Nawyki zakupowe konsumentów w okresie świątecznym (2023)

Optymalizując swój sklep dropshipping pod kątem klientów robiących świąteczne zakupy, rzuć okiem na te trendy i statystyki.

Dane o nawykach zakupowych w sezonie świątecznym 2023 pokazują zaskakujące różnice między zachowaniami konsumentów na całym świecie. W naszym artykule zebraliśmy 17 kluczowych wniosków z ankiety, aby pomóc Ci dowiedzieć się więcej o świątecznych nawykach zakupowych klientów w Wielkiej Brytanii, USA, Niemczech i Australii.

Ile klienci wydadzą na prezenty świąteczne?

1. Najwyższe wydatki na prezenty świąteczne w USA od 2019 roku

(Źródło: Deloitte, 2023)

Amerykanie nie mogą się doczekać sprawienia, by Boże Narodzenie w 2023 było niezwykłe. Średnie oczekiwane wydatki świąteczne wynoszą 1652 USD na konsumenta. To więcej niż w 2022 r. (1455 USD), 2021 r. (1463 USD), 2020 r. (1387 USD) i 2019 r. (1496 USD).

2. Najwyższe wydatki na prezenty świąteczne w UK od 2019 roku

(Źródło: Finder, 2023)

W te Święta Bożego Narodzenia Brytyjczycy przeznaczą więcej pieniędzy na zakupy. W 2023 roku mieszkaniec Wielkiej Brytanii wyda na prezenty świąteczne średnio 602 funty. Jest to kwota wyższa niż w 2022 r. (430 GBP), 2021 r. (548 GBP), 2020 r. (476 GBP) i 2019 r. (513 GBP).

3. Mieszkańcy Wielkiej Brytanii przeznaczą na świąteczne zakupy więcej niż mieszkańcy innych krajów Europy

(Źródło: Statista, 2023)

Przewiduje się, że mieszkańcy Wielkiej Brytanii wydadzą łącznie prawie 85 miliardów funtów na zakupy detaliczne w Boże Narodzenie w 2023 roku. Przewiduje się, że Niemcy zajmą drugie miejsce, wydając 74 miliardy funtów, następnie Francuzi - 63 miliardy funtów, Włosi - 38 miliardów funtów, Hiszpanie - 26 miliardów funtów, Holendrzy - 13 miliardów funtów i mieszkańcy Belgii - 10 miliardów funtów.

4. Kupujący w Australii mogą zwiększyć budżet na prezenty świąteczne w 2023 roku

(Źródło: Roy Morgan, 2023 i Monash Business School, 2023)

Przewiduje się, że średnie wydatki na prezenty na konsumenta w Australii wyniosą 650-1000 AUD. Według Roy Morgan i Australian Retailers Association będą one niższe niż w 2022 r. (700 AUD).

Jednak badanie przeprowadzone przez Australian Consumer and Retail Studies w Monash Business School wykazało, że przewidywana kwota wydana przez australijskiego konsumenta będzie wynosiła 1088 AUD (w tym na prezenty dla najbliższej rodziny, dalszej rodziny, siebie i przyjaciół).

5. 3 na 5 mieszkańców Niemiec planuje kupić prezenty świąteczne w 2023 roku

(Źródło: Mintel, 2023) 61% Niemców nie pozwala, aby koszty życia w czasie kryzysu wpływały na ich świąteczne zakupy i planuje kupić prezenty. Sprzedaż w okresie Bożego Narodzenia 2022 r. spadła o prawie 6% w porównaniu z 2021 r., jednak wydatki na zakupy mogą wzrosnąć w tym roku.

Gdzie klienci będą kupować prezenty?

6. 63% kupujących w USA kupuje prezenty online

(Źródło: Statista, 2023)

Amerykanie w pełni wykorzystują wygodę zakupów online w 2023 roku. Prym wiodą zakupy prezentów świątecznych w sklepach internetowych, a 53% będzie kupować je w sklepach, takich jak Target i Best Buy. Tylko 24% kupujących zrobi świąteczne zakupy w domach towarowych, a 25% w sklepach z obniżonymi cenami, takich jak TK Maxx.

7. Klienci w Wielkiej Brytanii robiący świąteczne zakupy będą korzystać zarówno ze sklepów internetowych, jak i w sklepów stacjonarnych

(Źródło: Retail Week, 2023 i Voucher Codes, 2023)

Według Retail Week 44% brytyjskich konsumentów stwierdziło, że w tym roku kupi prezenty świąteczne w sklepach internetowych. Tylko 15% z nich zadeklarowało, że będzie kupować w supermarketach, a 15% wybierze sprzedawców detalicznych oferujących promocyjne ceny, takich jak B&M Bargains i The Range.

Dane z Voucher Codes pokazują, że podobnie jak w ciągu ostatnich dwóch lat, brytyjscy klienci będą kupować prezenty głównie w tradycyjnych sklepach. Oczekuje się, że 30,91 miliarda funtów zostanie wydanych online, podczas gdy 54,01 miliarda funtów zostanie wydanych w sklepach stacjonarnych.

8. Mieszkańcy Australii preferuje świąteczne wycieczki do sklepów

(Źródło: Monash Business School, 2023)

Australijscy klienci w okresie świątecznym zdecydowanie preferują sklepy stacjonarne. Prognozuje się, że 80% Australijczyków planuje kupić prezenty w sklepie. 44% stwierdziło, że będzie robić zakupy tylko w sklepach internetowych, a 43% będzie robić zakupy online w sklepach, które mają również swoje stacjonarne sklepy.

