Brändiloome on võimas tööriist, mis muudab sinu dropshippingu veebilehe silmapaistvaks. Internet on tohutu ja sul on lihtne teiste veebipoodide sekka ära kaduda. Selle asemel, et kliente ootama jääda, pead aitama klientidel end üles leida.
Kõigepealt räägime sellest, mis on brändiloome. Brändiloome on sinu ettevõtte maine. See on sõnum, mille saadad, tooted, mida pakud, sinu ettevõtte kultuur ja see, kuidas te oma kliente kohtled. Brändi kuvand loob kliendi sisetunde toote, teenuse või ettevõtte suhtes.
Brändiloomet on lihtne segi ajada sinu ettevõtte logo ja tunnustekstiga. Mõne lihtsa brändiloome põhimõtte mõistmine võib aga sinu müügitulu oluliselt muuta. Kliendid usaldavad sind ja ostavad sult, kui neil on sinu ettevõttest positiivne mulje. Anname sulle 7 isikliku brändiloome näpunäidet dropshippingu veebilehele hoo andmiseks
1. Paista konkurentide seast silma
Paista teiste seast silma, pakkudes ainulaadset teenust. Isegi kui kaks ettevõtet müüvad sama toodet, saad mõjutada kliente ennast valima. Näiteks McDonald's ja Burger King pakuvad väga sarnast kiirtoitu, kuid suur erinevus on selles, kuidas burgereid nautivad kliendid neid tajuvad. Mõlemal burgeriketil on oma brändiloome ja eristumise viis.
Esita endale need kolm küsimust, et otsustada, kuidas teistest eristuda.
1. Kes sa täpsemalt oled?
Kes on asutajad, mis on nende kirg, milline on ettevõtte visioon ja mis on ettevõtte eesmärk peale rahateenimise?
2. Millega sa tegeled?
Määra oma tegevusvaldkond ja tegevusala ning otsusta, millisesse kategooriasse sinu toode sobib.
3. Millist erinevust see loob?
Kliendid peavad tajuma, et sinu ettevõte on mingil olulisel viisil teistest erinev. Miks sa oled oma kategoorias parim?
Vali oma nišš
Keskendu konkreetsel sihtrühmale, spetsialiseerudes mõnele nišile. Sinu niši võib määrata toote tüüp, küsitav hind, pakutava teenuse tase või sinu ettevõtte filosoofia. vidaXLi dropshippingu kaudu saad spetsialiseeruda ainult ühe kategooria toodete müümisele. Need võivad olla jalgrattaosad, laste mänguasjad või lemmikloomatarbed.
Näide
Kui müüd lemmikloomatarbeid, võib sinu veebileht pühenduda väikestele koeratõugudele. Vali ainult neile koertele sobivad tooted ning tee informatiivne postitus Yorkshire'i terjerite, takside ja mopside eest hoolitsemise kohta. Fookuse veelgi kitsendamiseks võid pakkuda ainult eelarvesõbralikke või kvaliteetseid lemmikloomatarbeid.
2. Analüüsi oma kliente
Tea, kuidas oma tooteid müüa, õppides oma kliente paremini tundma. Selgita välja, millised inimesed sinu tooteid müüavad. Instagram on suurepärane lähtepunkt. Leia mõjuisikud, kes sobivad sinu stiiliga ja juba kasutavad või tõenäoliselt kasutaksid sinu müüdavaid tooteid, otsides müüdavate toodetega seotud teemaviiteid.
Kirjuta üles, mida oma uurimistööst märkad. Vasta järgmistele küsimustele oma sihtrühma kohta.
1. Milline on nende isiksus? Kas nad on haritud, kannatamatud, impulsiivsed, kaalutlevad?
2. Mis hobid neil on?
3. Kus nad elavad, kas majas või korteris?
4. Kas nad hindavad uhkemaid asju?
Need küsimused võimaldavad sul konkurentsivõimet parandada.
Näide
Läheme tagasi äriidee juurde müüa väikekoerte omanikele lemmikloomatarbeid. Kas nad elavad linnas või külas? Kas neil on teisi lemmikloomi? Kas nende koerad elavad luksuslikult? Kas väikesed koerad elavad korteris või suures majas?
