Като собственик на бизнес грешките ще бъдат неизбежни.
Няма значение дали създавате първия си уебсайт за електронна търговия или сте успешен предприемач с екип от 500 служители.
Неуспехите се случват и на най-добрите от нас.
С дропшипинга не е по-различно. Никой не се справя перфектно от самото начало. Можете да направите проучване за бизнеса си, но едва след като го стартирате, започвате истинското обучение!
Ето 6 от най-често срещаните грешки при дропшипинг, които ще обясним:
Грешно разбиране на вашата ниша
Лошо или непрофесионално брандиране
Използване на доставчик с бавна доставка
Не проверявате подробностите
Отивате на почивка твърде скоро
Лошо клиентско обслужване
Нека се запознаем с тях и да предотвратим попадането ви в същите капани.
1. Грешно разбиране на вашата ниша
Изборът на ниша е може би най-трудната част от дропшипинга.
Преценката за това какво ще се продава в големи количества, без да излезе от мода твърде скоро, и какво в идеалния случай ще се продава през цялата година, прилича на опит да се използва кристално кълбо.
Прекалено широката ниша може да навреди на печалбите ви, както и прекалено широката продуктова гама.
Нашите съвети какво да правите:
Не избирайте ниша, която вече е силно конкурентна, напр. в момента пръстени за телефони и калъфи за телефони
В идеалния случай не избирайте ниша, в която имате малък опит или интерес
Не се хвърляйте в ниша без проучване
Няма перфектен и гарантиран начин за намиране на ниша. Ще има известен риск, както при всички бизнес начинания.
2. Лошо или непрофесионално брандиране
Много от нас не сме завършили бакалавърска степен по маркетинг и реклама.
Не се притеснявайте! Все още е възможно да впечатлите клиентите си, без да се връщате в университета или да наемате екип от скъпоплатени рекламни мениджъри.
Има безплатни и евтини инструменти за създаване на Facebook и Instagram реклами, но ако имате слаби умения или познания за създаването им, това ще бъде дори по-вредно, отколкото да не създадете тези реклами.
Всеки ден хората биват бомбардирани с реклами. Повечето от тях са добре подбрани и създадени от най-добрите професионалисти в бизнеса.
Тъй като сме свикнали с толкова висококачествени реклами, естествено мислим по-малко за тези реклами с лошо брандиране.
Това включва изображения с ниско качество, лош избор на цветове, безинтересно копие и объркани съобщения.
Няколко съвета какво да направите:
Наемете графичен дизайнер на свободна практика, който да създаде вашите рекламни изображения, фирмено лого и графики в социалните мрежи
Наемете маркетолог на свободна практика за копирайтинг, който ще продава
Ако искате да го направите сами, прочетете колкото се може повече за маркетинговите послания и рекламните текстове
Има някои достъпни и безплатни онлайн курсове, за да се образовате за дигиталния маркетинг, електронна търговия и брандиране
Графичният дизайн е много специализирана дисциплина, в която мнозина професионалисти имат художествено образование.
Не много хора са естествено надарени да създават бизнес и маркетингови материали с помощта на труден софтуер като Adobe Photoshop и InDesign.
Наемането на експерт, който да ви помогне, ще си струва инвестицията, за да направите положително впечатление на клиентите си.
3. Използване на доставчик с бавна доставка
При избор на доставчик помислете колко време ще трябва на вашите клиенти да чакат своите поръчки.
Доставчици като AliExpress имат каталог с продукти, които се произвеждат в Китай.
Тези продукти имат атрактивни ниски единични цени за дропшипърите, за да се опитат да направят добър марж.
Въпреки това, ако вашите клиенти трябва да чакат седмици, за да пристигнат поръчките им, няма да спечелите голяма репутация.
Помислете и за националните празници. Китай празнува китайската Нова година и през това време е нормално всички фирми и производители да бъдат затворени за една седмица.
