Ίσως το πιο ισχυρό εργαλείο για τη μετατροπή των πωλήσεων στον ιστότοπο dropshipping σας είναι η κειμενογράφηση.
Το γραπτό περιεχόμενό σας - το κείμενο που τοποθετείτε στον ιστότοπό σας και στις διαφημίσεις σας - είναι γνωστό ως «κείμενο». Είναι επίσης γνωστό ως κείμενο με σκοπό την πειθώ ή την πώληση. Γνωρίζατε ότι υπάρχει μια τεχνική για κειμενογράφηση στο διαδίκτυο;
Το καλύτερο είναι ότι δεν χρειάζεται να έχετε πτυχίο Δημοσιογραφίας, Ψηφιακού Μάρκετινγκ ή Δημιουργικής Γραφής για να το πράξετε.
12 τρόποι για να γράψετε καλό κείμενο με σκοπό την πώληση
1. Χρησιμοποιήστε απλή γλώσσα
Ξέρατε ότι οι άνθρωποι δεν διαβάζουν στο διαδίκτυο; Η ιχνηλάτηση βλέμματος (eye tracking) από τον Όμιλο Nielson Norman διαπίστωσε ότι οι χρήστες του διαδικτύου είναι πιο πιθανό να διαβάζουν σαρώνοντας. Πρόκειται για συμπεριφορά που δεν έχει αλλάξει στα 23 χρόνια της έρευνάς τους!
Αυτό σημαίνει ότι το παν για τους διαδικτυακούς αναγνώστες είναι να γράφετε λιτά. Οι προτάσεις πρέπει να είναι σύντομες και ευανάγνωστες. Οι πληροφορίες πρέπει να είναι σαφείς και περιεκτικές.
Για παράδειγμα, αντί για «είναι πιθανό αυτό το προϊόν να είναι καλό για τις μητέρες», γράψτε «ιδανικό για τις μητέρες». Να έχετε αυτοπεποίθηση στον λόγο σας.
2. Γράψτε όπως μιλάτε
Το διαδικτυακό κείμενο είναι ένας κόσμος διαφορετικός από την ακαδημαϊκή γραφή, τα βιβλία και τα περιοδικά. Ο πιο κοντινός του ξάδερφος θα ήταν οι εφημερίδες. Αν έχετε παρατηρήσει, τα άρθρα ειδήσεων γράφονται με εξαιρετική ακρίβεια, είναι δυναμικά και με σύντομες παραγράφους που ρέουν εύκολα.
Έτσι, χρησιμοποιείτε απλή γλώσσα, αποφύγετε την ορολογία και τις μεγάλες, μπερδεμένες και πομπώδεις λέξεις. Ο τόνος σας πρέπει να είναι λιτός, σαν να μιλάει ένας φίλος προς έναν άλλο. Οι σημαντικότεροι λόγοι γι' αυτό είναι η οικοδόμηση εμπιστοσύνης και η σύνδεση με το κοινό.
Όσο πιο εύκολο είναι για τους επισκέπτες του ιστοτόπου σας να καταλάβουν γρήγορα ποιος είστε και τι πουλάτε, τόσο περισσότερο θα παραμένουν, θα περιηγούνται και θα αγοράζουν.
3. Τίτλοι που τραβούν την προσοχή
Η πρώτη γραμμή του περιεχομένου σας - ο τίτλος - είναι ο πιο πολύτιμος!
Σκεφτείτε το σημείο που αναφέραμε για τις εφημερίδες. Ποιο σημείο τραβάει την προσοχή σας; Ο τίτλος. Ένας ισχυρός και ζωηρός τίτλος θα σας δελεάσει να διαβάσετε το άρθρο. Σκεφτείτε τις εφημερίδες έξω από τα περίπτερα που δημοσιεύουν τον πιο ενδιαφέροντα τίτλο. Θέλουν να κεντρίσουν το ενδιαφέρον σας, ώστε να αγοράσετε μια εφημερίδα για να μάθετε περισσότερα.
Ένας τίτλος στο διαδίκτυο είναι το ίδιο πράγμα. Είναι η στιγμή που μπορείτε να κερδίσετε ή να χάσετε το ενδιαφέρον του αναγνώστη σας. Να είστε λίγο δημιουργικοί με τους τίτλους σας, προσπαθήστε να ξεχωρίσετε από το πλήθος και να κάνετε αισθητή την παρουσία σας.
