Бизнесите за електронна търговия, сред които и дропшипингът, могат да спечелят от най-актуалните статистики за онлайн пазаруване. Докато Covid продължава да оказва влияние върху увеличаването на броя на продажбите онлайн, електронната търговия изглежда печеливша, като броят на пазаруващите в интернет чрез смартфони също се увеличава.
Разрастването на епидемията от Omicron създава проблеми пред обичайните навици за пазаруване, тъй като според експертите пазаруването представлява най-големият риск от заразяване с Covid извън дома(inews,2022). Британски изследователи предполагат, че пазаруването представлява по-голяма заплаха за разпространението на вируса, отколкото кината, баровете и спортните събития, независимо от въведените ограничения.
Прочетете тези 10 статистически данни за онлайн пазаруването, за да научите повече за предимствата на продажбите на потребителите в дигитална платформа.
3 от 5 интернет потребители пазаруват онлайн
Статистическите данни на DataReportal показват, че 58,2 % от глобалните интернет потребители на възраст 16-64 години са пазарували онлайн през септември 2021 г. Вместо да се борят с тълпите по търговските улици или да тичат по магазините след работа, хората избират удобството да пазаруват от уюта на собствения си дом.
Все повече хора пазаруват от смартфоните си
Използването на смартфони за пазаруване през 2021 г. представлява 70% от всички посещения на уебсайтове за търговия на дребно в света според Statisata. Тъй като все повече хора имат достъп до по-добри мобилни технологии за сърфиране в интернет и използване на приложения, е от ключово значение всеки бизнес за електронна търговия да има разработен уебсайт, адаптиран за мобилни устройства. Използването на смартфони става все по-популярно в региони без друга цифрова инфраструктура, така че това обуславя по-големия брой покупки от мобилни устройства в сравнение с тези от настолни компютри.
Броят на мобилните потребители е нараснал с 2,3% за 2020-21
За 12 месеца от 2020 г. до 2021 г. броят на потребителите на мобилни устройства се е увеличил с 2,3%. Това са 117 милиона потребители и почти 10 милиона нови потребители на месец, според DataReportal .
В целия свят общият брой на потребителите на мобилни устройства ще достигне 5,27 милиарда през 2021 г., което прави 67% от общото население на света.
Поколението X и милениумите са водещи по брой покупки на стоки
Най-голям дял от интернет потребителите, които пазаруват онлайн, са във възрастовата група 25-54 години (79%), а вторият най-голям дял е в най-младата възрастова група 16-24 години (78%). Тези статистики от Евростат, 2020 показват, че не само по-младите поколения се насочват към онлайн магазините. Поколението X (родени 1965-1980 г.) и хората от милениума (родени 1981-1996 г.) се ориентират към безпроблемни покупки онлайн. Това открива възможности за продажба на продукти на тези възрастови групи.
Сред топ 3 покупки са дрехи, стоки за дома и градината, както и храна
В изследването на Евростат през 2020 г. за онлайн покупките в европейските държави сред топ три най-продавани категории продукти попадат: дрехи (63%), мебели и аксесоари за дома и градината (29%), както и доставка на храна от ресторанти и заведения за бързо хранене (28%). Следват козметични продукти (27%), книги, списания и вестници (26%) и лична електроника като компютри, таблети и мобилни телефони (26%).
Безплатната доставка поощрява покупките
Според DataReportal през 2021 г., 51% от клиентите казват, че е по-вероятно да финализират онлайн покупка при наличието на безплатна доставка. Кодовете за отстъпки са второто най-често срещано изкушение за покупка (40%), следвано от отзивите на други клиенти (33%) и лесната политика за връщане (32%). Тези стимули за купувачите в интернет имат огромно значение за броя на продажбите, които фирмите за електронна търговия реализират.
Потребителите прочитат средно 6 продуктови ревюта, преди да поръчат
Клиентският път започва с проучване на продуктите, от които се интересуват и търсене на информация от уебсайтове. Доклад от Statista през 2021 г. е установил, че половината от онлайн потребителите първо разглеждат Amazon и други търсачки, когато искат да направят покупка. Голяма част от онлайн потребителите също така четат до шест отзива за продукти, преди да решат какво да купят.
71% от интернет потребителите са по-склонни да купят продукт, ако са го видели в социалните мрежи
Все повече хора се влияят от емисиите си в Instagram и TikTok, а 7 от 10 правят покупка въз основа на препоръки от социалните мрежи. Тези данни от GlobalWebIndex показват, че фирмите за електронна търговия могат да реализират значителни печалби от присъствието си в популярни канали на социалните мрежи.
Данните от LicenseGlobal показват подобни тенденции при купувачите в САЩ. Според тяхно проучване 87 % от северноамериканците вярват, че социалните мрежи оказват влияние и подтикват към вземане на решение за покупка.
Милениумите са по-склонни да направят покупка, след като са гледали инфлуенсъри
Проучване, проведено през 2021 г. от InfluencerMarketingHub, е установило, че хората от поколението Z и минениумите са по-склонни да купят продукт онлайн заради инфлуенсър в социалните мрежи. Цели 84% от милениумите признават, че съдържанието, генерирано от потребители онлайн, оказва влияние върху начина, по който харчат парите си.
80% от потребителите на Instagram следват бизнес акаунт
С повече от един милиард активни потребители всеки месец Instagram има значителна сила, когато става въпрос за електронна търговия. Според SearchEngineWatch 80% от потребителите на Instagram следват поне един бизнес акаунт. Интернет потребителите се стремят да следват марките, с които се идентифицират, и обичат да откриват нови компании, от които да купуват, ако са тагнати или споменати от влиятелните личности, които следват. Instagram улеснява шопинг маниаците в приложението, като добавя тагове за пазаруване и опции за завършване на плащане към публикациите.
