アカウントの作成および/または注文を行う前に、これらの利用規約をお読みください。vidaXLは、事前の通告なく、これらの利用規約を変更する権利を留保します。
両当事者
1. vidaXL、または以下によって表される:
The private limited liability company vidaXL International B.V., located at Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK, Venlo. VAT番号NL 850643545 B 01およびPL 5263485807、リンブルフ商工会番号52876861にて、オランダで事業を行う。またオランダ、ベルギー、スペイン、フランス、ギリシャ、アイルランド、イタリア、ノルウェー、ポルトガル、スウェーデンを対象に輸出入を行う;
The private limited liability company vidaXL Europe B.V., located at Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK, Venlo. VAT番号 NL 820055220 B 01およびPL 5263139666、リンブルフ商工会番号09188362にてオランダで事業を行う。ブルガリア、オーストリア、チェコ共和国、ドイツ、デンマーク、エストニア、フィンランド、クロアチア、ハンガリー、ラトビア、リトアニア、ポーランド、ルーマニア、スロベニア、スロバキアを対象に輸出入している;
有限責任会社TM Handelsgesellschaft GmbHは、所在地をLindenstrasse 16, (6340) Baarとし、VAT番号CH E45 1181434または登録番号1235780 -81にて、スイスで営業を行う;
有限責任会社vidaXL LLCは、所在地を2200 Palmetto Ave, Redlands, CA 92374, USAとし、登録番号は323 315 -0448、アメリカ合衆国で事業を行う;
非公開有限会社HB Commerce Pty Ltdは所在地をSuite 1, Level 11, 66 Goulburn Street, Sydney NSW 2000とし、登録番号154339438にて、オーストラリアで事業を行う;
有限責任会社HBI Commerce LTDは、所在地をC/O TMF Group, 13th Floor, OneAngel Court, London, EC2R 7HJ, United Kingdomとし、VAT番号GB 137229219、登録番号07772128にて、イギリスで事業を行う;
vidaXL ehfは、所在地をDalvegur 30, 201 Kópavogur, Icelandとし、VAT番号141496、登録番号4305210390にて、アイスランドで事業を行う。
vidaXL DWC - LLCは、所在地をBusiness Center Logistics City, Dubai Aviation City, P.O. Box: 390667, Dubai, Arab Emiratesとし、アラブ首長国連邦に登録番号10457にて登録されており、同国内でTRN番号100455155000003。
私的有限責任会社vidaXL G.K., 住所:郵便番号 102 -0083 東京都千代田区麹町4 -5 -20 KSビル4階&8階法人番号:9010003034630にて、日本国内で取引きを行っています。
(以下「vidaXL」とする)
および
2. ドロップシッパーは以下に定義され、現行のすべての要件を満たす(以下「ドロップシッパー」とする)。
個別または集合の場合でも「当事者」とする
両当事者は、本契約を締結する法的能力を有することを認識し、以下の通り合意する;
目次
第1条 – 定義
第2条 – 本契約の目的、範囲および期間
第3条 – アカウント作成および費用
第4条 – 商品説明、価格および入手可能性
4.1 商品説明
4.2 商品価格
4.3 商品の入手可能性
第5条 – 注文プロセス
第6条 – 注文の支払い
第7条 – 注文のキャンセル/変更
第8条 – 輸送、危険負担の譲渡、および配送
第9条 – 返品手続きと保証
9.1 退会の権利
9.2 保証
9.3 返金
9.4 カスタマーサービス
第10条 –ドロップシッパーが負う義務
第11条 – 責任の制限と欠陥製品
11.1 責任の制限
11.2 欠陥製品に対する製造者の責任
11.3 リコール
第12条(機密保持)
第13条 – 知的財産およびマーケティング素材
第14条 – 個人データ
第15条 – 契約期間、停止、解除、契約解除がもたらす結果