Няколко съвета какво да направите:
Помислете за доставчик на дропшипинг, като например dropshippingXL, който може да гарантира бърза доставка до вашите клиенти
Ако искате китайски доставчик, уверете се, че клиентите ще са наясно с изчакването на доставката
Не забравяйте да проверите политиката за връщане на вашия доставчик, като например цената и колко време ще отнеме този процес
4. Не проверявате подробностите
Това е голям недостатък, който може да се случи с вашия уебсайт, реклами в социалните медии или имейл маркетинг.
Дори ако имате опит като уеб разработчик или маркетинг мениджър, понякога малките грешки биват пренебрегвани.
Това може да е връзка към стар продукт, случайно включена в платена реклама за популяризиране на стартирането на новия ви продукт.
Може да е печатна грешка колко време отнема доставката.
Възможно е да сте забравили да активирате нови плъгини в бек-енда на уебсайта си.
Нашите съвети какво да правите:
Уверете се, че проверявате редовно уебсайта си за грешки
Проверявайте, проверявайте, проверявайте рекламите си в социалните мрежи, преди да бъдат публикувани!
Използвайте приложения като Grammarly (безплатно е!), за да проверите граматиката и правописа си
Ако използвате уеб дизайнер и разработчик, проверете копието, което добавят към вашия сайт, тъй като те не са копирайтъри или маркетолози
Използвайте безплатни инструменти онлайн, за да намерите мъртви или повредени връзки, като напр. Dead Link Checker
5. Отивате на почивка твърде скоро
Това всъщност е доста често срещана грешка на начинаещите!
Предизвикателството при дропшипинга е, че някой ден може да се събудите с 200 поръчки изневиделица.
Особено когато тепърва започвате работа и нямате екип зад гърба си, мащабите могат да се променят бързо и без предупреждение.
Неприятна грешка е, когато дропшипърите си взимат отпуск през уикенда или отиват на почивка, без да предадат кормилото на някой друг.
Обработката на поръчки по време на почивка не е дейност, която някой планира.
Дори ако се предвидили време за спешна работа край басейна, това може да бъде дълга и изтощаваща задача с риск от бавен WiFi.
В края на краищата ще се приберете вкъщи с натрупани поръчки и имейли от клиенти.
Нашите съвети какво да правите:
Вземането дори на един почивен ден в началото на дропшипинга е риск, така че наемете асистент на свободна практика или оставете бизнеса в ръцете на някой, на когото имате доверие
Когато започнете да разширявате мащаба си, помислете за създаване на малък екип, който да ви помогне да разпределите работата
Не планирайте двуседмична почивка в Бали в последния момент и не оставяйте дропшипинг бебето си на самотек!
6. Лошо клиентско обслужване
Този капан изглежда лесен за избягване от много дропшипъри, но в условията на стрес при стартирането на електронна търговия недоволните клиенти могат да ви изнервят.
Може да е изкушаващо да не предоставяте никакви данни за контакт, за да избегнете клиентите да се свързват с вас, но това може да навреди на доверието на клиентите във вашата фирма.
Опитайте се да отговаряте на запитванията на клиентите възможно най-бързо. Не забравяйте да проверявате и вашите канали в социалните медии за съобщения.
От само себе си се разбира, че любезността, приветливостта и отзивчивостта ще допринесат за изграждането на устойчива и лоялна клиентска база.
Нашите съвети какво да правите:
Включете часове за обслужване на клиенти на вашия уебсайт, така че клиентите да знаят кога сте на разположение да отговаряте на техните запитвания
Можете да включите информация за това колко време могат да очакват да получат отговор
Ако сте изключително заети само със запитвания от клиенти, помислете за наемане на асистент за обслужване на клиенти или изпълнителен асистент на свободна практика
Уверете се, че сте включили сигнали за нови съобщения в профилите си в социалните медии
Summary
Ето ги – 6 клопки, които да избягвате с вашия дропшипинг бизнес!
Грешки се случват във всяко ново начинание, но се надяваме, че тези съвети ще ви помогнат да избегнете големи неуспехи.
Статии, които може да ви интересуват:
Как да изберете име за вашия дропшипинг магазин/a>
Защо трябва да започнете дропшипинг бизнес в Турция?
Какво е Shopify и какво означава той за дропшипърите?
