Si vous êtes intéressé à démarrer une entreprise de dropshipping, vous êtes au bon endroit. Ce guide utile explique comment établir votre boutique de dropshipping à partir de zéro.
Qu'est-ce que le dropshipping ?
Ce modèle d'affaires vous permet de vendre des produits sans avoir d'entrepôt, sans acheter de stock et sans envoyer de commandes aux clients. Vous choisissez votre fournisseur ou vous vous abonnez au programme de dropshipping d'un fournisseur, et il s'occupe de l'exécution de la commande pour vous. Cela vous laisse plus de temps pour vous concentrer sur la commercialisation de votre site de commerce électronique et les demandes de service client.
Le dropshipping devient un moyen populaire de
gagner un revenu passif avec des revenus de l'ordre de 100-600 000 € par an.
Comment dois-je commencer ?
Donc, vous avez décidé de faire le grand saut avec une entreprise de dropshipping, c'est génial ! Les prochaines étapes consisteront à planifier et à créer votre boutique en ligne. Il peut être déroutant de savoir quoi faire en premier, nous avons donc décrit le processus pour vous.
Les 5 étapes du démarrage d'une entreprise de dropshipping :
1.Recherche
2.Planification
3.Construction
4.Marketing
5.Analyse
Continuez à lire pour plus de détails et ce qu'il faut faire à chaque étape.
Étape de la recherche
Tout d'abord, la recherche doit être votre priorité lorsque vous élaborez votre plan d'affaires de dropshipping. C'est le même principe lorsque vous démarrez une entreprise, en ligne ou hors ligne. L'étape de la recherche vous aidera à découvrir comment la concurrence est, quelle niche de marché à choisir, et à quels clients à vendre. Il y aura toujours un certain risque impliqué, car aucune idée d'entreprise n'est garantie sans bosses au cours du processus, mais faire de la recherche vous aidera à avoir plus de connaissance du paysage des affaires que vous souhaitez rejoindre.
Comment trouver une niche
Utilisez des outils tels que Google Trends et Google Keyword Planner pour vérifier une catégorie de produits qui vous intéresse. Par exemple, vous pourriez aimer les sports nautiques et décider d'examiner la popularité du stand-up paddle-boarding (SUP). Sur le marché des articles de sport, votre niche pourrait être le SUP et le surf. Cela réduit votre offre de produits et fait appel à une clientèle plus petite et plus spécifique.
Lisez nos articles :
• Comment trouver la bonne niche de dropshipping pour votre activité
• Comment utiliser Google Trends pour votre entreprise de dropshipping
Recherche concurrentielle
Une fois que vous avez trouvé une niche que vous souhaitez explorer, vous voudrez vérifier à quel point le marché est saturé. Ne vous découragez pas s'il y a beaucoup de concurrence, car l'objectif est de trouver une lacune sur le marché et de vous différencier. Par exemple, vous remarquerez peut-être que dans la niche des produits pour bébés, il n'y a pas beaucoup de sites Web de commerce électronique dans votre pays vendant une certaine marque ou peut-être que vous voulez vous démarquer avec seulement des jouets et des accessoires non plastiques.
Outils en ligne
Il y a quelques outils en ligne gratuits étonnants pour en profiter. Nous recommandons SimilarWeb, SEMRushet et Moz pour trouver des informations sur les sites Web des entreprises et leur classement sur Google. Les données auxquelles vous pouvez facilement accéder comprennent le classement de leur site Web à l'échelle mondiale, le classement de leur site Web par pays, le classement de leur catégorie de produits, ainsi que les taux de trafic et d'implication.
Recherche Google
Une recherche sur Google vous montrera qui répertorie le plus haut dans la page de résultats du moteur de recherche de Google. Vos meilleurs concurrents à surveiller se classeront sur la première page de Google. Consultez les annonces payantes pour voir quelles entreprises ont une campagne publicitaire et quels mots-clés ils utilisent. Pour trouver des variantes des mots-clés qui vous intéressent, essayez l'outil gratuit KeywordsFX. Ces informations sont également utiles pour vous aider avec vos idées de marketing pour ce qui suit.
