Forberedelse af din webshop til Black Friday er ikke til at gå glip af, da online forbrugere begynder juleindkøbene tidligere end nogensinde.
Hvad er Black Friday?
Black Friday er dagen efter Thanksgiving, hvor detailhandlere tilbyder shoppere enorme rabatter. Black Friday startede oprindeligt i USA, og det er en populær og meget eftertragtet salgsdag på verdensplan i optakten til jul.
Undersøgelser af Finder i 2021 rapporterede, at de lande, der har den største interesse i Black Friday-salg er som følger:
1. USA (21,2 %)
2. Tyskland (12,9 %)
3. Brasilien (11 %)
4. Storbritannien (10,3 %)
5. Spanien (6,3 %)
Disse data var baseret på mængden af online søgninger efter Black Friday.
Hvornår er Black Friday?
I år falder Black Friday d. 25. november 2022, efterfulgt af Cyber Monday d. 28. november. Hele ugen efter Black Friday indeholder typisk mange tilbud i løbet af "Black Week."
Hvorfor er Black Friday så populær?
Black Friday falder i det, der er kendt som det "gyldne kvartal". Dette er årets sidste kvartal mellem oktober og december, hvor detailhandlerne oplever deres højeste salg, når kunderne gør sig klar til at give gaver. Disse megasalgsdage omfatter:
Black Friday
Cyber Monday
Boxing Day
Nogle store detailhandlere skaber deres egne salgsdage. Den amerikanske forretning Target lancerede deres Deal Days i oktober 2019 og har holdt dem siden. Amazon er vært for deres Prime Early Access Sale i oktober, mens Best Buy har flash sale-dage i samme måned.
Shoppere online og offline venter ivrigt på det gyldne kvartal for at få årets bedste rabatter.
7 måder at forberede din webshop på Black Friday
For at få mest muligt ud af den høje mængde af online shoppere under Black Friday skal du bruge disse fantastiske tips:
1. Tilbyd konkurrencedygtige rabatter
2. Begynd at annoncere tidligt
3. Optimer din webshop til smartphone-shoppere
4. Black Friday-hjemmesidegrafik
5. Show the5. Vis de bedste tilbud på din startside
6. Gør dig klar til høj trafik
7. Send en e-mail-invitation til dit udsalg
Lad os se nærmere på detaljerne.
1. Tilbyd konkurrencedygtige rabatter
For at have en chance for at vinde kunder under Black Friday skal du tilbyde imponerende rabatter.
Ifølge globale data fra Finder, 2021, er den gennemsnitlige Black Friday-rabat online på 34 %. Rabatter i butikkerne er i gennemsnit 37 %.
Finder fandt også, at 58 % af amerikanerne ville blive lokket til at købe over Black Friday-weekenden, men kun hvis det er et godt tilbud.
Kun 13 % svarede, at en rabat på 25 % eller mindre ville overtale dem til at skille sig af med deres kontanter. En ud af fem amerikanere var kun interesseret i halv pris-udsalg.
2. Begynd at annoncere tidligt
Black Friday-udsalget starter normalt tidligere end den officielle fredag efter Thanksgiving. Mange detailhandlere begynder at sænke priserne allerede i oktober, før Halloween. To uger før Black Friday er der, handlen virkelig begynder at gå i gang.
Når du begynder at annoncere tidligt, men ikke for tidligt, vil du fange den store flok af organiserede juleshoppere.
En artikel af The Institute of Practitioners in Advertising (IPA), 2022, rapporterer, at 44 % af briterne har til hensigt at færdiggøre deres juleindkøb før Black Friday.
Sidste år fandt National Retail Federation (NRF), at 46 % af amerikanerne startede deres shopping tidligere end normalt. I gennemsnit var næsten en tredjedel af forbrugerne færdige med deres indkøb i begyndelsen af november.
3. Optimer din webshop til smartphone-shoppere
Mobilshopping, eller m-commerce, er kun på vej op, eftersom flere og flere mennesker har adgang til smartphones.
I 2021 var hele 71 % af online køb via Shopify i løbet af Black Friday foretaget med smartphones. Indkøbene fra desktop-computere udgjorde kun 29 %.
Dette er en stigning fra 2020, hvor 67 % af kunderne afgav ordrer fra deres iPhones og Android-enheder.
