSOK
2. CIKK – A SZERZŐDÉS TÁRGYA, HATÁLYA ÉS IDŐTARTAMA
3. CIKK – FIÓK LÉTREHOZÁSA ÉS DÍJAK
4. CIKK - AZ ÁRUK LEÍRÁSA, ÁRA ÉS ELÉRHETŐSÉGE
4.1 Termékleírás
4.2 A termék ára
4.3 A termék elérhetősége
5. CIKK – MEGRENDELÉSI FOLYAMAT
6. CIKK – MEGRENDELÉSEK KIFIZETÉSE
7. CIKK – A MEGRENDELÉSEK TÖRLÉSE/MÓDOSÍTÁSA
8. CIKK – SZÁLLÍTÁS, KOCKÁZAT ÁTRUHÁZÁS ÉS KÉZBESÍTÉS
9. CIKK – VISSZAKÜLDÉSI ELJÁRÁS ÉS GARANCIA
9.1 Elállási jog
9.2. Garancia
9.3 Visszatérítés
9.4 Ügyfélszolgálat
10. CIKK – A DROPSHIPPER KÖTELEZETTSÉGE
11. CIKK – A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA ÉS HIBÁS TERMÉKEK
11.1 A felelősség korlátozása
11.2 A gyártó felelőssége a hibás termékekért
11.3 Visszahívások
12. CIKK – TITOKTARTÁS
13. CIKK – SZELLEMI TULAJDON ÉS MARKETINGANYAG
14. CIKK – SZEMÉLYES ADATOK
15. CIKK – IDŐTARTAM, FELFÜGGESZTÉS, MEGSZÜNTETÉS ÉS A MEGSZÜNTETÉS KÖVETKEZMÉNYEI
16. CIKK – MÓDOSÍTÁS
17. CIKK – RÉSZLEGES ÉRVÉNYESSÉG
18. CIKK – VIS MAIOR
19. CIKK – FÜGGETLENSÉG
20. CIKK – ENGEDMÉNYEZÉS
21. CIKK – ALKALMAZANDÓ JOG, ILLETÉKESSÉG ÉS VITARENDEZÉS
1. CIKK - MEGHATÁROZÁSOK
A jelen Általános Szerződési Feltételekben:
Dropshipper azt a vállalatot/magánszemélyt jelenti, aki a vidaXL Dropshipping programján keresztül a vidaXL-el üzletel, és a 3. cikkben említett regisztrációs eljárást követve regisztrált a programba.
Szerződés a jelen Szerződési Feltételeket jelenti és minden egyéb dokumentumot, amely a felek megállapodása szerint azok részének tekintendő;
Vis Maior olyan esemény vagy eseménysorozat, amely bármelyik Fél ésszerű befolyásán kívül esik;
Szellemi tulajdonjogok minden szellemi tulajdonjog, beleértve a szerzői jogokat, szabadalmakat, használati mintákat, védjegyeket, szolgáltatási védjegyeket, formatervezési mintaoltalmi jogokat, adatbázis-jogokat, tulajdonosi információs jogokat, szakértelmet és minden egyéb szellemi vagy ipari tulajdonjogot, amely a világon bárhol létezhet.
Végfelhasználók olyan egyének csoportját jelenti, akik a Dropshippertől vásárolnak termékeket, ebben az esetben ők tekinthetők végfelhasználóknak;
Hírcsatorna a vidaXL által az ár, a készlet és a terméktartalom tárolására használt adatformátumot jelenti, amely a Dropshipper rendszeres frissítéseinek biztosítására szolgál;
Pénztárca a Dropshipper B2B számlája, amellyel fizethet és fizetést fogadhat;
A vidaXL Dropshipping szolgáltatása a dropshippingxl.com weboldal használatát jelenti, amelyen minden szükséges információ megtalálható (a továbbiakban: „Szolgáltatás”).
Termékképek: a vidaXL által biztosított összes vidaXL termékképet és termékleírást jelenti, beleértve a termékkódokat is.
2. CIKK – A SZERZŐDÉS TÁRGYA, HATÁLYA ÉS IDŐTARTAMA
2.1 A Dropshipper a vidaXL által a Szolgáltatás céljára kínált termékeket kívánja értékesíteni és reklámozni végfelhasználói számára. A vidaXL nem lesz részese a Dropshipper és végfelhasználói között létrejött szerződéseknek.
2.2. A Szerződés szabályozza a vidaXL és a Dropshipperek kapcsolatát, kötelezettségeit és jogait az alábbiakban meghatározottak szerint.
2.3 A Szerződés a Szolgáltatáson keresztül történő áruszállításra vonatkozó összes szerződésre vonatkozik, és előírja, hogy a dropshippingxl.com weboldalon regisztrálni kívánó természetes vagy jogi személy minden szükséges információt hozzáférhetővé tehet. A jelen feltételek elsőbbséget élveznek minden más dokumentummal szemben, és a vidaXL által a Dropshipping tevékenysége keretében szállított összes termékre vonatkoznak.
3. CIKK – FIÓK LÉTREHOZÁSA ÉS DÍJAK
3.1 A szolgáltatás eléréséhez és használatához a Dropshippernek regisztrálnia kell egy vidaXL Dropshipper fiókot az összes kért információ megadásával a dedikált dropshippingxl.com webhelyen.
