10 Στατιστικά στοιχεία για τις διαδικτυακές αγορές που πρέπει να γνωρίζουν οι χρήστες

Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως αυτές στην αγορά dropshipping, μπορούν να επωφεληθούν από ορισμένα από τα πιο πρόσφατα στατιστικά στοιχεία για τις ηλεκτρονικές αγορές. Καθώς η νόσος Covid συνεχίζει να επηρεάζει τον αριθμό των διαδικτυακών πωλήσεων, το ηλεκτρονικό εμπόριο φαίνεται επικερδές, με τον αριθμό των online αγοραστών μέσω smartphone να αυξάνεται επίσης.

Τα κρούσματα της παραλλαγής Όμικρον προκαλούν προβλήματα στις κανονικές συνήθειες αγορών, καθώς οι ειδικοί λένε ότι οι αγορές αποτελούν τον μεγαλύτερο κίνδυνο για τη μόλυνση της λοίμωξης Covid εκτός σπιτιού (inews, 2022). Βρετανοί ερευνητές έχουν αναφέρει ότι οι αγορές αποτελούν μεγαλύτερη απειλή για τη διάδοση του ιού από τους κινηματογράφους, τα μπαρ και τις αθλητικές εκδηλώσεις, ανεξάρτητα από τους ισχύοντες περιορισμούς.

Διαβάστε αυτά τα 10 στατιστικά στοιχεία διαδικτυακών αγορών για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα πλεονεκτήματα της πώλησης σε καταναλωτές μέσω μιας ψηφιακής πλατφόρμας.

3 στους 5 χρήστες του διαδικτύου πραγματοποιούν αγορές

Στατιστικά στοιχεία από τη DataReportal δείχνουν ότι το 58,2% των παγκόσμιων χρηστών του διαδικτύου ηλικίας 16-64 ετών πραγματοποίησαν αγορές τον Σεπτέμβριο του 2021. Αντί να βρίσκονται μέσα στην πολυκοσμία στον κεντρικό δρόμο ή να βρίσκουν χρόνο τις εργάσιμες ώρες, οι άνθρωποι επιλέγουν να κάνουν αγορές από την άνεση του σπιτιού τους.

Περισσότεροι άνθρωποι κάνουν αγορές μέσω smartphone

Η χρήση smartphone για αγορές το 2021 αντιπροσώπευε το 70% όλων των επισκέψεων σε ιστότοπους λιανικής πώλησης παγκοσμίως, σύμφωνα με τη Statista. Καθώς περισσότεροι άνθρωποι έχουν πρόσβαση σε καλύτερη τεχνολογία κινητής τηλεφωνίας για περιήγηση στο διαδίκτυο και χρήση εφαρμογών, είναι σημαντικό κάθε επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου να έχει κατά νου έναν ιστότοπο σχεδιασμένο για χρήση από κινητά. Η υιοθέτηση των smartphone γίνεται όλο και πιο δημοφιλής σε περιοχές χωρίς άλλη ψηφιακή υποδομή, επομένως αυτό αντιπροσωπεύει περισσότερες αγορές από κινητά έναντι επιτραπέζιων υπολογιστών.

Ο αριθμός των χρηστών κινητής τηλεφωνίας αυξήθηκε κατά 2,3% το 2020-21

Σε διάστημα 12 μηνών από το 2020 έως το 2021, ο αριθμός των χρηστών κινητής τηλεφωνίας αυξήθηκε κατά 2,3%. Αυτό μεταφράζεται σε 117 εκατομμύρια χρήστες και σχεδόν 10 εκατομμύρια νέοι χρήστες ανά μήνα, σύμφωνα με τη DataReportal.

Σε ολόκληρο τον κόσμο, ο συνολικός αριθμός των χρηστών κινητής τηλεφωνίας έφτασε τα 5,27 δισεκατομμύρια το 2021, αποτελώντας το 67% του συνολικού πληθυσμού του πλανήτη.

Η Generation X και οι Millenials πρωτοστατούν στον αριθμό των αγορασμένων προϊόντων

Το υψηλότερο ποσοστό των χρηστών του διαδικτύου που πραγματοποιούν online αγορές ανήκουν στην ηλικιακή ομάδα 25-54 (79%) και το δεύτερο υψηλότερο είναι η νεότερη ηλικιακή ομάδα 16-24 (78%). Αυτά τα στατιστικά στοιχεία της Eurostat, 2020, υποδεικνύουν ότι δεν είναι μόνο οι νεότερες γενιές που απευθύνονται στα ηλεκτρονικά καταστήματα. Η Generation X (άτομα γεννημένα 1965-1980) και οι Millenials (γεννημένοι 1981-1996) αξιοποιούν στο έπακρο τις απρόσκοπτες online αγορές. Αυτό ανοίγει τη δυνατότητα πώλησης προϊόντων σε αυτές τις ηλικιακές ομάδες.

