Les habitudes d'achat en ligne de Gen Z

Savoir à qui vous faites du marketing est un grand facteur de succès lors de la création d'une entreprise de e-commerce. Gen Z est le plus jeune membre de la main-d'œuvre actuelle et a un pouvoir d'achat important. Ce qui les rend uniques, c'est leur familiarité avec Internet et leur confiance dans les achats en ligne.

Le profil Gen Z

Génération Z, également connue sous le nom de Gen Z ou zoomers. Né entre 1997 et 2012, Gen Z a grandi avec l'internet et les appareils mobiles comme aucune autre génération. Ils n'ont jamais connu l'internet commuté, les cassettes VHS ou la vie avant l'ère numérique.

Ils ont bénéficié de l'aide de frères et sœurs plus âgés et de parents qui leur ont donné des smartphones et des tablettes. Selon les résultats du sondage The Modern Mobile Gamer : Gen Z Edition de ironSource 2022, 61 % des Américains de Gen Z ont eu leur premier smartphone entre l'âge de 11-17 ans et 22 % à l'âge de 10 ans. En Allemagne, 94 % des 12-13 ans possédaient un smartphone en 2021, explique Statista.

Génération Z et médias sociaux

Ce sont des statistiques qui montrent comment Gen Z utilise Internet :

Gen Z et les achats en ligne

Poursuivant les milléniaux, Gen Z sait ce qu'ils veulent lorsqu'ils font leurs achats en ligne. Leur pouvoir d'achat augmente à mesure qu'ils progressent vers leur premier emploi et leur attitude envers les marques est extrêmement influente lors de la décision de dépenser leur argent.

Gen Z représente 40 % des consommateurs mondiaux

Un segment incontournable de marché, Gen Z représentait 40 % des consommateurs mondiaux en 2020, selon McKinsey. Le même article a rapporté que le pouvoir de dépenser des zoomers était de 150 milliards USD, juste un peu moins que les 200 milliards USD des milléniaux. D'ici 2025, 85 % des acheteurs américains seront de la Gen Z (55,6 millions), selon Intelligence Insider.

85 % économisent leur argent

Une grande majorité de la Gen Z interrogée par Gen Z Planet, 2022, a admis qu'ils économisent jusqu'à la moitié de l'argent qu'ils reçoivent. Jusqu'à 26 % investissent cet argent dans le marché boursier.

2 sur 3 boycotteraient une marque

Le 5WPR Consumer Report, 2021, a constaté que Gen Z prend en considération l'éthique et la position politique d'une marque avant d'effectuer un achat. 51 % sont d'accord pour dire qu'ils veulent acheter auprès de marques avec lesquelles ils partagent des croyances. De même, McKinsey a constaté que 2 sur 3 boycotteraient ou changeraient de marque en fonction de leur visions.

68 % achètent sur leur téléphone 1 à 4 fois par semaine

Un peu moins de 7 zoomers sur 10 effectuent des achats sur leur smartphone 1 à 4 fois par semaine, dit The Modern Mobile Gamer : Gen Z Edition par ironSource 2022. Les services de livraison de repas sont également populaires avec 60 % de la Gen Z qui se font livrer fréquemment. Dans l'ensemble, 57 % admettent faire régulièrement des achats au détail sur mobile.

Shopping impulsif

Bien que bon pour économiser, Gen Z est trouvé pour être des acheteurs impulsifs. Jusqu'à 77 % achètent "toujours ou parfois" au premier regard, selon le rapport 5WPR. Cela est comparé à 80 % des milléniaux qui font de même.

Résumé

Gen Z est particulière lorsque vous recherchez des achats en ligne, donc les dropshippers doivent être préparés lors de la commercialisation auprès de ce public. Suivre les tendances, l'inclusivité et la durabilité sont des questions vitales qu'ils prennent en compte lors de l'achat.

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