3.2 A megadott banki adatok pontosságának és hitelességének biztosítása érdekében a vidaXL megköveteli a Dropshippertől, hogy egy vissza nem térítendő pénzösszeget (lehetőleg 0,01 EUR-t vagy azzal egyenértékű összeget más pénznemben) utaljon át a vidaXL-nek.
3.3 A Dropshipper általi téves adatok megadása kizárja a fiók létrehozását. A vidaXL fenntartja a jogot a hiányos vagy hamis információkat tartalmazó fiókok visszautasítására és felfüggesztésére.
3.4 Az előző bekezdés sérelme nélkül a vidaXL fenntartja a jogot, hogy a Dropshipper új regisztrációjának kézhezvételétől számított 48 órán belül elutasítsa vagy elfogadja a jelentkezést. A vidaXL fenntartja a jogot, hogy megtagadja, és ritka esetekben felfüggeszti a fiókot, ha például a következő helyzetek valamelyike előfordul: hiányos regisztráció, hibásan jóváhagyva, visszaélés a fiókkal.
3.5 A Dropshippernek idősebbnek kell lennie: (i) 18 évesnél, és (ii) legalább nagykorúnak kell lennie abban a joghatóságban, amelyben lakik, és amelyből a szolgáltatást számlanyitásra használják.
3.6 A Szolgáltatás kizárólag üzleti vállalkozások közötti program. A személyes használatra létrehozott fiókokat azonnal megszüntetjük.
3.7 A Dropshipper felelős jelszava biztonságáért. A vidaXL nem vállal felelősséget a fiók és a jelszó biztonságának fenntartásából eredő veszteségekért vagy károkért.
3.8 A Szolgáltatáshoz való hozzáférésért havi előfizetési díjat kell fizetni. Ez a díj minden további hozzáférésért felszámításra kerül (szállítási országonként egy hozzáférés). Abban az esetben, ha a Dropshipper úgy dönt, hogy lemond előfizetését (visszatartja a kifizetéseket), a Dropshipper:
3.8.1. ha korábbi rendeléseket adtak le, hozzáférhet közvetlen szállítási fiókjához és háttérrendszeréhez, de a további megrendeléseket megtagadják, amíg az előfizetés kifizetése meg nem érkezik.
3.8.2. ha még nem adtak le rendelést, a Dropshipper-fiókjához való hozzáférést megtagadjuk.
4. CIKK - AZ ÁRUK LEÍRÁSA, ÁRA ÉS ELÉRHETŐSÉGE
4.1 Termékleírás
4.1.1 Annak ellenére, hogy a vidaXL ésszerű erőfeszítéseket tesz a termékek leírására és a lehető legpontosabb képek készítésére a gyártó specifikációinak megfelelően, bizonyos tételeknél eltérések előfordulhatnak. Ha valamit a Dropshipper nem ért a webhelyen található információkkal kapcsolatban, kérjük, írjon a vidaXL-nek a [email protected] címre.
4.2 A termék ára
4.2.1 Az oldalon feltüntetett összes ár a helyi pénznemben értendő, ÁFA nélkül. Az áfa összege a fizetéskor kerül felszámításra az áru szállításának országában érvényes áfakulcs alapján. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a weboldalon feltüntetett árak pontosak legyenek a megrendelés időpontjában.
4.2.2 Ausztrália kivételével a tétel ára tartalmazza a szállítási költségeket. Az egyszeri közvetlen szállítási rendeléseknél nincs minimális rendelési követelmény. A Dropshipper jogosult arra, hogy saját árat határozzon meg a tételekre azon eszközökön keresztül, amelyekkel a Dropshipper értékesít.
4.2.3 A vidaXL fenntartja a jogot, hogy a weboldalon található tételek árait bármikor módosítsa. A Dropshipper kizárólagos felelőssége annak biztosításáért, hogy a rendelkezésére álló információk naprakészek legyenek (például a raktárkészlet vagy az ár tekintetében).
4.2.4 A vidaXL fenntartja a jogot, hogy bizonyos körülmények között felárat vagy engedményt alkalmazzon a visszaváltási arány, az értékesítési célok és egyéb teljesítménymutatók alapján. A Dropshippert két figyelmeztetésben részesítjük, mielőtt bármilyen pótdíjat alkalmaznánk a rendeléseinél. A felár vagy kedvezmény a fizetéskor lesz látható.
4.2.5 Ha egy termék ára tévedésből alulárazott, a vidaXL felveszi a kapcsolatot a Dropshipperrel, és felajánlja a választást a következő három lehetőség közül:
1. Új rendelés leadása a termékek megfelelő árán; VAGY,
2. A teljes megrendelés törlése; VAGY,
3. A helytelenül árazott termékekre vonatkozó megrendelés törlése és a helyesen árazott termékekre vonatkozó megrendelés ismételt megerősítése.
Ha a Dropshipper 24 órán belül nem válaszol, a rendelés automatikusan törlésre kerül. A Dropshipper által beérkezett fizetések 7 napon belül visszakerülnek a Dropshipper pénztárcájába.
4.3 A termék elérhetősége
4.3.1 A vidaXL weboldalon található termékek elérhetősége a készletektől függ. A készletellátás folyamatosságának biztosításához szükséges nagyszabású műveletek miatt a vidaXL nem tudja garantálni, hogy minden termék folyamatosan elérhető lesz. A Dropshipper felelőssége annak biztosítása, hogy készletei naprakészek legyenek azokon az értékesítési csatornákon (pl. webáruház), ahol a Dropshipper értékesít.
