Avec une génération riche plus âgée et presque toute une population en ligne, le Japon offre l'un des meilleurs environnements pour le dropshipping. Le pays reste en tête des palmarès mondiaux tant pour son produit intérieur brut que pour sa rentabilité en e-commerce.
Informations sur le pays
Localisation
Le Japon est composé de quatre îles principales, Hokkaido, Honshu, Shikoku et Kyushu. Elle est située à l'est de la Chine, de la Corée et de la Russie.
Richesse
Selon la Banque mondiale, en 2020, le Japon a été classé comme le 3ème pays le plus riche du monde et le deuxième pays d'Asie de l'Est le plus riche. Avec un PIB de 40 193 USD, le Japon a été placé devant l'Allemagne et en dessous de la Chine. En 2020, elle détenait 5,14 % de l'économie mondiale.
Source de richesse
Le Japon a des secteurs manufacturiers et des services de avancés. Le pays offre une fabrication de classe mondiale pour :
Électronique
Voitures
Machines
Acier
Navires
Chimiques
Le secteur des services représentait environ 69 % avant la pandémie de COVID-19 (Statista, 2019). Il comprend des services financiers très réussis et la Bourse de Tokyo de renommée mondiale, la vente au détail, l'immobilier, l'assurance et les télécommunications.
Dropshipping au Japon
Devriez-vous investir dans un business en ligne pour les acheteurs dans l'un des pays les plus riches et les plus puissants du monde ? Voici quelques-uns des principaux avantages du dropshipping au Japon :
Le Japon est le troisième marché mondial du e-commerce en 2022
Taux de pénétration d'Internet de 94 %
Taux de pénétration de smartphone de 85 %
48,2 % de la population achète en ligne chaque semaine
Jouets, hobby et bricolage, électronique, médias et meubles sont les produits les plus populaires achetés en ligne
Innovations dans le service postal pour des livraisons efficaces
Le marché du e-commerce
Le Japon est le troisième marché mondial du e-commerce en valeur. Cependant, comme le suggère le Global Ecommerce Report de JP Morgan en 2021, cela n'est dû qu'à la densité de population. En réalité, 9 achats sur 10 sont effectués hors ligne. Quoi qu'il en soit, les habitudes d'achat du pays se développent rapidement avec de la place pour les entreprises de dropshipping prospères.
Revenus du e-commerce
Le marché du e-commerce au Japon était évalué à 128,3 milliards USD en 2021 par ecommerceDB. Un rapport de Research and Markets prévoit que ce chiffre atteindra près de 298 milliards de dollars en 2026, avec un TCAC de 7 % pendant cette période.
Une population en ligne vieillissante
56,3 % des Japonais ont plus de 45 ans, mais en tant que pays, ils sont encore technologiquement avancés. Environ 94 % (118,3 millions) ont utilisé internet en janvier 2022, selon les chiffres de DataReportal.
Un article de Tech Jury en 2022 rapporte que si l'internaute moyen passe 2 heures et 33 minutes sur les réseaux sociaux par jour, les Japonais n'utilisent ces plateformes que pendant 48 minutes.
Selon Statista, ce sont les canaux de médias sociaux les plus populaires en 2021 :
LIGNE (similaire à WhatsApp), 79,6 %
Twitter, 58.2%
Instagram, 47.7%
Facebook, 30.8%
iMessage, 15.6%
Alors que les médias sociaux ne semblent pas être aussi importants au Japon que dans d'autres pays, il vaut toujours la peine de créer un site Web de dropshipping qui est adapté au mobile. Investir dans le commerce social pourrait être moins une priorité que de se concentrer sur la qualité du service à la clientèle.
Catégories de produits les plus vendues
En référence à la recherche de ecommerceDB, en 2021, ces catégories de produits ont connu le plus de ventes en ligne :
Alimentation et soins personnels (27 %)
Mode (20 %)
Jouets, loisirs et bricolage (19 %)
Électronique et médias (19 %)
Mobilier et électroménager (15 %)
Tendances e-commerce
Comme pour le e-commerce à travers le monde, il y a de nouvelles innovations numériques chaque année. Voici quelques tendances e-commerce qui deviennent plus courantes au Japon, selon Netwise, 2021 :
Shopping en réalité virtuelle
Vente en direct sur des plateformes telles que TikTok
Expérience d'achat personnalisée
Services par abonnement
Utilisation des smartphones
Selon les données de Statista, plus de 85 % de la population japonaise utiliserait un smartphone en 2022. D'ici 2027, il devrait atteindre 94 % malgré le faible nombre de jeunes dans le pays.
Le commerce mobile accuse encore un léger retard par rapport aux achats sur ordinateur. Le Global Ecommerce Report de JP Morgan a constaté que seulement 34 % des achats en ligne japonais en 2020 se faisaient via des smartphones. D'ici 2024, le commerce mobile au Japon devrait croître à un TCAC de 7,1 %.
Logistique et options de livraison
Les options de livraison du dernier kilomètre au Japon s'améliorent avec l'utilisation de robots et de drones. McKinsey rapporte en 2021, que le Japon est l'un des premiers à faire progresser la technologie logistique. Le but n'est pas seulement de moderniser le processus de livraison, mais de résoudre le problème des pénuries de main-d' œuvre dans une société hyper-vieillissante.
Selon un article paru dans Post & Parcel, 2021, les drones devraient être pleinement opérationnels au Japon d'ici 2023. Le fournisseur de services de livraison, Japan Post, s'associe au Laboratoire des systèmes de contrôle autonomes pour envoyer des colis aux clients par voie aérienne.
La culture d'Omotenashi
Le Japon est connu pour offrir une hospitalité exceptionnelle, que ce soit pendant un séjour hôtelier coûteux ou en visitant un magasin local. L'importance de bien traiter les clients remonte à la culture profondément enracinée d'Omotenashi.
Issu d'un rituel du thé, Omotenashi est le nom donné à l'extrême soin et l'attention aux détails donnés lors du service des invités. Aujourd'hui, il est toujours important pour les clients japonais de bénéficier d'un très haut niveau de service, à la fois en ligne et dans les magasins physiques.
Pour les dropshippers, il est crucial d'avoir un niveau de service client qui satisfera les acheteurs japonais ou il risquera de perdre rapidement des affaires.
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