第16条 – バリエーション
第17条 – 分離可能性
第18条 – 不可抗力
第19条 – 独立性
第20条 – 譲渡
第21条 – 準拠法、管轄権および紛争解決
第1条 – 定義
本利用規約において:
ドロップシッパーとは、vidaXLのドロップシッピングプログラムを通して、vidaXLと事業を行う企業/個人を意味する。また当該企業/個人は、第3条に記載されている登録手続きに従い、プログラムへの登録を行った企業/個人を意味する。
契約とは、これら利用規約を意味し両当事者間で締結された、利用規約の一部とみなされるその他文書も含むものとする;
不可抗力とは、いずれかの当事者が合理的な範囲で制御できない単一の事象または一連の事象を意味する
知的財産権とは、著作権、特許、実用新案、商標、サービスマーク、意匠権、データベース権、その他世界に存在し得るすべての知的・産業財産権を含む知的財産権を意味する。
エンドユーザーとは、ドロップシッパーから商品を購入し、現在の目的に応じたエンドユーザーを指す。
フィードとは、ドロップシッパーに提供される、定期的な更新を伴う価格や在庫、商品コンテンツの保存を目的とした、vidaXLが使用するデータフォーマットを指す。
ウォレットとは、支払いもしくは支払いの受け取りに用いるドロップシッパーのB2Bアカウントを意味する。
vidaXLのドロップシッピングサービスとは、すべての必要情報が掲載されたウェブサイトdropshippingxl.comの使用(以下「サービス」とする)を意味する。
商品画像(製品画像):vidaXが提供するすべてのvidaXL商品画像(製品画像)および商品コード(製品コード)を含む商品説明(製品説明)を意味します。
第2条 – 本契約の目的、範囲および期間
2.1 ドロップシッパーは、本サービスを利用する目的でvidaXLが提供する製品を、自身のエンドカスタマーに販売、宣伝することを希望します。vidaXLはドロップシッパーとそのエンドカスタマー間で締結されるいかなる契約の当事者ではない。
2.2. 本契約は、以下に定義されるvidaXLとドロップシッパーの関係、義務および権利について規定するものとする。
2.3 本契約は、本サービスを通じた商品の供給に関するすべての契約に適用され、従事することを希望する個人または法人は、必要なすべての情報が提供されるウェブサイトdropshippingxl.comに登録する必要があるものとする。本規約は、他のいかなる文書にも優先して適用され、vidaXLがドロップシッピング活動の枠組みで提供するすべての製品に適用されるものとする。
第3条 – アカウント作成および費用
3.1 ドロップシッパーは、本サービスにアクセスし利用するために、専用ウェブサイトdropshippingxl.comにて、すべての必要な情報を提供した上でvidaXLのドロップシッパーアカウントに登録する必要がある。
3.2 提供された銀行口座情報の正確性および真正性を確認するため、vidaXLはドロップシッパーに対し、返金不可の金額(好ましくは0.01ユーロまたは他の通貨での同等額)をvidaXLに送金することを求める。
3.3 ドロップシッパーが誤った情報を提供した場合、アカウントの作成はできない。vidaXLは、不完全または虚偽の情報を含むアカウントを拒否し、停止する権利を有する。
3.4 前項を妨げることなく、vidaXLはドロップシッパーの新規登録を受けてから48時間以内に申請を拒否または承認する権利を有する。vidaXLは、例えば登録が不完全、誤って承認された、アカウントの不正使用が発生したなど、これらのいずれかの状況が生じた場合、アカウントを却下、稀に停止する権利を有する。
3.5 ドロップシッパーは、以下のいずれかを上回る年齢とする。(i) 18歳、(ii) アカウント開設のために本サービスを利用する居住地の司法管轄権における成人年齢以上であること。
3.6 本サービスは、純粋な企業間(B2B)のプログラムである。個人的な利用を目的として作成されたアカウントは、直ちに解約されるものとする。
3.7 ドロップシッパーは、自身のパスワードを安全に保つ責任を負う。vidaXLは、アカウントおよびパスワードの安全性を維持できないことによる損失または損害について、責任を負うことはできず、責任を負わないものとする。
3.8 本サービスへのアクセスには、月額利用料が課金される。この料金は、アクセス数が増えるごとに課金される(発送対象国一か国につき1アカウント)。ドロップシッパーがサブスクリプションをキャンセルする(支払いを留保する)ことを決定した場合、ドロップシッパーは次の行動を取るものとする:
