Si estás interesado en comenzar un negocio de dropshipping, has venido al lugar correcto. Esta útil guía describe cómo configurar tu tienda dropshipping desde cero.
¿Qué es el dropshipping?
Este modelo de negocio te permite vender productos sin tener un almacén, sin comprar stock, y sin enviar pedidos a los clientes. Tú eliges a tu proveedor o te suscribes al programa de dropshipping de un proveedor, y ellos se encargan del cumplimiento del pedido por ti. Esto te deja más tiempo para centrarte en la comercialización de tu web de comercio electrónico y consultas de atención al cliente.
El dropshipping se está convirtiendo en una forma popular de
obtener ingresos pasivos con ingresos en la región de 100-600.000 € al año.
¿Cómo empiezo?
Entonces, has decidido dar el salto con un negocio de dropshipping, ¡eso es genial! Los siguientes pasos implicarán planificar y crear tu tienda de comercio electrónico. Puede ser confuso saber qué hacer primero, por lo que hemos descrito el proceso para ti.
Las 5 etapas para iniciar un negocio de dropshipping:
1. Investigación
2. Planificación
3. Edificio
4. Marketing
5. Analisis
Sigue leyendo para obtener más detalles y qué hacer en cada etapa.
Fase de la investigación
En primer lugar, la investigación debe ser tu prioridad al elaborar tu plan de negocio de dropshipping. Este es el mismo principio cuando inicias cualquier negocio, online u offline. La etapa de investigación te ayudará a averiguar cómo es la competencia, qué nicho de mercado elegir y a qué clientes vender. Siempre habrá algún riesgo involucrado, ya que ninguna idea de negocio está garantizada sin ningún bache en el camino, pero hacer investigación te ayudará a tener más conocimiento del panorama empresarial al que deseas unirte.
Cómo encontrar un nicho de mercado
Utiliza herramientas como Google Trends y Google Keyword Planner para investigar una categoría de producto que te interese. Por ejemplo, puede que te gusten los deportes acuáticos y decidas analizar la popularidad del la Tabla stand-up paddle-boarding (SUP). Dentro del mercado de artículos deportivos, tu nicho podría ser el SUP y el surf. Esto reduce tu oferta de productos y atrae a una base de clientes más pequeña y específica.
Lee nuestros artículos
¿Cómo encontrar el nicho de mercado para dropshipping adecuado para tu negocio?
Cómo utilizar Google Trends para tu negocio de dropshipping
Investigación de competidores
Una vez que hayas encontrado un nicho de mercado que deseas explorar, querrás comprobar cómo de saturado está el mercado. No te desanimes si hay mucha competencia, ya que el objetivo es encontrar un hueco en el mercado y diferenciarse. Por ejemplo, puedes notar que en el nicho de los productos para bebés, no hay muchos sitios web de comercio electrónico en tu país que vendan una determinada marca o tal vez quieras destacar solo con juguetes y accesorios sin plásticos.
Herramientas online
Hay algunas herramientas online gratuitas increíbles para aprovechar. Recomendamos SimilarWeb, SEMRushy Moz para encontrar información sobre los sitios web de la empresa y dónde se clasifican en Google. Los datos a los que puedes acceder fácilmente incluyen cómo se clasifica tu web a nivel mundial, cómo se clasifica tu web por país, cómo se clasifica en su categoría de productos, además de las tasas de tráfico y participación.
Buscador de Google
Una búsqueda en Google te mostrará quién tiene la lista más alta en la página de resultados de los motores de búsqueda de Google. Tus principales competidores a los que debes prestar atención aparecerán en la primera página de Google. Consulta los anuncios de pago para ver qué empresas tienen una campaña publicitaria y qué palabras clave están utilizando. Para encontrar variaciones de las palabras clave que te interesan, prueba la herramienta KeywordsFX gratuita. Esta información también es útil para ayudarle con tus ideas de marketing más adelante.
Buscar en las redes sociales
Una forma fácil de comprobar la competencia es buscar en las principales plataformas de redes sociales. Echa un vistazo a su participación en las redes sociales, cuántos seguidores tiene y los hashtags que están usando. Una vez más, toma nota de los anuncios de pago para ver quién tiene campañas publicitarias en Facebook e Instagram, las palabras clave que han dirigido, y el estilo de su contenido.
Con esta información, haz una lista de las fortalezas y debilidades de tu competidor para ayudarte a detectar oportunidades.
Encuentra un proveedor
Decidir sobre un proveedor de dropshipping de buena reputación es el siguiente paso importante en tu investigación. Ahora que tienes un nicho de mercado y una gama de productos en mente, puedes buscar los mayoristas que te proporcionarán el stock y el cumplimiento del pedido.
