Améliorez votre business de dropshipping en utilisant les dernières statistiques. Apprenez-en davantage sur votre public cible et son comportement sur les médias sociaux. Ces données sont de l'or au moment de l'élaboration d'un plan de marketing pour encourager le commerce social.
Qu'est-ce que le commerce social ?
Les achats en ligne sur n'importe quelle plateforme de médias sociaux comme Instagram, Facebook ou TikTok sont appelés le commerce social. Les produits sont achetés entièrement sur les réseaux sociaux, sans être dirigés vers un site e-commerce.
Les meilleurs faits sur le commerce social en 2022
Commerce social d'une valeur de 1,2 trillion USD d'ici 2025
Selon le rapport 2022 d'Accenture, "Why Shopping' s Set for a Social Revolution", l'industrie du commerce social devrait augmenter trois fois plus vite que le e-commerce. D'ici 2025, le commerce social devrait valoir 1,2 trillion USD.
La Gen Z et les milléniaux sont suggérés pour être la raison de la croissance énorme. On prévoit qu'ils seront responsables de 62 % des dépenses en commerce social d'ici 2025.
La moitié des consommateurs américains ont acheté via les médias sociaux en 2021
Insider Intelligence estime que près de 50 % des adultes américains ont acheté via le commerce social en 2021.
Les raisons pour lesquelles ceux qui n'ont pas acheté sur les plateformes de médias sociaux incluent la préférence pour les magasins physiques (44 %), le fait de ne pas faire confiance aux médias sociaux avec les détails de paiement (43 %) et le fait d'être incertain si les produits étaient faux (33 %).
250 millions de personnes par mois utilisent Facebook pour faire leurs achats
Un grand nombre d'utilisateurs de Facebook profitent de la plateforme de médias sociaux pour faire un achat. Le Marketing d'Influencer Hub rapporte jusqu'à un quart de milliard de personnes.
La Chine ouvre la voie avec la popularité du commerce social
Selon WeForum, les ventes du commerce social en Chine ont atteint 363 milliards USD en 2021, contre 36,1 milliards USD aux États-Unis. Les trois plus grandes plateformes de commerce social en Chine sont XiaoHongShu (Instagram, Pinterest et Amazon en une seule), Pinduoduo (similaire à Groupon et Amazon combinés) et WeChat (l'application de messagerie chinoise la plus populaire).
70 % des Américains achèteraient sur la base d'une recommandation d'influenceur
L' enquête Global Web Index 2020 a indiqué que 7 internautes américains sur 10 achèteraient probablement des produits sur la base des recommandations des influenceurs qu'ils regardent régulièrement.
1 consommateur sur 4 regarde chaque mois une vidéo réalisée par une marque
Les vidéos courtes sont préférées par tous les âges (Gén Z, milléniaux, Gén X et boomers), mais Gén Z est en tête avec 96 % des vidéos préférant les vidéos de moins de 4 minutes. Ces données proviennent de l' enquête GlobalWebIndex 2022 réalisée par Hubspot. Un impressionnant quart des consommateurs apprécient le contenu de marque et en regardent un par mois.
Le commerce social est le plus utilisé par les consommateurs des pays en développement
Selon un rapport d' Accenture en 2022, il y a plus d'acheteurs de médias sociaux venant des pays en développement. La majorité des utilisateurs des médias sociaux chinois (80 %) utilisent ces plateformes pour effectuer des achats. Entre-temps, au Royaume-Uni et aux États-Unis, le commerce social est moins courant.
Il est intéressant de noter que les acheteurs en Chine, en Inde et au Brésil se préoccupent davantage des "fonctionnalités qui les aident à découvrir et à évaluer les potentiel achats", mais les consommateurs britanniques et américains se soucient davantage du prix.
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