3. Publiku sihtimine
Kui tunned oma klienti, saad oma oma kuvandi ja sõnumi talle üles ehitada. Mõtle sellele, kuidas sa oma sihtrühmaga suhtled, kas su veebileht annab palju teavet või kas su kliendid eelistavad kiiret ostukogemust.
Kaalu neid punkte:
1. Millal ja kust nad tavaliselt oma tooteid ostavad?
2. Milliseid sotsiaalmeedia platvorme nad kasutavad?
3. Milliste toodete ostmisest nad kõige rohkem huvitatud on?
4. Millist hääletooni kasutad nendega rääkimiseks?
4. Järjepidevus
Kui oled oma ettevõtte ja sihtrühma kohta mõned põhiideed ja väärtused kirja pannud, tasub neist brändiloomel kinni pidada. Ole järjekindel oma brändi tooniga – kuidas räägid oma klientidega, milline on sinu e-poe sisu, sotsiaalmeedia postitused ja meiliturundus.
Kui sinu brändi hääl on ametlik ja viisakas, jää selle stiili juurde. Kui sinu brändi hääl on vaimukas ja sõbralik, ootavad kliendid, et ka suhtled nendega sellisel toonil. Ettevõte on nagu inimene - me harjume sellega, kuidas keegi käitub ja räägib. Kui sinu ettevõtte iseloom muutub igal nädalal, on sinu kliendid segaduses ja kaotavad usalduse.
Kaalu brändiloome dokumendi loomist, et saaksid mõjuda järjepideva ja ühtlasena kõigis oma kanalites.
5. Loo ühendus emotsiooni kaudu
See on oluline lojaalsuse loomiseks. Sinu kliendid on inimesed ja valmis suhtlema emotsionaalsel tasandil. Oleme mõnele ettevõttele lojaalsed, kui tunneme sellega sidet. See on nii meie pikaajalise suhtluse kui ka ettevõtte enda kujutamise tulemus.
Näiteks kujutati 2012. aasta McDonald'si reklaamikampaanias meest, kes alustab oma esimest päeva uuel töökohal. Pärast stressirohket hommikust paberimajandust ja sisseelamist läheb ta McDonald'sisse lõunale. Brändi lohutav tuttavlikkus ja positiivne õhustik on just see, mida ta oma päeva paremaks muutmiseks vajab.
6. Ole äratuntav
Ole oma klientide silmis äratuntav See tähendab, et sinu e-pood, sotsiaalmeedia profiilid ja muud meediakanalid peavad olema visuaalselt ühtlased. Kasuta sama logo, tunnusteksti, värvipaletti ja samu turundussõnumeid.
Tänu sellele näpunäitele ei satu kliendid segadusse, kui nad sinu kanaleid jälgivad või sind veebist otsivad.
7. Investeeri oma visuaalsesse sisusse
Sinu visuaalne identiteet nagu sinu logo ja su turundusstrateegiaga kaasas käiv loominguline graafika avaldab märkimisväärset mõju. Kliendid ootavad ettevõtetelt head kvaliteeti ja seetõttu muutuvad veebilehed pidevalt üha muljetavaldavamaks.
Sinu veebilehe kujunduse kvaliteet, kasutajakogemuse lihtsus, logo kujundus ja kaunid fotod sinu sotsiaalmeedias on see, mida tarbijad näevad iga päev. Näiteks Instagrami kasutajad ootavad kaubamärkidelt professionaalset standardfotograafiat koos loomingulise ja meelelahutusliku sisuga. Olenemata sinu ettevõtte suurusest soovivad kliendid näha sisu, mis avaldab muljet ja järgib uusimaid trende ning hästi kureeritud fotosid.
TikToki, Youtube'i ja Instagrami populaarsuse kasvades ei jää sotsiaalmeedia kasutajatel aega halva kvaliteediga või aegunud sisu jaoks. Palka fotograaf, disainer, sotsiaalmeedia abiline või turundusspetsialist, kui soovid oma dropshippingu äri käivitada. Kui soovid loomingulise küljega ise tegeleda, kasuta tasuta saadaolevaid pilte või investeeri oma aega võrratute fotode ja videote tegemise õppimisse. Kasuta kindlasti kvaliteetset DSLR-kaamerat või suurepärase kaameraga nutitelefoni.