Rechercher sur les réseaux sociaux
Un moyen facile de vérifier la concurrence est de rechercher sur les meilleures plateformes de médias sociaux. Jetez un œil à leur activité sur les médias sociaux, à l'ampleur de leur suivi et aux hashtags qu'ils utilisent. Encore une fois, prenez note des publicités payantes pour voir qui a des campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram, les mots-clés qu'ils ont ciblés, et le style de leur contenu.
Avec ces informations, dressez une liste des points forts et des points faibles de votre concurrent pour vous aider à repérer les opportunités.
Trouver un fournisseur
Choisir un fournisseur de dropshipping de bonne réputation est la prochaine étape importante de votre recherche. Maintenant que vous avez une niche et une gamme de produits à l'esprit, vous pouvez rechercher les grossistes qui fourniront le stock et l'exécution des commandes.
Recherche Google
Une recherche approfondie sur Google fera apparaître certains fournisseurs en fonction des mots-clés de votre produit. Pour réduire le temps de recherche, vous pouvez utiliser ces conseils pour obtenir des résultats de recherche plus pertinents :
Utilisez des guillemets pour rechercher vos mots-clés dans l'ordre exact dans lequel vous les avez écrits, par exemple « bols pour animaux élevés »
Utilisez un symbole moins pour exclure les mots que vous ne voulez pas rechercher, par exemple banc de jardin - bois (pour trouver des bancs de jardin qui ne sont pas en bois)
Utilisez un tilde (~) pour rechercher un mot-clé et ses synonymes, par exemple évier~ de salle de bain
Utilisez deux points pour rechercher une gamme, par exemple une armoire 40 € .. 100 € trouveront des armoires dans la gamme de prix de 40 € et 100 €
Trouvez les résultats d'un pays en utilisant le mot « site: » et le code du pays, par exemple site:ES meubles de jardin (ceci trouvera le contenu de meubles de jardin seulement de l'Espagne)
Essayez d'utiliser le paramètre de recherche avancée sur Google pour une méthode étape par étape des conseils ci-dessus
Utilisez les outils de recherche sur Google pour filtrer les résultats en fonction de la date à laquelle ils ont été publiés en ligne
Répertoires de fournisseurs
Ceux-ci peuvent être trouvés en recherchant sur Google un répertoire de fournisseurs. Il existe de nombreux articles avec des listes de fournisseurs mises à jour qui gèrent un programme de dropshipping, il est donc intéressant de vérifier quelles entreprises pourraient vous intéresser. La plupart de ces articles sont gratuits, mais certains répertoires font partie de services payants tels que Shopify et Oberlo qui exigent que vous soyez membre.
Un article utile à lire :
Vente en gros vs Dropshipping : comment choisir
Suivre un cours
Si, après cette étape de recherche, vous avez l'impression que vous souhaitez améliorer votre compréhension du commerce électronique et du marketing, il existe des cours gratuits et payants en ligne. Nous avons rassemblé une sélection de prestataires de cours dignes de confiance que vous pouvez prendre en considération. Vous pouvez suivre l'un des cours avant de créer votre entreprise de dropshipping ou apprendre au fur et à mesure si vous avez déjà des connaissances approfondies.
Trouver un cours
Meilleurs cours de commerce électronique pour les entrepreneurs
Étape de la planification
Avant de créer votre boutique en ligne, vous aurez besoin de planifier quelques choses pour l'aider à fonctionner en douceur.
Choisir un nom
Le nom de votre entreprise de dropshipping figurera sur votre marque de design, votre nom de domaine de site Web et votre marketing. Réfléchissez bien à la façon dont votre nom correspond à votre gamme de produits, à votre niche, aux clients que vous souhaitez cibler et à vos concurrents. Il est avantageux d'utiliser des mots-clés pour aider avec les résultats de recherche Google, mais ce n'est pas primordial.
