Brendiranje je moćan alat za isticanje vaše web-stranice za dropshipping. Internet je ogromno mjesto i lako se izgubiti u oceanu drugih stranica za e-trgovinu. Umjesto da čekate da kupci slučajno naiđu na ono što prodajete, trebate pomoći svojim kupcima da vas pronađu.
Prije svega, definirajmo brendiranje. Brendiranje je ugled vašeg poslovanja. To je poruka koju šaljete, proizvodi koje nudite, kultura vašeg poslovanja i način na koji se odnosite prema svojim klijentima. Imidž marke postaje kupčev predosjećaj o proizvodu, usluzi ili tvrtki.
Lako je pomiješati brendiranje s načinom na koji su dizajnirani logotip i slogan vaše tvrtke. Međutim, razumijevanje nekih jednostavnih ideja za brendiranje može napraviti veliku razliku u vašim prihodima od prodaje. Kupci će vam vjerovati i kupovati od vas ako imaju pozitivan dojam o vašoj tvrtki. Pokazat ćemo vam 7 savjeta za osobno brendiranje kako biste pokrenuli svoju web-stranicu za dropshipping.
1. Izdvojite se od konkurencije
Istaknite se iz gomile pružanjem jedinstvene usluge. Čak i ako dvije tvrtke prodaju isti proizvod, možete utjecati na kupce da odaberu vas. Primjerice, McDonald's i Burger King nude vrlo sličnu brzu hranu, ali velika je razlika u tome kako ih doživljavaju kupci koji uživaju u hamburgerima. Oba lanca hamburgera imaju svoj način brendiranja i razlikovanja.
Da biste odlučili kako se možete razlikovati, postavite si ova 3 pitanja:
1. Tko ste vi, zapravo?
Tko su osnivači, koja je njihova strast, koja je vizija tvrtke, koja je svrha poslovanja osim zarade?
2. Čime se bavite?
Odredite polje u kojem se nalazite, koja je vaša branša i u koju se kategoriju uklapa vaš proizvod.
3. Kakvu razliku predstavlja?
Kupci moraju vidjeti vaš posao drukčijim na neki važan način. Zašto ste najbolji u svojoj kategoriji, na svom terenu?
Odaberite nišu
Suzite svoje klijente specijalizirajući se za određenu nišu. Vaša se niša može definirati vrstom proizvoda koji prodajete, cijenom koju naplaćujete, razinom usluge koju pružate ili filozofijom vaše tvrtke. Baveći se dropshippingom uz vidaXL, možete se specijalizirati za prodaju samo jedne kategorije proizvoda. To mogu biti dijelovi za bicikle, dječje igračke ili potrepštine za kućne ljubimce.
Primjer
Ako prodajete potrepštine za kućne ljubimce, vaša web-stranica može biti posvećena malim pasminama pasa. Odaberite proizvode koji su prikladni samo za te pse, objavite informativni blog o brizi za jorkširske terijere, jazavčare i mopsove. Kako biste još više suzili fokus, mogli biste nuditi samo povoljne ili luskuzne potrepštine za kućne ljubimce.
2. Istražite svoje kupce
Znajte kako prodati svoje proizvode tako što ćete bolje upoznati svoje kupce. Odredite vrstu pojedinca koji će kupovati od vas. Instagram je odlična početna točka. Pronađite influencere koji odgovaraju vašem stilu i koji već upotrebljavaju ili bi vjerojatno upotrebljavali proizvode koje prodajete pretražujući hashtagove povezane s proizvodima koje ćete prodavati.
Zapišite što ste primijetili iz svog istraživanja. Odgovorite na ova pitanja o svojim ciljanim kupcima:
1. Kakva je njihova osobnost? Jesu li obrazovani, nestrpljivi, impulzivni, promišljeni?
2. Kakve hobije imaju?
3. Gdje žive, je li to kuća ili stan?
4. Cijene li finije stvari u životu?
To je dio vaše strategije konkurentnog pozicioniranja.