Οι εντυπωσιακοί τίτλοι στον ιστότοπο του Παγκόσμιου Ταμείου για τη Φύση (WWF) είναι ελκυστικοί. Ο τίτλος «Οκτώ είδη επιστρέφουν» εμπνέει ελπίδα, σεβασμό για το έργο της εταιρείας, ενώ διατηρείται το ενδιαφέρον ώστε να μάθουμε ποια είδη είναι λιγότερο απειλούμενα.
4. Αφήγηση μιας ιστορίας
Πιάσατε το νόημα με τις εφημερίδες; Οι καλές ιστορίες πουλάνε. Οι άνθρωποι λατρεύουν να ακούν, να βλέπουν και να διαβάζουν συναρπαστικές ιστορίες, γι' αυτό και η βιομηχανία του κινηματογράφου, της μουσικής και της ψυχαγωγίας είναι τόσο επιτυχημένη.
Αντί να καταχωρείτε πληροφορίες σε κάθε σελίδα του ιστοτόπου σας, χρησιμοποιήστε την αφήγηση ιστοριών για να προσελκύσετε τους αναγνώστες σας. Αυτή μπορεί να είναι μια ιστορία για το πώς ξεκίνησε η επιχείρηση dropshipping σας ή μια ιστορία για το πώς τα προϊόντα σας μπορούν να βελτιώσουν τη ζωή των πελατών σας.
Αυτό το κομμάτι χρειάζεται φαντασία και διακριτικότητα για να γίνει σωστά. Συνδέεται επίσης με την
εταιρική ταυτότητα και την εικόνα σας.
Η Airbnb είναι ένα παράδειγμα εξαιρετικής αφήγησης ιστορίας. Σε αυτήν την επιστολή από τους ιδρυτές, οι αναγνώστες μπαίνουν στην ιστορία πίσω από την Airbnb και τον τρόπο με τον οποίο βίωσαν την πανδημία COVID-19. Η κειμενογράφηση είναι συναρπαστική και ο αναγνώστης συμπάσχει με τον προσωπικό, ταπεινό και καθημερινό τόνο.
5. Υιοθέτηση ενός προτύπου
Υπάρχουν αρκετά πρότυπα γραφής κειμένων που είναι χρήσιμα για να σας καθοδηγήσουν. Αυτά τα εργαλεία αποτελούν παραγωγικούς τρόπους για να διατηρήσετε το γράψιμό σας εστιασμένο και να έχετε ένα σκοπό.
Να το αγαπημένο μας, το AIDA. Αναπτύχθηκε από έναν Αμερικανό διαφημιστή, τον Elias St. Elmo Lewis, το 1898. Πρόκειται για ένα ακρωνύμιο για το πώς να δομήσετε το κομμάτι της κειμενογράφησής σας:
Προσοχή (Attention) - αρχικά επισημαίνετε το πρόβλημα του αναγνώστη
Ενδιαφέρον (Interest) - δεύτερον, γοητεύστε τον αναγνώστη με τα προσφερόμενα προϊόντα σας
Επιθυμία (Desire) - κεντρίστε το ενδιαφέρον τους
Δράση (Action) - τέλος, πώς αγοράζει ο αναγνώστης αυτό που πουλάτε
6. Να είστε αξιόπιστοι
Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για το blog στον ιστότοπο dropshipping σας. Κατά τη δημοσίευση επεξηγηματικών άρθρων, στατιστικών και ειδήσεων της αγοράς, για παράδειγμα, φροντίστε να ανατρέχετε σε αξιόπιστες πηγές.
7. Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε παραγράφους
Παρόμοιο με το πρώτο σημείο όπου χρησιμοποιούνται σύντομες προτάσεις και απλές λέξεις.
Για να διατηρήσετε το ενδιαφέρον των επισκεπτών στον ιστότοπό σας, χρησιμοποιήστε παραγράφους για να χωρίσετε κομμάτια κειμένου. Οι άνθρωποι δεν έχουν χρόνο να αναλύουν μεγάλα τμήματα πληροφοριών. Ένα μυστικό είναι να γράψετε πρώτα χωρίς να σας ενδιαφέρει για τις μεγάλες προτάσεις και χωρίς να προσπαθείτε να είστε τέλειοι, στη συνέχεια να κάνετε τον έλεγχο και τυχόν αλλαγές.
