Nawyki zakupowe generacji Z

Wiedza o tym, do kogo kierujesz marketing, jest ważnym czynnikiem wpływającym na sukces podczas tworzenia działalności e-commerce. Gen Z jest najmłodszym członkiem dzisiejszej siły roboczej i ma znaczącą siłę nabywczą. To, co czyni ich wyjątkowymi, to znajomość Internetu i zaufanie do zakupów online.

Profil generacji Z

Pokolenie Z, inaczej znane jako Gen Z lub zoomerzy. Gen Z, składająca się z ludzi urodzonych w latach 1997-2012, dorastała z Internetem i urządzeniami mobilnymi, jak żadna inna generacja przed nimi. Nie znają internetu komutowanego, kaset VHS ani życia przed erą cyfrową.

Skorzystali na tym, ze starsze rodzeństwo i rodzice dawali im swoje używane smartfony i tablety. Według wyników badań The Modern Mobile Gamer: Gen Z Edition przeprowadzonych przez IronSource 2022, 61% amerykańskich użytkowników Gen Z miało swój pierwszy smartfon w wieku od 11 do 17 lat i 22% w wieku od 10 lat. W Niemczech w 2021 roku 94% dzieci w wieku 12-13 lat posiadało smartfona - mówi Statista.

Gen Z i media społecznościowe

Są to statystyki, które pokazują, w jaki sposób Gen Z korzysta z Internetu:

Gen Z i zakupy online

Goniąc za millenialsami, Gen Z wie, czego chce, robiąc zakupy online. Ich siła nabywcza rośnie wraz z rozpoczęciem pierwszej pracy, a ich stosunek do marek jest bardzo wpływowy, gdy rozstają się z gotówką.

Generacja Z stanowi 40% globalnych konsumentów

Według McKinsey segment rynku, którego nie można zignorować, generacja Z stanowiła 40% globalnych konsumentów w 2020 roku. Ten sam artykuł doniósł, że siła nabywcza zoomera wynosi 150 miliardów dolarów, a milenialsów tylko niecałe 200 miliardów dolarów. Do 2025 roku 85% amerykańskich nabywców będzie Gen Z (55,6 mln), mówi Intelligence Insider.

85% oszczędza swoje pieniądze

Ogromna większość Gen Z ankietowanych przez Gen Z Planet, 2022, przyznała, że oszczędza do połowy pieniędzy, które zarabiają. Aż 26% inwestuje te pieniądze na giełdzie.

2 z 3 zbojkotowałoby markę

W Consumer Report 5WPR z 2021 r. stwierdzono, że Gen Z bierze pod uwagę etykę marki i stanowisko polityczne przed dokonaniem zakupu. 51% zgodziło się, że chce kupować od marek, z którymi podziela przekonania. Podobnie McKinsey odkrył, że 2 z 3 bojkotuje lub zmienia marki na podstawie ich poglądów.

68% kupuje przez telefon 1-4 razy w tygodniu

Nieco mniej niż 7 na 10 zoomerów dokonuje zakupów na swoim smartfonie 1 – 4 razy w tygodniu - mówi The Modern Mobile Gamer: Gen Z Edition firmy IronSource 2022. Usługi jedzenia z dostawą do domu są również popularne, ponieważ 60% generacji Z często sobie na nie pozwala. Ogółem 57% przyznaje się do regularnych zakupów detalicznych na urządzeniach mobilnych.

Impulsywne zakupy

Chociaż Gen Z jest dobra w oszczędzaniu, okazuje się, że jest również impulsywnym klientem. Według raportu 5WPR do 77% "zawsze lub czasami" kupuje produkt jak tylko go zobaczy. Dla porówniania 80% milenialsów robi to samo.

Podsumowanie

Generacja Z jest szczególna, gdy szuka produktów online, więc dropshipperzy powinni być przygotowani podczas marketingu dla tej grupy odbiorców. Nadążanie za trendami, integracją i zrównoważonym rozwojem to kluczowe kwestie, które biorą pod uwagę przy zakupie.

Podobne artykuły