< Back to Home

Помощен център

Добре дошли в Помощен център на dropshippingXL. Тук можете да намерите информация и съвети за това как да се регистрирате като B2B партньор, да настроите продукти и да изпълнявате поръчки.

...

Как да се регистрирате

Следвайте нашите прости стъпки, за да се регистрирате като партньор на dropshippingXL

Прочети публикация
...

Процедура за клиентско обслужване

Прочетете нашата процедура за клиентско обслужване, за да разберете как да се свържете с нашия екип

Прочети публикация
...

Ръководство за дропшипъра

Вижте как да управлявате своя акаунт, да интегрирате продукти и да правите поръчки

Прочети публикация
...

Метод за синхронизация

Добавете приставки, API и CSV/XML емисия, за да синхронизирате данни към Вашия канал за продажби

Прочети публикация

Често задавани въпроси

Имате въпрос? Научете повече за dropshippingXL и намерете отговори на често задавани въпроси тук.

icon Относно dropshippingXL
icon Регистрация на бизнеса и данъци
icon Поръчки и плащания
icon Доставка
icon Връщания
icon Емисии и плъгини

Клиентско обслужване

Прочетете нашите съвети за това как да предложите поддръжка на крайния си клиент. Ако имате нужда от допълнителна бизнес помощ, можете да изпратите имейл или чат до нашия екип за клиентско обслужване. Преди да се свържете се с нас, моля, прочетете нашата процедура за клиентско обслужване.

icon Стандартно връщане
icon Грешен продукт
icon Повреден продукт
icon Промяна на адреса
icon Липсващи части
icon Анулиране на поръчка
icon Продуктът не е получен
icon Продуктът не функционира

Контакт

Преди да се свържете с нашия екип за клиентско обслужване, моля прочетете Процедурата за клиентско обслужване.

icon Имейл

Please direct your email to the correct email address depending on your query:

dropshippingXL B2B поддръжка

Свържете се с нас

dropshippingXL клиентско обслужване

Свържете се с нас

  • Поръчки
  • Фактуриране
  • Кредитно известие
  • Плащания
  • Искане за профил
  • Наличност
  • Информация за продукти
  • Статус на поръчки
  • Доставки
  • Връщания
  • Възстановявания
  • Повредени продукти
Средно време за отговор: 1 работен ден Средно време за отговор: 1 работен ден

Преди да изпратите имейл, моля, обърнете внимание на следното:

  • Изпращайте по един имейл за всеки случай
  • Не включвайте множество поръчки в един имейл
  • След като даден случай е отворен, моля, винаги отговаряйте на предишния имейл, вместо да стартирате нова нишка за имейл
  • Посочете номера на поръчката в темата. Използвайте номера на поръчката в dropshippingXL (напр. B2B12345).
  • Включете снимки или видеоклипове като прикачен файл (макс. 20MB).
icon Чат

Чатът е отворен 24/7. Можете да откриете нашата чат услуга на дъното на екрана.

Започнете да продавате с dropshippingXL

Създайте своя бизнес за минути и се присъединете към нашата общност от над 4000 собственици на малък бизнес, които печелят пари всеки ден чрез дропшипинг.

Регистрация