Το συνιστώμενο μέγιστο είναι παράγραφοι έως πέντε γραμμές. Λίγο παραπάνω από αυτό και τα μάτια του αναγνώστη σας θα κουραστούν.
8. Οι επικεφαλίδες είναι σημαντικές
Οργανώστε τις παραγράφους σας χρησιμοποιώντας επικεφαλίδες. Όχι μόνο χωρίζουν το περιεχόμενο, έτσι ώστε να είναι εύκολο να αφομοιωθεί, αλλά βοηθά με τη βελτιστοποίηση για τις μηχανές αναζήτησης (Search Engine Optimization, SEO).
Αυτή η σελίδα περιγραφής προϊόντος της Apple εμφανίζει τα μοτίβα ιχνηλάτησης βλέμματος (eye tracking) ενός συμμετέχοντος στην έρευνα του Ομίλου Nielson Norman (που αναφέρθηκε παραπάνω). Παρατηρήστε πώς τα μάτια παραμένουν στις επικεφαλίδες που είναι γραμμένες με έντονη γραμματοσειρά.
9. Οι κουκκίδες είναι και αυτές σημαντικές
Οι διαδικτυακοί αναγνώστες εκτιμούν τις κουκκίδες και τις αριθμημένες λίστες. Αυτές σαρώνονται εύκολα. Χρησιμοποιήστε τις κατά τη σύνταξη των πλεονεκτημάτων και των χαρακτηριστικών ενός προϊόντος, των επιλογών προϊόντος, όπως τα διαθέσιμα χρώματα και των επιλογών παράδοσης.
10. Ξεφορτωθείτε την άνω τελεία
Εκτός αν γράφετε ένα μυθιστόρημα ή επιστημονική εργασία, η άνω τελεία δεν έχει θέση όταν γράφετε online περιεχόμενο. Στην πραγματικότητα, δημιουργεί μόνο μεγαλύτερες, πιο δυσνόητες προτάσεις, αλλά εκτός των άλλων φαίνεται βαρετή.
11. Μη χρησιμοποιείτε την πλήρη στοίχιση
Τι είναι αυτό; Είναι αυτό το κουμπί για τη μορφοποίηση κειμένου, έτσι ώστε κάθε γραμμή να γεμίζει όλο το μήκος της οθόνης σας. Μπορεί να φαίνεται τακτικό στην αρχή, αλλά στην πραγματικότητα κάνει τα μάτια να δυσκολεύονται να διαβάσουν. Διατηρήστε το κείμενό σας μορφοποιημένο με «αριστερή στοίχιση».
12. Χρησιμοποιήστε τη σωστή γραμματική
Τα Αγγλικά στις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, τον Καναδά και την Αυστραλία δεν είναι τα ίδια. Να είστε προσεκτικοί με την ορθογραφία σας και επίσης με τους τίτλους σας. Οι Αμερικανοί και οι Καναδοί κεφαλαιοποιούν κάθε λέξη στους τίτλους. Στα Βρετανικά και τα αυστραλιανά Αγγλικά, κεφαλαιοποιούνται μόνο η πρώτη λέξη και τα κύρια ονόματα.
Βοήθησε αυτό;
Αυτές είναι μόνο μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να γράψετε ελκυστικό και ενδιαφέρον περιεχόμενο για το κατάστημα dropshipping σας. Υιοθετώντας ορισμένες από αυτές τις τεχνικές, το περιεχόμενο που σχετίζεται με τις πωλήσεις σας θα τραβήξει περισσότερη προσοχή. Ακριβώς όπως τα λουλούδια προσελκύουν τις μέλισσες για να πάρουν τη γύρη τους, πρέπει να χρησιμοποιήσετε επιδέξια το κείμενο με σκοπό την πειθώ για να γοητεύσετε το κοινό σας και να ενθαρρύνετε την αύξηση των παραγγελιών σας.
Σχετικά άρθρα:
7 Συμβουλές personal branding, για να δώσετε ώθηση στον ιστότοπο dropshipping σας
Πώς να ξεκινήσετε το dropshipping αν δεν έχετε ιστότοπο
5 Πολύ αποτελεσματικές στρατηγικές για να διαφημίσετε το κατάστημα dropshipping σας