E-Commerce-Unternehmen, z. B. im Dropshipping-Markt, können von einigen der neuesten Online-Einkaufsstatistiken profitieren. Da Covid weiterhin eine Verschiebung der Zahl der Online-Verkäufe beeinflusst, sieht der E-Commerce lukrativ aus, wobei auch die Zahl der Internetkäufer auf Smartphones zunimmt.
Omnicron-Ausbrüche verursachen Probleme mit normalen Einkaufsgewohnheiten, da Experten sagen, dass das Einkaufen das größte Risiko darstellt, Covid außerhalb des Hauses zu bekommen (inews, 2022). Britische Forscher haben vorgeschlagen, dass das Einkaufen eine größere Bedrohung für die Verbreitung des Virus darstellt als Kinos, Bars und Sportveranstaltungen, unabhängig von den geltenden Beschränkungen.
Lesen Sie diese 10 Online-Shopping-Statistiken, um mehr über die Vorteile des Verkaufs an Verbraucher auf einer digitalen Plattform zu erfahren.
3 von 5 Internetnutzern kaufen ein
Statistiken von DataReportal zeigen, dass 58,2 % der weltweiten Internetnutzer im Alter von 16 bis 64 Jahren im September 2021 eingekauft haben. Anstatt gegen die Massen auf der Hauptstraße anzukämpfen oder Zeit um die Arbeitszeit herum zu finden, entscheiden sich die Menschen dafür, bequem von zu Hause aus einzukaufen.
Immer mehr Menschen kaufen auf Smartphones ein
Laut Statista macht die Nutzung von Smartphones zum Einkaufen im Jahr 2021 weltweit 70 % aller Website-Besuche im Einzelhandel aus. Da immer mehr Menschen Zugang zu besserer mobiler Technologie haben, um im Internet zu surfen und Apps zu verwenden, ist es von entscheidender Bedeutung, dass jedes E-Commerce-Unternehmen eine Website hat, die für Mobilgeräte konzipiert ist. Die Einführung von Smartphones wird in Regionen ohne andere digitale Infrastruktur immer beliebter, was zu mehr Einkäufen auf Mobilgeräten als auf Desktop-PCs führt.
Die Zahl der mobilen Nutzer wuchs zwischen 2020 und 21 um 2,3 %
In den 12 Monaten von 2020 bis 2021 stieg die Zahl der Mobilfunknutzer um 2,3 %. Das sind laut DataReportal 117 Millionen Nutzer und fast 10 Millionen neue Nutzer pro Monat.
Weltweit erreichte die Gesamtzahl der Mobilfunknutzer im Jahr 2021 5,27 Milliarden, was 67 % der Weltbevölkerung entspricht.
Gen X und Millenials sind führend bei der Anzahl der gekauften Waren
Der höchste Anteil der Internetnutzer, die online einkaufen, ist in der Altersgruppe der 25- bis 54-Jährigen (79 %), und der zweithöchste ist die jüngste Altersgruppe der 16- bis 24-Jährigen (78 %). Diese Statistiken von Eurostat, 2020, zeigen, dass nicht nur die jüngeren Generationen auf Online-Shops zusteuern. Gen X (geboren 1965–1980) und Millenials (geboren 1981–1996) machen das Beste aus problemlosen Online-Einkäufen. Dies eröffnet die Möglichkeit, Produkte an diese Altersgruppen zu verkaufen.
Kleidung, Haus und Garten sowie Lebensmittellieferungen sind die Top-3-Käufe
In der Eurostat-Umfrage 2020 zu Online-Käufen in den EU-Ländern waren die drei meistgekauften Produktkategorien: Kleidung (63 %), Haus- und Gartenmöbel und Accessoires (29 %) sowie Essenslieferungen von Restaurants und Fastfood (28 %). . Danach folgten Kosmetik und Beauty (27 %), Bücher, Zeitschriften und Zeitungen (26 %) sowie persönliche Elektronik wie Computer, Tablets und Mobiltelefone (26 %).
Kunden kaufen eher mit kostenloser Lieferung
Laut DataReportal geben im Jahr 2021 51 % der Kunden an, dass sie aufgrund der kostenlosen Lieferung eher einen Online-Bestellvorgang abschließen. Rabattcodes sind die zweithäufigste Kaufverlockung (40 %), gefolgt von Bewertungen anderer Kunden (33 %) und einem einfachen Rückgaberecht (32 %). Diese Anreize für Internetkäufer machen einen großen Unterschied in der Anzahl der Verkaufserfahrungen von E-Commerce-Unternehmen.
Käufer lesen bis zu 6 Produktbewertungen, bevor sie einen Kauf tätigen
Die Customer Journey beginnt damit, dass Käufer die Produkte recherchieren, an denen sie interessiert sind, und Websites nutzen, um sich inspirieren zu lassen. Ein Bericht von Statista aus dem Jahr 2021 ergab, dass die Hälfte der Online-Nutzer zuerst Amazon und andere Suchmaschinen durchstöberten, wenn sie etwas kaufen wollten. Eine große Mehrheit der Online-Verbraucher liest außerdem bis zu sechs Produktbewertungen, bevor sie sich für einen Kauf entscheidet.
71 % der Internetnutzer kaufen eher ein Produkt, nachdem sie es in den sozialen Medien gesehen haben
Immer mehr Menschen werden von ihrem Instagram- und TikTok-Feed beeinflusst, wobei 7 von 10 einen Kauf auf der Grundlage von Social-Media-Empfehlungen tätigen. Diese Daten von GlobalWebIndex deuten darauf hin, dass E-Commerce-Unternehmen einen erheblichen Gewinn aus einer Präsenz auf beliebten Social-Media-Kanälen ziehen können.
Zahlen von LicenseGlobal ergaben ähnliche Trends für Käufer in den USA. Laut ihrer Umfrage glauben 87 % der Nordamerikaner, dass soziale Medien eine Kaufentscheidung beeinflussen und vorantreiben.
Millennials kaufen eher, nachdem sie Influencer beobachtet haben
In einer Umfrage von InfluencerMarketingHub im Jahr 2021 fanden sie heraus, dass Gen Z und Millennials dank eines Social-Media-Influencers mit größerer Wahrscheinlichkeit ein Produkt online kaufen. Nicht weniger als 84 % der Millennials gaben zu, dass nutzergenerierte Online-Inhalte Einfluss darauf hatten, wie sie ihr Geld ausgaben.
80 % der Instagram-Nutzer folgen einem Geschäftskonto
Mit mehr als einer Milliarde aktiven Nutzern pro Monat hat Instagram eine beträchtliche Macht, wenn es um E-Commerce geht. Laut SearchEngineWatch folgen 80 % der Instagram-Nutzer mindestens einem Unternehmenskonto. Internetnutzer sind sehr daran interessiert, den Marken zu folgen, mit denen sie sich identifizieren, und finden gerne neue Unternehmen, bei denen sie einkaufen können, da sie von den Influencern, denen sie folgen, gekennzeichnet oder erwähnt werden. Instagram macht es Shopping-Enthusiasten in der App einfacher, indem es Shopping-Tags und Checkout-Optionen zu Beiträgen hinzufügt.