3.8.1 過去に注文した場合、ドロップシッピングアカウントおよびバックエンドにアクセスすることは可能であるが、vidaXLがサブスクリプションの支払いを受領するまで、今後の注文は拒否されるものとする。
3.8.2 注文がまだ発注されていない場合、そのドロップシッパーアカウントへのアクセスは拒否される。
第4条 -商品説明、価格および入手可能性
4.1 商品説明
4.1.1 vidaXLは製造者の仕様に基づき、可能な限り正確に製品を説明し、画像を撮影するよう相応の努力を払うが、一部の商品については、多少の差異が生じることがある。本ウェブサイトで提供される情報について、ドロップシッパーに理解できないことがあれば、vidaXL([email protected])までメールで問い合わせること。
4.2 商品価格
4.2.1 ウェブサイトに表示されるすべての価格は、VAT(付加価値税)を除く現地通貨で表示される。VAT(付加価値税)の金額は、商品の配送先で適用されるVAT(付加価値税)率に基づき、支払い時に請求される。注文時に本サイトに表示される価格は、正確であることを保証するためにあらゆる努力を行っている。
4.2.2 オーストラリアを除き、商品価格には配送料が含まれている。個別のドロップシッピング注文には、最低注文数の条件は設けられていない。ドロップシッパーは、ドロップシッパーが販売に使用する媒体を通じて、商品の価格を独自に設定することができる。
4.2.3 vidaXLは、ウェブサイト上の商品の価格をいつでも変更する権利を有する。ドロップシッパーは、自己の裁量において、最新の情報(例えば、在庫や価格など)を確保する責任を負うものとする。
4.2.4 vidaXLは状況により、返金率、販売目標、その他の業績指標に基づき、割増料金または割引を適用する権利を有する。ドロップシッパーは、その注文商品にサーチャージが適用される前に、2回の警告を受けることになる。追加料金または割引は、支払い時に表示される。
4.2.5 誤って商品の価格が低く設定されていた場合、vidaXLはドロップシッパーに連絡し、ドロップシッパーに以下の3つのオプションから選択するよう提案する:
1. 正しい商品価格での新規注文;または、
2. 注文全体のキャンセル;または、
3. 価格が誤っている商品の注文を取り消し、正しい価格の商品の注文を再確認する。
24時間以内にドロップシッパーから返信がない場合、注文は自動的にキャンセルされる。ドロップシッパーから受け取った支払いは、7日以内にドロップシッパーのウォレットに返金される。
4.3 商品の入手可能性
4.3.1 vidaXLのウェブサイト上で利用可能な製品は、在庫によって異なる。vidaXLは、在庫を継続的に供給するために必要な大規模なオペレーションを行うため、すべての製品が安定して供給されることを保証するものではない。ドロップシッパーは、ドロップシッパーが販売する販売チャネル(ウェブショップ等)において、その在庫数を最新状態に更新する責任を負うものとする。
4.3.2 vidaXLは30カ国以上で活動し、これらの国のほとんどでサービスを提供している多国籍企業であり、様々な倉庫から事業を展開している。ドロップシッパーは、利用可能な在庫が倉庫によって異なること、またすべての商品がすべての倉庫から入手できるわけではないことを認識し、了承するものとする。vidaXLはこのような在庫の不足、相違、変動に対して責任を負わないものとする。
4.3.3 vidaXLは、製品の在庫切れまたは入手可能性に関する誤った情報を制限するためにあらゆる努力を払うが、そのような状況について責任を負うものではない。ドロップシッパーは、製品がウェブサイト上で見つからない場合、在庫切れまたは製造中止の場合、vidaXL([email protected])に連絡することができる。
4.3.4 注文が受理され、注文された製品が入手不可能または在庫切れとなった場合、vidaXLはドロップシッパーに期限内に通知し、製品の再入荷を待つこと、またはドロップシッパーに返金が完了するまで待機するよう提案する権利を有する。返金が希望される場合、およそ7営業日以内に処理される。返金は、ドロップシッパーのウォレットに行われる。
4.3.5 いかなる場合においても、取り寄せ注文を受け付けてはならない。
4.3.6 vidaXLは、ドロップシッパーによる在庫切れや割引商品の広告に起因する潜在的な収益の損失について、責任を負わない。
4.3.7 vidaXLは、いかなる場合においても、ドロップシッパー向けに在庫を確保することはない。
第5条 – 注文プロセス
5.1 ドロップシッパーは、本サービスを通じて注文を行う前に、本規約に記載されている条件を読み、これに同意することを表明し、保証する。