Conseils pour décider d'un nom :
Utilisez un thésaurus pour trouver des synonymes et des mots associés
Vérifiez que les noms que vous avez à l'esprit ne sont pas déjà pris en recherchant Google et en vérifiant un fournisseur de domaine
Les noms courts font mieux que les noms longs qui ont plusieurs mots
Utilisez des générateurs de noms commerciaux gratuits pour l'inspiration tels que Name Snack, Wix, Zyro ou Looka
Trouvez plus d'idées dans cet article :
Comment choisir un nom pour votre entreprise de dropshipping
Rédigez un plan d'affaires
Bien qu'un plan d'affaires soit généralement nécessaire pour attirer des investisseurs ou du financement vers votre nouvelle entreprise, il est utile d'en avoir un pour plusieurs raisons. Il crée un plan de vos services d'affaires en décrivant vos activités et objectifs d'affaires de base, en vous aidant à atteindre les étapes de votre entreprise et en fournissant une estimation des coûts impliqués. Ce faisant, il vous aide également à identifier les problèmes potentiels ou les détails négligés.
Quels éléments devraient être inclus dans un plan d'affaires de dropshipping :
Résumé analytique :
il s'agit d'un aperçu de toutes les informations contenues dans votre plan d'affaires. Décrivez votre produit, résumez vos objectifs, ciblez le marché, la concurrence et la vue d'ensemble financière.
Objectifs :
définissez l'industrie de votre entreprise, votre client et le problème que votre entreprise va résoudre (la valeur pour le client). Après cela, vous pouvez indiquer clairement ce que vous voulez que votre entreprise atteigne, par exemple pour générer un revenu net de X à la fin de la deuxième année d'exploitation.
Produits:
expliquez en quoi vos produits différeront de la concurrence, le fabricant et le fournisseur, comment l'approvisionnement en produits sera géré et les prix de détail anticipés.
Analyse du marché :
incluez toutes vos études de marché dès l'étape de recherche. Mentionnez des statistiques telles que les dépenses du client dans votre niche, comment le marché est lucratif et les détails sur le client cible. Il est bon de mentionner les tendances du marché, la croissance du marché et votre rapport sur les concurrents.
Plan marketing :
montrez comment vous allez toucher vos clients et générer des ventes.
Plan des opérations :
c'est le quoi, où et comment vous allez gérer vos opérations commerciales. Ici, vous devriez parler de vos besoins en personnel, de la structure organisationnelle, du service à la clientèle, des stocks et de ce qui se passera lorsque votre entreprise se développera.
Équipe de direction :
qui sont les principaux dirigeants de l'entreprise ou si cela commencera avec vous en tant que seule personne impliquée. Des détails sur les salaires et les fonctions seront fournis dans cette section.
Analyse financière :
ce secteur nécessite un bilan (actifs et passifs), un état des résultats (pour fournir les revenus et les coûts prévus), un état des flux de trésorerie, un budget d'exploitation et une analyse du seuil de rentabilité.
Ressources pour vous aider :
Guide du plan d'affaires du gouvernement du Royaume-Uni
Guide commercial américain sur l'administration des petites affaires
Guide du plan d'affaires du gouvernement australien
Mission et vision
Rédiger la vision et la mission de votre entreprise de dropshipping aide à définir votre entreprise et son avenir. Elles informent non seulement les employés, les parties prenantes et les clients sur votre entreprise, mais vous permettent, en tant que propriétaire de l'entreprise, d'avoir une compréhension claire de ce que vous offrez.
Comment rédiger un énoncé de mission
Voici qui, quoi et pourquoi de votre entreprise de dropshipping
Qu'est-ce qui vous différencie des autres ?
Quels buts essayez-vous d'atteindre ?
Réduisez votre énoncé de mission en une seule phrase.
Comment rédiger un énoncé de vision
La direction que vous voulez donner à votre entreprise de dropshipping
Être convaincant, passionné et inspirant
Utilisez l'indicatif présent
Pensez à votre entreprise dans 5 à 10 ans
Utilisez un langage clair, bref et simple sans aucun jargon
Lisez cet article connexe :
How to set up the vision and mission for your business?
Étape de construction
Maintenant sur la partie pratique principale - la construction de votre boutique de dropshipping ! C'est ici que vous offrirez vos produits aux clients en ligne. Il y a deux options à essayer à ce stade, soit créer votre propre site Web ou utiliser un service logiciel par abonnement.
