Les dropshippers qui réussissent savent que chaque page Web de leur magasin de commerce électronique est une occasion de faire une vente. Ne laissez pas votre page « À propos de nous » vous entraîner vers le bas avec une mauvaise rédaction, une histoire ennuyeuse et aucun plan pour encourager une décision d'achat.
Les boutiques de dropshipping ont-elles besoin d'une page « À propos de nous » ?
La réponse est oui.
De nombreuses entreprises, et pas seulement les dropshippers, négligent la page « À propos de nous » de leur site Web. Elle est souvent considérée comme sans importance, mais c'est un outil de conversion puissant.
Les acheteurs en ligne visitent la page « À propos de nous » des détaillants de commerce électronique lorsqu'ils ne savent pas s'ils doivent acheter. Cela arrive souvent avec une entreprise que les consommateurs ne connaissent pas.
Pour rassurer les consommateurs, une page « À propos de nous » devrait être aussi convaincante que possible. C'est l'endroit pour en savoir plus sur les débuts de l'entreprise, l'équipe, son énoncé de mission et les valeurs de l'entreprise.
Après avoir lu une page engageante « À propos de nous », un consommateur devrait se sentir suffisamment en confiance pour faire un achat.
Le but d'une page « À propos de nous » :
- Renforce votre image de marque
- Stimule le client
- Engage la confiance
- Gagne une vente
- Encourage la fidélité à la marque
Comment écrire la page parfaite « À propos de nous »
Comme nous l'avons expliqué, une page « À propos de nous » ne devrait pas simplement fournir des détails sur votre entreprise. Cela devrait servir à faire de l'argent. Comment ? En prenant le temps de créer votre page de dropshipping « À propos de nous » pour être stimulant.
Voici les étapes à suivre.
1. Partagez l'histoire de votre marque
Bien sûr, toutes les entreprises de dropshipping n'ont pas une histoire impressionnante derrière elles. C'est là que vous devez utiliser de bonnes compétences de narration.
Commencez par le commencement. Rassemblez les informations clés que les consommateurs seront intéressés à connaître:
- L'année de fondation de l'entreprise
- Qui a lancé l'entreprise
- Pourquoi ils ont choisi leur niche spécifique
- Comment leurs produits servent une lacune sur le marché
- Les valeurs fondamentales de l'entreprise
Ne vous sentez pas obligé d'inclure toutes ces informations. Après tout, vous ne voulez pas accabler les visiteurs de votre site Web avec une autobiographie.
Maintenant que vous avez quelques détails clés, transformez-les en une histoire.
Qu'est-ce que cela signifie ? Appliquez un récit à l'histoire d'origine de votre entreprise de dropshipping. Rendez-le humain et authentique et trouvez des moyens de vous connecter à vos lecteurs à un niveau personnel.
Quelles sont les règles d'une bonne narration ?
Vous pouvez utiliser les 5 C de la narration d'entreprise : les circonstances, la curiosité, les caractères, les conversations et les conflits.
Les plus grandes histoires font appel aux émotions les plus profondes de votre public et sont simples et ciblées.
2. Ne tuez pas l'histoire avec le discours d'entreprise
Le point principal d'une page exceptionnelle « À propos de nous » est de se connecter avec le public. Peu importe si votre consommateur cible est B2B ou B2C, vous devriez écrire H2H (humain à humain).
Dès que vous remplissez votre page « À propos de nous » avec du jargon, des discours d'entreprise, des mots longs, des mots à la mode surutilisés et du texte de vente, vous tuez l'intérêt de votre lecteur.
Utiliser trop de langage professionnel n'impressionne pas les visiteurs de votre site Web. En fait, cela vous rend ennuyeux.
Gardez vos phrases courtes, faciles à lire et extrêmement faciles à comprendre.
N'oubliez pas que les visiteurs du site n'ont pas de temps à perdre. Ils veulent trouver des informations rapidement, prendre une décision d'achat et passer à autre chose.
3. Montrez comment vous vous démarquez
Sans devenir fou avec le discours de vente, mettez en évidence les arguments de vente uniques (USPs) (USP) de vos produits.
Expliquez clairement aux consommateurs pourquoi ils devraient acheter de votre boutique de dropshipping plutôt que chez leurs concurrents.
En une phrase ou deux, montrez comment vous vous démarquez des autres entreprises de commerce électronique qui peuvent avoir une offre similaire.
4. Ajoutez des témoignages et des commentaires
Pour les consommateurs qui ne connaissent pas bien votre marque, l'ajout de témoignages et de commentaires peut conclure l'affaire. C'est ce qu'on appelle aussi la preuve sociale.
Il est primordial d'utiliser les commentaires authentiques des acheteurs précédents. Incluez les témoignages les plus élogieux dont vous disposez pour en récolter les bénéfices. Les acheteurs en ligne les prennent au sérieux lorsqu'ils décident de passer une commande.
Vous n'avez pas d'avis clients ? Essayez de créer un sondage auprès des clients. Envoyez un e-mail à votre liste de clients et offrez une petite réduction pour un examen d'un produit ou de leur expérience client.
5. Terminez par un appel à l'action
Pour terminer votre page « À propos de nous », vous devez inclure un appel à l'action (CTA).
Sans un coup de pouce pour que vos lecteurs accèdent à votre page de produit, s'abonnent à votre liste de diffusion ou suivent votre marque sur les médias sociaux, vous manquez !
Ne perdez pas votre public après tout le travail acharné que vous avez consacré à la création d'une page parfaite « À propos de nous ».
Les lecteurs s'attendent naturellement à une sorte de CTA une fois qu'ils atteignent la fin de l'histoire de votre marque. Vous pouvez même en inclure plus d'un. Assurez-vous simplement de ne pas en ajouter plus de trois ou de risquer d'accabler votre lecteur avec trop de choix.
Pour résumer
Une page convaincante « À propos de nous » met en valeur votre passion pour votre niche de dropshipping. Mettre en évidence un problème que vous avez vu dans votre niche et comment votre marque offre une solution est un excellent moyen de montrer que vous êtes un détaillant digne de confiance. Suivez ces conseils pour créer une page « À propos de nous » qui rapporte de l'argent afin d'encourager vos lecteurs à passer une commande.
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