Przygotuj swój sklep internetowy na wiosnę i wakacje

Spis treści:

1. Śledź trendy zakupowe

2. Organizuj kampanie sezonowe

3. Organizuj kampanie sezonowe

4. Zapewnij wsparcie sprzedaży online

1. Śledź trendy zakupowe

Istnieje szereg przedmiotów, które stają się popularne wśród kupujących online o tej porze roku. Właściciele sklepów muszą zrozumieć, jak aktywność klientów wpłynie na zakup w trakcie cieplejszych dni. Mając to na uwadze, możesz zacząć odkrywać najbardziej odpowiednie produkty na wiosenny i letni sezon zakupowy.

<Wiosenne i letnie trendy w podróżowaniu>

Dalekie podróże

Rodziny i młodzi dorośli mogą być grupą najbardziej zainteresowaną podróżowaniem w tym roku. Rodziny decydują się zwykle na wielopokoleniowe wyjazdy, a podekscytowanie podróżami znajduje odzwierciedlenie w trendzie na kupowanie zestawów bagażowych i toreb podróżnych.

Wyjazdy na plażę

Dla wielu konsumentów plaża to główny kierunek wiosennych i letnich wyjazdów. Sprzedawcy mogą oczywiście spodziewać się wzrostu sprzedaży leżaków i parasoli plażowych.

Rodzinna zabawa pokazuje również, że rodzice robią zakupy dla swoich dzieci na wakacje na plaży. Niektóre produkty, takie jak stół do zabawy wodą i piaskiem będą świetnym produktem na liście zakupów.

Wiosenne wakacje

Wiosenne podróże to ulubione zajęcie wielu studentów. Pokolenie Z i młodzi studenci nie mogą się doczekać wiosennych ferii. Szukają ciekawych zajęć dla siebie i swoich przyjaciół, dlatego na pewno spodoba im się stół do piwnego ping-ponga.

Wyjazdy na łono natury

Wiosną i latem konsumenci planują również wyprawy na łono natury. Deski paddle board i pontony to bestsellery wśród żądnych przygód konsumentów.

Oczekuje się, że inne kategorie takie jak sprzęt kempingowy, odnotują gwałtowny wzrost popytu. Przedmioty takie jak namioty, przenośne meble kempingowe i sprzęt wędkarski będą popularne w tym sezonie.

<Zakupy na wiosnę i lato w domu>

Chociaż większość z nas lubi podróżować w cieplejszych porach roku, jest też wiele osób, które czują się rozdarte między długo wyczekiwanymi wakacjami a noclegami w promocyjnych cenach.

Zabawa w domu

Biorąc pod uwagę napięty budżet i rosnące koszty długodystansowych podróży, wielu konsumentów nie może się doczekać wiosennej i letniej rozrywki w domu.

Grille i meble ogrodowe są idealnym rozwiązaniem do poszerzenia linii produktów, jeśli jeszcze nie dodałeś ich do swojego sklepu internetowego. Kupujący przygotowują się również do lata przy basenie. Akcesoria do basenów i spa zawsze będą najlepiej sprzedającą się kategorią produktów w letnim sezonie.

Rodzinna zabawa w wodzie

Wiele osób szuka sposobów na wspólne cieszenie się cieplejszą pogodą w swoich ogrodach, aby przyjemnie spędzić czas w domu, bez wydawania fortuny. Zabawki i gry, a nawet większe huśtawki ogrodowe, zestawy do zabawy na świeżym powietrzu i dmuchane zamki będą dobrym wyborem.

2. Organizuj kampanie sezonowe

Wykorzystaj dane dotyczące sprzedaży i prognozy produktów z poprzedniego roku, aby znaleźć najlepiej sprzedające się artykuły, a także wybierz czas sprzedaży i rozpoczęcia kampanii. Od tego momentu możesz rozpocząć planowanie odpowiednich i aktualnych ofert.