Ένδυση, σπίτι και κήπος και παραδόσεις τροφίμων είναι οι 3 κορυφαίες αγορές

Στην έρευνα της Eurostat το 2020 για τις ηλεκτρονικές αγορές στις χώρες της ΕΕ, οι τρεις πρώτες κατηγορίες προϊόντων με τις περισσότερες αγορές ήταν: ένδυση (63%), έπιπλα και αξεσουάρ σπιτιού και κήπου (29%) και παραδόσεις φαγητού από εστιατόρια και γρήγορο φαγητό (28%). Ακολουθούν καλλυντικά και ομορφιά (27%), βιβλία, περιοδικά και εφημερίδες (26%) και προσωπικές ηλεκτρονικές συσκευές όπως υπολογιστές, tablet και κινητά τηλέφωνα (26%).

Οι πελάτες είναι πιο πιθανό να αγοράσουν με δωρεάν αποστολή

Σύμφωνα με τη DataReportal το 2021, το 51% των πελατών δηλώνει ότι είναι πιο πιθανό να ολοκληρώσει μια διαδικτυακή αγορά λόγω δωρεάν αποστολής. Οι εκπτωτικοί κωδικοί είναι ο δεύτερος πιο συνηθισμένος πειρασμός αγοράς (40%), ακολουθούμενοι από αξιολογήσεις από άλλους πελάτες (33%) και μια πολιτική εύκολων επιστροφών (32%). Αυτά τα κίνητρα για τους αγοραστές μέσω διαδικτύου κάνουν τεράστια διαφορά στον αριθμό των πωλήσεων που βιώνουν οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου.

Οι αγοραστές διαβάζουν έως 6 αξιολογήσεις προϊόντων πριν προχωρήσουν σε αγορά

Το ταξίδι του πελάτη ξεκινά με τους αγοραστές να ερευνούν τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν και να χρησιμοποιούν ιστότοπους για να βρουν έμπνευση. Μια έκθεση από τη Statista το 2021 διαπίστωσε ότι οι μισοί διαδικτυακοί χρήστες περιηγήθηκαν πρώτα στην Amazon και σε άλλες μηχανές αναζήτησης όταν ήθελαν να αγοράσουν κάτι. Η μεγάλη πλειοψηφία των διαδικτυακών καταναλωτών διάβασε επίσης έως έξι αξιολογήσεις προϊόντων πριν αποφασίσει τι θα αγοράσει.

Το 71% των χρηστών του διαδικτύου είναι πιο πιθανό να αγοράσουν ένα προϊόν αφού το δουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Περισσότεροι άνθρωποι επηρεάζονται από τη ροή τους στο Instagram και το TikTok, με 7 στους 10 να πραγματοποιούν αγορές με βάση τις συστάσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτά τα δεδομένα από τη GlobalWebIndex υποδηλώνουν ότι οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να αποκομίσουν σημαντικά κέρδη από την παρουσία τους σε δημοφιλή κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Τα στοιχεία της LicenseGlobal βρήκαν παρόμοιες τάσεις για τους αγοραστές στις ΗΠΑ. Σύμφωνα με την έρευνά της, το 87% των Βορειοαμερικανών πιστεύει ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επηρεάζουν και ωθούν σε μια απόφαση αγοράς.

Οι Millennials είναι πιο πιθανό να αγοράσουν αφού παρακολουθήσουν τους influencer

Σε μια έρευνα από το InfluencerMarketingHub το 2021, διαπίστωσαν ότι η Generation Z και οι Millennials ήταν πιο πιθανό να αγοράσουν ένα προϊόν μέσω διαδικτύου χάρις σε έναν influencer στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Το 84% των Millennials παραδέχτηκε ότι το περιεχόμενο που δημιουργείται από τους χρήστες στο διαδίκτυο επηρέασε τον τρόπο με τον οποίο ξοδεύουν τα χρήματά τους.

Το 80% των χρηστών του Instagram ακολουθούν έναν επαγγελματικό λογαριασμό

Με περισσότερους από ένα δισεκατομμύριο ενεργούς χρήστες κάθε μήνα, το Instagram έχει σημαντική δύναμη όσον αφορά στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Σύμφωνα με τη SearchEngineWatch, το 80% των χρηστών του Instagram ακολουθούν τουλάχιστον έναν επαγγελματικό λογαριασμό. Οι χρήστες του διαδικτύου είναι πρόθυμοι να ακολουθήσουν τις επωνυμίες με τις οποίες ταυτίζονται και απολαμβάνουν να βρίσκουν νέες εταιρείες για αγορές από τις οποίες έχουν επισημανθεί ή αναφερθεί από τους influencer που ακολουθούν. Το Instagram διευκολύνει τους λάτρεις των αγορών στην εφαρμογή προσθέτοντας ετικέτες αγορών και επιλογές ολοκλήρωσης αγοράς στις αναρτήσεις.