4.3.2 A vidaXL több mint 30 országban működő multinacionális vállalat, amely a legtöbb országban kínálja a Szolgáltatást, és különböző raktárakból működik. A Dropshipper tudomásul veszi, hogy a rendelkezésre álló készlet raktáronként változhat, és hogy nem lesz minden cikk elérhető minden raktárban. A vidaXL nem vállal felelősséget az ilyen készlethiányokért, eltérésekért vagy készletváltozásokért.
4.3.3 A vidaXL mindent megtesz annak érdekében, hogy korlátozza a készlethiányos helyzeteket vagy a termékek elérhetőségével kapcsolatos téves információkat, de nem tehető felelőssé az ilyen helyzetekért. A Dropshipper kapcsolatba léphet a vidaXL-el a [email protected] e-mail címen, ha egy termék nem található a webhelyen, nincs raktáron vagy megszűnt.
4.3.4 A megrendelés elfogadását követően, és ha a megrendelt termék nem elérhető vagy elfogyott, a vidaXL fenntartja a jogot, hogy időben értesítse a Dropshippert, és felajánlja, hogy megvárja, amíg a termék újra elérhető lesz, vagy a termék árát visszatérítik a Dropshippernek. Ha a visszatérítést részesítik előnyben, akkor azt 7 munkanapon belül feldolgozzuk, ez a hozzávetőleges időkeret. Bármilyen visszatérítés a Dropshipper pénztárcájába történik.
4.3.5 A termékekre vonatkozó utólagos megrendelések semmilyen körülmények között nem fogadhatók el.
4.3.6 A vidaXL nem tehető felelőssé semmilyen esetleges bevételkiesésért, amely a Dropshipper által kifogyott és leértékelt termékek reklámozásából ered.
4.3.7 A vidaXL semmilyen körülmények között nem tart fenn készletet a Dropshipper számára.
5. CIKK – MEGRENDELÉSI FOLYAMAT
5.1 A Dropshipper kijelenti és szavatolja, mielőtt a Szolgáltatáson keresztül bármilyen rendelést adna le, hogy elolvasta és elfogadta a jelen Szerződésben írásban meghatározott feltételeket.
5.2 A vidaXL weboldalon, a dropshippingxl.com oldalon meghirdetett termékekre leadott minden megrendelés a Dropshippernek a megrendeléshez kiválasztott termékek megvásárlására tett ajánlatnak minősül. Nincs adásvételi szerződés a vidaXL és a Dropshipper között, amíg a vidaXL meg nem kapta és el nem fogadta a megrendelést. A megrendelés elfogadását követően az állapot „előkészítés alatt” állapotként jelenik meg. A Dropshipper és a vidaXL között nem köthető szerződés az állapot megjelenítését megelőzően.
5.3 A vidaXL fenntartja a jogot az adásvételi szerződés felmondására, ha a rendelések kifizetése nem érkezik meg teljes egészében a tényleges szállítási dátum előtt.
6. CIKK – MEGRENDELÉSEK KIFIZETÉSE
6.1 A rendelések kifizetése történhet PayPal-on keresztül, banki átutalással, hitelkártyával vagy a Wallet funkció használatával. A vidaXL nem vállal felelősséget azért, hogy az összes fent említett fizetési módot felkínálja minden olyan országban, ahol a Szolgáltatást kínálják, és fenntartja a jogot, hogy korlátozza a kínált fizetési megoldásokat. A megrendelések teljes összegét ki kell fizetni mielőtt a vidaXL kiküldené azokat. A Dropshipper kijelenti és tudomásul veszi, hogy a megrendeléseket nem fogadják el, amíg azokat teljes egészében ki nem fizetik.
6.2 A Dropshipper választhatja a vidaXL automatikus megerősítési funkciójának használatát. Az automatikus visszaigazolási funkció lehetővé teszi a Dropshipperek számára, hogy automatikusan fizessenek a leadott rendelésekért, mivel az összeg levonásra kerül a pénztárcájából. A vidaXL nem tehető felelőssé a funkció által okozott hiányosságokért, kockázatokért, közvetlen vagy közvetett nyereségveszteségért.
7. CIKK – A MEGRENDELÉSEK TÖRLÉSE/MÓDOSÍTÁSA
7.1 Megrendelés törlése vagy módosítása céljából a Dropshippernek kapcsolatba kell lépnie a vidaXL-lel a [email protected] címen vagy a Chat útján.
7.2 A Dropshipper tudomásul veszi, hogy nem minden kifizetett vagy kiszállított rendelés törölhető vagy módosítható. A Dropshippert a vidaXL értesíti a megrendelés megváltoztatásának vagy törlésének elmulasztásáról. A vidaXL nem tehető felelőssé az ilyen meghibásodásból vagy a Dropshipper és a végső Végfelhasználó között létrejött megállapodásból eredő veszteségekért vagy károkért.
