Zīmola veidošana ir spēcīgs rīks, lai jūsu dropshipping vietne izceltos. Internets ir plašs, un ir viegli pazust citu e-komercijas vietņu okeānā. Tā vietā, lai gaidītu, kad klienti izdomās, ko jūs pārdodat, jums ir jāpalīdz klientiem jūs atrast.
Pirmkārt, definēsim zīmolu. Zīmola veidošana ir jūsu uzņēmuma reputācija. Tas ir jūsu nestais ziņojums, jūsu piedāvātie produkti, jūsu biznesa kultūra un tas, kā jūs izturaties pret klientiem. Zīmola tēls kļūst par klienta iekšējo sajūtu par produktu, pakalpojumu vai uzņēmumu.
Zīmola veidošanu ir viegli sajaukt ar veidu, kā tiek veidots jūsu uzņēmuma logotips un sauklis. Tomēr izpratne par dažām vienkāršām zīmola veidošanas idejām var būtiski mainīt jūsu pārdošanas ieņēmumus. Klienti uzticēsies un iepirksies pie jums, ja viņiem būs pozitīvs iespaids par jūsu uzņēmumu. Mēs jums atklāsim 7 personīgus zīmola veidošanas padomus, lai atvērtu savu dropshipping vietni.
1. Izcelieties no konkurentiem
Izceliet sevi no pūļa, nodrošinot unikālu pakalpojumu. Pat ja divi uzņēmumi pārdod vienu un to pašu produktu, jūs varat ietekmēt klientus, lai tie izvēlētos jūs. Piemēram, McDonald's un Burger King piedāvā ļoti līdzīgus ātrās ēdināšanas pakalpojumus, tomēr ir liela atšķirība, kā tos uztver pircēji, kas bauda burgerus. Abām burgeru ķēdēm ir savs veids, kā veidot zīmolu un likt tam atšķirties.
Lai izlemtu, kā jūs varat atšķirties, uzdodiet sev šos 3 jautājumus:
1. Kas tu esi?
Kas ir dibinātāji, kādas ir viņu aizraušanās, kāda ir uzņēmuma vīzija, kāds ir biznesa mērķis ārpus naudas pelnīšanas?
2. Ko jūs darāt?
Nosakiet spēles laukumu, kurā atrodaties, kāda ir jūsu nozare un kādā kategorijā ietilpst jūsu produkts.
3. Kā tas atšķiras?
Klientiem jūsu bizness ir jāuztver kā citādāks kādā svarīgā veidā. Kāpēc jūs esat labākais savā kategorijā, savā spēles laukumā?
Izvēlieties nišu
Sašauriniet savu klientu loku, specializējoties kādā nišā. Jūsu nišu var noteikt pēc jūsu pārdotā produkta veida, cenas, ko iekasējat, sniegto pakalpojumu līmeņa vai jūsu uzņēmuma filozofijas. Veicot dropshipping ar vidaXL, jūs varat izvēlēties specializēties tikai vienas kategorijas produktu pārdošanā. Tās var būt velosipēdu daļas, bērnu rotaļlietas vai mājdzīvnieku piederumi.
Piemērs
Ja pārdodat mājdzīvnieku piederumus, jūsu vietne var būt veltīta mazo suņu šķirnēm. Izvēlieties produktus, kas piemēroti tikai šiem suņiem, publicējiet informatīvus rakstus par Jorkšīras terjeru, takšu un mopšu kopšanu. Lai vēl vairāk sašaurinātu pircēju loku, varat piedāvāt tikai budžetam draudzīgus vai augstas klases mājdzīvnieku piederumus.
2. Izpētiet savus klientus
Uzziniet, kā pārdot savus produktus, labāk iepazīstot savus klientus. Nosakiet tās personas veidu, kas pie jums iepirksies. Instagram ir lielisks sākumpunkts. Atrodiet influencerus, kas atbilst jūsu stilam un jau izmanto vai, iespējams, izmantos jūsu pārdotos produktus, meklējot atsauces, kas saistītas ar produktiem, kurus jūs pārdodat.
Pierakstiet to, ko pamanāt sava pētījuma ietvaros. Atbildiet uz šiem jautājumiem par saviem mērķa klientiem:
1. Kāda ir viņu personība? Vai viņi ir izglītoti, nepacietīgi, impulsīvi, pārdomāti?
2. Kādi viņiem ir hobiji?
3. Kur viņi dzīvo, mājā vai dzīvoklī?
4. Vai viņi novērtē dzīves smalkākās lietas?
Šī ir daļa no jūsu konkurences pozicionēšanas stratēģijas.
Piemērs
Iedomājieties, ka mēs atgriežamies pie biznesa idejas par mājdzīvnieku piederumu pārdošanu mazu suņu īpašniekiem. Vai viņi dzīvo pilsētā vai lauku ciematā? Vai viņiem ir citi mājdzīvnieki? Vai viņi saviem suņiem nodrošina greznu dzīvesveidu? Vai mazie suņi dzīvo dzīvoklī vai lielā mājā?
