Dit projekt

Vil du gerne tjene flere penge? Tillykke! Lad os komme i gang med et e-handelsforretningsprojekt, du kan tjene penge på.

DropshippingXL Academy er her for at hjælpe dig trin for trin.

Alle kan begynde at dropshippe uden at oprette en virksomhed eller leve op til andre krav. Du skal blot oprette en online butik, bruge dropshippingXL som din leverandør og sælge til dine kunder. 

Hvor skal man sælge?

Vælg, hvordan du vil sælge til dine digitale kunder.

Her er de mest populære muligheder:

• Opret en hjemmeside
• Brug online markedspladser
• Brug sociale medier

Vi anbefaler, at du opretter din egen hjemmeside. 

Dette er den mest populære kanal til salg af dine dropshipping-produkter. Ikke alene har du mere kontrol over din egen hjemmeside, men du sparer penge ved ikke at betale provisioner, som du ville på andre tredjeparts salgsplatforme.

Hvis du foretrækker at starte med at bruge en eksisterende markedsplads, vil følgende blogartikler hjælpe dig: 

How to start dropshipping if you don't have a website



A brief guide to Amazon dropshipping

Opret din webbutik

Modul 1: Køb dit domænenavn  

Før du begynder at opbygge din hjemmeside, skal du bruge et domænenavn. Dette er den unikke URL til din hjemmeside. Normalt er dette navnet på din dropshipping-butik eller dit brandnavn. Det er muligt at have mere end ét domænenavn og forbinde dem, så de alle dirigeres til det samme websted. 

SEO-søgeord

Brug af SEO-søgeord i dit domænenavn hjælper kunderne med at finde din hjemmeside. Tænk over, hvilke SEO-sætninger din målgruppe vil bruge til at søge efter de produkter, du sælger. Jo mere nøjagtigt dit domænenavn er til disse SEO-søgeord, jo højere vil du rangere på Googles resultatsider. 

Hvis du for eksempel dropshipper kæledyrsprodukter i Australien med mærkenavnet "Soft Paws & Co.," vil nogle eller alle disse være muligheder til domænenavne: 

• www.softpawsco.au 
• www.softpawsco.com 
• www.softpawsco.shop 
• www.petsuppliesaustralia.com 
• www.petsupplies.shop 
• www.petsaccessories.au 
• www.petaccessoriesaustralia.com 

Bemærk, hvordan en dropshipping-butik med en kæledyrsniche vil bruge forskellige sætninger relateret til kæledyrsartikler og kæledyrstilbehør. Det land, du sælger fra, er også nyttigt for online-kunder. 

Her kan du købe dit domænenavn

Når du har din liste over domænenavne, er det tid til at købe. Her er nogle hjemmesider, du kan bruge: 

• Go Daddy 
• Google Domains 
• 1&1 IONOS 
• Name Cheap 
• Name Silo 
• Blue Host 

Du kan bruge en søgemaskine til at finde andre domænenavnsudbydere. 

Skal jeg købe et domænenavn? 

Det er bedst at købe et domænenavn, da det er mere professionelt. En website builder giver dig mulighed for at bruge en gratis hjemmeside-URL, men det vil omfatte navnet på den website builder, du bruger. For eksempel vil ovennævnte kæledyrsfirma, der besluttede at bruge Shopify, have mulighed for at bruge webadressen, www.soft-paws-co.myshopify.com. For at vise dine kunder, at du er en autentisk og troværdig onlinebutik, anbefaler vi, at du køber dit eget brugerdefinerede domænenavn. 

Andre fordele ved at købe et domænenavn: 

Du kan bruge en søgemaskine til at finde andre domænenavnsudbydere. 

Skal jeg købe et domænenavn? 

Det er bedst at købe et domænenavn, da det er mere professionelt. En website builder giver dig mulighed for at bruge en gratis hjemmeside-URL, men det vil omfatte navnet på den website builder, du bruger. For eksempel vil ovennævnte kæledyrsfirma, der besluttede at bruge Shopify, have mulighed for at bruge webadressen, www.soft-paws-co.myshopify.com. For at vise dine kunder, at du er en autentisk og troværdig onlinebutik, anbefaler vi, at du køber dit eget brugerdefinerede domænenavn. 

Andre fordele ved at købe et domænenavn: 

• Et brugerdefineret domænenavn viser troværdighed 
• En del af din personlige branding 
• Beskyt dit brands identitet 
• Køb dit firmanavn før dine konkurrenter 
• Nå ud til din målgruppe 
• Vær mindeværdig 

Modul 2: Vælg din website builder  

Der er platforme til at hjælpe dig med nemt at opbygge en webshop uden nogen teknisk viden. Disse er populære og begyndervenlige muligheder: 

• Shopify 
• WooCommerce 
• Wix 
• Prestashop 
• BigCommerce 
• Magento 
• Opencart 

Sådan vælger du en website builder 

Med så mange website builders at vælge imellem kan det være svært at afgøre, hvilken der er bedst. Denne beslutning afhænger af disse faktorer: 

• Din tekniske viden inden for hjemmesider 
• Din erfaring med at bruge en website builder 
• Dine personlige præferencer, hvad angår tilpasning 
• Dit budget 

Alle website builders er forskellige. For eksempel er WordPress lidt mere teknisk. WordPress er designet, så du opretter dit indhold i back-end og skifter til visning for at se, hvordan det ser ud for dine online besøgende. Muligheder som Shopify og Wix giver dig mulighed for at opbygge en webshop ved hjælp af den nemme drag and drop-metode. Det betyder, at du ser, hvordan din hjemmeside vil se ud, mens du bygger den. 

Mange tilbyder en gratis eller billig prøveperiode, så du kan teste et par website builders og se, hvilken der fungerer bedst for dig. 

Vi anbefaler, at du bruger Shopify eller WooCommerce, fordi vi har særlige vidaXL-plugins med disse to partnere. 

Er din website builder kompatibel med dropshippingXL? 

Det er vigtigt at finde ud af, om den website builder, du vil bruge, er kompatibel med dropshippingXL. Du kan se vores integrationsside for en komplet liste over tilgængelige dropshippingXL plugins, og hvilke hjemmesider de arbejder med.

Du skal bruge et af disse plugins, når du begynder at opbygge din dropshipping-hjemmeside. Det er nødvendigt for at forbinde dit websted med dropshippingXL. Dette er de funktioner, vores plugins giver: 

• Lager- og prisopdateringer i realtid
• Bulk-import af vidaXL-produkter til din hjemmeside 
• Automatisk ordrebehandling

Modul 3: Byg din webshop 

Du kan oprette en dropshipping-hjemmeside på mindre end en dag. For at se, hvor nemt det er, skal du følge vores trinvise vejledning.  

Modul 4: Tips til din dropshipping-hjemmeside

• Sørg for, at du har en kontaktside, så kunderne kan sende forespørgsler om dine produkter og deres ordrer. En kontaktside er afgørende for, at kunderne kan stole på dit brand, og for at du kan opbygge et godt omdømme. 
• Hold det simpelt. Lad være med at overfylde din hjemmeside med for mange muligheder i menuen eller for meget tekst på hver side. Gør det nemt for kunderne at finde dine produkter og foretage et køb. 
• Brug SEO-søgeord i dit indhold. For at tiltrække flere kunder skal du øge din synlighed på Google. Ved at bruge SEO-søgeord, der er relevante for din niche, vil et større antal af din målgruppe finde din hjemmeside.

Læs disse blogindlæg for mere hjælp:



• How to create the perfect about us page (that makes money)
• Copywriting tips for dropshippers
• Tips for building your brand value
• 5 ways to improve a bad bounce rate for ecommerce websites
• How to provide a personalised customer experience in ecommerce 

Modul 1: Vælg din niche​​

Et nichemarked er et specialiseret og mindre segment af et marked. Når du starter din dropshipping-virksomhed, skal du beslutte dig for, hvilke produkter der skal sælges og til hvilke købere.

Hvis du beslutter dig for at sælge alle typer legetøj til børn, vil du konkurrere med et stort antal andre online virksomheder. Omkostningerne ved at konkurrere og annoncere til et så stort antal købere vil være meget dyrt. Det er mere tids- og omkostningseffektivt at fokusere på et mindre antal produkter til en meget målrettet gruppe af købere.

Eksempler på nichemarkeder:​

• Miljøvenligt legetøj til sundhedsbevidste og miljøbevidste forældre.
• Voksen- og børnecykler og campingudstyr til familier, der tager på cykelferie.
• Soveværelsesmøbler i massivt træ til boligejere, der foretrækker kvalitet og langvarige og tidløse elementer til deres interiør.
• Møbler i genanvendte materialer til boligejere, der ønsker at reducere deres CO2-fodaftryk.
• Pavilloner og udendørs strukturer til ejere af store haver og eventarrangører.

