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2023年のホリデーシーズンにおける消費者の購買習慣は、世界中の消費者行動の驚くべき違いを示しています。当ブログでは、イギリス、アメリカ、ドイツ、オーストラリアでのクリスマスの買い物客についてより詳しく知っていただくために、17の主要な調査結果をまとめました。
買い物客はクリスマスプレゼントにいくら使うのか？
1. 2019年以降、アメリカでクリスマスプレゼントに費やされた最高額
（出典： Deloitte 2023年）
アメリカ人は2023年のクリスマスを良いものにしようと楽しみにしています。ホリデーシーズンの平均予想支出額は、消費者1人あたり1,652米ドル（約24万円）です。 これは2022年（1,455米ドル）、2021年（1,463米ドル）、2020年（1,387米ドル）、2019年（1,496米ドル）を上回っています。
2. 2019年以降、イギリスでクリスマスプレゼントに費やされた最高額
（出典： Finder 2023年）
今年のクリスマスは、イギリス人も財布の紐を緩めています。2023年、イギリスの平均的な人々がクリスマスプレゼントに費やすのは、602ポンド（約11万円）とのことです。これは、2022年（ 430ポンド）、2021年（ 548ポンド）、2020年（ 476ポンド）、2019年（ 513ポンド）を上回っています。
3. イギリス人はヨーロッパで最大のホリデー消費者になる
（出典： Statista 2023年）
2023年のクリスマスは、イギリス全体で約850億ポンド（約1兆5千億円）を小売売上に費やすと予測されています。2位はドイツで740億ポンド、3位はフランスで630億ポンド、4位はイタリアで380億ポンド、5位はスペインで260億ポンド、6位はオランダで130億ポンド、7位はベルギーで100億ポンドと予測されています。
4. 2023年、オーストラリアの消費者はクリスマスプレゼントの予算を増やす可能性がある
（出典： ロイ・モーガン 2023 年、 モナッシュビジネススクール 2023年）
オーストラリアでは、消費者一人当たりの平均プレゼント消費額は650～1,000豪ドル（約6.2 〜 9.5万円）になると予測されています。ロイ・モーガンとオーストラリア小売業者協会は、2022年（ 700豪ドル）よりも低い数字を予測しています。 しかし、モナッシュビジネススクールのオーストラリア消費者・小売業研究所の調査によると、オーストラリアの消費者一人当たりの予測額はもっと高く、1,088豪ドル（肉親、親戚、自分自身、友人へのプレゼントを含む）となっています。
5. ドイツ人の5人に3人が2023年にクリスマスプレゼントを買う予定
（出典： Mintel 2023年）
ドイツ人の61%は、生活費の危機がクリスマス商戦に影響を与えることはなく、プレゼントを買う予定です。2022年のクリスマスの売上高は、2021年に比べて6％近く減少したが、今年は消費額が増える可能性があります。 クリスマス商戦の買い物客はどこでプレゼントを買うのだろうか？ 6. アメリカの買い物客の63％がオンラインでプレゼントを購入する
（出典： Statista 2023年）
2023年、アメリカ人はオンラインショッピングの利便性を最大限に活用しています。 クリスマスプレゼントはオンラインショップで購入する人が最も多く、53％はTargetやBest Buyなどの量販店で購入するそうです。デパートでクリスマスの買い物をするのは24％だけで、25％はTK Maxxなどのオフプライスショップで買い物をします。
7. イギリスのクリスマス買い物客はオンラインと店舗を併用する
（出典： Retail Week 2023年、 Voucher Codes 2023年）
Retail Weekによると、イギリスの消費者の44％が、今年のクリスマスプレゼントはオンラインショップのみで購入すると回答しています。スーパーマーケットから購入すると答えたのはわずか15 ％で、B＆MバーゲンやThe Rangeなどの価値ある小売業者から購入すると答えたのは15 ％でした。 Voucher Codesが発表したデータによると、過去2年間と同様、イギリスのクリスマス買い物客は主に店頭でプレゼントを買うといいます。オンラインでは309.1億ポンド、実店舗では540.1億ポンドの支出が見込まれています。
8. オーストラリアは店頭でのクリスマス体験を好む
（出典 ： モナッシュビジネススクール 2023年 ）
オーストラリアのクリスマスショッピングでは、実店舗が圧倒的に好まれています。オーストラリア人の80％が店頭でプレゼントを購入する予定だと予測されているのです。44%はオンライン専門の小売店で買い物をし、43%は実店舗を持つ小売店からオンラインで買い物をすると答えました。
9. ドイツ人にとって今年のクリスマスはオンラインショッピングが必須
（出典： Mintel 2023年）