Med disse statistikker vil det sandsynligvis markere din virksomheds død, hvis du ikke har en mobilvenlig webshop.
4. Black Friday-hjemmesidegrafik
Undervurder ikke styrken af et fremragende hjemmesidedesign. En undersøgelse foretaget af Stanford University i 2002 viste, at 75 % af forbrugerne vurderede en virksomheds troværdighed ud fra dens hjemmeside.
Selvom undersøgelsen blev lavet ved årtusindskiftet, er det stadig sandt i dag. I 2016 rapporterede Forrester, at for hver 1 $ en virksomhed investerer i hjemmesides brugeroplevelse, er der et afkast på 100 $.
Her er nogle visuelle tips på baggrund af disse oplysninger:
Du må endelig ikke spare på opdateringer af dit sæsonbetonede hjemmesidedesign
Lav attraktive billeder (stort header-banner)
Tilføj Black Friday pop-up-annoncer
Design en Black Friday website skin
Brug rød farve til straks at angive et udsalg
Brug sort, så forbrugerne hurtigt identificerer Black Friday
Overvej bevægelse i din grafik, såsom video
Undgå at overfylde din hjemmeside med for mange elementer
Indsigt fra 3M tyder på, at mennesker behandler visuelle billeder 60.000 gange hurtigere end tekst. I bund og grund skal du sørge for at gøre noget ud af det visuelle. Hvis du ikke har færdigheder inden for hjemmesidedesign, kan du overveje at ansætte en freelancer til at polere din webshop.
5. Vis de bedste tilbud på din startside
Din startside skal påvirke de besøgende på din dropshipping-hjemmeside.
Hvis du promoverer dine bedste tilbud, lokker det kunderne til at blive på hjemmesiden og gennemse dine Black Friday-kampagner.
Brug reklamer som "op til 50 % rabat" til at angive, hvor meget dine forbrugere kan forvente at spare, og fremhæv produkter, du virkelig ønsker at sælge.
Tips til din startside:
Tilføj overbevisende og fangende copywriting
Hold teksten på et minimum og fokuser på det visuelle
Gør det nemt for besøgende at klikke sig videre til Black Friday-tilbuddene
Opdel tilbuddene i kategorier som el, have, legetøj
Brug webtypografi, der er let at læse
Lav tydelige call to action-knapper
Tilføj en nedtælling, før udsalget starter
6. Forbered dig på høj trafik
Hjemmesider og landing pages, der indlæses i sneglefart, har en høje afvisningsprocent og en lav placering i Googles søgeresultater.
Tjek din hjemmesides hastighed ved hjælp af Google PageSpeed Insights-værktøjet for at se, om der er nogen forbedringer, du kan lave, før Black Friday går i gang.
Med øget trafik henover Black Friday-weekenden er der meget på spil, hvis din hjemmeside bukker under for antallet af besøgende og betalinger, der foretages på én gang.
Bliv underrettet, når din hjemmeside går ned, bliver langsom eller har en fejl, ved hjælp af en uptime-monitor. Gratis udbydere omfatter:
Freshping
Better Uptime
Zabbix
Uptime Robot
7. Send en e-mail-invitation til dine udsalg
Vi har nævnt før, hvordan e-mailmarketing er det mest kraftfulde værktøj til at konvertere salg.
Ifølge State of Marketing Trends Report, 2022, har et stort flertal af marketingfolk (77 %) oplevet en stigning i kundernes engagement med deres e-mailkampagner i løbet af de sidste 12 måneder.
Desuden forventes den globale e-mail-markedsføring at være 11 mia. USD værd inden udgangen af 2023.
De bedste strategier for e-mailmarketing er abonnentsegmentering (78 %), personalisering (72 %), og e-mailautomatisering (71 %), siger forskning fra HubSpot, 2021.
E-mailidéer til Black Friday:
Send en personlig invitation til dit Black Friday-udsalg
Påmind dine kunder op til udsalgsweekenden
Send e-mails for at fremhæve produkter med de bedste besparelser
Send automatiske e-mails for at opfordre til et køb, hvis de har forladt deres indkøbskurv
Relaterede artikler
Fordelene ved at have flere indkomststrømme
Sådan giver du en personlig kundeoplevelse inden for e-handel
Globale statistikker, der vil få dig til lave en startupvirksomhed (2022)