Du kan finde mere end 90.000 produkter på vidaXL i 30 kategorier såsom:

• Møbler til hjemmet (50.000+ varer)
• Havemøbler (20.000+ varer)
• Hardware (6000+ varer)
• Kæledyrsprodukter (2000+ varer)
• Sportsudstyr (1500+ varer)
• Men også legetøj og spil, køretøjer og reservedele, virksomhed og industri, baby og småbørn, sundhed og skønhed samt bagage.

Undersøg din niche

Før du vælger din niche, skal du give dig tid til at researche for at se konkurrencen og finde ud af, om det vil være rentabelt.

Du kan bruge online værktøjer til at hjælpe dig:

Google Trends

Google Trends er et gratis værktøj til at se, hvad folk søger efter på internettet. Indtast søgeord relateret til den niche, du er interesseret i, for at finde ud af, hvor mange der søger efter disse ord på Google. Det fortæller dig også, hvor populære disse søgeord har været med tiden.

Google Keyword Planner

Et andet gratis værktøj fra Google er Keyword Planner, som giver dig data om, hvor konkurrencedygtige søgeord er. Dette vil hjælpe dig med at se, hvor meget annoncering vil koste for betalte annoncer på Google, og det vil give dig en idé om, hvor populære disse søgeord er blandt online købere.

Meta Business Insights

Brug kraftfulde data fra Meta for at lære om shopping-tendenser på Facebook, Instagram og WhatsApp. Research prognoser og rapporter for at få en idé om, hvor vellykket din niche kan være baseret på brugernes adfærd på tværs af tre af de mest anvendte sociale medieplatforme.

Sociale medier

Benyt dig af de sociale medier som en kilde til information. Søg direkte på hver platform som Facebook, Instagram og TikTok for at finde ud af, hvad kunderne kan lide, de mest omtalte produkter, samt de emner, de interesserer sig for. For eksempel #TikTokmademebuyit er et populært hashtag for shopping-tendenser.

Emerald Insight

For betalte data bør du prøve Emerald Insight. Det er en akademisk database, der giver adgang til industrirapporter såsom aktuelle online shopping-præferencer og -kanaler, der anvendes.

BCC Research

BCC Research er en betalt ressource, og det er glimrende til up-to-date markedsanalyser og industrirapporter. Denne markedsinformation vil hjælpe dig med at identificere styrker og svagheder, aktuelle nøgletal og prognoser for globale markedssegmenter.

Modul 2: Opbyg dit brand

Du har din hjemmeside, dine produkter og din niche. Nu er det tid til at forfine din branding, så du kan skille dig ud fra dine konkurrenter og sikre, at du er mindeværdig.

Hvad er branding?

Din virksomheds branding er ikke kun dit logo og firmanavn. Det er udseendet og følelsen, du præsenterer for dine kunder, det er dit omdømme i forbrugerens øjne, og hvordan forbrugeren relaterer til dig.

Hvorfor er branding vigtigt?

At investere tid i din branding vil hjælpe dig med at opbygge et bedre bånd med din målgruppe. Jo mere du appellerer til din ideelle køber, jo mere tillid vil de have til dig som et brand, hvilket fører til gentagne salg og anbefalinger til deres familie og venner.

Invester i dit visuelle indhold

I dagens digitale verden har brands lært, at kunderne har høje forventninger, når det kommer til e-butikker. Onlineshoppere ønsker en nem, problemfri og æstetisk behagelig købsoplevelse. 

Imponer købere med dit udseende:

• Brug billeder i høj kvalitet i din webshop
• Skab et professionelt logo 
• Inkludér videoer for at fange din besøgendes opmærksomhed
• Brug den samme branding på tværs af dine sociale medier, hjemmeside og markedsføring

Find din tone

Tonen i dit brand er den måde, du taler til dine kunder. Virksomheder, der eksempelvis specialiserer sig i bank og finans, har normalt en formel tone med deres kunder. For dropshippere kan denne tone være mere afslappet og venlig. Du kan vælge, hvor humoristisk, uformel, relaterbar eller ironisk du ønsker at være.  

Sådan taler du til dit publikum:

• Sørg for, at tonen er ens blandt alle kanaler
• Vælg en tone, der vil appellere til din målgruppe
• Vær konsekvent med din brandstemme for at opbygge fortrolighed 

Hvordan vil du gerne have, at dine kunder opfatter dig?

Tænk på de brands, du kender. Hvad er de første ord, du tænker på, når du tænker på dem? Er de klassiske, luksuriøse og elegante? Eller er de overkommelige, pålidelige og underholdende? Hvorfor tænkte du på hvert brand på denne måde? 

Overvej, hvordan disse brands ser ud og føles, hvordan de taler til deres kunder, og hvilke metoder de bruger til at give deres brand denne unikke personlighed.

Sådan fastlægger du dit brands essens:

• Skriv en liste over de ord, du vil have dine kunder til at forbinde med dit brand. Det er dit brands personlighed. 
• Baseret på dette skal du skrive ned, hvordan dit logo, hjemmeside, kundeservice og markedsføring skal se ud for at matche disse ord.
• Hvad forventer dine kunder af din hjemmeside og kundeservice for at matche prisen på de produkter, du tilbyder?

1. Tilmeld dig på vores dropshippingXL-hjemmeside

• Indtast dine virksomhedsoplysninger (+momsnummer, hvis din virksomhed har det)
• Betal det første månedlige gebyr

2. Vi bekræfter din konto

• Vores supportteam verificerer og godkender din konto inden for 2-5 hverdage.
• Du vil modtage en aktiveringsmail med dine login-oplysninger og produktfeed.

3. Begynd at sælge!

• Åbn vores produktfeed og lav et første udvalg af de produkter, du gerne vil sælge.
• Integrer dem i din webshop, og vælg dine priser.

4. Få support

• Vores supportteam vil hjælpe dig med eventuelle tekniske forespørgsler eller ordreforespørgsler.
• Når du arbejder med os på længere sigt, vil en account manager hjælpe dig med at opbygge en forretningsstrategi. Du kan forvente at modtage en månedlig salgsrapport, produktforslag for den næste sæson og data fra vores trendrapporter.

Download vores fulde registreringsmanual

1. Datafeeds i realtid

Vi giver dig et datafeed opdateret i realtid (CSV- og XML-fil):

• Nye produkter (opdateres hver uge) med produktbeskrivelser på dit foretrukne sprog, billeder og antal produktpakker
• Priser (kan variere hver dag afhængigt af udbud og efterspørgsel)
• Lagerbeholdning (opdateres hvert 15. minut)

2. API

Brug API til at forbinde din webshop til dropshippingXL for disse fordele:

• Send dine ordrer automatisk til dropshippingXL
• Hent opdaterede priser
• Modtag sporingsnumre og bestil fakturaer

3. Plugins

Den nemmeste måde at synkronisere din webshop med data fra vidaXL er at bruge vores anbefalede plugins. Dette sparer dig tid, da produktdatafeeds sendes direkte til din butik automatisk.

Fordelene ved at bruge vidaXL plugins

SHOPIFY:

• Importer (hele) vidaXL-sortimentet baseret på den valgte kategori
• Importer produktindhold, herunder billeder, beskrivelser og priser
• Afgør din egen faste eller variable margen eller brug den anbefalede vidaXL-pris
• Synkroniser lagerbeholdninger automatisk og i realtid
• Synkroniser priser automatisk og i realtid
• Send ordrer automatisk til vidaXL for forsendelse (kommer snart)

​

WOOCOMMERCE:

• Vælg hvilke produktkategorier, du vil importere fra vidaXL til WooCommerce.
• Fastsæt din margen som en procentdel eller et fast beløb, eller vælg vidaXL's anbefalede pris.
• Der er ingen grund til at bekymre dig om at oprette produktkategorier, da disse importeres med produkterne.
• Indgående ordrer vil automatisk blive overført til vidaXL. Det betyder, at hele din vidaXL dropshipping-proces er automatiseret.
• Lageropdateringer vil blive foretaget i realtid med en maksimal forsinkelse på 5 minutter.
• Produktbilleder uploades ikke til WooCommerce for at holde din webshop ren og hurtig.



Modul 1: Medregning af forretningsomkostninger

Som med enhver anden virksomhed vil du opleve løbende omkostninger for at holde din virksomhed kørende. Dækning af disse omkostninger kommer fra de indtægter, du får fra dine salg af produkter. Når du medregner disse udgifter, får du mulighed for at opnå et overskud. Disse inkluderer:

• Omkostninger ved solgte varer 
• Marketing- og annonceringsomkostninger
• Omkostninger for hjemmeside og hosting
• Leveringsomkostninger (gratis med dropshippingXL)
• Dropshipping-leverandørgebyrer (30 € med dropshippingXL)
• 
  

1.   Omkostninger ved solgte varer

Omkostningerne ved solgte varer (også kaldet COGS) er B2B-prisen på det produkt, du køber hos din leverandør. Det er de direkte omkostninger, der er nødvendige for at producere et produkt. Hvis du selv skulle producere et produkt, ville du være nødt til at dække produktionsomkostningerne. Det ville f.eks. være udgifter til maskiner og udstyr, materialer, arbejdsomkostninger, emballering og oplagring. 