8. CIKK – SZÁLLÍTÁS, KOCKÁZAT ÁTRUHÁZÁS ÉS KÉZBESÍTÉS
8.1 A rendelkezésre álló szállítási módokat a fizetési folyamat során felajánljuk a Dropshippernek. A vidaXL mindent megtesz annak érdekében, hogy a tételeket a teljes fizetés kézhezvételétől számított 2 munkanapon belül feladja, hacsak a felek másként nem állapodnak meg. A szállítmány nyomon követési számát és értesítését a termékek feladását követően küldjük el a Dropshippernek.
8.2 A termékek szállítási idejét a vidaXL által biztosított terméktáblázatban kell feltüntetni. A megadott szállítási határidőket az ésszerű erőfeszítés kötelezettségeként kell értelmezni, és hozzávetőlegesnek kell tekinteni. A vidaXL nem tehető felelőssé a szállítási késedelmekért, amelyeket a szállító társaságok vagy az igénybe vett közvetítők okoztak.
8.3 A vidaXL nem vállal felelősséget olyan küldeményekért, amelyek az ügyfél vagy a Dropshipper által a cím megadásakor elkövetett hibák miatt nem jutnak el az ügyfélhez. A Dropshippernek ellenőriznie kell a megrendelés minden részletét a megrendelés megerősítése előtt. A címnek elérhetőnek kell lennie a futárok számára, és ha nincsenek egyéb szállítási utasítások hagyva, a Dropshippernek gondoskodnia kell arról, hogy valaki ott legyen, aki átveszi a csomagot.
8.4 Ha a csomagokat visszaküldik a vidaXL-nek, a vidaXL visszatéríti a Dropshippernek a termék árát, amely nem tartalmazza a szállítási költségeket. A fentiek ellenére az üzleti címre vagy munkahelyre történő szállítások akkor tekintendők átvettnek, amikor megérkeznek a címre. Az ügyfél felelőssége, hogy az árut biztonságosan megkapja.
8.5 Az ügyfél felelős a megrendelésért, amint a csomag megérkezik a megadott szállítási címre. A vidaXL nem tehető felelőssé, ha a csomag a szállítás után eltűnik. Sérült tételek átvétele esetén az ügyfél köteles értesíteni a Dropshippert a kézhezvételtől számított 48 órán belül. A vidaXL-t ezután a várható szállítási időtől számított 72 órán belül értesíteni kell. Ha hibás tételeket kap, a Dropshipper köteles értesíteni a vidaXL-t a kézhezvételtől számított 14 napon belül. További részletekért lásd a 9. cikkben említett visszaküldési eljárást.
8.6 A Dropshipper címétől eltérő címre szállított küldemények esetében a vidaXL-nek nincs szerződése ezen áruk címzettje (az ügyfél) és a vidaXL között. Ebben az esetben a vidaXL nem közvetíthet a Dropshipper és a vevő között a szállított termékek értékesítésében.
9. CIKK – VISSZAKÜLDÉSI ELJÁRÁS ÉS GARANCIA
9.1 Elállási jog
9.1.1 Izland és az Egyesült Arab Emírségek kivételével, ahol a felülvizsgálati jog a kézhezvételtől számított 14 napig érvényes, a Végfelhasználó bármely tételt felülvizsgálhat 30 napig attól a pillanattól kezdve, hogy a tételt kiszállították a megrendelés részleteiben megadott címre. Ha az ügyfél úgy dönt, hogy visszaküldi a terméke(ke)t, az alábbi szabályokat kell alkalmazni:
a. A Végfelhasználó köteles a kapott terméke(ke)t 14 napon belül visszaküldeni azt követően, hogy értesítette a Dropshippert arról, hogy vissza kívánja küldeni a terméket a Dropshipperáltal megadott visszaküldési címre; ÉS,
b. Miután a Dropshipper átvette a tételeket az ügyféltől, 14 napon belül visszaküldi azokat a vidaXL-nek, és a Szolgáltatáson keresztül visszatérítést kér. A visszatérítés jóváírásra kerül a Dropshipper pénztárcájában 7 napon belül azt követően, hogy a vidaXL megkapja a visszatérített tétel(eke)t, és megerősíti, hogy a tételek jó állapotban vannak, és nem sérültek meg. A Dropshipper felelős a tételek megfelelő csomagolásáért, vagy a (sérült) tételek (hibás) visszaküldését követően a Dropshipper és az ügyfél között esetlegesen felmerülő jogi problémákért; ÉS,
c. Ami a fentieket illeti, a Dropshipper önállóan szervezi meg a visszaküldési folyamatot, ezért viseli a visszaküldés szállítási költségeit, valamint a visszaküldési folyamattal kapcsolatos kockázatokat (pl.: szállítás közben elveszett vagy megsemmisült termék, stb.).
9.1.2 Ha a Dropshipper nem tud eleget tenni a 9.1.1. pontban foglaltaknak, a Dropshipper felkérheti a vidaXL-t, hogy a vidaXL által ügyfelei számára alkalmazott feltételekkel közvetlenül a végső vásárlótól intézze a visszaküldést. A helyi webhelyeken a vidaXL ügyfeleit terhelő költségek szintén a Dropshipperre hárulnak. A Dropshipper köteles lesz megadni a vidaXL-nek az ügyfél telefonszámát, átvételi címét, esetleg e-mail címét, melynek adatait kizárólag a kért visszaküldés lebonyolításához használnak fel.