9. Zakupy online są dla Niemców koniecznością w te Święta Bożego Narodzenia

(Źródło: Mintel, 2023)

Z ankiety wynika, że 81% Niemców będzie kupować prezenty świąteczne od sprzedawców internetowych. Tradycyjnie Niemcy faworyzowali zakupy w sklepach stacjonarnych, jednak zakupy online zyskały popularność po pandemii.

Co kupują konsumenci na Boże Narodzenie 2023?

10. Kupujący w USA wybiorą karty podarunkowe i podróże

(Źródło: The Conference Board, 2023)

Według ankiety 26% Amerykanów kupi w te święta karty podarunkowe i wycieczki dla innych. Tymczasem 23% stwierdziło, że wybierze zabawki, 22% elektronikę, 19% biżuterię, 18% modę i obuwie, a 16% artykuły sportowe.

11. Zabawki i elektronika będą najpopularniejszymi prezentami w Wielkiej Brytanii

(Źródło: Voucher Codes, 2023)

Prognozuje się, że Brytyjczycy obdarują swoje rodziny zabawkami (2,18 miliarda funtów) i elektroniką (2,02 miliarda funtów) na Boże Narodzenie 2023 roku. Przewiduje się, że odzież i obuwie będą trzecim najpopularniejszym prezentem (1,90 miliarda funtów), a następnie pieniądze i karty podarunkowe (1,35 miliarda funtów) oraz kosmetyki (1,15 miliarda funtów).

12. Australijczycy najwięcej wydadzą na ubrania

(Źródło: Westpac, 2023)

Oprócz budżetu na świąteczne jedzenie i napoje, 29% Australijczyków planuje przeznaczyć większość swoich pieniędzy na ubrania. 24% kupi wyjazdy turystyczne, 14% zdecyduje się na nowe technologie, a 13% na rozrywkę.

13. Smartfony i podróże to prezenty, które będą kupować Niemcy

(Źródło: Statista, 2023)

Wyniki ankiety wykazały, że smartfony i wyjazdy będą najczęstszymi prezentami świątecznymi w Niemczech.

Metody płatności w okresie świątecznym

14. Trzy czwarte Amerykanów zapłaci za prezenty świąteczne kartą kredytową

(Źródło: Nerd Wallet, 2023)

74% kupujących w USA zapłaci za świąteczne prezenty kartą kredytową. Przewiduje się, że przy użyciu tej formy płatności wydadzą średnio 680 USD. 31% ankietowanych nadal nie spłaciło zadłużenia na karcie kredytowej od Świąt Bożego Narodzenia 2022 r.

W porównaniu z 66% kupujących, którzy planują wykorzystać gotówkę na zakup prezentów świątecznych w 2023 roku, 28% planuje wykorzystać oszczędności, a 15% skorzysta z opcji „kup teraz, zapłać później” (BNPL).

15. 15% kupujących w Wielkiej Brytanii będzie korzystać z BNPL

(Źródło: Adobe Analytics, 2023 i eBay Ads, 2023)

Około jeden na siedmiu brytyjskich konsumentów zamierza wykorzystać BNPL do zrobienia swoich świątecznych zakupów. Szacuje się, że w 2023 roku na prezenty świąteczne przy użyciu tej metody płatności zostanie wydanych łącznie 3,7 miliarda funtów.

Tylko 12% kupujących w Wielkiej Brytanii planuje obciążyć karty kredytowe lub wykorzystać pożyczki, aby pokryć koszty Świąt Bożego Narodzenia, podczas gdy większość będzie korzystać z kart debetowych, gotówki lub oszczędności.

16. 38% Australijczyków wykorzysta punkty lojalnościowe z kart kredytowych na świąteczne zakupy

(Źródło: Citi Group, 2023)

W Australii co trzeci konsument planuje wykorzystać punkty lojalnościowe z kart kredytowych, aby pokryć koszty prezentów świątecznych w 2023 roku. Około 27% Australijczyków szuka najlepszych programów lojalnościowych z kart kredytowych z myślą o świątecznych zakupach.

17. PayPal to najpopularniejsza metoda płatności wśród niemieckich klientów kupujących online

(Źródło: Statista, 2023)

W tym roku PayPay nadal odgrywa wiodącą rolę jako najczęściej używana forma płatności online dla niemieckich konsumentów. Drugie miejsce zajmuje dostawca płatności internetowych Trustly.

Rekomendacje dla firm dropshipping

Dane te są pomocne w dostosowaniu zakupów konsumenckich online i kampanii marketingowych na Boże Narodzenie w 2023. Zrozumienie postaw konsumentów i rynku docelowego pozwoli Ci poprawić konwersje sprzedaży, a także stworzyć atrakcyjne treści świąteczne i zapewnić lepsze wyniki.

Nasze rekomendacje w świetle statystyk to:

• Aby skupić się na tych, którzy mają największy średni budżet do wydania (na prezenty, jedzenie, przyjęcia świąteczne i dekoracje), skup się na Stanach Zjednoczonych lub Wielkiej Brytanii.
• W przypadku największej liczby kupujących online w okresie świątecznym skoncentruj się na Niemczech i USA.
• Pamiętaj, aby oferować karty podarunkowe w swoim sklepie dropshipping.
• Korzystaj z wielu metod płatności (w tym PayPal, Apple Wallet i główne karty kredytowe), aby klienci nie porzucali swoich koszyków.

Powodzenia w świątecznej sprzedaży e-commerce!

Podobne artykuły

Wskazówki dla dropshipperów dotyczące wysyłki w ostatniej chwili w okresie świątecznym

15 pomysłów na produkty do dropshippingu na Boże Narodzenie 2023

Jak znaleźć najlepsze słowa kluczowe dla dropshippingu w Google Ads