Buscador de Google
Una búsqueda extensa en Google traerá algunos proveedores basados en sus palabras clave del producto. Para que te lleve menos tiempo, puedes utilizar estos consejos para obtener resultados de búsqueda más relevantes:
Usa comillas para buscar tus palabras clave en el orden exacto en que las escribiste, por ejemplo, "comedero para mascotas elevados"
Usa un símbolo menos para excluir palabras que no deseas buscar, por ejemplo, banco de jardín - madera (para encontrar bancos de jardín que no están hechos de madera)
Utiliza una inclinación (~) para buscar una palabra clave y sus sinónimos, por ejemplo, lavabo de baño
Utiliza dos puntos para buscar un rango, por ejemplo, armario € 40..€ 100 encontrará armarios en el rango de precios de € 40 y € 100
Encontrar resultados de un país en particular mediante el uso de la palabra "site:" y el código de país, por ejemplo, site:ES muebles de jardín (esto encontrará contenido de muebles de jardín sólo de España)
Intenta usar la configuración de búsqueda avanzada en Google para obtener un método paso a paso de los consejos anteriores
Hacer uso de las herramientas de búsqueda en Google para filtrar los resultados en función de cuándo se publicaron online
Directorios de proveedores
Estos se pueden encontrar buscando en Google un directorio de proveedores. Hay muchos artículos con listas actualizadas de proveedores que ejecutan un programa de dropshipping, por lo que vale la pena comprobar qué empresas podrían interesarte. La mayoría de estos artículos son gratuitos, pero hay algunos directorios que forman parte de servicios de pago como Shopify y Oberlo que requieren que seas miembro.
Un artículo útil para leer:
Venta al por mayor vs Dropshipping: ¿Cómo elegir?
Hacer un curso
Si después de esta etapa de investigación sientes que te gustaría mejorar tu comprensión del comercio electrónico y el marketing, hay cursos gratuitos y de pago online. Hemos reunido una selección de proveedores de cursos fiables para que los consideres. Puedes completar uno de los cursos antes de montar tu negocio de dropshipping o aprender a medida que avanzas si ya tienes conocimientos sustanciales.
Encontrar un curso
Los mejores cursos de comercio electrónico para emprendedores
Fase de planificación
Antes de crear tu tienda online, tendrás que planificar algunas cosas para que funcione sin problemas.
Elige un nombre
El nombre de tu negocio dropshipping aparecerá en tu marca de diseño, nombre de dominio de tu sitio web y marketing. Piensa cuidadosamente en cómo tu nombre encaja con tu gama de productos, nicho de mercado, los clientes a los que desea dirigirse y sus competidores. Es beneficioso utilizar palabras clave para ayudar con los resultados de búsqueda de Google, pero no es primordial.
Consejos para decidir un nombre:
Utiliza un diccionario de sinónimos para encontrar sinónimos y palabras relacionadas
Comprueba que los nombres que tienes en mente no se hayan cogido ya buscando en Google y comprobando un proveedor de dominios
Los nombres cortos funcionan mejor que los nombres largos que tienen varias palabras
Utiliza generadores de nombres comerciales gratuitos para inspirarte, como Name Snack, Wix, Zyro o Looka
Encuentra más ideas en este artículo:
Cómo elegir un nombre para tu negocio de dropshipping
Escribiendo el Plan de Negocio
Si bien generalmente se requiere un plan de negocio para atraer inversores o fondos hacia tu nueva empresa, es útil tener uno por varias razones. Crea un plan de tus servicios empresariales al describir tus actividades y objetivos comerciales principales, ayudarte a lograr tus hitos comerciales y proporcionar una estimación de los costes involucrados. Al hacerlo, también te ayuda a identificar cualquier problema potencial o detalles pasados por alto.
Lo que debe incluirse en un plan de negocio de dropshipping:
Resumen de ejecución: esta es una descripción general de toda la información en tu plan de negocios. Describe tu producto, resume tus objetivos, mercado objetivo, competencia y visión general financiera.
Objetivos: definir la industria de tu negocio, tu cliente y el problema que tu negocio resolverá (el valor del cliente). Después de esto, puedes indicar claramente lo que deseas que tu negocio logre, por ejemplo, generar un ingreso neto de X al final del segundo año de operación.
Productos: articula cómo tus productos diferirán de la competencia, el fabricante y el proveedor, cómo se gestionará el suministro de productos y los precios minoristas anticipados.