Créer votre propre site Web
Prenez en considération WordPress et Magento si vous avez plus de compétences techniques et de codage
Vous pouvez embaucher un concepteur Web pour en créer un pour vous
Squarespace, Wix et Webflow sont des créateurs de sites Web avec un moyen de glisser-déposer pour créer votre site sans beaucoup de connaissances techniques
Les avantages de la création d'un site Web à partir de zéro sont qu'il est entièrement personnalisable et que vous avez un contrôle total sur son fonctionnement et son apparence
Logiciel basé sur l'abonnement pour créer un site de commerce électronique
Une façon simple et moins technique de mettre en place un site Web de commerce électronique est d'utiliser un logiciel par abonnement
Les exemples les plus populaires sont Shopify et BigCommerce
Les deux sont conviviaux avec une vaste sélection de modèles de commerce électronique à choisir pour vous aider à construire votre boutique en ligne
Shopify est particulièrement utile pour les débutants car il ne nécessite pas de codage et offre d'excellents outils de support client
Pour importer des produits sur votre site Web à partir de votre fournisseur de dropshipping, ils vous fourniront des plugins. Il s'agit d'extensions logicielles qui vous permettent d'inclure une fonctionnalité spécifique dans un programme informatique. Ça a l'air plus compliqué que ça ne l'est ! Dans la partie arrière de votre site Web, il suffit d'ajouter un plugin fourni par votre fournisseur de dropshipping et leurs produits tireront à travers sur votre site Web.
Lightspeed, Magento et WooCommerce sont des
plugins pris en charge par dropshippingXL.
Quelles pages dois-je avoir sur ma boutique en ligne ?
Évidemment, vous aurez besoin de plus que les pages de produits. Envisagez d'inclure ces pages dans votre site Web de commerce électronique :
Page d'accueil :
incluez une copie convaincante pour inciter le visiteur de votre site Web à rester et à parcourir vos articles.
Produits par catégorie :
par exemple une page séparée pour les produits de jardin et les produits de maison si vous vendez les deux.
Sous-catégories :
par exemple dans les produits de jardin, vous pourriez avoir une section pour l'éclairage extérieur, meubles de patio, parasols et auvents, piscines).
Blog :
un endroit pour poster des articles informatifs, des tendances de produits et des nouvelles liées à votre niche de marché.
Contact:
vous devez indiquer un numéro de téléphone, une adresse e-mail et un espace pour soumettre une demande en ligne.
Remboursements et retours:
incluez des informations sur votre politique de remboursement et de retour.
Livraison:
indiquez à vos clients combien de temps ils peuvent s'attendre à recevoir leurs commandes.
À propos de nous:
des informations intéressantes sur votre entreprise, qui vous êtes et pourquoi vos clients peuvent vous faire confiance. Votre énoncé de mission et de vision peut être consulté ici.
Paiement:
détails que vos clients voudront connaître sur les options de paiement et comment utiliser les codes de réduction si vous en proposez.
Lisez nos articles :
Guide complet des plugins WooCommerce
Comment commencer le dropshipping si vous n'avez pas de site Web
Guide court du dropshipping sur Amazon
Qu'est-ce que Shopify et qu'est-ce que cela signifie pour les dropshippers ?
Étape de marketing
Une fois que votre site Web de dropshipping est opérationnel, vous devez décider comment attirer les entreprises. Votre plan de marketing comprendra toutes les façons dont vous avez l'intention de promouvoir votre boutique en ligne, d'obtenir du trafic vers votre site Web et d'augmenter les ventes.
Canaux de marketing recommandés :
Réseaux sociaux:
Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, TikTok et Tumblr sont quelques-uns des plus importants à utiliser. La création de campagnes publicitaires sur ces canaux stimulera l'intérêt pour vos produits.
E-mail:
envoi de contenu aux clients intéressés qui s'inscrivent à votre liste d'e-mail.
