vidaXL ist ein internationaler Online-Händler mit Hauptsitz in Venlo, Niederlande. Wir bieten eine überraschende Produktpalette - eine große Auswahl an Produkten aus Kategorien wie Heim & Garten, Möbel, Sportartikel und vieles mehr.
Unsere Geschichte
Zwei junge Unternehmer begannen in 2006, Produkte in kleinem Umfang auf verschiedenen Plattformen online zu verkaufen. Dies war ein großer Erfolg. In dieser Phase des massiven Wachstums haben wir auch unsere eigene Marke gegründet und begonnen, unsere eigenen Produkte der Marke vidaXL herzustellen. Die Anzahl der Produkte wuchs exponentiell und der nächste logische Schritt war, sie in mehreren Ländern über unsere eigenen Webshops zu verkaufen. Unser Erfolg basiert sich auf der Beschaffung von Produkten und das Anbieten dieser Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen. Wir suchen ständig nach neuen Maßnahmen zur Kostensenkung, ohne Kompromisse bei Qualität oder Nachhaltigkeit einzugehen.
Unser Geschäft
Wir betreiben Marktforschung und finden heraus, welche Arten von Produkten sehr gefragt sind. Sobald dies festgelegt wird, verhandeln wir mit Fabriken, die diese Produkte herstellen, und kaufen sie dann in großen Mengen - direkt von der Quelle. Durch diesen Prozess können wir das Design und die Verpackung der Produkte beeinflussen, wodurch wir den gesamten Prozess optimieren können - und dies bedeutet, dass du als Kunde am Ende einen sehr vernünftigen Preis für unsere Produkte bezahlst.
Wir haben auch eine eigene Fabrik, in der wir verschiedene Arten von Möbeln aus Spanplatte herstellen. Für diese Produkte haben wir im gesamten Produktionsprozess noch mehr Mitspracherecht, was den Preis, den du als unser Kunde bezahlst, wiederum sehr günstig macht.
Unser Ziel
Kunden werden immer preisbewusster und vidaXL erleichtert diese Entwicklung, indem es Produkte für in und rund um das Haus zu wettbewerbsfähigen Preisen anbietet. Wir wollen, dass wir all diese Produkte möglichst vielen Kunden zugänglich machen.
Unsere Kunden
Wir verkaufen unsere Produkte an Kunden aus 29 europäischen Ländern, den Vereinigten Staaten und Australien und arbeiten stets daran, noch mehr Kunden zu erreichen. Wir bieten auch Kundenservice in der Muttersprache der Länder, in denen wir tätig sind.
Unser Versprechen
Wir versprechen dir, als Kunde von vidaXL, Folgendes:
Ein guter Preis
Es gibt nichts, was uns weniger gefällt, als zu viel Geld auszugeben, und wir sind sicher, dass wir nicht die einzige sind. Durch die vollständige Kontrolle über den Liefer- und Produktionsprozess können wir unsere Produkte immer zu einem guten Preis anbieten.
Ein guter Service
Unser Kundenservice ist ausgezeichnet. Wenn du Fragen zu einem Produkt, Versand oder Zahlung hast, sind unsere Kundenbetreuer immer bereit, dir in deiner Muttersprache zu helfen. Lieferung und Rückgabe sind immer kostenlos. Und wenn etwas schiefgeht, versprechen wir selbstverständlich, das Problem zu deiner Zufriedenheit zu lösen (schließlich sind wir Menschen).
Ein gutes Gefühl
Das Einkaufen bei vidaXL sollte dir einen guten Eindruck hinterlassen und wir versprechen dir, dass du in unseren Webshops immer gute Angebote finden wirst.
Hier findest du unseren Unternehmensfilm:
vidaxl Marketplace Europe B.V.
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