3. Mērķauditorijas atlase
Kad pazīstat savu klientu, varat veidot savu tēlu un vēstījumu. Padomājiet par to, kā jūs sadarbosieties savu mērķauditoriju, vai jūsu vietnē būs daudz informācijas, vai varbūt jūsu klients vēlas ātru iepirkšanās pieredzi?
Apsveriet šos punktus:
1. Kad un kur viņi parasti pērk savus produktus?
2. Kuras sociālo mediju platformas viņi izmanto?
3. Kuru produktu iegāde viņus visvairāk interesē?
4. Kādu toni jūs izmantosiet, lai runātu ar viņiem?
4. Kohēzija
Kad esat pierakstījis dažas galvenās idejas un vērtības par savu uzņēmumu un mērķauditoriju, šī ir jūsu zīmola veidošanas stratēģija, pie kuras jāpieturas. Esiet konsekvents ar sava zīmola toni — kā jūs runājat ar klientiem, jūsu e-komercijas veikala saturs, jūsu sociālo mediju ziņas, jūsu e-pasta mārketings.
Ja jūsu zīmola balss ir formāla un pieklājīga, pieturieties pie šī stila. Ja jūsu zīmola balss ir asprātīga un draudzīga, jūsu klienti arī turpmāk gribēs jūs dzirdēt šādā veidā. Uzņēmums ir kā cilvēks, mēs pierodam pie tā, kā kāds rīkojas un runā. Ja jūsu uzņēmums katru nedēļu pieņem jaunu personību, jūsu klienti būs apmulsuši un zaudēs uzticību.
Padomājiet par galvenā zīmola dokumenta izveidi, lai precīzi izsekotu tam, kā jūs saglabāsiet konsekvenci un vienotību visos savos kanālos.
5. Izmantojiet emocijas
Tas ir galvenais, lai attīstītu lojalitāti. Jūsu klienti ir cilvēki, un mēs esam gatavi reaģēt uz saziņu emocionālā līmenī. Mēs kļūstam lojāli uzņēmumam, kad jūtam saikni ar to. Tas ir mūsu ilgtermiņa mijiedarbības rezultāts, kā arī paša uzņēmuma attēlojums.
Piemēram, McDonald's reklāmas kampaņā no 2012. gada attēlots vīrietis, kurš sāk savu pirmo darba dienu jaunā korporatīvajā darbā. Pēc saspringta rīta, kārtojot dokumentus un ievadot datus, viņš dodas pusdienās uz McDonald's. Zīmola mierinošā pazīstamība un pozitīvās noskaņas bija tieši tas, kas viņam bija vajadzīgs, lai padarītu dienu labāku.
6. Esiet atpazīstams
Kļūstiet uzreiz atpazīstams saviem klientiem. Tas nozīmē, ka jūsu e-komercijas veikals, sociālo mediju profili un citi mediju kanāli ir vizuāli vienādi. Izmantojiet to pašu logotipu, to pašu aprakstu, to pašu krāsu paleti un tos pašus mārketinga ziņojumus.
Vienkāršs padoms, kas dažkārt tiek ignorēts. Tas neļaus jūsu klientiem apjukt, sekojot jūsu kanāliem vai meklējot jūs tiešsaistē.
7. Investējiet savā vizuālajā saturā
Jūsu vizuālajai identitātei, piemēram, jūsu logotipam un radošajai grafikai, kas atbilst jūsu mārketinga stratēģijai, ir būtiska ietekme. Klienti no uzņēmuma, kurā viņi iepērkas, sagaida augstu kvalitātes līmeni, tāpēc tīmekļa vietnes kļūst arvien iespaidīgākas.
Jūsu vietnes dizaina kvalitāte, lietošanas vieglums, logotipa dizains un skaisti, iespaidīgi fotoattēli jūsu sociālajos medijos ir tas, ko patērētāji redz katru dienu. Piemēram, Instagram lietotāji no zīmola sagaida profesionālu standarta fotogrāfiju ar radošu un izklaidējošu saturu. Neatkarīgi no jūsu uzņēmuma lieluma jūsu klienti vēlas redzēt saturu, kas atstāj iespaidu, kas atbilst jaunākajām tendencēm tiešsaistē, un rūpīgi izvēlētas fotogrāfijas.
Pieaugot TikTok, Youtube un Instagram video rullīšiem, sociālo mediju lietotājiem neatliek laika zemas kvalitātes vai novecojušam saturam. Ja vēlaties uzsākt savu dropshipping biznesu, noalgojiet fotogrāfu, dizaineri, sociālo mediju ārštata darbinieku vai mārketinga speciālistu. Ja pats uzņematies radošo darbu, izmantojiet bezmaksas attēlus vai veltiet laiku, lai uzzinātu, kā uzņemt pārsteidzošus fotoattēlus un videoklipus. Noteikti izmantojiet labas kvalitātes DSLR kameru vai viedtālruni ar izcilām kameras specifikācijām.