5.2 dropshippingxl.comのvidaXLウェブサイト上で宣伝されている商品に対するすべての発注は、ドロップシッパーに向けた、注文手続きを行うために選択された商品の購入を目的としたオファーであるとみなされる。vidaXLが注文を受領し受理するまでは、vidaXLとドロップシッパーの間に売買契約は成立しない。注文が受理されると、ステータスには「準備中」と表示される。このステータスが表示される前の段階では、ドロップシッパーとvidaXLとの間で契約が成立したとはみなされない。
5.3 vidaXLは、実際の出荷日までに注文の支払いが全額行われない場合、売買契約を解除する権利を留保する。
第6条 – 注文の支払い
6.1 注文の支払いは、PayPal、銀行振込、クレジットカード、またはウォレット機能を使用して行うことができる。vidaXLは、サービスが提供される各国において上記の支払手段のすべてを提供する責任を負うものではなく、提供する支払方法を制限する権利を有する。注文はvidaXLが発送する前に、全額支払われなければならない。ドロップシッパーは、注文の支払いが全額完了するまで注文は受理されないことを理解し、了承するものとする。
6.2 ドロップシッパーは、vidaXLの自動確認機能の使用を選択することができる。自動確認機能を使用することで、ドロップシッパーのウォレットから金額が引き落とされるため、ドロップシッパーは自動的に注文代金を支払うことができる。
第7条 – 注文のキャンセル/変更
7.1 注文のキャンセルまたは変更を行う際は、ドロップシッパーは、[email protected] またはチャットを通じてvidaXLに連絡するものとする。
7.2 ドロップシッパーは、支払い済みまたは発送済みのすべての注文をキャンセルまたは変更することができないことを通知されたことを了承するものとする。ドロップシッパーは、注文の変更またはキャンセルが完了しなかった場合、vidaXLからその旨を通知される。vidaXLは、こうした失敗またはドロップシッパーとエンドカスタマー間で締結された契約により生じた損失または損害について責任を負うことはない。
第8条 – 輸送、危険負担の譲渡、および配送
8.1 利用可能な配送方法は、支払いの際にドロップシッパーに提示される。vidaXLは、当事者間で別途合意がない限り、全額の支払いを受けてから2営業日以内に商品を発送するよう相応の努力をする。商品が発送された時点で、追跡番号と発送完了の通知がドロップシッパーに送信される。
8.2 商品の納期は、vidaXLが提供する商品フィードに記載されていなければならない。指定された納期は合理的な努力義務として解釈され、予測される期間とみなされる。vidaXLは利用した運送会社または仲介業者による納期の遅延について責任を負わない。
8.3 vidaXLは、エンドカスタマーまたはドロップシッパーが住所の詳細を間違って入力したことにより、エンドカスタマーに商品が到着しなかった場合、責任を負うことはできない。ドロップシッパーは、注文を確定する前に、すべての注文内容を確認するものとする。配送先の住所は、配送業者のドライバーがアクセスできるものでなければならず、特段の配送の指示がない場合は、ドロップシッパーは、荷物を受取人がそこに所在していることを確認しなければならない。
8.4 荷物がvidaXLに返送された場合、vidaXLはドロップシッパーに対し、該当する場合は送料を除いた商品代金を返金する。前記の規定にかかわらず、営業所や勤務先への配送は、その住所に到着した時点で受領したものとみなされる。商品の安全な受け取りは、エンドカスタマーの責任である。
8.5 エンドカスタマーは、届け先住所に荷物が到着した時点で、その注文に対して責任を負うものとする。配送完了後に荷物が紛失した場合、vidaXLは責任を負わない。万が一、商品が破損していた場合、エンドカスタマーは商品到着後48時間以内にドロップシッパーに通知する必要がある。その後、納品予定時刻から72時間以内にvidaXLに通知しなければならない。万が一、商品に欠陥があった場合、ドロップシッパーは商品到着後14日以内にvidaXLに通知しなければならない。詳しくは、第9条の返品手続きを参照のこと。
8.6 ドロップシッパー以外の住所に発送された商品の場合、vidaXLはこれらの商品の受取人(お客様/エンドカスタマー)とvidaXLとの間にいかなる契約も締結していないものとする。この場合、vidaXLはドロップシッパーと出荷された商品を受領するエンドカスタマーとの間の販売に関するいかなる側面も仲介することはできない。
第9条 – 返品手続きと保証
9.1 退会の権利
9.1.1 アイスランド、アラブ首長国連邦が受領から14日間である場合を除き、エンドカスタマー は、注文の詳細に記載された住所に商品が届けられた時点から30日間、商品を確認することができる。エンドカスタマーが商品を返品する場合、以下の規定が適用される:
