リファラル・マーケティングのメリット

ある研究から、口コミは20〜50％の商品購入を左右する重要購買決定要因の一つであると分かりました。これは長年利用されてきたマーケティング戦略であり、今でも非常に効果的です。時間とともに、このマーケティングアプローチは進化し、現在では「リファラル・マーケティング」という形でオンライン市場で用いられています。

だれもが一度はリファラル・マーケティングに加わったことがあるでしょう。健全なリファラル・マーケティングキャンペーンは、新しいリードを育成し、既存顧客に信頼を持ってもらうのに有効なアプローチになります。その効果をうまく発揮するには、リファラル・マーケティングの基本や活用方法をしっかり理解する必要があります。

リファラル・マーケティングとは？

簡単に説明すると、リファラル・マーケティングとは、既存顧客が商品を知り合いに紹介するよう動機付ける戦略です。口コミと同様に、最も基本的なマーケティング形式の一つです。

このプロセスには、ビジネスオーナー、顧客、顧客の親戚や友達（潜在的顧客）といった3種の関係者が存在します。

紹介割引クーポンを提供することで、事業における無料のマーケティングになり、顧客は割引クーポンの恩恵を受け、潜在的顧客はクーポンと高品質の商品を楽しめます。関係者全員にメリットがあるのが特徴です。

リファラル・マーケティングのメリット

信頼性を高める

リファラル・マーケティングは、メリット満載の素晴らしい宣伝方法です。顧客との信頼関係を驚くほど高める効果も期待できるだけでなく、友達や親戚から紹介された商品は、購買率が4倍も増加することも分かっています。これほど効果がある戦略だからこそ、リファラル・マーケティングには力を注ぐ価値があるのです。

売上アップ

リファラル・マーケティングは、とても効果的に事業の利益回収力を高めます。他のマーケティング戦略よりも、高いコンバージョン率を実現する効果があると言われており、リファラル・マーケティングを導入することで、ドロップシッピング事業の顧客維持率を確実に上げられます。

時間の節約効果は抜群

急速に変化する時代の中、人生で一番貴重なものは「時間」です。リファラル・マーケティングは、サービスの効率性を下げることなく、マーケティング業務にかかる時間を短縮できます。友達や家族紹介を通して、自動的にマーケティングが行われている間、他の大切なドロップショッピング作業に集中することができます。

採用コストの削減

通常のマーケティング戦略に取り組む際、計画を立て、採用プロセスを行い、時にはスタッフの研修が必要になる場合もあります。このプロセスは、とても手間がかかります。リファラル・マーケティングには、採用コストや面倒な手続きなど一切必要ありません。