2.   Marketing- og annonceringsomkostninger

Den største del af dine dropshipping-udgifter vil højst sandsynligt være for din markedsføring og reklamekampagner. Betalte annoncer på søgemaskiner og de sociale medier er som regel den største investering hver måned. Især i starten vil du bemærke større omkostninger per kampagne, i takt med at du tester, hvilke annoncer der er mest effektive. 

E-mailmarkering, influencermarketing og betalt content-marketing er også omkostninger, du skal betale for, hvis de er en del af din digitale marketingplan.

3.   Omkostninger for hjemmeside og hosting

Opbygning og hosting af din dropshipping-hjemmeside vil kræve en del af dit budget. Tag højde for disse gebyrer:

• Månedligt abonnement for e-handelshjemmeside (f.eks. Shopify og WooCommerce)
• Årlig betaling for domænenavn
• Gebyrer til betalingsudbyder (f.eks. PayPal, Shopify og Stripe)
• Plugin-abonnementer
• Din webshops tema
• Professionelt logodesign

Nogle af disse er engangsomkostninger, f.eks. dit logodesign, som med al sandsynlighed ikke behøver at blive opdateret i flere år. Gebyrer til hjemmesidebyggere består af månedlige eller årlige betalingsplaner, og dit domænenavn skal betales for en gang hvert eller hvert andet år.

4.   Leveringsomkostninger

Mange dropshipping-leverandører opkræver leveringsomkostninger for at sende produkter til dine kunder. Leveringsomkostningerne for dropshippere med dropshippingXL er dog gratis. Dette dækker alle lande, der er en del af vores program. Returneringer er også gratis for alle lande med undtagelse af Australien og Norge.

Australien

Hvis kunder angiver returårsagen som "Ikke som forventet", så fratrækkes de oprindelige forsendelses- og returneringsomkostninger fra refunderingen (med undtagelse af byområder i Sydney, Melbourne og Brisbane).

Norge

Hvis kunden angiver returårsagen som "Ikke som forventet", vil et returgebyr på 300 NOK fratrækkes refunderingen.

Se vores returpolitik for flere oplysninger.

5.   Dropshipping-leverandørgebyrer



Hvilke gebyrer er forbundet med din dropshipping-leverandør? Dette vil variere, afhængigt af den leverandør du vælger. Med dropshippingXL behøver vores dropshippere ikke at bekymre sig om eventuelle overraskelsesomkostninger. Du skal blot betale et fast abonnement på 30 € per måned. Derudover er der 0 % kommission uanset din salgsvolumen af vidaXL-produkter.

Er der andre faktorer, der påvirker prisen?

Udover dine driftsomkostninger er der også andre eksterne faktorer, du skal tage højde for. Disse vil påvirke prisen på dine dropshipping-produkter. 

Udsving i efterspørgsel: Udbud og efterspørgsel af dine produkter kan være vigtigt, når du skal fastsætte en pris. Hvis efterspørgslen er høj, kan du drage fordel af dette og dermed sætte prisen lidt højere. Hvis efterspørgslen er lav, kan du opfordre til salg ved at sænke din salgspris.

Opfattet værdi: Hvor ønskværdige er dine produkter for kunderne? Dit produkts opfattede værdi kan afhænge af, hvad enten det er overkommeligt eller luksus, kvaliteten af de anvendte materialer, og hvor originalt produktet er. Opfattet værdi handler om, hvor meget forbrugerne er villige til at betale for dine varer.

Målgruppens persona: Overvej nøje, hvem din målgruppe er. Hvor mange penge tjener dine kunder? Hvor passionerede er de omkring den produkttype, du sælger? Værdsætter de kvalitetsprodukter højere end budgetprodukter?

Konkurrencen: Glem ikke at undersøge, hvad dine konkurrenter tilbyder. Hvilke priser sælger de deres produkter til? Hvilke tilbud og bundles reklamerer de for? Hvor meget opkræver de for levering? Overvej, om du ønsker at matche deres priser, sænke dine priser eller opkræve højere priser, men tilbyde dine kunder værdi på en anden måde (f.eks. enestående kundeservice).

Modul 2: Sådan opretter du en prissætningsstrategi

Kan jeg bare estimere en pris for mine produkter uden en strategi?

I teorien, ja, du kan godt estimere, hvor meget dine produkter skal koste. Det er dog en stor risiko at tage. Hvis du tager et forkert valg og ikke får solgt nok, kan du muligvis ikke få tallene til at gå op. For at forhindre din dropshipping-virksomhed at fejle anbefaler vi, at du giver dig tid til at overveje forskellige prissætningsstrategier. Du må endelig ikke basere din detailpris udelukkende på dine konkurrenters pris!

Hvordan vælger jeg den rigtige prisstrategi?

Der findes ikke en perfekt prissætningsstrategi inden for dropshipping. I stedet er du nødt til at træffe en beslutning baseret på den type produkter, du sælger, og gennemgå de faktorer, der er nævnt ovenfor. Om du tilbyder produkter med lav, mellem eller høj værdi vil også påvirke din prissætning. Når du har set, hvordan dine produkter klarer sig på markedet, vil du være i stand til at foretage justeringer. Nedenfor kan du se vores forklaring på produkter med lav, mellem og høj værdi.

Hvilke typer prissætningsstrategier findes der?

Du vil måske være overrasket over at høre, hvor mange prissætningsstrategier der findes. Vi gennemgår de relevante indenfor dropshipping, som inkluderer:

• Fast markup-pris
• Niveaudelt markup-pris
• Høj-lav prissætning
• Bundle-tilbud
• Psykologisk prisfastsættelse

Det er muligt at kombinere nogle af disse prissætningsmodeller, så du ikke føler dig forpligtet til at holde dig til én.

1.   Fast markup-pris

Dette er også kendt som omkostningsbaseret prissætning. En fast markup vil sige, at du tilføjer et specifikt beløb til hvert produkt ved den pris, du har betalt hos leverandøren (B2B-prisen). Dette vil give dig en fast fortjenstmargen. Der er ingen fast markup-pris at gå efter, da dette beløb afhænger af den produkttype, du sælger.

Forestil dig f.eks., at den gennemsnitlige B2B-pris på dine produkter er 100 kr. Du beslutter dig måske for, at du ønsker at tilføje en fast markup-pris på 100 kr. for at dække dine forretningsudgifter og opnå et lille overskud. Du skal derfor sælge disse produkter til en detailpris på 200 kr. 

Ligeledes kan du tilføje den faste markup-pris som en procentdel. Hvis du ser på dine drifts- og markedsføringsomkostninger, kan du beslutte, at du skal markuppe dine produkter med 80 % for at opnå en fortjeneste. Et produkt med en B2B-pris på 100 kr. skal derfor sælges til forbrugerne for 180 kr.

2.   Niveaudelt markup-pris

Det er det samme som den faste markup-prisfastsættelse, bortset fra at du varierer markup-procentdelen, afhængigt af om der er tale om et produkt med lav, mellem eller høj værdi.

Et produkt med lav værdi har som regel en detailpris på 400 kr. eller derunder. Forbrugerne bruger mindre tid på at overveje, om de skal købe, og der er ofte tale om impulskøb. Der anvendes en høj margen, som kan være ca. 80-150 %.

Et produkt med mellem værdi kan have en detailpris på 450-1350 kr. En markup-pris vil typisk være på 40-80 %.

Et produkt med høj værdi er det dyreste detailprodukt til salg, og det er mindst 1500 kr. Forbrugerne bruger mere tid på at afveje fordele og ulemper ved at købe et produkt i denne prisklasse. Markup-prisen er mindre på omkring 20-40 %.

3.   Høj-lav prissætning

Høj-lav prisfastsættelse definerer detailprisen med den hensigt at tilbyde den til en udsalgspris efter et stykke tid. Dette passer til dropshipping-produkter såsom sæsonvarer i form af swimmingpools og havepejse.

Det vil sige, at produktet i første omgang vil blive solgt til en højere pris, og i takt med at efterspørgslen falder, bliver prisen reduceret. Hvis du eksempelvis sælger swimmingpools, lige før sommeren starter, skal detailprisen være højere for at imødekomme den høje efterspørgsel. I slutningen af sommersæsonen skal dette produkt sælges med rabat for at øge salget, i takt med at efterspørgslen daler.

4.   Bundle-tilbud

Hvis du ønsker at øge interessen for dine produkter og få dine kunder til at bruge flere penge, bør du prøve dig frem med bundle-prissætning. Du har sandsynligvis set det i butikker online og offline, hvor flere produkter sælges sammen som én pakke til en nedsat pris. Detailprisen for bundlet er et fantastisk tilbud for forbrugerne, da de sparer penge i forhold til, hvis de skulle have købt produkterne separat.

Bundle-tilbud fungerer for mange typer produktkategorier, herunder møbler, pyntegenstande, legetøj, kæledyrsprodukter og sportsudstyr. De hjælper dig ikke bare med at sælge hurtigt, men også spare penge på marketingomkostninger. 