a. エンドカスタマーには、ドロップシッパーが提供する返品先住所への返品希望の通知後、14日以内に、受領した商品を返品する義務がある;および、,
b. エンドカスタマーから商品を受け取ったドロップシッパーは、14日以内に商品をvidaXLに返品し、本サービスを通じて返金を申請するものとする。返金は、vidaXLが返金された商品を受け取り、商品が破損していないことを確認した後、7日以内にドロップシッパーのウォレットに返金される。ドロップシッパーは、商品の正しい梱包、または(誤って)(破損した商品を)返品した結果、ドロップシッパーとエンドカスタマーの間で発生しうる法的問題に対して責任を負うものとする;および、
c. 上記について、ドロップシッパーは、独自に返品プロセスを管理しているため、返品のための送料および返品プロセスに付随するリスク(例:輸送中の商品の紛失または破損等)を負担するものとする。
9.1.2 ドロップシッパーが9.1.1に従えない場合、ドロップシッパーはvidaXLに対し、vidaXLが自社のエンドカスタマーに適用するのと同じ条件でエンドカスタマーからの返品を直接処理するよう依頼することができる。エンドカスタマーのvidaXLのローカルウェブサイトで、vidaXLのエンドカスタマーに請求される費用は、ドロップシッパーにも請求される。ドロップシッパーは、エンドカスタマーの電話番号、集荷先住所、最終的にはメールアドレスをvidaXLに提供する必要があり、これらの情報は要求された返品を行う目的にのみ使用される。
9.1.3 ドロップシッパーが、vidaXL内の平均返品率と比較して、異常かつ不可解な高い返品率を記録している場合、vidaXLは、ドロップシッパーに対する更なる返品サービスの拒否、価格の引き上げ、エンドカスタマーに提供するクーリングオフ期間の短縮、ドロップシッピングのプラットフォームからの除外を行う権利を留保する。
9.2 保証
9.2.1 エンドカスタマーが誤った製品または破損した製品を受け取った場合、(デジタルで)日付が記入され、ドロップシッパーが提供するメールアドレスに送信される適切な(写真の)証拠を提供する必要がある。vidaXLが調査を行い、その結果事例に応じて以下の解決策のいずれかを提案する:
1. 破損を原因に提供される割引;
2. 破損を原因に提供される返金;
3. 新しい商品の発送、また破損した部品の交換。
vidaXLは個々のケースに該当する場合、上記から逸脱する権利を留保する
9.2.2 注文が発生した場合、ドロップシッパーは直接vidaXLに連絡することを推奨する。これによりvidaXLは通知された状況を明らかにし、解決する機会を得ることができる。
9.3 返金
9.3.1 ドロップシッパーは、vidaXLが提供する最大返金額は製品価格に限られ、特定の状況下でドロップシッパーとvidaXLが個別に合意する場合を除き、送料等の追加費用は含まれないことを理解しているものとする。
9.3.2 返金は事例に応じて検討され、vidaXLから支払われ、ドロップシッパーのB2Bアカウント(ウォレット)に送金される。これはすべての取引に適用される。
9.3.4 ドロップシッパーが当社のカスタマーサービスチームと合意に至らない場合、vidaXLはドロップシッパーのB2Bアカウントを一時的に停止せざるを得ない。
9.3.5 注文から返送されたいかなる返金であっても、b2b.vidaxl.com上のウォレットに返金される。以下の場合を除き、ドロップシッパーのPaypalまたは銀行口座には返金を行わない:
ドロップシッパーがvidaXLとの協力関係を終了する。
ドロップシッパーに返金を受領する特別な理由がある。
9.3.6ドロップシッパーはエンドカスタマーからの返金を管理する責任を有する。ドロップシッパーが返金ポリシーを悪用している場合、vidaXLはドロップシッパーのアカウントを終了または停止する権利を有する。
9.4 カスタマーサービス
9.4.1 vidaXLは、ドロップシッパーに対し、上記を記載した独自の条件を適用するよう助言する。エンドカスタマーまたはドロップシッパーが、本条項に記載されたvidaXLの返品ポリシーに従って商品を返品しない場合、vidaXLはドロップシッパー(またはエンドカスタマー)に対して責任を負わないものとする。