Análisis de mercado: incluye toda tu investigación de mercado desde la etapa de investigación. Menciona estadísticas como el gasto del consumidor dentro de tu nicho de mercado, cómo el mercado es lucrativo y detalles sobre el cliente objetivo. Es bueno mencionar las tendencias del mercado, el crecimiento del mercado y tu informe de la competencia.
Plan de marketing: muestra cómo llegarás a tus clientes y generarás ventas.
Plan de operaciones: este es el qué, dónde y cómo gestionarás tus operaciones comerciales. Aquí debes hablar sobre tus necesidades de personal, estructura organizativa, servicio al cliente, inventario y lo que sucederá cuando su negocio crezca.
Equipo directivo: quiénes son los principales líderes en el negocio o si comenzará con usted como la única persona involucrada. Los detalles sobre los salarios y las obligaciones se encontrarán en esta sección.
Análisis financiero: este área requiere un balance general (activos y pasivos), estado de pérdidas y ganancias (para proporcionar ingresos y costes previstos), estado de flujo de efectivo, presupuesto operativo y análisis de equilibrio.
Perspectiva y cometido
Escribir la visión y la misión de tu negocio dropshipping ayuda a definir tu empresa y tu futuro. No solo informa a los empleados, partes interesadas y clientes sobre su negocio, sino que te permite a ti, como propietario de la empresa, tener una comprensión clara de lo que ofrece.
Cómo escribir una declaración de intenciones
Este es el quién, qué y por qué de tu negocio de dropshipping
¿Qué te hace diferente a todos los demás?
¿Qué pretendes lograr?
Resume tu declaración de intenciones o misión en una sola frase.
Cómo escribir una declaración de visión
La dirección en la que deseas que vaya tu negocio de dropshipping
Sé convincente, apasionado e inspirador
Usar el tiempo presente
Piensa en tu negocio en 5-10 años a partir de ahora
Utiliza un lenguaje claro, breve y simple sin usar jerga
Lee este artículo relacionado:
¿Cómo establecer la visión y misión de tu negocio?
Etapa de construcción
Ahora vamos a la parte práctica principal: ¡crea tu tienda dropshipping! Aquí es donde ofrecerás tus productos a los clientes online. Hay dos opciones para probar en esta etapa, ya sea crear tu propio sitio web o utilizar un servicio de software basado en suscripción.
Creación de tu propia web
Considera WordPress y Magento si tiene más habilidades técnicas y de codificación
Puedes contratar a un diseñador web para crear una
Squarespace, Wix y Webflow son creadores de sitios web con una forma de arrastrar y soltar para diseñar tu web sin mucho conocimiento técnico
Las ventajas de crear un sitio web desde cero son que es totalmente personalizable y que tiene un control total de cómo funciona y se ve
Software basado en suscripción para crear un sitio de comercio electrónico
Una forma sencilla y menos técnica de configurar un sitio web de comercio electrónico es utilizar software basado en suscripción
Los ejemplos más populares son Shopify y BigCommerce
Ambos son fáciles de usar con una gran selección de plantillas de comercio electrónico para elegir y ayudarte a construir tu tienda
Shopify es especialmente útil para principiantes, ya que no requiere codificación y ofrece excelentes herramientas de atención al cliente
Para importar productos a tu web desde el proveedor de dropshipping, te proporcionarán plug-ins. Estos son complementos de software que te permiten incluir una función específica en un programa de ordenador. ¡Suena más complicado de lo que es! En el backend de su sitio web, simplemente agrega un plugin proporcionado por su proveedor de dropshipping y tus productos llegarán a tu página web.
Lightspeed, Magento y WooCommerce son
plugins compatibles con dropshippingXL.
¿Qué páginas debo tener en mi tienda web?
Obviamente, necesitarás más que solo las páginas de productos. Considera incluir estas páginas como parte de tu sitio web de comercio electrónico:
Página de inicio: incluye un texto convincente para atraer al visitante de tu página web a quedarse y navegar por tus artículos.
Productos por categoría: por ejemplo, una página separada para productos de jardinería y productos para el hogar si está vendiendo ambos.
Subcategorías: por ejemplo, dentro de los productos de jardín puedes tener una sección para iluminación exterior, muebles de patio, sombrillas y toldos, piscinas).
Blog: un lugar para publicar artículos informativos, tendencias de productos y noticias relacionadas con tu nicho de mercado.
Contacto: debe proporcionar un número de teléfono, correo electrónico y espacio para enviar una consulta online.
Reembolsos y devoluciones: incluye información sobre tu política de reembolsos y devoluciones.
Entrega: informa a tus clientes cuánto tiempo pueden esperar para recibir tus pedidos.
