10 sposobów na optymalizację marketingu w Twoim sklepie dropshipping na Boże Narodzenie

Świąteczne zakupy przynoszą ogromne zyski w okresie świątecznym. Zoptymalizuj swoją witrynę dropshipping i działania marketingowe, aby dostosować je do oczekiwań klientów o tej porze roku.

Oto 10 sposobów na poprawę świątecznego marketingu dropshipping:

1. Przewodniki po prezentach

2. Promocje

3. Sezonowy projekt strony internetowej

4. Harmonogram

5. Drobne prezenty przy finalizacji zamówienia

6. Karty podarunkowe

7. Reklamy świąteczne

8. Kampania email

9. Witryna przygotowana na duże natężenie ruchu

10. Odpowiednia obsługa klienta

Dzięki tym technikom sprzedaż powinna być bardzo wysoka.

1. Przewodniki po prezentach

Stworzenie przewodników po prezentach dla Twoich klientów nie tylko zainspiruje ich pomysłami na prezenty, ale zachęci do zakupu w Twoim sklepie.

Czym jest przewodnik po prezentach?

Przewodniki po prezentach są kompilacją pomysłów na prezent w oparciu o typ osoby, którą klient chce obdarować. Typowe przewodniki po prezentach obejmują:

Prezenty dla niej

Prezenty dla niego

Prezenty dla dziadków

Prezenty dla nowych rodziców

Prezenty dla najmłodszych

Prezenty dla miłośników technologii

Prezenty dla miłośników fitness

Prezenty dla właścicieli zwierząt

Oferują one pomocną dłoń odwiedzającym Twoją stronę internetową. W końcu Boże Narodzenie może być stresującą porą roku dla każdego, kto ma długą listę prezentów do kupienia. Ludzie często nie mają pomysłu na prezenty i doceniają to, jak łatwo jest przeglądać produkty w przewodniku prezentowym.

Wskazówki dotyczące przewodników prezentowych:

Korzystaj z wysokiej jakości zdjęć swoich produktów

Uwzględnij tylko produkty, które nadają się na prezenty

Dodaj świąteczny akcent do swojego projektu

2. Promocje

Każdy klient w okresie świątecznym uwielbia się targować. Według brytyjskiego badania eBay Ads "Christmas Spend Trends 2022", 60% z 2,010 brytyjskich respondentów stwierdziło, że dobra oferta jest w tym roku najwyższym priorytetem przy zakupie prezentów.

Podobnie w USA Deloitte prognozuje, że amerykańscy klienci będą również ograniczać zakupy świąteczne ze względu na inflację w 2022 roku. Firma księgowa twierdzi, że sprzedaż detaliczna wzrośnie tylko o 4-6% w porównaniu z ubiegłym rokiem.

Co to oznacza?

Ponieważ konsumenci zaciskają portfele, promocje w okresie przedświątecznym są jednym ze sposobów na zwiększenie sprzedaży. Zastanów się, czy nie zaoferować ekskluzywnych i ograniczonych czasowo ofert, które zachęcą nabywców do skorzystania z okazji.

3. Sezonowy projekt strony internetowej

Świąteczna estetyka Twojej strony pokaże kupującym, że są we właściwym miejscu na Boże Narodzenie. Pamiętaj, że Twoja witryna dropshipping powinna zapewniać doskonałą obsługę klienta dla kupujących online i sprawiać, że poczują się podekscytowani przeglądaniem produktów w okresie świątecznym.

Wskazówki dotyczące świątecznej estetyki:

Używaj świątecznych kolorów, takich jak zielony, czerwony, biały, srebrny i złoty

Nadaj swojemu logo świąteczną metamorfozę, dodając czapkę Mikołaja lub płatki śniegu

Twórz strony docelowe, które prowadzą klientów do świątecznych prezentów lub promocji

Dodaj kalendarz adwentowy do swojej witryny, jako zachętę

Spraw, aby klienci poczuli się mile widziani dzięki świątecznemu powitaniu na Twojej stronie głównej

Udekoruj swoją witrynę sezonowymi banerami

Opublikuj świąteczne treści na swoim blogu

4. Harmonogram

Po Halloween obowiązuje ogólna zasada. Jak tylko pierwszy listopada minie, większość detalistów rozpoczyna dodawać dekoracje świąteczne i sezonowy marketing. Nawiązując ponownie do raportu eBay Ads z UK, około jedna trzecia (32%) Brytyjczyków stwierdziła, że planuje rozpocząć świąteczne zakupy wcześniej niż w ubiegłym roku. Niecałe 30% osób stwierdziło, że chce rozpocząć poszukiwania pod koniec sierpnia.

Podobnie w Australii, ankieta przeprowadzona wśród 1007 respondentów przez CouriersPlease, 2022, wykazała, że 32% z nich chce zakończyć świąteczne zakupy w październiku, 66% zrobi je do końca listopada, a tylko 6% zostawi wszystko na grudzień.

W Stanach Zjednoczonych Walmart opublikował "2022 Top Toy List" w ostatnim dniu sierpnia tego roku, ponieważ spodziewają się klientów wcześniej niż zwykle. Ponieważ inflacja powoduje obawy konsumentów, eksperci przewidują, że wielu będzie czekać na Czarny Piątek i Cybernetyczny Poniedziałek, aby skorzystać ze wyprzedaży.

Więc kiedy powinieneś zacząć promować świąteczne produkty?