9.4.2 ドロップシッパーは、エンドカスタマーが商品または注文について質問できるよう、(正しい)連絡先を提供する必要がある。vidaXLカスタマーサービスは、ドロップシッパーのエンドスタマーから受けた質問を、ドロップシッパーに送り返す。ドロップシッパーがエンドカスタマーに(正しい)連絡先を提供しなかったと、vidaXLが察知した場合、ドロップシッパーは2日以内に正しい最新の連絡先を提供し、この状況を是正する必要がある。ドロップシッパーがこの情報を提供しない場合、vidaXLは本規約第15条に基づき、アカウントを停止する権利を有する。
第10条 –ドロップシッパーが負う義務
10.1 vidaXLは、ドロップシッパーとエンドカスタマーとの間で締結される売買契約の一部ではない。そのためドロップシッパーとエンドカスタマーとの間で発生しうる法的問題が、ドロップシッパーがサービスを利用して商品を販売する際に使用する独自の一連の条件に適用できることを確認する責任を負う。vidaXLは、ドロップシッパーとそのエンドカスタマー間で規約、または法律やその他の方法で必要となる他の法的文書が存在しないことにより生じる法的問題については一切の責任を負わない。
10.2 ドロップシッパーは、自身のエンドカスタマーに対し、VidaXLが自身のエンドカスタマーに提供するサービスと同等レベル以上のサービスを提供することが要求され、エンドカスタマーに直接VidaXLに連絡するよう伝えることはできない。
ドロップシッパーが要求される品質のサービスの提供が達成されず、vidaXLの評判に影響を与える場合、vidaXLはエンドカスタマーに補償することにより、その損害を是正する権利を有する。この補償にかかる費用は、ドロップシッパーに請求される。vidaXLは、vidaXLがドロップシッパーに対して支払う可能性のある金銭を使用して、これらの費用を保証する権利を有する。
10.3 ドロップシッパーは、製品を市場に投入する国の適用法および登録要件を遵守するものとする。適用法の遵守または強制登録により発生する費用または手数料は、ドロップシッパーが単独で負担するものとする。いかなる場合においても、vidaXLは、ドロップシッパーの義務の不履行について責任を負わないものとする。
10.4 ドロップシッパーは、以下の事項を保証し、同意する(また、その取締役、役員、代理人、関連会社および従業員に以下の事項を徹底させるものとする)。(a)すべての制裁および輸出規制を遵守する(b)制裁および輸出規制の対象となる個人、法人または管轄区域に商品を販売、譲渡、輸出、再輸出または転送しない;(c)ドロップシッパーは、イラン、スーダン、シリア等の国際貿易制限、制裁または禁輸下にある国の個人または法人に購入商品を販売または使用させてはならない。ドロップシッパーは、この点に関する非遵守または違反の責任または法的手続きから、vidaXLおよびその関連会社を完全に免責するものとする。
第11条 – 責任の制限と欠陥製品
11.1 責任の制限
11.1.1 いかなる損害または損失に対するvidaXLの累積的な責任は、製品の購入価格を限度とする。
11.1.2 vidaXLは、本規約に起因または関連する、利益または収益の損失、事業の中断または事業情報の損失、他の商品の破損またはその他の間接的、付随的、特別または結果的な破損について、たとえその可能性について通知を受けていたとしても、ドロップシッパーに対して責任を負わないものとする。
11.1.3 製品のマーケティング、流通および販売は、vidaXLの知る限り、第三者のいかなる権利も侵害するものではない。このような侵害が発生した場合、vidaXLは当該侵害に関するいかなる請求に対しても責任を負わない。
11.1.4 上記の責任制限は、vidaXLの故意の違法行為またはvidaXLに起因する重大な過失によりドロップシッパーに損害が生じた場合には適用されないものとする。
11.2 欠陥製品に対する製造者の責任
11.2.1 前述の規定にかかわらず、また法律で要求される範囲内に限り、vidaXLはその製品によりエンドカスタマーの所有物に生じた損害および/または製品の欠陥により生じた被害または死亡について責任を負うものとする。
11.2.2 この場合、vidaXLは必要と判断した場合、エンドカスタマーと直接コンタクトを取る権利を有する。
11.3 リコール
11.3.1 vidaXLが、製品の回収または市場からの撤去を必要とするような事象、事件またはそれに該当する状況が発生したと判断した場合、vidaXLはドロップシッパーにその旨を通知し、ドロップシッパーがこの点に関して適切な措置(例:関係する顧客に連絡、販売中の製品から削除、等)をとるよう期待する。
11.3.2 vidaXLが、当該製品の回収または市場からの撤去を最終的に決定するものとする。
11.3.3 vidaXL は、リコールが発生した場合、ドロップシッパーのエンドカスタマーに直接連絡する権利を有するものとする。
第12条(機密保持)
