Die Vorbereitung Ihres E-Commerce-Shops für den Black Friday ist nicht zu verpassen, da Online-Konsumenten früher als je zuvor mit Weihnachtseinkäufen beginnen.
Was ist Black Friday?
Black Friday ist der Tag nach Thanksgiving, an dem Einzelhändler den Käufern riesige Rabatte anbieten. Ursprünglich in den USA gestartet, ist Black Friday ein beliebter und mit Spannung erwarteter Verkaufstag weltweit im Vorfeld von Weihnachten.
Untersuchungen von Finder im Jahr 2021 ergaben, dass die Länder mit dem größten Interesse an Verkäufen am Black Friday wie folgt sind:
1. USA (21,2%)
2. Deutschland (12,9%)
3. Brasilien (11%)
4. Vereinigtes Königreich (10,3%)
5. Spanien (6.3%)
Diese Daten basierten auf dem Umfang der Online-Suche nach Black Friday.
Wann ist Black Friday?
In diesem Jahr findet der Black Friday am 25. November 2022 statt, gefolgt vom Cyber Monday am 28. November. Die ganze Woche nach dem Black Friday beinhaltet typischerweise viele Deals während der "Black Week".
Warum ist Black Friday so beliebt?
Black Friday fällt in das sogenannte Goldene Viertel. Dies ist das letzte Quartal des Jahres zwischen Oktober und Dezember, in dem Einzelhändler ihre höchsten Umsätze erzielen, wenn sich die Käufer auf das Verschenken vorbereiten. Diese Mega-Sale-Tage umfassen:
Black Friday
Cyber Monday
Zweiter Weihnachtsfeiertag
Einige große Einzelhändler erstellen ihre eigenen Verkaufstage. Das amerikanische Outlet Target startete seine Deal Days im Oktober 2019 und hat sie seitdem abgehalten. Amazon veranstaltet seinen Prime Early Access Sale im Oktober, während Best Buy Flash-Sale-Tage im selben Monat hat.
Online- und Offline-Shopper warten gespannt darauf, dass das Golden Quarter die besten Rabatte des Jahres einträgt.
7 Möglichkeiten, Ihren E-Commerce auf den Black Friday vorzubereiten
Um das hohe Online-Shopper-Volumen während des Black Friday optimal zu nutzen, nutzen Sie diese Top-Tipps:
1. Bieten Sie wettbewerbsfähige Rabatte an
2. Werben Sie frühzeitig
3. Für Smartphone-Shopper optimieren
4. Black Friday Website-Grafiken
5. Zeigen Sie die besten Angebote auf Ihrer Homepage
6. Bereiten Sie sich auf hohe Besucherzahlen vor
7. Senden Sie eine E-Mail-Einladung an Ihren Vertrieb
Lassen Sie uns ins Detail gehen.
1. Bieten Sie wettbewerbsfähige Rabatte an
Um eine Chance zu haben, Kunden in der Black Friday Menge von Einzelhändlern zu gewinnen, müssen Sie beeindruckende Rabatte anbieten.
Nach globalen Daten von Finder, 2021, beträgt der durchschnittliche Black Friday-Rabatt online 34%. Im Vergleich zu In-Store-Rabatten, die durchschnittlich 37%.
Finder fand auch, dass 58% der Amerikaner würde verlockend sein, über Black Friday Wochenende zu kaufen, aber nur, wenn es ein gutes Geschäft ist.
Nur 13 % antworteten, dass ein Rabatt von 25 % oder weniger sie davon überzeugen würde, sich von ihrem Bargeld zu trennen. Jeder fünfte Amerikaner war nur an den halben Preis-Verkaufsmarken interessiert.
2. Werben Sie frühzeitig
Black Friday Verkäufe beginnen in der Regel früher als der offizielle Freitag nach Thanksgiving. Viele Einzelhändler beginnen bereits im Oktober, also noch vor Halloween, mit der Preissenkung. Zwei Wochen vor Black Friday sind die Deals richtig heiß.
Werben früh, aber nicht zu früh, wird die große Herde der organisierten Weihnachtseinkäufer fangen.
Ein Artikel des Institute of Practitioners in Advertising (IPA), 2022, berichtet, dass 44% der Briten beabsichtigen, ihre Weihnachtseinkäufe vor dem Black Friday zu beenden.
Letztes Jahr stellte der Nationale Einzelhandelsverband (NRF) fest, dass 46% der Amerikaner einen Vorsprung bei ihren Einkäufen früher als normal hatten. Im Durchschnitt schlossen die Verbraucher Anfang November fast ein Drittel ihrer Einkäufe ab.
3. Für Smartphone-Shopper optimieren
Mobile Shopping oder M-Commerce steigt nur, da immer mehr Menschen Zugang zu Smartphones haben.
Im Jahr 2021 stammten beeindruckende 71 % der Online-Einkäufe, die während des Black Friday auf Shopify getätigt wurden, von Smartphones. Die Einkäufe von Desktops betrugen nur 29 %.
Dies ist eine Steigerung gegenüber 2020, als 67 % der Kunden Bestellungen von ihren iPhones und Android-Geräten aufgaben.