9.1.3 Ha a Dropshipper szokatlanul és megmagyarázhatatlanul magas visszaküldési arányt mutat a vidaXL-en belüli átlagos visszaküldési arányokhoz képest, a vidaXL fenntartja a jogot, hogy megtagadja a Dropshipper további visszaküldési szolgáltatásait, emelje az árakat, lerövidítse a végfelhasználóknak kínált újragondolási időszakot, vagy kizárva a Dropshippert a dropshipping platformjából.
9.2. Garancia
9.2.1 Hibás vagy sérült termék átvétele esetén a végfelhasználó köteles megfelelő (fényképes) bizonyítékot benyújtani, dátummal (digitálisan) és elküldeni a Dropshipper által megadott e-mail címre. A vidaXL az ellenőrzést követően és eseti alapon a következő megoldások egyikét kínálja:
1. A kárért kedvezmény jár;
2. A kár garantálja a megtérülést;
3. Új termék kerül kiküldésre vagy a sérült alkatrészek cseréje.
A vidaXL fenntartja a jogot, hogy a fentiektől eltérjen, ha ez egyedi esetre vonatkozik.
9.2.2 Ha probléma adódik egy megrendeléssel, arra biztatjuk a Dropshippereket, hogy forduljanak közvetlenül a vidaXL-hez, ez lehetőséget ad a vidaXL-nek az adott helyzet tisztázására és kijavítására.
9.3 Visszatérítés
9.3.1 A Dropshipper tudomásul veszi, hogy a vidaXL által felajánlott maximális visszatérítés a termék árára korlátozódik, és nem fedez semmilyen további költséget, például szállítási költséget, kivéve bizonyos körülmények között, valamint a Dropshipper és a vidaXL között eseti alapon megállapodva.
9.3.2 A visszatérítések eseti alapon kerülnek elbírálásra, ezeket a vidaXL fizeti ki és utalja át a Dropshipper B2B számlájára (pénztárcájába). Ez minden tranzakcióra vonatkozik.
9.3.4 Nyitott PayPal esetén, amikor a Dropshipper nem tud megállapodást kötni ügyfélszolgálati csapatunkkal, a vidaXL-nek nincs más választása, mint ideiglenesen felfüggeszteni a Dropshipper B2B számláját.
9.3.5 A megrendelésből visszaküldött visszatérítések a b2b.vidaxl.com oldalon található pénztárcába kerülnek visszatérítésre. Nem térítjük vissza a visszatérítést semmilyen Dropshipper Paypal- vagy bankszámlára, kivéve ha:
A Dropshipper megszünteti együttműködését a vidaXL-el.
A Dropshippernek különleges oka van az összeg visszaküldésére.
9.3.6 A Dropshipper felelős a végfelhasználóktól származó visszatérítés ellenőrzéséért. Abban az esetben, ha a Dropshipper visszaél a visszatérítési szabályzattal, a vidaXL-nek jogában áll bezárni vagy felfüggeszteni a Dropshipper fiókját.
9.4 Ügyfélszolgálat
9.4.1 A vidaXL azt tanácsolja a Dropshippernek, hogy használja a saját Általános Szerződési Feltételeit a fentiekre utalva. vidaXL nem tehető felelőssé a Dropshipperért (vagy a Végfelhasználóért), ha a Végfelhasználó vagy a Dropshipper nem küld vissza egy terméket a vidaXL jelen cikkben leírt visszaküldési szabályzatának megfelelően.
9.4.2 A Dropshipper köteles (helyes) elérhetőségi adatokat megadni ügyfeleinek, hogy azok kérdéseket tehessenek fel egy termékkel vagy rendeléssel kapcsolatban. A vidaXL ügyfélszolgálata a Dropshipper Végfelhasználóitól érkező összes kérdést a Dropshipperhez irányítja vissza. Abban az esetben, ha a vidaXL észreveszi, hogy a Dropshipper nem (helyes) kapcsolatfelvételi adatokat adott meg végfelhasználóinak, a Dropshipper köteles 2 napon belül orvosolni ezt a helyzetet a helyes és frissített elérhetőségi adatok megadásával. Ha a Dropshipper nem adja meg ezeket az információkat, a vidaXL fenntartja a jogot a fiók felfüggesztésére a jelen Szerződés 15. cikkének megfelelően.
10. CIKK – A DROPSHIPPER KÖTELEZETTSÉGE
10.1 A vidaXL nem része a Dropshipper és a Végfelhasználó között létrejött adásvételi szerződésnek, ezért a Dropshipper felelőssége, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Dropshipper és a Végfelhasználó között felmerülő bármilyen jogi probléma a Dropshipper által a Szolgáltatás használata során használt saját szerződési feltételekre vonatkozik. A vidaXL nem vállal felelősséget olyan jogi problémákért, amelyek a Dropshipper és ügyfele között az Általános Szerződési Feltételek vagy bármely más, a törvény által megkövetelt jogi dokumentum hiánya miatt merülhetnek fel.
10.2 A Dropshipper köteles ügyfeleinek olyan szolgáltatást nyújtani, amely hasonló vagy magasabb, mint amit a vidaXL kínál ügyfelei számára, és nem utasíthatja végfelhasználóit arra, hogy közvetlenül a vidaXL-el lépjenek kapcsolatba.