Blog:
publier régulièrement des articles sur votre blog de site Web peut aider à générer plus de visites à votre boutique en ligne en fournissant des informations utiles à vos clients et en améliorant l'optimisation de votre moteur de recherche (SEO).
Recherche organique:
comment vous classer sur Google pour les mots-clés liés à votre entreprise de dropshipping est le plus grand moyen d'attirer les clients. Cela fait partie de votre stratégie d'optimisation.
Recherche payante:
profitez des avantages des publicités payantes Google et garantissez que vos clients vous trouveront avec les bons mots-clés. Le marketing par moteur de recherche (SEM) est un excellent outil, quel que soit votre classement sur Google avec la recherche organique.
Afficher des annonces:
vous pouvez payer des sites Web liés à votre entreprise de dropshipping pour présenter une annonce pour votre boutique en ligne.
Si vous avez créé un plan d'affaires à l'étape de planification, la majeure partie de cette stratégie de marketing sera déjà pensée et prête à être mise en œuvre. Il est utile de mettre toutes vos intentions de marketing dans une feuille de calcul afin que vous puissiez voir clairement comment vous tirerez parti de chaque canal de marketing.
Lisez nos articles :
Un guide complet des principes de marketing
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5 stratégies très efficaces pour faire la publicité de votre boutique de dropshipping
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Comment faire la publicité de votre boutique de dropshipping via le marketing Instagram
Étape d'analyse
Assurez-vous que vos efforts de vente et de marketing sont suivis afin que vous puissiez voir l'efficacité de votre entreprise. Si vous utilisez un logiciel par abonnement pour votre boutique de commerce électronique, il y aura probablement un tableau de bord des ventes. Shopify par exemple vous donnera un rapport des ventes afin que vous puissiez voir les ventes par mois et canal. Il vaut également la peine de créer votre propre rapport sur les ventes dans une feuille de calcul pour examiner vos bénéfices, vos dépenses et vos niveaux de ventes. Cela vous aidera à affiner votre marketing et votre publicité pour améliorer ou augmenter vos efforts si nécessaire.
Suivi votre succès sur les réseaux sociaux
Les canaux de médias sociaux ont un onglet d'analyse pour montrer le niveau d'intérêt et d'engagement de votre profil d'entreprise avec les utilisateurs des médias sociaux. Vous pouvez accéder à des statistiques telles que le nombre de clics sur vos articles, le nombre de vues, le nombre de commentaires sur vos articles et le nombre d'interactions. L'ajout de ces données dans un tableau de bord d'indicateurs de performance clés (KPI) vous donnera un aperçu complet des interactions en ligne avec votre marque de dropshipping.
Suivi de vos annonces
Vous payez pour faire de la publicité sur les réseaux sociaux et Google, vous devrez donc surveiller le succès de ces campagnes. Passez en revue les tableaux de bord analytiques de vos réseaux sociaux pour connaître vos données d'implication publicitaire. Vérifiez votre compte Google Adwords pour vérifier le trafic que vous avez reçu à la suite de vos annonces Google de paiement au clic. Encore une fois, ajoutez ces données à votre tableau de bord KPI afin que vous puissiez voir un aperçu complet de votre succès en marketing numérique.
Suivi de vos ventes
Il est important de suivre vos ventes de dropshipping. Avec ces informations, vous pouvez voir quels produits sont vos meilleurs en vente, quels produits ne sont pas populaires et comment le prix peut affecter les ventes. Pour maintenir des profits lucratifs, modifiez votre gamme de produits, vos prix et vos offres en fonction de ces statistiques. Vous pouvez utiliser une feuille de calcul et suivre manuellement ces informations, cependant, une fois que votre entreprise commence à évoluer, vous pouvez bénéficier de l'utilisation de logiciels pour organiser ce grand volume de données. Oberlo et Spark Shipping en sont deux exemples.
Résumé
C'est tout ce que vous devez savoir pour lancer votre entreprise de dropshipping. L'étape la moins excitante mais la plus importante sera l'étape de la recherche et de la planification. Cela rendra la partie pratique de la construction de votre boutique de commerce électronique et la promotion de vos produits beaucoup plus facile et avec une meilleure idée de à qui vous vendez.
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