Hvis du skulle sælge produkterne individuelt, ville du være nødt til at medregne et marketingbudget for hvert produkt. Men som et bundle er du i stang til at sælge uden at betale for flere Facebook- eller Google-annoncer.

Med denne strategi kan du sælge pakker af samme produkt eller sammensætte matchende produkter. Du kan f. eks. vælge at sælge et havebord, sofa og stole som et bundle.

5.   Psykologisk prisfastsættelse

Endelig er der psykologiske prisfastsættelser, som er en teknik, der anvendes næsten overalt. Idéen er at lokke købere til et salg ved hjælp af detailpriser, der ender i ulige tal. Den mest berømte, og velsagtens den mest effektive, er et tal, der ender på 95. F.eks. 99,95 kr. i stedet for 100 kr.

Forbrugerne føler, at de får en bedre pris, men i virkeligheden er det kun en besparelse på nogle få ører. Du kan eksperimentere med, hvordan du fastsætter dine detailpriser. Ved at teste priser på 99,95, 99,97, 99,99 eller 100 kr. i din dropshipping-butik kan du se, hvilke priser dine kunder reagerer bedst på.

En anden taktik er at inkludere leveringsomkostningerne i produktprisen. Mange forbrugere dropper deres køb, hvis de føler, at leveringsomkostningerne er for høje oven i deres køb. Heldigvis er leveringen gratis med dropshippingXL for vores dropshippere. Dette gør det nemt for dig at videregive denne besparelse til dine kunder.

Målet med markedsføring er at hjælpe dig med at tiltrække kunder til din butik. En dropshipping-virksomhed kan bruge online markedsføringskanaler til at nå ud til sit publikum. Disse kanaler er:

• Pay-per-click-annoncer (PPC)
• E-mailmarketing
• Sociale medier
• Influencer-markedsføring
• Content marketing
• Søgemaskineoptimering (SEO)

Modul 1: Pay-per-click-annoncer (PPC)

En af de hurtigste måder at promovere dit produkt eller din butik på er ved at købe PPC-annoncer. Dette er de sponsorerede annoncer øverst på Google, når du har søgt efter noget.

Fordele ved PPC-annoncer

• Nemt at konfigurere og oprette selv
• Boost trafikken til din hjemmeside på kort tid
• Målret mod en meget specifik målgruppe
• Konverter salg med den rigtige ordlyd
• Mål dine annoncers resultater

Budgettering

• Vi anbefaler, at du starter med et lille budget
• Test dine annoncer af, før du øger dit annonceforbrug

Anbefalelsesværdig læsning

Vejledning: Google Ads til dropshipping (december 2022)

Sådan laver du keyword research til Google dropshipping-annoncer

Modul 2: E-mailmarketing

E-mailmarketing er metoden til at promovere et produkt eller et tilbud ved at sende e-mails til din kundebase. Det er også en pålidelig og overkommelig måde at opdatere kunder eller opbygge kunderelationer på.

Hvad er fordelene ved e-mailmarketing?

1. E-mail har et imponerende investeringsafkast

Ifølge en rapport fra Omnisend i 2022 har e-mailmarketing et gennemsnitligt investeringsafkast på 40 dollars pr. dollar, du bruger. Dette er det højeste investeringsafkast af enhver markedsføringskanal.

2. En billig markedsføringsteknik

Den gennemsnitlige pris for e-mailmarketing kan være 300-500 USD om måneden for en mellemstor virksomhed, der bruger et bureau. En stor virksomhed kan bruge op til 2000 dollars om måneden. Hvis du selv opretter e-mailkampagner, kan dette være helt gratis. I betragtning af investeringsafkastet er e-mail en ekstremt omkostningseffektiv måde at promovere din virksomhed på.

3. Der er store fordele ved at sende personlige e-mails

Personalisering i marketing er den hurtige vej til bedre salg. I 2023 foreslog McKinsey-research, at personalisering reducerer kundeerhvervelsen (mængden af penge, der skal bruges på markedsføring pr. kunde, der fører til et salg) med 50 % og forbedrer omsætningen med 5-15 %.

4. Høje konverteringer, når kunder tilmelder sig

Åbningsfrekvensen og klikfrekvensen er betydeligt højere, når kunder giver tilladelse til at modtage marketingmails. Som tidligere nævnt gælder et investeringsafkast på 40 USD kun for e-mails, hvor kunderne har tilmeldt sig. Dette kan sammenlignes med den lave gennemsnitlige åbningsrate for e-mails uden tilladelse, som er omkring 5 %. At sende salgsfremmende e-mails uden tilladelse fra modtageren er i strid med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) i EU.

5. Brug e-mailautomatisering til din fordel

E-mailmarkedsføringssoftware sender e-mails til kunder i alle faser af kunderejsen. Opsæt automatisering for at udløse velkomstmails, når nye kunder tilmelder sig, forladte kurve, når kunder forlader hjemmesiden, og produktanbefalinger for at tilskynde til gentagne salg.

Automatisk personalisering af e-mails forbedrer også konverteringsfrekvensen. Så meget, at den globale omsætning for kundeoplevelsespersonalisering og optimeringssoftwarebranchen vil være 11,6 mia. USD værd i 2026, siger Statista.

6. Mål nemt din præstation inden for e-mailmarkedsføring

Automatiseret e-mailmarkedsføringssoftware måler dine e-maildata for dig. Dette gør det nemt objektivt at se, hvad der virker og ikke virker i din e-mailmarkedsføringsstrategi, forstå dit publikum bedre og maksimere din rentabilitet.

De vigtigste målinger omfatter:

• Åbningsrate - procentdelen af e-mails, der åbnes.
• Afmeldingsrate - den procentdel af e-mailmodtagere, der afmelder sig efter at have åbnet en salgsfremmende e-mail.
• Klikfrekvens (Ctr) - den procentdel af e-mailmodtagere, der klikkede på mindst ét link i kampagnemailen.
• Konverteringsfrekvens - den procentdel af e-mailmodtagere, der gennemførte en ønsket handling (f.eks. foretog et køb).
• Afvisningsrate - den procentdel af e-mails, der ikke nåede modtagerens indbakke.
• E-mailvideresendelses-/delingsrate - den procentdel af e-mailmodtagere, der klikkede på knapperne "videresend til en ven" eller "del dette".
• Samlet investeringsafkast (ROI) - den samlede indtjening fra din e-mailmarkedsføringsindsats divideret med det samlede forbrug.

7. Kunder foretrækker e-mail

E-mailmarketing er den foretrukne metode, hvorpå kunder ønsker at høre fra brands. Opkald og sms'er er for invasive, men e-mails er nemme at administrere.

Ifølge The Future of Commerce: 2023 Edition fra Square Up ønsker 60 % af de amerikanske forbrugere at høre fra brands via e-mail. Dette kan sammenlignes med 46 %, der foretrækker sociale medier. I Storbritannien læser 57 % af de britiske forbrugere mere end halvdelen af de e-mails, de modtager, siger data fra Data & Marketing Association i 2019.

Sådan opretter du en e-mailkampagne

1. Beslut dig for dine marketingmål

Der er et par ting, du skal gøre, før du begynder at skrive den bedste salgsfremmende e-mail, der nogensinde er sendt. Først skal du tænke over, hvad din e-mail er til:

• Formålet - f.eks. at reklamere for et bestemt produkt, promovere et tilbud, dele en rabatkode.
• Målgruppen - f.eks. kun kunder, der har foretaget et køb inden for de sidste 6 måneder, nye kunder, kunder, der har efterladt deres indkøbskurv.
• Call to action (CTA) - hvad vil du have e-mailmodtageren til at gøre? f.eks. tilmelde sig, gå til en landingsside, gennemføre deres køb.

2. Tænk på antallet af e-mails i din kampagne

Der findes forskellige typer e-mailformater til marketing. Disse omfatter: nyhedsbreve, kampagnemails med billeder og ordreoplysninger. For en markedsføringskampagne sendes der normalt en række korte e-mails ud over flere uger. Dette er vigtigt, da vi tager højde for, hvor hurtigt den gennemsnitlige indbakke fyldes med konkurrenters e-mails.

3. Vælg din e-mailmarkedsføringssoftware

Det er muligt at sende marketingmails manuelt, men efterhånden som din e-mailliste og virksomhed vokser, er det ikke muligt at bruge denne metode. Der er mange softwarevirksomheder til e-mailmarketing på markedet, som du kan vælge mellem. De er investeringen værd for at få adgang til automatiserings-, personaliserings- og analysefunktioner. Det er ikke længere kompliceret at opbygge dine e-mails ved hjælp af "drag and drop"-værktøjer, når du skal skabe et attraktivt design.

Her er nogle eksempler på overkommelige softwarefirmaer til e-mailmarketing, der er velegnede til en nystartet dropshipping-virksomhed.

