Branding ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um Ihre Dropshipping-Website hervorzuheben. Das Internet ist ein riesiger Ort, und es ist leicht, sich im Meer anderer E-Commerce-Sites zu verlieren. Anstatt darauf zu warten, dass Kunden zufällig auf Ihr Angebot stoßen, müssen Sie Ihren Kunden helfen, Sie zu finden.
Lassen Sie uns zunächst Branding definieren. Branding ist der Ruf Ihres Unternehmens. Es ist die Botschaft, die Sie senden, die Produkte, die Sie herausbringen, die Kultur Ihres Unternehmens und wie Sie Ihre Kunden behandeln. Ein Markenimage wird zum Bauchgefühl des Kunden über ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Unternehmen.
Es ist leicht, Branding mit der Art und Weise zu verwechseln, wie das Logo und der Slogan Ihres Unternehmens gestaltet sind. Das Verständnis einiger einfacher Branding-Ideen kann jedoch einen großen Unterschied in Ihren Verkaufserlösen ausmachen. Kunden werden Ihnen vertrauen und bei Ihnen kaufen, wenn sie einen positiven Eindruck von Ihrem Unternehmen haben.
1. Sich von der Konkurrenz abheben
Heben Sie sich von der Masse ab, indem Sie einen einzigartigen Service bieten. Selbst wenn zwei Unternehmen das gleiche Produkt verkaufen, können Sie Kunden beeinflussen, sich für Sie zu entscheiden. Zum Beispiel bieten McDonald's und Burger King sehr ähnliches Fast Food an, aber es gibt einen großen Unterschied darin, wie sie von Kunden wahrgenommen werden, die Burger mögen. Beide Burgerketten haben ihre Art, ihr Branding zu übermitteln und zu differenzieren.
Um zu entscheiden, wie Sie differenzieren können, stellen Sie sich diese 3 Fragen:
1. Wer sind sie genau?
Wer sind die Gründer, was ist ihre Leidenschaft, was ist die Vision des Unternehmens, was ist der Zweck des Unternehmens jenseits des Geldverdienens?
2. Was können Sie tun?
Identifizieren Sie das Spielfeld, auf dem Sie sich befinden, was Ihre Branche ist und in welche Kategorie Ihr Produkt passt.
3. Welchen unterschied macht es?
Kunden müssen Ihr Unternehmen in gewisser Weise als anders wahrnehmen. Warum sind Sie der Beste in Ihrer Kategorie?
Wählen Sie eine Nische
Grenzen Sie Ihre Kunden ein, indem Sie sich auf eine Nische spezialisieren. Ihre Nische könnte durch die Art des Produkts, das Sie verkaufen, den Preis, den Sie verlangen, das Serviceniveau, das Sie anbieten, oder die Philosophie Ihres Unternehmens definiert werden. Durch Dropshipping mit vidaXL können Sie sich auf den Verkauf von nur einer Produktkategorie spezialisieren. Dies können Fahrradteile, Kinderspielzeug oder Heimtierbedarf sein.
Beispiel
Wenn Sie Heimtierbedarfsartikel verkaufen, kann Ihre Website kleinen Hunderassen gewidmet sein. Wählen Sie Produkte aus, die nur für diese Hunde geeignet sind, veröffentlichen Sie einen informativen Blog über die Pflege von Yorkshire-Terriern, Dackeln und Möpsen. Um Ihren Fokus noch weiter einzugrenzen, könnten Sie nur budgetfreundliche oder hochwertige Heimtierbedarfsartikel anbieten.
2. Erforschen Sie Ihre Kunden
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Produkte verkaufen können, indem Sie Ihre Kunden besser kennenlernen. Bestimmen Sie die Art der Person, die bei Ihnen kaufen wird. Instagram ist ein guter Ausgangspunkt. Finden Sie Influencer, die zu Ihrem Stil passen und die Produkte, die Sie verkaufen, bereits verwenden oder wahrscheinlich verwenden würden, indem Sie nach Hashtags suchen, die mit den Produkten verknüpft sind, die Sie verkaufen werden.
Schreibem Sie auf, was Ihnen bei deiner Recherche aufgefallen ist. Beantworten Sie diese Fragen zu Ihren Zielkunden:
1. Wie ist ihre Persönlichkeit? Sind sie gebildet, ungeduldig, impulsiv, nachdenklich?
2. Welche Hobbys haben sie?
3. Wo wohnen sie, ist es ein Haus oder eine Wohnung?
4. Schätzen sie die schönen Dinge im Leben?
Dies ist Teil Ihrer Strategie zur Wettbewerbspositionierung.
Beispiel
Stellen Sie sich vor, wir greifen auf die Geschäftsidee zurück, Heimtierbedarf an Besitzer kleiner Hunde zu verkaufen. Leben sie in der Stadt oder in einem ländlichen Dorf? Besitzen sie andere Haustiere? Haben sie ihren Hunden einen luxuriösen Lebensstil gegeben? Leben die kleinen Hunde in einer Wohnung oder einem großen Haus?