Istnieją różne promocje, których możesz spróbować, aby uzyskać najlepsze wyniki i osiągnąć cele kampanii:

• Letnia impreza w ogrodzie Twoich marzeń
• Wodne zabawy w słońcu
• Zabawy w wodzie z rodziną
• Przygotuj się! Plaża wzywa

Nie zapomnij sprawdzić funkcjonalności swojej witryny, aby upewnić się, że unikniesz niepożądanych awarii. Wadliwa strona uniemożliwi sprzedaż i może zniechęcić klientów do powrotu. Kolejną wskazówką jest przygotowanie się do kalendarza wiosenno-letnich wakacji. Na całym świecie jest wiele ważnych dat, w tym zakończenie szkoły i rozpoczęcie wakacji. Użyj kalendarza, aby przypomnieć sobie, kiedy rozpocząć kampanię.

Ponieważ konsumenci dbający o budżet szukają najlepszych okazji, pomyśl o zaplanowaniu błyskawicznych wyprzedaży z odliczaniem, aby zmobilizować klientów do zakupu. Ewentualnie udostępnij wybór produktu lub kategorii tylko dla kampanii, która trwa kilka tygodni.

3. Stwórz nastrój za pomocą swojej witryny

Aby reklamować letnie oferty i wyprzedaże, właściciele sklepów mogą zaktualizować wygląd swojej strony internetowej, używając ciepłych i jasnych kolorów. Wprowadzając takie zmiany, przyciągasz uwagę kupujących online. Używanie nowych obrazów i sformułowań na wiosnę i lato natychmiast przypadnie do gustu wszystkim, którzy szukają sezonowych artykułów.

Rutynowe aktualizowanie witryny o nowe grafiki w miarę upływu czasu sprawi, że konsumenci będą zainteresowani. Podczas zakupów klienci korzystają ze stron podążających za porą roku. Stali klienci doceniają, gdy strona internetowa nie zawiera tych samych starych zdjęć, co przy ostatnim zakupie.

Zadbaj o zorganizowanie witryny za pomocą przejrzystej struktury i wezwań do działania (CTA). Kupujący powinni łatwo poruszać się po Twojej witrynie i znajdować to, czego szukają. Jeśli Twój katalog produktów nie jest wyświetlany bezpośrednio na stronie głównej Twojej witryny, dodaj widoczny przycisk „Kup teraz” lub „Rozpocznij zakupy”, który prowadzi klientów do właściwych stron.

Właściciele sklepów mogą również korzystać z zawierających odpowiednie treści SEO blogów na stronie. Gdy kupujący rozpoczynają swoją podróż zakupową w wyszukiwarkach takich jak Google, optymalizacja wyszukiwarek (SEO) pomoże Twojemu sklepowi e-commerce pojawić się na stronie wyników wyszukiwania.

Zapewnij wsparcie sprzedaży online

Wraz ze wzrostem ruchu w witrynie spodziewaj się większej liczby zapytań o wsparcie dotyczące promocji, czasu dostawy i zwrotów.

Twoje kanały wsparcia są ważnymi punktami kontaktu na całej ścieżce zakupowej klienta. Powinieneś pomyśleć o zaoferowaniu pomocy klientom przed konwersją i po konwersji, na przykład uruchomienie czatu z proaktywną wiadomością nie tylko sprawi, że strona będzie bardziej zachęcająca, ale także przybliża Cię do zamknięcia sprzedaży. Ponadto automatyczne rekomendacje produktów zwiększą ilość produktów dodawanych do koszyka, sprzedaż dodatkową lub sprzedaż krzyżową oraz ograniczą przypadki porzucanie koszyka.

Unikaj straconych klientów

Oferuj bezproblemowy proces płatności. Zbyt skomplikowany proces realizacji transakcji jest jedną z częstych przyczyn porzucania koszyków na zakupy online. Maksymalnie uprość proces realizacji transakcji, jednocześnie akceptując różne formy płatności.

Spraw, aby informacje były łatwo dostępne

Upewnij się, że zasady dotyczące zwrotów są łatwe do znalezienia, aby kupujący mogli cieszyć się spokojem podczas zakupów. Większość kupujących chce zapoznać się z zasadami zwrotów przed dokonaniem zakupu.

Przygotuj zespół obsługi klienta

Zapewnienie zespołowi obsługi klienta odpowiednich narzędzi zagwarantuje, że Twoja witryna będzie gotowa na szczyt sezonu sprzedaży. Utwórz skrypt telefoniczny z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania i opracuj formularz internetowy do otrzymywania zapytań przedsprzedażowych i posprzedażowych.