ドロップシッピングビジネスを日本で始めるべき理由とは？

日本は高齢者世代が裕福であり、同時にほぼ全ての日本人がオンラインショッピングに対応できるという環境にあります。これはまさにドロップシッピングに最適な環境です。日本は世界全国を対象としたチャートで、国内総生産とeコマースの収益の両方でトップを維持しています。

国情報

位置

日本は、北海道、本州、四国、九州の4つの主要な島々で構成されており、中国、韓国、ロシアの東に位置しています。

豊かさ

世界銀行の調査によると、2020年時点で日本は世界3番目に豊かな国とされており、東アジアでは2番目に裕福な国とされています。GDPは40,193米ドルで、日本はドイツの上位、中国の下についており、2020年時点で、世界経済の5.14 ％を占めています。

成長産業

日本は製造業とサービスセクターにおいて、先進的な地位を確立しています。製造業に関しては以下の分野で、世界トップクラスです。

新型コロナウィルス感染症が流行する前では、サービス部門が約69%を占めていました(Statista, 2019)。これには成功を収めている金融サービス、世界的に有名な東京証券取引所や小売り、不動産、保険、通信などが含まれています。

日本におけるドロップシッピング

世界で最も豊かで力のある国の一つである日本。ここで、バイヤーを対象にしたオンラインビジネスを始めるべきなのか？日本におけるドロップシッピングの主な利点は以下をご覧ください。

eコマース市場

日本のeコマース市場の価値は世界第3位だといわれています。しかしこれはJPモルガンのグローバルeコマースレポート で示されているように、単に人口密度を要因とするものです。現実には、10件のうち9件の買い物がオフラインで行われています。しかしながら日本の購買習慣は急速な発展を見せており、ドロップシッピングビジネスが成功する可能性は十分にあります。

eコマースの収益

eコマースDBによると、日本のeコマース市場は2021年時点で、128.3億米ドルと評価されています。Research and Marketsの予測レポートでは、これが2026年にはほぼ2980億米ドルに増加するとされ、CAGR(年平均成長率)は7 ％にまで成長すると予測されています。

ネット人口の高齢化

日本の人口の56.3%は45歳以上の人口が占めています。こうした状況にありながらも、日本はまだ技術的に発展し続けています。DataReportalの数値によると、2022年1月に約94 ％（1億1,830万人）がインターネットを利用したことが分かっています。

Tech Jury が2022年に発表した記事では、平均的なインターネットユーザーがSNSに費やす時間は2時間33分である一方、日本人がこうしたプラットフォームに費やす時間は48分であるということが分かっています。

2021年、最も人気だったSNSチャンネルは以下の通りです（Statista 調べ）：

ソーシャルメディアは各国に比べ日本国内ではさほど目立つ存在であるとは言いづらいものの、決してモバイルフレンドリーなドロップシッピングウェブサイトを作成する必要がないわけではありません。尚、ソーシャルコマースにかける労力は、カスタマーサービスの質に焦点を当てるよりも優先順位が下がると考えた方がいいかもしれません。

ベストセラー商品が占めるカテゴリー

eコマースDBの調査によると、これらの商品カテゴリーの中で最も多くの商品販売がオンライン上で行われました。

Eコマースにおけるトレンド

世界中のeコマースと同様、デジタル分野でも毎年イノベーションが起きています。Nerwise、2021によると、日本で一般的になりつつあるeコマースにおけるトレンド は次のとおりです：

スマートフォンの使用

Statista のデータによると、2022年には日本の人口の85%がスマートフォンを使用していると予測されています。日本は若年層の人口は少ないものの、スマートフォン人口は94%に達するとされています。

モバイルコマース市場は、デスクトップベースのショッピング規模と比較し、やや遅れをとっています。JPモルガンの Global Ecommerce Reportでは 、2020年に日本国内で取引されたオンラインショッピングのうち、スマートフォンを介して行われたものは34%程度でした。2024年までに日本のモバイルコマースはCAGR（年平均成長率）7.1%で成長するとされています。

物流と配送方法

日本ではラストワンマイルデリバリーと呼ばれる、最寄りの営業所から利用者指定住所まで直接配送するサービスが、ロボットやドローンを使用することで、発展をみせています。マッキンゼー は2021年の報告書で、日本はロジスティクス（物流）テクノロジーにおいて、第一線を走る国の一つだと語っています。この動機となっているのは物流プロセスの近代化だけではなく、超高齢化社会が直面する労働力不足問題の解決です。

日本ではドローンへの完全移行が2023年までに行われると予測されています（ Post & Parcel の2021年記事より）。物流会社の一つである日本郵便は、自律制御システム研究所と提携を始め、ドローンによる配送の実現に取り組んでいます。

おもてなしの文化

日本はホスピタリティに非常に優れた国として有名です。高価なホテルに滞在するときだけでなく、街のコンビニに行ってもそれは変わりません。お客様を大切に扱う、その精神はおもてなしの文化に深く根付いています。

おもてなしの精神はお茶の作法を起源とし、お客様にお出しする全てのものの細部にまで気を配ります。今日でも、日本の利用客にとっては、実店舗であること、オンラインであること関係なく、非常に高いレベルのサービスを受けることが重要とされています。

ドロップシッパーにとって大切なのは、日本の購入客をどうしたら満足さられるのかを考え、即座にビジネスを失うかもしれないリスクが伴っていると自覚した、ハイレベルのカスタマーサービスに徹することでしょう。

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