12.1 機密情報とは、vidaXLが機密情報として示した情報であり、ドロップシッパーが機密情報に関わると知り得たはずの情報も含むものとする。製品およびサービスのB2B価格も機密情報に該当する。
12.2 当社は、ドロップシッパーに対し、機密情報を正しく取り扱うよう要請する:
ドロップシッパーは、本利用規約(目的)に基づく義務の履行以外の目的で、機密情報を使用しないものとする。
ドロップシッパーは、vidaXL の機密情報を厳重に保管するものとする。
ドロップシッパーは、以下の条件を満たす従業員(人材派遣会社から提供される派遣社員及びドロップシッパーの直接の監督及び管理下にある独立請負業者を含む)にのみ、機密情報を開示するものとする
a) 目的を達成するためにその情報を知る必要がある、あるいは
b) 少なくとも本規約と同程度の制限がある非開示義務に書面で同意した。
ドロップシッパーは、少なくともドロップシッパーが同様の重要性を持つ自身の機密情報を保護するために用いるのと同程度の注意を払い、vidaXLの機密情報を保護しなければならないが、決して合理的な注意基準を下回るものであってはならない。
12.3 ドロップシッパーは、いかなる機密情報の開示に対しても、以下の場合には、責任を負わないものとする:
本規約に基づく開示前に、ドロップシッパーが守秘義務を負うことなく、合法的な手段を通し既に知っていたことが開示前の書面記録により証明される場合
受領者が本規約に違反した場合を除き、開示日以降に一般に容易にアクセス可能である場合
開示する権利を有する第三者から、開示の制限なく、ドロップシッパーが正当に受領した場合(ただし、この例外は、受領者が第三者から情報を受領した後にのみ適用される)
VidaXLの書面による承認によって公開または開示される場合、または裁判所や政府機関の合法的な要求に従って開示される場合、または法律の運用によって要求される場合
12.4 vidaXLは、開示された情報の完全な所有権を有する。本規約に定めるドロップシッパーの機密情報使用に関する限定的な権利を除き、本規約に基づき、明示または黙示的であるかを問わず、いかなるライセンスまたは権利も付与されない。
12.5 ドロップシッパーが第13条に定める義務を履行しない場合、ドロップシッパーは、秘密保持義務違反1件につき500ユーロの違約金を、司法の干渉を受けずに直ちに、開示者に支払うものとする。このペナルティは、法律上または衡平法上得られる他のすべての権利および救済措置に加えて、VidaXLが実際に被った、または被るであろう損失および損害の補償を要求する開示者の権利を全く損なうことなく、かかる違反が是正されない各日ごとに100ユーロずつ増額されるものとする。
第13条–知的財産およびマーケティング資料
13.1 vidaXLのウェブサイトに表示されるコンテンツは、特に画像、ウェブサイトのレイアウト、テキストおよび商標を含む知的財産権により保護されている。
13.2 本規約に基づき、ドロップシッパーは、vidaXLの商品(製品)を販売するために商品画像(製品画像)を使用する非独占的、限定的かつサブライセンス不可の権利を付与されます。アカウントが作成されると、ドロップシッパーは各商品(各製品)の画像の適切なURLリンクにリダイレクトされます。いかなる場合においても、「vida」および/または「vidaXL」の要素、または類似の要素やロゴを含む商標やドメイン名を、自らの名前で申請および/または登録することはできません。
13.3 第13.1 条への違反は、ドロップシッパーの責任となり、vidaXLに対して€10,000(1万ユーロ)の違約金が発生するものとする。このような侵害行為には、コンテンツの不正使用や非公開コンテンツを第三者が利用できるようにすることが含まれるが、これに限定されるものではない。
13.4 vidaXLのすべての画像は、ドロップシッパーのウェブサイト上で自由に使用することができる。ドロップシッパーがアカウントを申請し、承認されると、ドロップシッパーは、各商品画像の適切なURLリンクに誘導される。
第14条 – 個人データ
14.1 各当事者は、適用されるすべてのデータ保護法を遵守するものとする。
14.2 個人データの処理に関して、vidaXLとドロップシッパーの両方が、データの処理に関する目的および手段を独自に決定するものとする。したがって、vidaXLとドロップシッパーの両者は、EU一般データ保護規則の意味におけるデータ管理者に該当する。
14.3 両当事者は、偶発的または違法な破壊、改ざん、紛失、アクセス、不正な開示、またはデータのアクセスおよび使用の制限を含む(その他の)違法な形態の処理からデータを保護するために、リスクに応じたセキュリティレベルを確保する適切な技術および組織の措置を実行するものとする。いかなる場合においても、これらの措置は、GDPR第32条に規定される可用性、信頼性、およびセキュリティに関する義務を満たすものでなければならない。vidaXLに過失がない限り、vidaXLはドロップシッパーから提供された情報への不正アクセスについて責任を負わない。