• MailerLite
• SendGrid
• Sendy
• Brevo
• CakeMail

4. Skriv indholdet

Nu er det tid til at begynde at opbygge mailens indhold. Strukturen i en marketingmail er typisk som følger:

• Emne - Skriv en opsigtsvækkende emnelinje for at lokke læseren. Husk, at du skal konkurrere med et ton af salgsfremmende e-mails, der skriger efter at blive åbnet i din modtagers indbakke.
• Forhåndsvisningstekst - Vises under emnelinjen. Visningsgrænsen er omkring 35-90 tegn.
• Tonen - Match tonen i dine e-mails med din branding. Brug ordspil og let humor, hvis det er i overensstemmelse med dine andre markedsføringsmaterialer.
• Header - Dette er det første, din kunde vil læse i hoveddelen af din e-mail. Gør det kort og iøjnefaldende.
• Hovedindhold - Skriv en overbevisende kopi for at få dine kunder til at gøre noget, uanset om det er at foretage et køb, skrive en anmeldelse eller reklamere for en ny serie af produkter.
• Call to action (CTA) - Inkluder en kommando, der beder dine kunder om at handle efter at have læst din e-mail. Medtag mindst en i slutningen af dit hovedindhold. F.eks. "køb nu", "se ordrestatus" eller "gennemfør købet".

5. Gør det smukt

Det er en god idé at være opmærksom på det overordnede kampagnernes overordnede look. Kunderne er mere tilbøjelige til at respektere dit brand, hvis du bruger rent grafisk design og attraktive farvepaletter.

• Billeder - Fokuser dit e-mailindhold på billeder og illustrationer i høj kvalitet. Billeder fanger opmærksomheden bedre end ord, så brug dette til din fordel. Kunder har ikke lyst til at læse for meget.
• Design - Tænk nøje over placeringen af billeder, tekst og opfordring til handling. Det er nyttigt at gøre teksten stor og let at skimme. Brug lyse farver som gul eller rød til at reklamere for et udsalg.
• Gifs - Prøv at bruge bevægelse i dine e-mails. Gifs får dit indhold til at skille sig ud og skabe interesse.

6. Send og spor

Når du har dobbelttjekket din e-mail for god grammatik, stavning og fungerende links, skal du sende din e-mail til dit ønskede kundesegment. Spor marketingkampagnens succes ved at se på åbningsfrekvensen, klikfrekvensen, afvisningsfrekvensen og konverteringsfrekvensen. Disse målinger kan ses på kontrolpanelet på din e-mailmarketingkonto, som du kan eksportere til et regneark, hvis du vil sammenligne med tidligere kampagner.

Anbefalelsesværdig læsning

Hvorfor e-mailmarketing er det mest kraftfulde værktøj til at øge salget

Modul 3: Markedsføring på sociale medier

Sociale platforme som Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram og YouTube bruges af brands til at reklamere for deres tjenester og administrere kundesupport. Det er en foretrukken kommunikationsmetode, da forbrugerne kan holde sig ajour med virksomheder og få adgang til hurtige svar på spørgsmål.

Fordele ved markedsføring på sociale medier

• Det øger brandbevidstheden
• Det øger trafikken til din dropshipping-butik
• Du kan interagere med kunderne
• De vises i Googles søgeresultater
• Markedsfør begivenheder, udsalg, nye produkter og flash-tilbud
• Få feedback fra kunder
• Opret betalte annoncer på sociale medier for at nå ud til flere mennesker
• Gør brug af målinger på sociale medier, f.eks. Facebook Insights

Budgettering

Her er nogle anbefalinger til omkostninger, der skal medtages i dit budget til markedsføring på sociale medier:

• Professionelt fotografering
• Produktion af produktvideo
• Grafisk design
• Influencere
• Tekstskrivning
• Betalte annoncer på sociale medier
• Marketingsoftware til sociale medier

Sådan opretter du en kampagne på sociale medier

1. Find ud af målet med marketingkampagnerne

Som du måske har bemærket, starter alle marketingkampagner med marketingmålene. Derefter kan du vælge de passende trin for at opnå dem. Dine mål for markedsføring på sociale medier kan være:

• Generering af leads og salg
• Stigende brandbevidsthed
• Opbygning af din e-mailliste
• Tilskyndelse til netværksengagement
• Kører trafik til din dropshipping-butik

2. Undersøg konkurrencen

Før du dykker ned i din kampagne, er det nyttigt at se på, hvad dine konkurrenter slår op på sociale medier. Vær opmærksom på:

• Hvordan dine konkurrenter tilpasser deres indhold til de forskellige platforme
• Hvor ofte de laver opslag
• Hvilken type opslag de deler
• Hvilken tone de bruger
• Hvordan de interagerer med kundekommentarer
• Om de tilbyder kundeservice på sociale medier

Dette trin er praktisk for at få en idé om, hvad der virker for dine konkurrenter, og hvordan du kan skille dig ud fra mængden.

3. Planlæg indholdet

Skræddersy dit marketingindhold på sociale medier baseret på de mål, du har valgt i trin 1. Dette er et eksempel på en content-plan for sociale medier, hvis dit mål er at øge din brandbevidsthed:

• Undgå kun at poste salgsfremmende indhold
• Vær autentisk og vis lidt personlighed
• Samarbejd med andre brands
• Tilpas dit indhold til den pågældende platform
• Del kun engagerende og nyttigt indhold
• Vær visuelt tiltalende med billeder og videoer i høj kvalitet

4. Appeller til din målgruppe

Din marketingkampagne på de sociale medier falder til jorden, hvis du ikke kender din målgruppe. Alder, interesser, geografisk placering, personlighedstræk, holdninger, hobbyer, uddannelse og husstandsindkomst er nogle psykografiske aspekter af din målgruppe, der skal tages højde for. Alle disse data kan påvirke, hvordan de kan lide at interagere med brands, og hvilket indhold de finder tiltalende.

Sådan finder du ud af mere om din målgruppe:

• Kundeundersøgelser
• Kundeanmeldelser og feedback
• Kundekommentarer på dine opslag på sociale medier
• Grundlæggende data fra kundeordrer online
• Test af indhold på sociale medier for at se, hvad der får bedre engagement

5. Brug alle sociale medier

Udnyt så mange sociale medier som muligt. Hvis du ikke har tid til at vise opslag på alle sociale medier, kan du prøve at oprette en konto for hver enkelt kanal. Dette sikrer, at du er den officielle ejer af dit foretrukne brandnavn på den kanal med de grundlæggende virksomhedsoplysninger og link til din dropshipping-butik.

Husk, at sider på sociale medier er perfekte til linkbuilding - at drive webtrafik til din onlinebutik og øge din søgemaskineoptimering (SEO).

Jo flere platforme du bruger til at poste content, jo større er dit publikum. Dine kunder vil have forskellige præferencer for, hvilket socialt medie de bedst kan lide at bruge. At nå ud til dem på så mange som muligt imødekommer deres behov og øger dine chancer for at lave et salg.

Modul 4: Influencer-marketing

Influencere er digitale kreatører. De har et onlinefællesskab med loyale tilhængere, der stoler på deres meninger og produktanbefalinger.

Hvordan fungerer influencer-marketing?

Influencer-marketing er en form for betalt annoncering online. Det er en måde at fremme brandbevidsthed på, nå en ny målgruppe og øge salgskonverteringer. Dette er et par måder at bruge influencere på:

• Produktgaver: Brands sender gratis produkter til influencere som en del af deres PR-indsats. Influencerne er ikke forpligtet til at promovere eller vise produkterne til deres publikum.
• Engangsgebyr for content: Brands kan betale influencere for sponsoreret indhold. Dette kan f.eks. være en produktomtale eller anmeldelse i en YouTube- eller TikTok-video, Instagram Story eller en omtale, eller et tag på et Facebook-, Instagram- eller Twitter-opslag.
• Præstationsbaseret: Betal influencere afhængigt af succesen af deres sponsorerede indhold. Dette kan måles ved omkostninger pr. engagement, omkostninger pr. erhvervelse og omkostninger pr. klik.
• Affiliate-partnerskab: Influencere kan tjene en procentdel af overskuddet fra salget af dine produkter. De har normalt en unik rabatkode eller et link, som deres målgruppe kan bruge.

Er det værd at bruge influencere?

Der er blandede meninger om, hvorvidt influencere på sociale medier stadig er relevante og betroede af forbrugerne. En nylig lille undersøgelse foretaget af EnTribe i 2023 viste, at næsten 90 % af de 1000 respondenter er trætte af sponsoreret influencerindhold.

Undersøgelsen sagde, at "86 % er mere tilbøjelige til at stole på et brand, der udgiver brugergenereret indhold, sammenlignet med kun 12 %, der er tilbøjelige til at købe et produkt, der promoveres af en influencer."



En anden undersøgelse med 1000 deltagere af Matter Communications i 2023 fandt dog helt modsatte resultater. 81 % af forbrugerne sagde, at de var fristet til at købe en vare efter at have set venner, familie eller influencere skrive om det.