Ha a vidaXL jó hírneve sérülne, mert a Dropshipper nem nyújtja a megfelelő minőségű szolgáltatást, a vidaXL fenntartja a jogot, hogy a kárt az ügyfél kártalanításával orvosolja. Az ezzel a kompenzációval kapcsolatos költségek a Dropshippert terhelik. A vidaXL fenntartja a jogot, hogy ezeket a költségeket a vidaXL által a Dropshipperrel szemben fennálló esetleges összegek felhasználásával ellensúlyozza.
10.3 A Dropshippernek meg kell felelnie azon országok összes vonatkozó törvényének és regisztrációs követelményének, ahol a terméket forgalomba hozza. A vonatkozó jogszabályok betartásából vagy a kötelező regisztrációból eredő költségek vagy jutalékok kizárólag a Dropshippert terhelik. A vidaXL semmilyen körülmények között nem tehető felelőssé azért, ha a Dropshipper nem tesz eleget kötelezettségeinek.
10.4 A Dropshipper szavatolja és vállalja, hogy (és gondoskodik arról, hogy igazgatói, tisztségviselői, ügynökei, kapcsolt vállalkozásai és alkalmazottai): (a) betartanak minden szankciót és exportellenőrzést; (b) nem értékesítik, adják át, exportálják újra vagy továbbítják az árukat olyan személynek, szervezetnek vagy joghatóságnak, amelyre szankciók és exportellenőrzések vonatkoznak; (c) a Dropshipper nem engedi meg, hogy a megvásárolt tételeket eladják vagy felhasználják olyan személyeknek vagy jogi személyeknek, amelyek nemzetközi kereskedelmi korlátozások, szankciók vagy embargó alatt állnak, például Iránban, Szudánban, Szíriában stb. A Dropshipper köteles a vidaXL-t és munkatársait teljes mértékben mentesíteni minden olyan felelősséggel vagy jogi eljárással szemben, amely az előírások be nem tartásából vagy megszegéséből ered.
11. CIKK – A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA ÉS HIBÁS TERMÉKEK
11.1 A felelősség korlátozása
11.1.1 A vidaXL teljes és halmozott felelőssége bármilyen kárért vagy veszteségért a termék vételárára korlátozódik.
11.1.2 A vidaXL nem vállal felelősséget a Dropshipper felé semmilyen közvetett, véletlen, különleges, következményes vagy példaértékű kárért, amely a jelen Általános Szerződési Feltételekből ered vagy azzal összefüggésben merül fel, beleértve a nyereség- vagy bevételkiesést, az üzlet megszakítását vagy elmaradását, az üzleti információk elvesztését, vagy más áruk értékvesztését, még akkor sem, ha tájékoztatták az ilyen károk lehetőségéről.
11.1.3 A Termékek marketingje, forgalmazása és értékesítése a vidaXL tudomása szerint nem sérti harmadik fél jogait. Ilyen jogsértés esetén a vidaXL nem vállal felelősséget az ilyen jogsértéssel kapcsolatos követelésekért.
11.1.4 A fent említett felelősségkorlátozás nem vonatkozik arra az esetre, ha a Dropshippernek a vidaXL-nek felróható szándékos kötelességszegése vagy súlyos gondatlansága okozott kárt.
11.2 A gyártó felelőssége a hibás termékekért
11.2.1 A fentiek ellenére, és csak a törvény által megkövetelt mértékben, a vidaXL felelősséget vállal a termékei által a végfelhasználók tulajdonában okozott károkért és/vagy a termékhibák miatt elszenvedett sérülésekért vagy halálesetekért.
11.2.2 Ebben az esetben a vidaXL fenntartja a jogot, hogy szükség esetén közvetlen kapcsolatba lépjen a Végfelhasználóval.
11.3 Visszahívások
11.3.1 Abban az esetben, ha a vidaXL megállapítja, hogy olyan esemény, baleset vagy körülmény történt, amely egy vagy több termék visszahívásának vagy egyéb módon történő eltávolításának szükségességét eredményezheti, a vidaXL tájékoztatja erről a Dropshippert, és gondoskodik arról, hogy A Dropshipper ezzel kapcsolatban megteszi a megfelelő intézkedéseket (például: kapcsolatba lép az érdeklődő ügyfelekkel, kiveszi a terméket a kínálatából, stb.).
11.3.2 A vidaXL-nek kell meghoznia a végső döntést az érintett termékek visszahívásáról vagy más módon történő eltávolításáról a piacról.
11.3.3 A vidaXL fenntartja a jogot, hogy visszahívás esetén közvetlenül felvegye a kapcsolatot a Dropshipper Végfelhasználóival.
12. CIKK – TITOKTARTÁS
12.1 A bizalmas információk a vidaXL által Bizalmas információként megjelölt információk, de olyan információkat is tartalmaznak, amelyeket a Dropshippernek tudnia kellett a Bizalmas információkról. A termékek és szolgáltatások B2B árai szintén bizalmas információk.
12.2 Arra kérjük a Dropshippert, hogy megfelelően kezelje a bizalmas információkat:
A Dropshipper a Bizalmas Információkat csak a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti kötelezettségeinek teljesítésére használja fel (Cél).
A Dropshippernek szigorúan bizalmasan kell kezelnie a vidaXL bizalmas információit.