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, to teraz jest na to czas. Idealnie byłoby, gdyby klienci spodziewali się świątecznych promocji online na początku września, w połączeniu z kampaniami typu „wróć do szkoły”. Jak tylko Halloween się skończy, należy rozpocząć zachęcania do zakupów świątecznych.

5. Drobne prezenty przy finalizacji zamówienia

Opłacanie zamówienia to świetny moment, aby zachęcić kupujących do dodania dodatkowych przedmiotów do koszyków. Zaproponuj mniejsze produkty, jako dodatki do ich zakupu, korzystając z techniki marketingowej znanej jako „cross-selling”.

Na przykład, jeśli klient umieści rower w koszyku i przejdzie do kasy, możesz zasugerować, aby kupił również kask lub inne akcesoria do roweru.

Rodzaje cross-sellingu:

Uzupełniające elementy, np. skórzany pasek pasujący do eleganckiej marynarki

Produkty pokrewne, np. podobne rodzaje zabawek drewnianych

Pakiety, np. sprzedaż grupy przedmiotów, które idą w parze ze zniżką

Poprzednio oglądane produkty

Jak można promować niewielkie produkty? Mogą to być przedmioty kosztujące mniej niż 15 EUR, które klienci mogą wykorzystać jako dodatkowe prezenty dla rodziny i przyjaciół. Dodanie ich do strony płatności jako dodatków do rozważenia zwiększy wartość koszyka i wygeneruje większe przychody od każdego klienta.

6. Karty podarunkowe

Każda strona internetowa powinna oferować karty podarunkowe. Są łatwym zakupem dla kupujących online i większość ludzi oczekuje, że będą one dostępne we wszystkich sklepach e-commerce.

Według sondażu przeprowadzonego przez Retail Gift Card Association w grudniu 2021 roku, 44% Amerykanów powiedziało, że kupi kartę podarunkową, jeśli będą potrzebować prezentu na ostatnią chwilę. Trzy czwarte respondentów powiedziało, że daje co najmniej jedną kartę podarunkową na Boże Narodzenie.

Co więcej, większość osób wykorzystujących karty podarunkowe wydaje więcej niż wynosi jej wartość. Badania z First Data oszacowały, że z 1000 brytyjskich konsumentów, 74% wydało 41 funtów więcej niż wynosiła wartość ich karty podarunkowej.

7. Reklamy świąteczne

Zwiększ sprzedaż za pomocą świątecznej kampanii reklamowej, wykorzystując odpowiednie obrazy i treści. Klienci będą oczekiwać sezonowych reklam od firm, które zachwycą ich przyciągającą wzrok grafiką, promocjami i interesującą treścią.

Wskazówki dotyczące świątecznych reklam:

Twórz reklamy typu pop-up ze zniżkami

Wykorzystaj w pełni banery reklamowe na stronie

Skonfiguruj płatne reklamy w mediach społecznościowych, aby zwiększyć ruch

Skonfiguruj świąteczne kampanie pay-per-click za pomocą reklam Google

8. Kampania email

E-mail jest najpotężniejszym narzędziem marketingu. We wszystkich kanałach marketingu cyfrowego (media społecznościowe, SEO, reklama displayowa) marketing e-mailowy jest najskuteczniejszy w konwersjach sprzedażowych.

Skorzystaj w pełni z tego potężnego narzędzia marketingowego, wysyłając newslettery i reklamy do osób z listy mailingowej.

Porady dotyczące świątecznych e-maili:

Wykorzystaj atrakcyjne świąteczne wzory, aby zachęcić do klikania

Oferuj specjalne zniżki i reklamuj wyprzedaże

Dołącz ekskluzywne kody rabatowe

Zachęć swoich klientów rekomendacjami produktów na Święta Bożego Narodzenia

9. Witryna przygotowana na duże natężenie ruchu

Czy Twoja strona jest gotowa do obsługi dużych ilości odwiedzających w te święta bez awarii? Czy jest gotowa na klientów korzystających z urządzeń mobilnych?

Ważne jest, aby sprawdzić szybkość witryny, responsywność mobilną i linki, takie jak strony docelowe, aby nie przegapić potencjalnych wyprzedaży.

Stworzenie niesamowitej kampanii marketingowej jest przydatne tylko wtedy, gdy Twój sklep dropshippingowy jest przygotowany do masowych zakupów. Przetestuj witrynę e-commerce pod kątem uszkodzonego kodu, niedziałających linków lub błędów w projekcie i treści.

10. Odpowiednia obsługa klienta

Święta Bożego Narodzenia to pracowity okres dla działów sprzedaży i obsługi posprzedażowej. Zadbaj o swoich klientów, przygotowując zespół zajmujący się szybką obsługą zapytań, zwrotów i reklamacji.

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wyświetl ważne dane kontaktowe, aby klienci mogli się z Tobą skontaktować. Powinien to być co najmniej jeden numer telefonu, adres e-mail i formularz kontaktowy na stronie internetowej, aby można było rozwiązać wszelkie problemy z zamówieniami produktów.

Dotyczy to nie tylko najlepszych praktyk w zakresie obsługi klienta, ale także wzbudza zaufanie do Twojej marki i zwiększa lojalność kupujących.

Podobne artykuły

Zabawki dla dzieci do sprzedaży zimą 2022

Pomysły na dropshipping na Amazonie

15 bestsellerowych produktów e-commerce w Zjednoczonych Emiratach Arabskich