Ifølge undersøgelsen er disse de mest populære influencere på sociale medier:

• Relaterbare personligheder (61 %)
• Ekspertpersonligheder (43 %)
• Just-for-fun-personligheder (32 %)
• Inspirerende personligheder (28 %)



De bemærker, at kun 11 % af deltagerne sagde, at de foretrækker og stoler på kendis-influencers.

Hvor meget skal man bruge på influencer-marketing?

Du kan finde en influencer, der passer til dit dropshipping-marketingbudget. Influencere med et stort publikum vil opkræve flere penge, og mindre influencere vil være mere overkommelige. YouTubere er dyrere end på andre sociale medier. Deres priser afhænger i høj grad af deres engagement pr. video og deres antal abonnenter.

Dette er de forskellige typer influencere og deres omkostninger*:

*Baseret på data fra Influencer Marketing Hub (2022), Klear (2019)og MySocial (2022).

Typisk betaler brands influencers 2.000 USD pr. 200.000 følgere.

Modul 5: Søgemaskineoptimering (SEO)

SEO er markedsføringspraksis for at forbedre synligheden af din hjemmeside på søgemaskiner. Det er uden tvivl bedst, hvis internetbrugere kan finde din webshop på de første 2-3 sider på Google.

Hvorfor har SEO betydning for en dropshipping-forretning?

Når din dropshipping-butik er let at finde på internettet, vil du opleve en højere trafikrate og flere besøgende. Dette betyder flere salg og større omsætning. SEO er afgørende for langsigtet succes med e-handel!

Sådan forbedrer du SEO på din webshop

Brug nøgleord

Kunder kan kun finde din webshop, hvis du dukker op på Google med de søgeord, de søger efter. Tænk over, hvilke ord eller sætninger folk ville forbinde med dine produkter. For eksempel vil en kunde, der ønsker at købe en babyseng, sandsynligvis søge efter: "babyseng", "babyseng", "børneseng" eller "barneseng".

Sådan vælger du søgeord:

1. Brug Google Adwords til at finde relevante søgeord.
2. Brug Google Trends og Google Keyword Planner til at se populære søgeord gratis.
3. Tænk som en kunde, og find søgehensigten for din målgruppe
4. Se, hvad dine konkurrenter gør ved at undersøge deres betalte annoncer og søgeordene i deres indhold.
5. Gør brug af betalte søgeordsværktøjer som Ahrefs og SEMrush.

Anbefalet læsning

Sådan laver du keyword research til Google dropshipping-annoncer



Sådan bruger du dine søgeord:

1. I din metabeskrivelse: Dette er beskrivelsesteksten for hver af dine websider, der kræver 140-160 tegn.
2. I din titel tag: Dette er den tekst, der kræver 50-60 tegn for hver webside.
3. I din artikeltitel: Dette er titeloverskrifterne, som du bruger i din hjemmesides content.
4. Inden for de første 200 ord i dit content: Uanset om det er et blogindlæg eller en webside, gør det en forskel at bruge søgeord i de første par sætninger.
5. Placer søgeord naturligt i hele din tekst uden at overdrive med dem.
6. I de sidste 200 ord af din tekst: ligesom du skal bruge søgeordene i de første 200 ord.

Linkbuilding

Linkbuilding er, når du har andre hjemmesider, der linker til din webshop. Disse er kendt som indgående links, som er en del af ekstern linkbuilding. Når andre hjemmesider linker til din, genererer det ikke kun mere trafik til din hjemmeside, men det er også en af de vigtigste måder, hvorpå Google rangerer din SEO.

Der er 4 måder at generere indgående links på:

1. Tilføj manuelt links til hjemmeside og online forretningskataloger
2. Spørg hjemmesideejere, om de kan inkludere et link til din hjemmeside
3. Betal for et link til din hjemmeside, hvis det ikke tilbydes gratis
4. Opret kvalitetsindhold såsom blogindlæg for at øge chancerne for, at andre linker til dit websted organisk

Sociale medier og Google Ads

Betal for annoncer på Google og sociale medier som Facebook, Instagram, YouTube, Twitter og TikTok for at forbedre din webstedstrafik og SEO-ranking.

Disse PPC-annoncer (pay-per-click) hjælper ikke direkte med din SEO, men disse er nogle indirekte fordele:

1. Forbrugere, der har set din betalte annonce, vil være mere tilbøjelige til at besøge din hjemmeside, da du har forbedret brandbevidstheden
2. Forbrugerne ønsker måske at besøge din butik organisk efter at have set din annonce i stedet for at klikke på den betalte annonce.
3. Den øgede hjemmesidetrafik fra den betalte annonce vil øge eksponeringen, din hjemmeside har fra dækning på sociale medier.

Yderligere læsning

Vejledning til dropshipping Google Ads

Dropship without creating an e-commerce store. Many successful dropshippers choose to be third-party sellers on online marketplaces. Examples include Amazon, eBay, Allegro, Bol, and Carrefour.

What is an online marketplace?

An online marketplace, sometimes known as an electronic marketplace, is an ecommerce site. It is defined by two criteria:



• A wide variety of products available to purchase
• There are third-party sellers

This type of website allows consumers to browse a large number of products from many different sellers. 

Why do consumers like online marketplaces?

Digital shoppers enjoy using online marketplaces for these reasons:

• It's easy to compare products 
• It saves times searching for the best deal
• Products have to pass quality standards and delivery times
• A larger choice of products
• The option to buy from overseas sellers
• Bigger online marketplaces can offer better discounts

Why sell via online marketplaces?

Further reading:

How to start dropshipping if you don't have a website



Dropshipping with Amazon 

As of 2023, Amazon has more than 185 warehouses globally and operates in over 23 countries across five continents. In 2022, Amazon reported in their blog that it had 300 million active users. The American retailer hit USD 514 billion in 2022 in net sales worldwide, according to Statista.



New dropshipping rules

Recent changes in Amazon's terms and conditions in 2023 state specific rules for Fulfilment By Merchant (FBM) sellers. These are:



• You must be the seller of records that appear on packing slips, invoices, and external packaging. It is strictly prohibited for any other name or company branding to be used that isn't listed as the seller of record.
• Remove any packing slips, invoices, or external packaging that identifies a third-party dropshipper prior to shipping the customer order.
• You must be responsible for accepting and processing customer returns.
• Comply with Amazon's seller agreement policies (check for your specific country).



Further reading: 

Amazon dropshipping ideas

Steps for setting up an Amazon store in the UAE

Amazon Prime Day: What it means for your dropshipping store and how to take advantage of it



Dropshipping with ManoMano

ManoMano is a French online marketplace with a presence in Europe, the Middle East, and Africa (EMEA). It specialises in DIY, hardware, furniture, garden, sports equipment, and pet products.

According to their website, ManoMano has 50 million online visits each month and 7.3 million active DIY, home and garden customers (as of 2023).



To start dropshipping with ManoMano you need to create a selling account. These are the requirements for becoming a seller:



• You must sell DIY, home and garden goods
• Respond to customer messages within 24 hours
• Send tracking identifiers to customers
• A customer refund rate of less than 3%
• Offer competitive prices
• Submit 3 photos per product and description for the catalogue
• Non-EU sellers need a European tax code and sell from European or ManoMano warehouses
• UK sellers must have a UK tax code and sell from the UK or the EU

The ManoMano selling terms are dependent on the country:



• Payment of a monthly seller subscription
• Agree to the ManoMano commission rate (12-20%)
• Taxes are not included (price of the product plus shipping costs)

Create a seller account on the ManoMano website according to the country where you want to sell.



Further reading:

How to sell on ManoMano: An online marketplace guide



Dropshipping with Bol.com

Bol.com is a Dutch online marketplace with a presence in the Netherlands and Belgium. It sells books, music, toys, sports equipment, furniture, garden, baby, pet, and beauty products. According to their website, Bol.com has 13 million active customers, 35 million items online, and 52,000 sellers (as of 2023). 



To start dropshipping with Bol.com you need to create a selling account. These are the requirements for becoming a seller:



• Be based in the EU
• Minimum sales potential of €500k in the first year
• Excellent record of sales in the international marketplace
• Offer customer service in Dutch
• Agree to use the Bol.com API to integrate products

Create a Bol.com seller account here.

Explore other online marketplaces

Besides Amazon, there are many popular online marketplaces, varying in each country. See which marketplaces to consider with our guides below. They compare the most-visited online marketplaces in Europe, Australia, and the UAE.

Top 7 Online Marketplaces in Italy (2023)

Unlock the potential of the Italian market with our guide to the top 7 online marketplaces in 2023. Discover the key platforms to start your dropshipping business in Italy.

Top 8 Online Marketplaces in Portugal (2023)

Tap into Portugal's thriving e-commerce scene with our guide to the top 8 online marketplaces in 2023. From pet furniture to home decor, we help to position your dropshipping business for success.

Top 9 Online Marketplaces in Spain (2023)

 

Navigate the dynamic Spanish e-commerce landscape with our guide to the top 9 online marketplaces in 2023. These platforms offer ideal opportunities for dropshippers.