A Dropshipper bizalmas információkat csak az alkalmazottaival közölhet (beleértve a saját munkaerő-kölcsönző ügynökség által biztosított ideiglenes alkalmazottait és a Dropshipper közvetlen felügyelete és ellenőrzése alatt álló független vállalkozókat).
a) az ilyen információk ismerete szükséges a Cél eléréséhez, és
b) írásban vállalta a nyilvánosságra hozatal tilalmát, amely legalább olyan korlátozó, mint a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltak.
A Dropshipper legalább olyan gondossággal védi a vidaXL Bizalmas Információit, mint amit a Drop-shipper a saját, hasonló fontosságú Bizalmas Információinak védelmére használ, de soha nem alkalmaz az elvárhatónál alacsonyabb szintű gondosságot.
12.3 A Dropshipper nem vállal felelősséget semmilyen bizalmas információ közléséért, ha:
a Dropshipper a jelen Feltételek szerinti nyilvánosságra hozatal előtt jogi úton már ismert volt, titoktartási kötelezettség nélkül, amint azt a közzétételt megelőző írásos dokumentumok igazolják
könnyen hozzáférhetők a nyilvánosság számára a közzététel időpontjától kezdve, kivéve, ha a Címzett megsérti a jelen Feltételeket
a Dropshipper jogszerűen kapta meg, anélkül, hogy az ilyen közzétételre jogosult harmadik felek nyilvánosságra hozhatnának korlátozásokat (kivéve, ha ez a kivétel csak azután érvényesül, hogy a Címzett megkapta az információt a harmadik féltől)
a vidaXL írásos felhatalmazása alapján jóváhagyott kiadásra vagy nyilvánosságra hozatalra, vagy a bíróság vagy kormányzati szerv jogi követelményeinek megfelelően, vagy a törvény által előírt módon nyilvánosságra hozták.
12.4 vidaXL retains full ownership of the disclosed information. Except for Drop-shipper’s limited right to use Confidential Information as set forth in this Terms and Conditions, no license or rights, either express or implied, are granted under this Terms and Conditions.
12.5 In case a Drop-shipper fails to meet its obligations as described in article 13, Drop-shipper shall immediately and without judicial interference forfeit to the Discloser an immediately payable penalty of € 500 per violation of her obligation of confidentiality. This penalty will increase with € 100 for each day that such breach remains unremedied, entirely without prejudice to the Discloser’s right to demand compensation for losses and damages VidaXL has actually incurred or will incur in addition to all other rights and remedies available at law or in equity.
13. CIKK – SZELLEMI TULAJDON ÉS MARKETINGANYAG
13.1 A vidaXL weboldalon megjelenített tartalmat szellemi tulajdonjogok védik, amelyek többek között képeket, weboldal elrendezést, szöveget és védjegyeket foglalnak magukban.
13.2 A jelen szerződési feltételek keretében a Dropshipper nem exkluzív, korlátozott, és nem továbblicencelhető jogot kap a Termékképek használatára vidaXL termékek értékesítése céljából. A fiók létrehozása után a Dropshipper át lesz irányítva az egyes termékek képeinek megfelelő URL-címére. Semmilyen körülmények között nem megengedett a „vida” és/vagy „vidaXL” vagy hasonló elemet vagy logót tartalmazó védjegy vagy domain név bejelentése és/vagy regisztrálása.
13.3 A 13.1 pont megsértése a Dropshipper felelősségét vonja maga után, ami 10 000 € (tízezer euró) bírságot von maga után, amelyet a vidaXL-nek kell fizetni. Ilyen jogsértés lehet többek között a tartalommal való visszaélés vagy a nem nyilvános tartalom harmadik felek számára történő hozzáférhetővé tétele.
13.4 Az összes vidaXL-kép ingyenesen elérhető a Dropshipper weboldalán. Amint a Dropshipper fiókot kér, és elfogadják, a Dropshipper az egyes termékek képeinek megfelelő URL-linkekre lesz irányítva.
14. CIKK – SZEMÉLYES ADATOK
14.1 Mindegyik Fél köteles betartani az összes vonatkozó adatvédelmi jogszabályt.
14.2 A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban úgy a vidaXL, mint a Dropshipper saját maga határozza meg az Adatkezelés céljait és módjait. Ezért a vidaXL és a Dropshipper is adatkezelőnek minősül az EU általános adatvédelmi rendelete értelmében.
14.3 A Felek megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tesznek a kockázatoknak megfelelő biztonsági szint biztosítása érdekében, hogy megvédjék az Adatokat a véletlen vagy jogellenes megsemmisülés, megváltoztatás, elvesztés, hozzáférés, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy bármilyen (más) jogellenes adatkezelés ellen, beleértve az Adatokhoz való korlátozott hozzáférést és azok felhasználását. Ezen intézkedéseknek minden esetben meg kell felelniük a GDPR 32. cikkében meghatározott rendelkezésre állásra, megbízhatóságra és biztonságra vonatkozó kötelezettségeknek. Hacsak a vidaXL nem gondatlan, a vidaXL nem vállal felelősséget a Dropshipper által szolgáltatott információkhoz való jogosulatlan hozzáférésért.
