Βελτιώστε την επιχείρηση dropshipping σας χρησιμοποιώντας τα τελευταία στατιστικά στοιχεία. Μάθετε περισσότερα για το κοινό-στόχο σας και πώς συμπεριφέρεται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτά τα δεδομένα είναι πολύ σημαντικά κατά τη δημιουργία ενός σχεδίου μάρκετινγκ για τη βελτίωση του κοινωνικού εμπορίου.
Τι είναι το κοινωνικό εμπόριο;
Ως «κοινωνικό εμπόριο» λογίζονται οι ηλεκτρονικές αγορές σε οποιαδήποτε πλατφόρμα μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Instagram, το Facebook ή το TikTok. Τα προϊόντα αγοράζονται εξ ολοκλήρου εντός του καναλιού των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, χωρίς ο πελάτης να κατευθύνεται σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου.
Τα καλύτερα στοιχεία κοινωνικού εμπορίου για το 2022
Το κοινωνικό εμπόριο θα έχει αξία 1,2 τρισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ έως το 2025
Σύμφωνα με την έκθεση της Accenture για το 2022, «Why Shopping’s Set for a Social Revolution» (Γιατί οι αγορές είναι έτοιμες για μια κοινωνική επανάσταση), η βιομηχανία του κοινωνικού εμπορίου προβλέπεται να αυξηθεί τρεις φορές ταχύτερα από το ηλεκτρονικό εμπόριο. Έως το 2025, η αξία του κοινωνικού εμπορίου υπολογίζεται ότι θα αγγίξει τα 1,2 τρισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ.
Η τεράστια αυτή ανάπτυξη αναμένεται να προέλθει κυρίως από τη γενιά Z και τους Millennial. Προβλέπεται ότι θα είναι υπεύθυνοι για το 62% των δαπανών του κοινωνικού εμπορίου έως το 2025.
Οι μισοί Αμερικανοί καταναλωτές πραγματοποίησαν αγορές μέσω των social media το 2021
Η εταιρεία ερευνών αγοράς Insider Intelligence εκτιμά ότι σχεδόν το 50% των ενηλίκων στις ΗΠΑ πραγματοποίησαν αγορές μέσω του κοινωνικού εμπορίου το 2021.
Στους λόγους για τους οποίους κάποιοι δεν πραγματοποίησαν αγορές σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης περιλαμβάνουνται οι εξής: προτίμηση στα φυσικά καταστήματα (44%), έλλειψη εμπιστοσύνης κοινοποίησης των στοιχείων πληρωμής στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (43%) και αβεβαιότητα σχετικά με τη γνησιότητα των προϊόντων (33%).
250 εκατομμύρια άτομα τον μήνα χρησιμοποιούν το Facebook για αγορές
Ένας τεράστιος αριθμός χρηστών του Facebook χρησιμοποιεί την πλατφόρμα μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να κάνει μια αγορά. Η εταιρεία Influencer Marketing Hub αναφέρει ότι ο εν λόγω αριθμός χρηστών ανέρχεται σε 250 εκατομμύρια άτομα.
Η Κίνα είναι η χώρα όπου το κοινωνικό εμπόριο είναι πιο δημοφιλές
Οι πωλήσεις από το κοινωνικό εμπόριο στην Κίνα έφτασαν τα 363 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ το 2021 σε σύγκριση με 36,1 δολάρια ΗΠΑ στις ΗΠΑ, σύμφωνα με το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ. Οι τρεις μεγαλύτερες πλατφόρμες κοινωνικού εμπορίου στην Κίνα είναι οι XiaoHongShu (Instagram, Pinterest και Amazon μαζί), Pinduoduo (παρόμοια με Groupon και Amazon μαζί) και WeChat (η πιο δημοφιλής κινεζική εφαρμογή μηνυμάτων).
Το 70% των Αμερικανών θα πραγματοποιούσαν μια αγορά με βάση τη σύσταση ενός influencer
Η έρευνα της GlobalWebIndex για το 2020 ανέφερε ότι 7 στους 10 Αμερικανούς χρήστες του διαδικτύου πιθανότατα θα αγόραζαν προϊόντα με βάση τις συστάσεις των influencer που παρακολουθούν τακτικά.
1 στους 4 καταναλωτές παρακολουθούν ένα βίντεο που έχει δημιουργηθεί από εταιρεία κάθε μήνα
Τα σύντομα βίντεο προτιμώνται από όλες τις ηλικίες (Γενιά Z, millennials, Γενιά X και Μπέιμπι μπούμερ), αλλά η Γενιά Z προηγείται με 96% προτιμώντας βίντεο με διάρκεια μικρότερη των 4 λεπτών. Αυτά τα δεδομένα προέρχονται από την έρευνα της GlobalWebIndex για το 2022 που διενεργήθηκε από τη Hubspot. Είναι εντυπωσιακό ότι το ένα τέταρτο των καταναλωτών απολαμβάνει περιεχόμενο που φέρει εμπορικό σήμα και παρακολουθεί ένα βίντεο τον μήνα.
Το κοινωνικό εμπόριο χρησιμοποιείται περισσότερο από τους καταναλωτές στις αναπτυσσόμενες χώρες
Σύμφωνα με μια έκθεση της Accenture για το 2022, οι χρήστες που πραγματοποιούν αγορές μέσω των social media από αναπτυσσόμενες χώρες είναι περισσότεροι. Η πλειονότητα των χρηστών των κινεζικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης (80%) χρησιμοποιούν αυτές τις πλατφόρμες για να κάνουν αγορές. Εν τω μεταξύ, στο Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ, το κοινωνικό εμπόριο είναι λιγότερο δημοφιλές.
Αξίζει να σημειωθεί ότι οι αγοραστές στην Κίνα, την Ινδία και τη Βραζιλία ενδιαφέρονται περισσότερο για «χαρακτηριστικά που τους βοηθούν να ανακαλύψουν και να αξιολογήσουν πιθανές αγορές», ενώ οι Βρετανοί και Αμερικανοί καταναλωτές ενδιαφέρονται περισσότερο για τις τιμές.
Σχετικά άρθρα
Πώς να ξεκινήσετε το dropshipping αν δεν έχετε ιστότοπο
7 λόγοι για τους οποίους οι άνθρωποι αποτυγχάνουν στο dropshipping
Πώς να γράψετε λεζάντες στο Instagram