< Back to Home

Centum nápovědy

Vítejte v centum nápovědy dropshippingXL. Zde najdete různé informace a rady, jak se zaregistrovat jako obchodní partner, nastavovat produkty a vyplňovat objednávky.

...

Jak se zaregistrovat

Postupujte podle našeho jednoduchého návodu a zaregistrujte se jako partner dropshippingXL

Další informace
...

Jak kontaktovat zákaznický servis

Přečtěte si více o postupech našeho zákaznického servisu a dozvíte se, jak kontaktovat náš tým

Další informace
...

Průvodce dropshippera

Naučte se, jak spravovat svůj účet, integrovat produkty a zadávat objednávky.

Další informace
...

Metoda synchronizace

Přidejte pluginy, rozhraní API a feed CSV/XML, které synchronizují data s vaším prodejním kanálem

Další informace

Často kladené otázky

Máte otázku? Další informace o dropshippingXL a odpovědi na často kladené otázky najdete zde.

icon O dropshippingXL
icon Registrace a daň z podnikání
icon Objednávky a platby
icon Doručení
icon Vrácení zboží
icon Feedy a pluginy

Zákaznický servis

Přečtěte si naše typy, jak nabízet podporu koncovému zákazníkovi. Pokud potřebujete s čímkoliv ve vašem podnikání pomoci, můžete nás kontaktovat e-mailem nebo chatovat s naším zákaznickým servisem. Než nás kontaktujete, přečtěte si prosím Jak kontaktovat zákaznický servis.

icon Standardní vrácení zboží
icon Nesprávný produkt
icon Poškozený produkt
icon Změna adresy
icon Chybějící díly
icon Zrušení objednávky
icon Zásilka nedorazila
icon Produkt není funkční

Kontakt

Než se obrátíte na náš zákaznický servis, přečtěte si prosím Jak kontaktovat zákaznický servis.

icon E-mail

Svůj e-mail prosím směřujte na správnou e-mailovou adresu podle charakteru vašeho dotazu:

Podpora dropshippingXL B2B

Kontaktujte nás

Zákaznický servis dropshippingXL

Kontaktujte nás

  • Nakupování
  • Fakturování
  • Dobropis
  • Platby
  • Žádost o účet
  • Sklad
  • Informace o produktech
  • Stav objednávky
  • Zásilky
  • Vrácení zboží
  • Refundace
  • Poškozené produkty
Průměrná doba čekání na odpověď: 1 pracovní den Průměrná doba čekání na odpověď: 1 pracovní den

Než odešlete e-mail, pozorně si prosím přečtěte následující poznámky:

  • Pro každý případ pošlete jeden e-mail
  • Nezahrnujte více objednávek do jednoho e-mailu
  • Jakmile je případ otevřený, vždy odpovídejte na předchozí e-mail. Nezahajujte prosím nové e-mailové vlákno.
  • V předmětu e-mailu uveďte číslo objednávky. Použijte číslo objednávky dropshippingXL (např. B2B12345).
  • Obrázky nebo videa přiložte jako přílohu (max. 20 M).
icon Chat

Chat je přístupný 24/7. Chatové okénko najdete v dolní části obrazovky.

Začněte prodávat s dropshippingXL​

Nastavte si své podnikání za pár minut a připojte se k naší komunitě více než 4 000 majitelů malých firem, kteří každý den vydělávají peníze prostřednictvím dropshippingu.

Zaregistrujte se