15. CIKK – IDŐTARTAM, FELFÜGGESZTÉS, MEGSZÜNTETÉS ÉS A MEGSZÜNTETÉS KÖVETKEZMÉNYEI
15.1. A jelen Szerződés a Dropshipper-fiók létrehozásakor jön létre.
15.2 A vidaXL fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül ideiglenesen felfüggessze a Dropshipper fiókját, visszatartsa a Dropshippernek történő kifizetéseket és blokkolja a hozzáférést a pénztárcájához, bizonyos helyzetekben, beleértve, de nem kizárólagosan:
A Szerződés bármely pontjának megsértése;
Csalás, szándékos kötelességszegés vagy súlyos gondatlanság gyanúja, ideértve, de nem kizárólagosan: nem eredeti vidaXL termékek értékesítése, szándékos kiszállítás, megrendelés eltérítése stb.;
Ügyfeleit közvetlenül a vidaXL ügyfélszolgálatához irányítja;
Illegális tevékenységben való részvétel;
A vidaXL vagy harmadik felek szellemi tulajdonának megsértése;
A Dropshipper csődje vagy ezzel egyenértékű helyzetek;
A Dropshipper professzionalizmusának hiánya az Ügyfeleivel vagy a vidaXL ügynökeivel szemben;
A szükséges szintű ügyfélszolgálat elmulasztása (az ügyfelek közvetlen átirányítása a vidaXL-hez, rossz Dropshipper-értékelések stb.)
15.3 A vidaXL írásban tájékoztatja a Dropshippert fiókja felfüggesztéséről és a felfüggesztés okáról. A Dropshipper 30 napot kap a helyzet orvoslására. Ha a helyzet 30 nap elteltével is változatlan, a vidaXL fenntartja a jogot a Dropshipper fiókjának végleges felfüggesztésére. A vidaXL a Dropshipper pénztárcájában még rendelkezésre álló pénzt fogja felhasználni a fennálló tartozások rendezésére. A fennmaradó pénzt a fiók végleges felfüggesztése után kilencven (90) napon belül utaljuk át a Dropshippernek.
15.4 A Dropshipper fellebbezhet a végleges felfüggesztés ellen B2B ügyfélszolgálati csapatunknak.
15.5 A jelen Szerződés bármely okból történő felmondása nem érinti a feleket a törvény vagy a jelen Szerződés alapján megillető egyéb jogokat vagy jogorvoslati lehetőségeket, és nem érinti a felek által megszerzett jogokat vagy kötelezettségeket.
15.6 A Dropshippernek a Dropshipper és a Végfelhasználói közötti szerződéses jogviszonyból eredő kötelezettségei nem oldódnak meg a Dropshipper fiókjának felfüggesztésével vagy végleges megszüntetésével.
15.7 Abban az esetben, ha a Dropshipper meg szeretné szüntetni a vidaXL-el való együttműködést, és a regisztrációtól számított 30 napon belül nem tudott megrendelést leadni, kérésre jogosult az első hónap előfizetési díjának visszatérítésére. A vidaXL a jelen feltételeken kívül nem téríti vissza az előfizetési díjakat.
16. CIKK – MÓDOSÍTÁS
16.1 A vidaXL fenntartja a jogot, hogy időről időre megváltoztassa az Általános Szerződési Feltételeket a Dropshipper előzetes értesítése nélkül.
17. CIKK – RÉSZLEGES ÉRVÉNYESSÉG
17.1 Ha egy bíróság vagy illetékes hatóság úgy találja, hogy a jelen Szerződés bármely rendelkezése (vagy annak bármely része) érvénytelen, jogellenes vagy végrehajthatatlan, a jelen Szerződés bármely más rendelkezésének vagy rendelkezésének alkalmazhatóságát ez nem érinti.
18. CIKK – VIS MAIOR
18.1 Egyik Fél sem vállal felelősséget olyan szerződésszegés vagy nem teljesítés esetén, amely a fél ésszerű befolyásán kívül eső helyzetből eredt volna.
19. CIKK – FÜGGETLENSÉG
19.1 A jelen megállapodásban semmi sem minősül partnerségnek vagy közös vállalkozásnak a felek között, valamint nem jelenti azt és nem tekinthető annak bizonyításának, hogy bármelyik fél a másik fél ügynöke, vagy azzá vált bármilyen célból.
20. CIKK – ENGEDMÉNYEZÉS
20.1 A Dropshipper a vidaXL előzetes hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át a jelen Szerződést, illetve az abból eredő jogait vagy kötelezettségeit.
20. 2 A vidaXL átruházhatja, engedményezheti, értékesítheti, megújíthatja vagy alvállalkozásba adhatja bármely megállapodása szerinti kötelezettségeit és jogait (beleértve a követeléseket) részben vagy egészben bármely kapcsolt vállalkozására vagy bármely harmadik félre a Dropshipper előzetes hozzájárulása nélkül.
21. CIKK – ALKALMAZANDÓ JOG, ILLETÉKESSÉG ÉS VITARENDEZÉS
21.1 A jelen Általános Szerződési Feltételekre kizárólag Hollandia törvényei az irányadók, az áruk nemzetközi adásvételéről szóló ENSZ-egyezmény (CISG) kivételével.
21.2 A szerződésből esetlegesen felmerülő, békés úton nem rendezhető vitás kérdések kizárólag a hollandiai s-Hertogenbosch-i Oost-Brabant bírósága elé terjeszthetők. Erre annyiban van szükség, amennyiben a kötelező joghatósági szabályok korlátozzák ezt a választást. A vidaXL és Dropshipper vitáikat kötelező érvényű tanácsadással vagy választottbíróság útján rendezheti.