Mit diesen Statistiken, nicht über eine mobile-freundliche E-Commerce-Shop wird wahrscheinlich den Tod Ihres Unternehmens markieren.
4. Black Friday Website-Grafiken
Unterschätzen Sie nicht die Macht des exzellenten Website-Designs. Eine Studie der Stanford University aus dem Jahr 2002 ergab, dass 75 % der Verbraucher die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens anhand seiner Website beurteilten.
Das mag um die Jahrtausendwende gewesen sein, aber es klingt auch heute noch wahr. Im Jahr 2016 berichtete Forrester, dass es für jedes $ 1 Unternehmen, das in die Website-Nutzererfahrung investiert hat, eine Rendite von $ 100 gab.
Mit diesen Informationen finden Sie hier einige visuelle Tipps:
Sparen Sie nicht bei der Aktualisierung Ihres saisonalen Website-Designs
Erstellen Sie attraktive Heldenbilder (großes Header-Banner)
Black Friday Pop-up-Anzeigen hinzufügen
Gestalten Sie eine Black Friday Website Skin
Verwenden Sie Rot, um sofort auf einen Verkauf hinzuweisen
Schwarz verwenden, damit Verbraucher Black Friday schnell identifizieren können
Betrachten Sie Bewegung in Ihren Grafiken wie Video
Denken Sie daran, Ihre Website nicht mit zu vielen Elementen zu überfüllen
Erkenntnisse von 3M deuten darauf hin, dass Menschen Visuals 60.000 Mal schneller verarbeiten als Text. Unterm Strich - lassen Sie Ihre Bilder zählen. Wenn Sie keine Website-Design-Fähigkeiten haben, denken Sie daran, einen Freelancer einzustellen, um Ihren E-Commerce-Shop zu polieren.
5. Zeigen Sie die besten Angebote auf Ihrer Homepage
Ihre Homepage muss einen Einfluss auf die Besucher Ihrer Dropshipping-Website haben.
Wenn Sie Ihre besten Angebote bewerben, werden die Käufer auf Ihrer Website bleiben und Ihre Black Friday-Aktionen durchsuchen.
Verwenden Sie Werbung wie "bis zu 50 % Rabatt", um anzuzeigen, wie viel Ihre Verbraucher erwarten können, zu sparen, und markieren Sie Produkte, die Sie für den Verkauf pushen möchten.
Tipps für Ihre Homepage:
Fügen Sie druckvolles, überzeugendes Texten hinzu
Halten Sie den Text auf ein Minimum und konzentrieren Sie sich auf Visuals
Machen Sie es den Besuchern einfach, auf Black Friday-Angebote zu klicken
Unterteilen Sie die Angebote in Kategorien, z. B. Elektrik, Garten, Spielzeug
Einfach zu lesende Web-Typografie verwenden
Klare Aufrufe zum Handeln erstellen
Fügen Sie vor Verkaufsstart einen Countdown hinzu
6. Bereiten Sie sich auf hohe Besucherzahlen vor
Website- und Landingpages, die im Schneckentempo geladen werden, leiden unter hohen Absprungraten und einem niedrigen Ranking in den Google-Suchergebnissen.
Überprüfen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website, indem Sie das Tool Google PageSpeed Insights verwenden, um zu sehen, ob es Verbesserungen gibt, die Sie vor Black Friday-Treffern vornehmen müssen.
Mit erhöhtem Traffic über das Black Friday Wochenende, gibt es eine Menge auf dem Spiel sollte Ihre Website Schnalle von der Anzahl der Besucher und Zahlungen auf einmal gemacht.
Haustier benachrichtigt, wenn Ihre Website abstürzt, langsam wird oder einen Fehler hat, indem Sie einen Betriebszeitmonitor verwenden. Zu den kostenlosen Anbietern gehören:
Freshping
Bessere Betriebszeit
Zabbix
Uptime-Roboter
7. Senden Sie eine E-Mail-Einladung an Ihren Vertrieb
Wir haben bereits erwähnt, wie E-Mail-Marketing das leistungsstärkste Tool für die Konvertierung von Verkäufen ist.
Laut dem State of Marketing Trends Report, 2022, hat eine große Mehrheit der Vermarkter (77%) in den letzten 12 Monaten eine Zunahme der Kundenbindung mit ihren E-Mail-Kampagnen erlebt.
Darüber hinaus wird das weltweite E-Mail-Marketing bis Ende 2023 voraussichtlich einen Wert von 11 Milliarden US-Dollar erreichen.
Die besten Strategien für E-Mail-Marketing sind die Abonnentensegmentierung (78%), Personalisierung (72%) und E-Mail-Automatisierung (71%), sagt Forschung von HubSpot, 2021.
E-Mail-Ideen für Black Friday:
Senden Sie eine personalisierte Einladung zu Ihrem Black Friday Sale
Erinnern Sie Ihre Kunden an das Verkaufswochenende
Senden Sie E-Mails, um Produkte mit den besten Einsparungen hervorzuheben
Automatische E-Mails senden, um einen Kauf zu veranlassen, wenn er seinen Warenkorb aufgegeben hat
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