Acerca de nosotros: información interesante sobre tu negocio, quién eres y por qué tus clientes pueden confiar en ti. Su declaración de misión y visión puede ir aquí.
Pago: detalles que tus clientes querrán saber sobre las opciones de pago y cómo usar los códigos de descuento si los ofrece.
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Fase de marketing
Después de tener tu web de dropshipping en funcionamiento, debes decidir cómo atraer negocios. Tu plan de marketing incluirá todas las formas en que tienes la intención de promocionar tu tienda, obtener tráfico a tu web y aumentar las ventas.
Canales de comercialización recomendados:
Redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, TikTok y Tumblr son algunas de las más importantes para usar. La creación de campañas publicitarias en estos canales aumentará el interés en tus productos.
Email: enviar contenido a los clientes interesados que se registran en tu lista de correo electrónico.
Blog: publicar regularmente artículos en el blog de tu web puede ayudar a generar más visitas a tu tienda al proporcionar información útil a tus clientes y mejorar la optimización de tu motor de búsqueda (SEO).
Búsqueda orgánica: cómo clasificas en Google las palabras clave relacionadas con tu negocio de dropshipping es la mayor manera de atraer clientes. Esto es parte de tu estrategia de SEO.
Búsqueda de pago: aprovecha los beneficios de los anuncios de pago de Google y garantiza que tus clientes te encuentren con las palabras clave correctas. El marketing en buscadores (SEM) es una gran herramienta independientemente de lo alto que te sitúes en Google con la búsqueda orgánica.
Mostrar anuncios: puedes pagar a sitios web relacionados con tu negocio dropshipping para que publiquen un anuncio para tu tienda.
Si creaste un plan de negocios en la etapa de planificación, la mayor parte de esta estrategia de marketing ya estará pensada y lista para implementarse. Es útil poner todas tus intenciones de marketing en una hoja de cálculo para que puedas ver claramente cómo se aprovechará de cada canal de marketing.
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Etapa de análisis:
Asegúrate de que tus esfuerzos de ventas y marketing se rastrean para que puedas ver la eficacia de que tu negocio está funcionando. Si estás utilizando software basado en suscripción para tu tienda de comercio electrónico, entonces es probable que tengan un panel de ventas. Shopify, por ejemplo, te dará un informe de ventas para que puedas ver las ventas por mes y canal. También vale la pena crear tu propio informe de ventas en una hoja de cálculo para revisar tus ganancias, gastos y niveles de ventas. Esto te ayudará a modificar tu marketing y publicidad para mejorar o aumentar los esfuerzos cuando sea necesario.
Seguimiento del éxito de tus redes sociales
Los canales de redes sociales tienen una pestaña de análisis para mostrar el nivel de interés y compromiso que tu perfil de negocio tiene con los usuarios de redes sociales. Puedes acceder a estadísticas como el número de clics en tus publicaciones, el número de vistas, el número de comentarios en tus publicaciones y el número de interacciones. Agregar estos datos en un panel de indicadores clave de rendimiento (KPI) te dará una visión general completa de las interacciones online con tu marca dropshipping.
Seguimiento de tus anuncios
Estás pagando para anunciarte en las redes sociales y en Google, por lo que querrás monitorear el éxito de estas campañas. Revisa los paneles de análisis de tus canales de redes sociales para obtener tus datos de interacción publicitaria. Revisa tu cuenta de Google Adwords para revisar el tráfico que recibiste como resultado de tus anuncios de pago por clic de Google. Una vez más, añade estos datos a tu panel de KPI para que puedas ver una descripción completa de tu éxito de marketing digital.
Haz un seguimiento de tus ventas
Realizar un seguimiento de tus ventas de dropshipping es importante. Con esta información, puedes ver qué productos son sus más vendidos, qué productos no son populares y cómo el punto de precio puede estar afectando las ventas. Para mantener ganancias lucrativas, modifica tu gama de productos, precios y ofertas en función de estas estadísticas. Puedes utilizar una hoja de cálculo y realizar un seguimiento manual de esta información, sin embargo, una vez que tu empresa comience a escalar, puedes beneficiarte del uso de software para organizar este gran volumen de datos. Oberlo y Spark Shipping son dos ejemplos.
Sumario
Eso es todo lo que necesitas saber para poner en marcha tu negocio de dropshipping. El paso menos emocionante pero más importante será la etapa de investigación y planificación. Esto hará que la parte práctica de la creación de tu tienda de comercio electrónico y la promoción de tus productos sea mucho más fácil y con una mejor idea de a quién está vendiendo.
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