3. Ausrichtung auf Ihr Publikum
Sobald Sie Ihren Kunden kennen, können Sie Ihr Image und Ihre Botschaft um ihn herum aufbauen. Denken Sie darüber nach, wie Sie mit Ihrer Zielgruppe interagieren werden, wird Ihre Website viele Informationen enthalten oder möchte Ihr Kunde ein schnelles Einkaufserlebnis?
Betrachten Sie diese zwei Punkte:
1. Wann und wo kaufen sie normalerweise ihre Produkte?
2. Welche Plattformen nutzten sie?
3. An welchen Produkten sind sie am meisten interessiert?
4. In welchem Tonfall sprechen Sie mit ihnen?
4. Zusammenhalt
Sobald Sie einige Kernideen und Werte über Ihr Unternehmen und die Zielgruppe aufgeschrieben haben, ist dies Ihre Markenstrategie, an der Sie festhalten müssen. Seien Sie konsistent mit dem Ton Ihrer Marke – wie Sie mit Kunden sprechen, den Inhalten Ihres E-Commerce-Shops, Ihren Social-Media-Beiträgen, Ihrem E-Mail-Marketing.
Wenn Ihre Markenstimme formell und höflich ist, bleiben Sie bei diesem Stil. Wenn Ihre Markenstimme witzig und freundlich ist, werden Ihre Kunden erwarten, dass Sie auch weiterhin auf diese Weise gehört werden. Ein Unternehmen ist wie eine Person, wir gewöhnen uns daran, wie jemand handelt und spricht. Wenn Ihr Unternehmen jede Woche eine neue Persönlichkeit annimmt, werden Ihre Kunden verwirrt und verlieren das Vertrauen.
Denken Sie darüber nach, ein wichtiges Branding-Dokument zu erstellen, um genau nachzuverfolgen, wie Sie konsistent bleiben und über alle Ihre Kanäle hinweg zusammenhalten.
5. Verbinden Sie sich durch Emotionen
Dies ist der Schlüssel zur Entwicklung von Loyalität. Ihre Kunden sind Menschen und wir sind darauf programmiert, auf emotionaler Ebene auf Kommunikation zu reagieren. Wir werden einem Unternehmen treu, wenn wir uns ihm verbunden fühlen. Dies ist das Ergebnis unserer langjährigen Auseinandersetzung damit sowie der eigenen Darstellung des Unternehmens.
Beispielsweise zeigt eine Werbekampagne von McDonald's aus dem Jahr 2012 einen Mann, der seinen ersten Tag in einem neuen Unternehmen beginnt. Nach einem stressigen Morgen mit dem Erledigen von Papierkram und einer überwältigenden Arbeitsmenge, geht er zum Mittagessen zu McDonald's. Die beruhigende Vertrautheit und positive Stimmung der Marke waren genau das, was er brauchte, um seinen Tag zu verschönern.
6. Erkennbar sein
Machen Sie sich für Ihre Kunden sofort erkennbar. Das bedeutet, dass Ihr E-Commerce-Shop, Ihre Social-Media-Profile und andere Medienkanäle optisch gleich bleiben. Verwenden Sie das gleiche Logo, den gleichen Slogan, die gleiche Farbpalette und die gleichen Marketingbotschaften.
Ein einfacher Tipp, der manchmal übersehen wird, damit Ihre Kunden nicht verwirrt werden, wenn sie Ihren Kanälen folgen oder online nach Ihnen suchen.
7. Investieren Sie in Ihre visuellen Inhalte
Ihre visuelle Identität, wie Ihr Logo und die kreativen Grafiken, die mit Ihrer Marketingstrategie einhergehen, haben einen erheblichen Einfluss. Kunden erwarten ein hohes Maß an Qualität von dem Unternehmen, bei dem sie einkaufen, und so werden Websites immer beeindruckender.
Die Qualität Ihres Website-Designs, die Benutzerfreundlichkeit, das Design Ihres Logos und schöne, beeindruckende Fotos in Ihren sozialen Medien sind das, was Verbraucher jeden Tag sehen. Instagram-Nutzer erwarten beispielsweise professionelle Standardfotografie mit kreativen und unterhaltsamen Inhalten von Marken. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens möchten Ihre Kunden Inhalte sehen, die beeindrucken, die den neuesten Online-Trends folgen, und gut kuratierte Fotos.
Mit dem Aufkommen von TikTok, YouTube und Instagram-Reels haben Social-Media-Nutzer keine Zeit mehr für minderwertige oder veraltete Inhalte. Stellen Sie einen Fotografen, Designer, Social-Media-Freelancer oder Marketingspezialisten ein, wenn Sie Ihr Dropshipping-Geschäft in Schwung bringen möchten. Wenn Sie das kreative Rad selbst in die Hand nehmen, verwenden Sie kostenlose Stock-Bilder oder investieren Sie Ihre Zeit, um zu lernen, wie Sie fantastische Fotos und Videos aufnehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine hochwertige DSLR-Kamera oder ein Smartphone mit hervorragenden Kameraspezifikationen verwenden.