第15条 – 契約期間、停止、解除、契約解除がもたらす結果
15.1 本契約は、ドロップシッパーのアカウントが作成された日に締結されるものとする。
15.2 vidaXLは、以下を含むがこれらに限定されない特定の状況において、通知なしに、ドロップシッパーのアカウントを一時的に停止し、ドロップシッパーへの支払いを保留し、ウォレットへのアクセスをブロックする権利を有する:
本契約の各条項に違反した場合;
非正規のvidaXL製品の販売、故意の配達の不履行、注文の流用などを含むがこれに限定されない、詐欺の疑い、故意の違法行為、重大な過失の疑いなど。;
購入客を直接vidaXLのカスタマーサービスへ誘導する行為;
違法行為への関与;
vidaXLまたは第三者の知的財産の侵害;
ドロップシッパーの倒産、またはそれに準ずる事態;
エンドカスタマーまたはvidaXLエージェントに対するドロップシッパーとしての適格性の欠如;
要求されたレベルの顧客へのサービスを提供できない場合(顧客を直接vidaXLにリダイレクトする、ドロップシッパーに悪い評価がついているなど)
15.3 vidaXLは、ドロップシッパーのアカウントの停止とその理由を書面にて通知するものとする。ドロップシッパーは、この状況を是正するために30日間の猶予を与えられる。30日を経過しても状況に改善が見られない場合、vidaXLはドロップシッパーのアカウントを永久に停止する権利を有する。vidaXLは、ドロップシッパーのウォレットの残額を、未払いの債務の相殺に充当するものとする。残金は、アカウントの永久停止から90日後にドロップシッパーに振り込まれる。
15.4 ドロップシッパーは、当社のB2Bサポートチームに連絡することにより、恒久的な停止について異議を申し立てることができる。
15.5 理由のいかんを問わず、本契約の終了は、当事者が法律上または本契約に基づいて有する他の権利または救済手段を損なうものではなく、いずれかの当事者の未払いの権利または負債に影響を及ぼさないものとする。
15.6 ドロップシッパーとそのエンドカスタマーとの間の契約関係から生じるドロップシッパーの義務は、ドロップシッパーのアカウントの停止または恒久的な終了によって打ち切られるものではない。
15.7 ドロップシッパーがvidaXLとの提携を終了することを希望し、会員登録後30日以内に注文を実行できなかった場合、要求に応じて初月分の登録料(サブスクリプション料金)を返金する権利を有する。vidaXLはこれらの条件以外で、登録料(サブスクリプション料金)を返金を行うことはない。
第16条 – バリエーション
16.1 vidaXL は、ドロップシッパーに事前に通知することなく、随時本規約を変更する権利を有する。
第17条 – 分離可能性
17.1 裁判所または管轄当局が本契約のいずれかの条項(またはいずれかの条項の一部)が無効、違法または執行不能であると判断した場合、本契約のその他の条項または条項の執行可能性に影響を及ぼさないものとする。
第18条 – 不可抗力
18.1 いずれの当事者も、当事者の合理的に制御できない状況から生じたであろう契約違反または不履行の場合、責任を負わないものとする。
第19条 – 独立性
19.1 本契約のいかなる部分も、本契約の当事者間のパートナーシップまたはジョイントベンチャーを構成するものではなく、また、いかなる目的であれ、いずれかの当事者が他方の代理人であること、または代理人になったことを示すものでもないものとする。
第20条 – 譲渡
20.1 ドロップシッパーは、vidaXLの事前の同意なしに、本契約、または本契約に基づく権利もしくは義務を譲渡することはできない。
20.2 vidaXLは、契約上の義務および権利(債権を含む)の一部または全部を、ドロップシッパーの事前の同意なく、その関連会社または第三者に委任、譲渡、販売、更改または下請けすることができるものとする。
第21条 – 準拠法、管轄権および紛争解決
21.1 本規約は、国際物品売買契約に関する国連条約(CISG)を除き、オランダの法律にのみ準拠するものとする。
21.2 契約に起因し、友好的に解決できない紛争は、Oost-Brabant裁判所(所在地:オランダ、スヘルトーヘンボス)の専属的管轄に服するものとする。これは、裁判管轄の強行規定がこの選択を制限する範囲に従う。vidaXLとドロップシッパーは、拘束力のある助言または仲裁によって、紛争を解決することができる。