Top 11 Online Marketplaces in the Netherlands (2023)

Maximize your presence in the Netherlands with our guide to the top 11 online marketplaces in 2023. From furniture to outdoor gear, these platforms are meant for your dropshipping venture.

Top 10 Online Marketplaces in France (2023)

Capture the French market with our guide to the top 10 online marketplaces in 2023. Tweak your dropshipping strategy to the French consumer on these influential platforms.

Top 4 Online Marketplaces in Austria (2023)

Seize opportunities in Austria with our guide to the top 4 online marketplaces in 2023. Whether selling home goods or niche products, these platforms cater to the Austrian consumer.

Top 8 Online Marketplaces in Germany (2023)

Thrive in Germany's e-commerce market with our guide to the top 8 online marketplaces in 2023. Strategically position your dropshipping business for success.

Top 7 Online Marketplaces in the UK (2023)

Gear up for dropshipping in the UK with our guide to the top 7 marketplaces in 2023. Gain insights into consumer trends and preferences to elevate your dropshipping game.

Top 7 Online Marketplaces in Australia (2023)

Explore the Australian market with our guide to the top 7 online marketplaces in 2023. Whether your niche is home decor or outdoor equipment, these platforms cater to all.

Top 16 Online Marketplaces in the UAE (2023)

Enter the UAE market with our guide to the top 16 e-commerce stores in 2023. Strategically market your products on platforms that resonate with luxury-oriented UAE consumer.

What is cash on delivery (COD)?

Cash on delivery (COD), also known as collect on delivery, is a payment method used by some ecommerce retailers. It allows the customer to order online but only pay once it is delivered to their door. 



How does COD work?

This payment method has various rules, depending on the provider. In some cases, customers don't have to pay immediately upon receiving their goods. They can decide after checking their purchase and trying them on whether or not they will keep them. 



Deposite

Often, a deposit is made by the customer at the time of purchase. This is to cover the risk associated with customers receiving their goods but not paying. 



Leaving card details

Alternatively, card details are given at checkout so the retailer can charge the customer if no payment is made after delivery. 



Delivery payment

Some businesses charge for the shipping only and allow customers to pay for the product once delivered.



Can customers only pay with cash when using COD?

Unlike the name suggests, there are different payment options for COD. These include cash, card, mobile, bank transfer, cheque, and digital wallet.



What are the advantages of COD?

The benefits of COD are:



• It offers a flexible payment option for the customer
• Attracts a larger customer base
• The customer can review the product before purchasing
• No dependency on card payments
• No risk of online credit card fraud if using cash



What are the disadvantages of COD?

The downsides of COD are:



• No guarantee that the customer will pay 
• Possible high return rates
• Extra preparation for the business



Can I offer cash on delivery with dropshippingXL?

At this time, dropshippingXL doesn't offer the option for cash on delivery with our delivery carriers.

To let your customers pay by COD, you will need to have your own warehouse and delivery carrier. When your customer places an order, you will send the vidaXL package to your warehouse address. From here, you would send the package using your own shipping methods that support COD.



Where is cash on delivery popular?

Asia and the Middle East predominantly use cash on delivery for online purchases.



According to a G4S report, 75% of online orders in these geographical regions are paid cash on delivery.



This table shows some countries that have a high preference for COD as a payment method.

How can I set up COD for my Shopify store?

Cash on delivery may not be offered as a payment method by all ecommerce website providers. Shopify, for example, only offers cash on delivery for online stores in India that use Indian rupees as the store currency.



You will need Shopify's Advanced Cash on Delivery app to set up this payment for an Indian Shopify store. Follow Shopify's cash on delivery instructions. 



How can I set up COD for my WooCommerce store?

WooCommerce allows users to set up cash on delivery as a payment option.

Go to WooCommerce > Settings > Payments. On this screen, search under payment methods and look for "Cash on delivery."



Use the toggle to enable this as a payment option on your dropshipping store. Follow WooCommerce's cash on delivery instructions.      



How to improve your website for maximum sales



An ecommerce website should be designed specifically for online consumers. This means, focusing on what online consumers need from a website to make it more convenient for them to browse and purchase. 



Factors to consider:



• Who is the target audience?
• What do they need to do on the website?
• What will make it easy for them to do this?
• How can the customer journey be simplified?
• How can purchasing be as easy as possible?

Website user experience 

Adjusting your website design to be more comfortable and convenient for your target audience is called improving the user experience (UX). It refers to the interaction a customer has with your brand and website.



Best practices for UX:



• Simplicity works best as customers want information and products quickly without being distracted.
• Include a navigation bar so website visitors can easily find what they need. 
• Don't clutter your website with too much text (website visitors usually skim-read).
• Don't clutter your menus with too many options.
• The website should load almost immediately to prevent visitors from leaving in frustration.
• Design your website around the customer and how they will use your ecommerce store (less talking about the company and more function for the user).

Further reading: How to provide a personalised customer experience in ecommerce

Website speed



According to Google and SOASTA Research in 2017, as many as 32% of online visitors will leave your website if it takes more than 3 seconds to load. Check your website speed for free using one of these tools:



• Google PageSpeed Insights
• GTmetrix
• Dotcom Tools

Further reading: 5 ways to improve a bad bounce rate for ecommerce websites

Creating a home page that converts

The home page of a website gives you a few seconds to impress online users. It's a chance to make it clear what you sell and why they should choose you over your competitors. If your home page is interesting to online users, they are more likely to stay, browse, and make a purchase.

1. Start with an eye-catching headline



This could be an introductory offer, a seasonal offer, or a summary of your services (or brand tagline) to draw online users in. It doesn't need to be directly at the top of the home page. It could be beneath your top menu and logo, but still "above the fold" (the top section of your web page before the user has to scroll down to see more). For example:



• 20% off your first order
• Black Friday deals
• Cyber Week deals
• The Christmas shop is open
• Your next adventure starts here (e.g. for cycling or camping gear)
• Toys for smart kids (e.g. for educational toys)

Don't forget to show a call-to-action (CTA) alongside your headline. These are buttons with a link to direct your customers to the relevant web page. For example: 



• Shop now
• Browse deals
• Browse offers
• Shop offers
• See offers
• Shop gifts

Further reading: What are calls-to-action? Examples for ecommerce



2. Organise your main menu



Your main menu is a powerful tool for your website visitors. If it's badly organised, you can lose potential customers. Organise your products into their categories and sub-categories. Then display the main categories in the main menu. 

These are the primary pages to include in your main menu:



• About 
• Contact
• Products (split into their relevant subcategories)



You can look at your competitors to get an idea of how they have categorised their products and grouped them for the menu and sub-menus. Don't be worried if you have a lot of items in your main menu. If it helps customers to navigate their way around your website to find what they need, then it's good for UX.



Further reading: How to create the perfect about us page (that makes money)



3. Create a footer menu



The footer menu isn't very exciting but it's necessary. It includes legal information and easy access to common requests such as returns, shipping, and FAQ details. As an example, your footer can have links to these web pages:



• Privacy policy
• Terms and conditions
• Returns
• Delivery information
• Help (or FAQs)



4. Show your products



Once your customer can see above the fold what your website is about, they will be eager to see the products you sell. It's convenient to display these beneath the main menu and promotional banners. 



As the customer scrolls down they will expect to see some products without needing to go through to another page. This helps them to decide if they are interested or not, and whether to stay and browse more.



Since you will be showing a small selection of your product catalogue, you might like to split them into groups. For example, a pet shop might show a section with cat products, dog products, fish products, and reptile products. 

Informative product pages



Product pages are a key selling tool. This is where you will be able to entice your customers into making a purchase. These are some useful tips.



Do:

• Include relevant product details such as colour, number of items if it's a set, dimensions, brand, and weight.
• Display the key features and benefits of each product.
• Keep the copy short, useful, and easy to understand.
• Use high resolution images of your products from different angles so the customer has a good idea of what they are purchasing.



Don't:



• Forgo writing about the features and benefits. This is crucial for painting a picture for the customer to show them how they must buy this fantastic product. It's also great for SEO if you include keywords.
• Hit the customer with an essay about each product.
• Forget to tempt customers with other products at the bottom of the product page e.g. "Similar items you may like" or "Customers also purchased." These encourage customers to stay and browse your dropshipping store.



How to plan your website design



Now that you have an idea about some of the content, it's time to plan the design and layout of your website. If you prefer to jump in the deep end, it might work for you to just get started and make adjustments as you go. This is easy to do when you are creating a website with a website builder or content management system.



However, if you prefer to plan first, here are some options.



Wireframes

Wireframes are sketches of your website pages. They can be drawn with pencil and paper or digital drawing software. Website designers use these when pitching their ideas to clients and to help them visualise how they will build each page. 

Drawing wireframes is quite quick and can save time by avoiding mistakes you might make if you jump in and start without a plan. It's also a great way to think about the layout without worrying about the content details such as photos, videos, colours, branding, and copy.



How to use wireframes:

• Use boxes to represent images
• Use lines to represent text
• Use shapes and boxes to represent buttons
• Draw the basic outline of the main menu, text boxes, headers, footers, and search bar.