調査によると、ドイツ人の81％がクリスマスプレゼントをオンラインショップで購入するといいます。従来のドイツでは、店舗での買い物が好まれていましたが、パンデミック以降、オンラインショッピングの人気が急上昇しました。
消費者は2023年のクリスマスに何を購入するのか？
10. アメリカの買い物客はギフトカードと旅行を購入する
（出典： The Conference Board 2023年）
ある調査によると、アメリカ人の26％が今年のクリスマスにギフトカードや旅行券を購入するといいます。一方、おもちゃを買うと答えたのは23％、電化製品を買うと答えたのは22％、宝飾品を買うと答えたのは19％、ファッションアイテムや靴を買うと答えたのは18％、スポーツ用品を買うと答えたのは16％でした。
11. イギリスで最も人気のあるプレゼントはおもちゃと電化製品
（出典： Voucher Codes 2023年）
2023年のクリスマス、イギリス人はおもちゃ（21.8億ポンド）と電化製品（20.2億ポンド）で家族をもてなすと予測されています。衣料品と靴は、3番目に人気のある贈り物（19億ポンド）になると予測され、次いでお金とギフトカード（13億5千万ポンド）、化粧品（11億5千万ポンド）となっています。
12. オーストラリア人は衣料品に最もお金をかける
（出典： Westpac 2023年）
クリスマスの食べ物や飲み物の予算は別として、オーストラリア人の29％は、ほとんどのお金を洋服につぎ込む予定です。24%は旅行、14%は新しいテクノロジー、13%はエンターテイメントに費やします
13.ドイツ人が購入する贈り物はスマートフォンと旅行
（出典： Statista 2023年）
調査の結果、今年のクリスマスにドイツで最も一般的なプレゼントはスマートフォンと旅行であることがわかりました。 クリスマスショッピングの支払い方法 14. アメリカ人の4分の3がクリスマスプレゼントの支払いをクレジットカードで行う
（出典： Nerd Wallet 2023年）
アメリカの買い物客の74％が、クリスマスプレゼントの支払いにクレジットカードを使います。この支払い方法では、平均して680米ドル（約10万円）が消費されると予想されています。調査対象者の31％が、2022年のクリスマスに消費したクレジットカードの支払いがまだ終わっていません。 これに対し、2023年のクリスマスプレゼントを現金で購入する予定の人が66％、貯蓄を利用する予定の人が28％、「今買って、後で払う」（BNPL）を利用する予定の人が15％です。
15. イギリスの買い物客の15％がBNPLを利用する
（出典： Adobe Analytics 2023年、 eBay Ads 2023年）
イギリスの消費者の約7人に1人が、クリスマスの買い物にBNPLを利用する意向です。2023年には、この支払い方法を使ったクリスマスプレゼントに総額37億ポンドが使われると推定されています。 イギリスの買い物客のうち、クリスマス費用を賄うためにクレジットカードやローンを利用する予定の者はわずか12％で、大半はデビットカード、現金、貯蓄を利用します。
16. オーストラリア人の38％が、クリスマス・ショッピングにクレジットカードのポイント還元を利用する
（出典： シティグループ 2023年）
オーストラリアでは、消費者の3人に1人が、2023年のクリスマスプレゼントの支払いにクレジットカードのポイント還元を利用する予定です。オーストラリア人の約27％が、クリスマスショッピングを念頭に置いて、最高のクレジットカード特典プログラムを探しています。
17. PayPalはドイツのオンラインショッピングで最も人気のある支払い方法
（出典： Statista 2023年）
今年PayPayは、ドイツの消費者がオンラインで最も利用する決済方法としてリードを続けています。2位はオンライン決済プロバイダーのTrustlyです。
ドロップシッピングビジネスへのおすすめ
このデータは、2023年のクリスマスに向けたオンライン消費者のショッピング体験やマーケティングキャンペーンの調整に役立ちます。消費者とターゲット市場の傾向を理解することで、販売コンバージョンを向上させるだけでなく、説得力のあるクリスマスコンテンツを作成し、より良い結果をもたらすことができるでしょう。
統計を元にしたおすすめ事項は次のとおりです。
- プレゼント、食べ物、お祝い、飾り付け に使う平均予算が最も大きい人たちをターゲットにするに は、アメリカかイギリスに焦点を当てましょう。
- ホリデーシーズン中に最も多くのオンライン買物客が訪れるのは、ドイツとアメリカです。
- あなたのドロップシッピングストアで、 ギフトカードを提供 するようにしましょう。
- 複数の支払い方法 （PayPal、Apple Wallet、主要なクレジットカードなど）を用意すると、買い物かごの放棄が少なくなります。
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