Site map

According to Google Search Central, a site map is an important map of your website. It is useful for users to navigate your website, especially if it has hundreds of pages. There are three types of sitemap:



• One for developers 
• One for search engines
• One for human users



It visually displays how to get to each webpage from the main menu, header and footer links. A sitemap can also be used for planning the layout of a website. Draw a site map with digital drawing software, a spreadsheet, or a writing document. 



Additional benefits of a sitemap:



• Generating a HTML or XML sitemap allows search engines to crawl your web pages easily and index your website (good for SEO)
• They are great for new websites that have few external links directing to it. Again, this helps search engines to rank your website.
• It is especially advantageous for websites that have over 500 pages.

The importance of excellent customer service

Providing excellent customer service is a crucial part of making sure your ecommerce business survives. Not only is it expected by online customers, but your successful competitors are offering this as well. Bad customer service leads to bad word-of-mouth and reviews, and a loss of repeat business. 



Statistics

The Shep Hyken survey in 2023 shows that 76% of customers would go to another competitor if they experienced bad customer service. The study also found that 82% of customers have more trust in a company that provides excellent support.



Ecommerce customer service channels

Ideally, you should provide your customers with support on as many channels as possible. These include:



• Email
• Live chat (human preferred)
• Phone
• Website form
• Social media

How can I handle customer complaints?

Tips for handling customer complaints:



• Respond promptly to all customer messages including complaints. Aim to reply within one business day to prevent the customer from having a worse experience with your brand.
• Always use a courteous and polite tone.
• Apologise for customer dissatisfaction and offer ways to rectify the problem such as a refund or sending another item.
• Investigate customer problems diligently to show that you care about your customers and the service they receive.
• When customers complain openly, for example, on social media, leave a public reply that you will handle the issue by a private message.
• Have dedicated support channels for customer service, such as an email address, social media account, and/or telephone number.

Further reading: Best practices for ecommerce customer service



Templates for replying to customer complaints 

There are some common complaints that you might receive at some point as a dropshipping business. You can write template responses to help you reply consistently and save time writing the same message to multiple customers. Here are some examples:



I've been waiting for my order for weeks and it still hasn't arrived?



• Ask for an order number if they didn't send one and if it's needed to find their order details
• Apologise for the delay
• If the tracking details show the order never arrived, it's recommended to offer a refund 

Hi [NAME], we're very sorry to hear that your order hasn't arrived. I've checked your order number 1234 and I can see that it wasn't successfully delivered. To rectify the situation, I have authorised a full refund. Please allow 2-3 working days for the credit to show in your account. Our apologies again for this discrepancy and we hope that you will let us prove to you our true level of service in the near future.



I contacted you a while ago about my order and I haven't had a reply?



• Check to see the previous messages
• Apologise if no response was given
• Customise your reply depending on the situation
• If possible, give clear dates of when they can expect a solution 

Hi [NAME], I'm sorry to hear that you are still waiting for a response from our customer service team. This isn't our normal level of service. We can confirm that this issue has now been transferred to one of our specialists who is looking into the matter. Please expect a reply with further information by Friday. Thank you for your patience.



I'm unhappy with the quality of my order. Can I get a refund?



• This depends on the law in the country you are selling. Typically, customers have a legal right to a refund if they are unsatisfied with an unused product within 14-30 days.
• If the vidaXL product hasn't been used, you can offer a refund once they send it back within the agreed time period.
• If the product is claimed as faulty, ask for photos as evidence.
• If a vidaXL product was damaged during transit or breaks within a short period of time, ask the customer to send the product back for a refund.
• Check the laws in your area and the return policy published on your dropshipping store.

Hi [NAME], we're sorry that you aren't satisfied with your order. Please send your unused item back to us within 14 days for a full refund. The address is listed below. Kindly note that customers will need to cover the cost of the return shipping. Thank you.  



Part of my order is missing



• If it's possible, check if the whole order was sent to the customer.
• Send any missing products or missing pieces such as screws, nails, or accessories to assemble furniture, or issue a part refund.
• If the customer still doesn't receive the missing parts or items, you can offer a full refund.

Hello [NAME], we would like to apologise that your order has been sent incomplete. This is not our usual level of service and would like to correct this for you. Please confirm whether you would like us to send the missing items again without any charge, or if you would prefer a refund on these missing items. Thank you for your patience. 



A product I want to purchase is always out of stock?



• Give clear dates for when there is a restock if possible
• Ask the customer to keep checking the website

Hi [NAME], thank you for your message. We're sorry that you have been unable to purchase the [PRODUCT NAME]. This is an extremely popular item and it typically sells out within the first day of restock. Please keep checking our website to see the product availability. We are expecting another restock in the next week. 



There is always a long wait on the phone and I can't get connected to a customer service specialist?



• Apologise for the long delay to connect to the customer service team
• If possible, arrange a call back
• Ask if you can attend to their needs by email

Hello [NAME], we are sorry that you are dissatisfied with our customer service call team. Unfortunately, we have been experiencing very high levels of incoming calls. Please send us your phone number and preferred time of day for us to call. One of our representatives will call you back.



Why isn't there a phone number to call for customer service?



• Explain that this is due to saved costs for the customer
• Ask if you can help by email

Hi [NAME], thank you for your message. In order to keep the cost savings low for our customers, we are unable to offer customer care by phone at this time. We are happy to assist you as much as we can by email. Please send your request and we will reply promptly. Thank you for your understanding.



I'm unhappy with the customer service I have received 



• Apologise for the customer's dissatisfaction
• Look into the situation to see what happened
• In extreme cases where the customer has been treated very poorly by a customer service specialist, offer a discount or complimentary gift card. 
• If the customer has been difficult and the customer care team have tried to assist, then apologise and leave the issue.

Hello [NAME], we are very sorry to hear that you were not treated with the proper care that we strive to provide to all our customers. To compensate for this, we would like to offer you a complimentary gift card to the value of €25 to spend on [WEBSITE NAME]. We truly value each of our customers and hope that you will let us prove to you our usual attentive customer care in the near future. 



I have suggestions for the website and your products



• Thank customers for sending suggestions
• This information is valuable for improving your services
• Consider creating a feedback prompt on the website or email survey 

Hello [NAME], thank you for sending your feedback. We greatly appreciate suggestions from our customers as this helps us to improve our services. Your comments have been passed on to the relevant team for review. 



Top tip:



When relevant, personalise each message before you send it. You can address the specific concerns of the customer or ask any questions to assist you in rectifying the situation.

Description: Expand your customer reach by using price comparison websites for dropshipping. Find out how price comparison websites work, the benefits of using them, which ones are popular, and an easy walkthrough of how to register as a seller.



What is a price comparison website?

A price comparison website compares the prices of the products from different online sellers. They are popular with consumers for getting the best price for a particular item without spending hours researching each seller's website manually. Price comparison websites are also used to search for voucher and discount codes.

Why do consumers like price comparison websites?

The benefits for dropshipping on price comparison websites are similar to online marketplaces. These are:

• Convenience: It takes less time to find the best supplier of a product
• Price: It's easy for price-sensitive shoppers to get a great deal
• Trust: Consumers trust well-known price comparison websites

Why sell via price comparison websites?

Popular price comparison websites

These are some of the most trusted and most visited price comparison websites in different countries around the world.

USA

1. Google Shopping
2. Bizrate
3. Bestproducts.com
4. Yahoo Shopping
5. Price.com
6. Shopzilla
7. Pronto
8. PayPal Honey

Canada

1. Google Shopping
2. Best Products
3. Biz Rate
4. Shopbot
5. PriceBat
6. PriceGrabber
7. Shopzilla
8. PayPal Honey

UK 

1. Google Shopping
2. Price Runner
3. Kelkoo
4. Idealo
5. Price Spy
6. Price Checker
7. Hot UK Deals
8. PayPal Honey

Europe

1. Google Shopping (multiple countries)
2. Kelkoo (multiple countries)
3. Idealo (multiple countries)
4. MyDealz.de (Germany)
5. Bizrate (multiple countries)
6. Secprf.com (multiple countries)
7. Lemeilleuravis.fr (France)
8. Comparis.ch (Switzerland)
9. Prisjakt.no (Norway)
10. Heureka.cz (Czech Republic)
11. Trovaprezzi.it (Italy)
12. Price Runner (multiple countries)
13. Skapiec.pl (Poland)
14. Moyo.ua (Ukraine)
15. Beslist.nl (Netherlands)
16. Cool Blue (multiple countries)
17. Custojusto.pt (Portugal)
18. Kuantokusta.pt (Portugal)

UAE

1. Google Shopping
2. Tellmyprice.com
3. Secprf.com
4. Yaoota
5. Pricena
6. Kanbkam

Australia

1. Google Shopping
2. Best Products
3. Get Price
4. Price Me
5. Mozo
6. My Deal



Japan



1. Kakaku
2. Yahoo Shopping
3. Shoply
4. Aucfan
5. Findki
6. Starday