Primjer
Zamislite da se vratimo poslovnoj ideji prodaje potrepština za kućne ljubimce vlasnicima malih pasa. Žive li u gradu ili na selu? Imaju li druge kućne ljubimce? Jesu li pružili svojim psima luksuzan način života? Žive li mali psi u stanu ili u velikoj kući?
3. Ciljajte svoju publiku
Nakon što upoznate svog kupca, možete izgraditi svoju sliku i poruku oko njega. Razmislite o tome kako ćete komunicirati sa svojom ciljanom publikom, hoće li vaša web-stranica sadržavati puno informacija ili vaš kupac želi brzu kupnju?
Uzmite u obzir ove točke:
1. Kada i gdje obično kupuju svoje proizvode?
2. Kojim se platformama društvenih mreža koriste?
3. Kupnja kojih proizvoda ih najviše zanima?
4. Kojim ćete tonom razgovarati s njima?
4. Kohezija
Nakon što ste zapisali neke temeljne ideje i vrijednosti o svojoj tvrtki i ciljanoj publici, to je vaša strategija brendiranja koje se morate pridržavati. Budite dosljedni tonu svoje marke – načinu na koji razgovarate s kupcima, sadržaju u vašoj e-trgovini, vašim objavama na društvenim mrežama, marketingu putem e-pošte.
Ako je glas vaše marke formalan i pristojan, ostanite dosljedni tom stilu. Ako je glas vaše marke duhovit i prijateljski nastrojen, vaši će kupci očekivati da i dalje tako komunicirate. Tvrtka je kao osoba, naviknemo se na način na koji se netko ponaša i govori. Ako vaša tvrtka usvoji novu osobnost svaki tjedan, vaši će kupci biti zbunjeni i izgubiti povjerenje.
Razmislite o izradi ključnog dokumenta za brendiranje kako biste točno pratili kako ćete ostati dosljedni i imali koheziju na svim svojim kanalima.
5. Povežite se kroz emocije
To je ključno za razvoj lojalnosti. Vaši su kupci ljudi, a mi smo programirani odgovoriti na komunikaciju na emocionalnoj razini. Postajemo lojalni tvrtki kad osjetimo povezanost s njom. To je rezultat naše dugoročne interakcije s njom, kao i s vlastitim dojmom o tvrtki.
Na primjer, reklamna kampanja za McDonald's iz 2012. godine prikazuje čovjeka koji započinje svoj prvi dan na novom korporativnom poslu. Nakon stresnog jutra dovršavanja papirologije i silnog uvoda, odlazi u McDonald's na ručak. Utješna poznatost marke i pozitivno ozračje bili su upravo ono što mu je trebalo da mu uljepša dan.
6. Budite prepoznatljivi
Postanite odmah prepoznatljivi svojim kupcima. To znači da vaša e-trgovina, profili na društvenim mrežama i drugi medijski kanali ostaju vizualno isti. Upotrijebite isti logotip, isti slogan, istu paletu boja i iste marketinške poruke.
Jednostavan savjet, ali ponekad zanemaren, a to će spriječiti vaše klijente da se zbune kad budu pratili vaše kanale ili vas tražili online.
7. Uložite u svoj vizualni sadržaj
Vaš vizualni identitet, kao što je vaš logotip i kreativna grafika koja ide uz vašu marketinšku strategiju, imaju značajan utjecaj. Kupci očekuju visok stupanj kvalitete od tvrtke od koje kupuju, tako da web stranice-postaju sve dojmljivije cijelo vrijeme.
Kvaliteta dizajna vaše web-stranice, jednostavnost korisničkog iskustva, dizajn vašeg logotipa i lijepe, dojmljive fotografije na vašim društvenim mrežama, ono su što potrošači vide svaki dan. Korisnici Instagrama, primjerice, očekuju fotografije profesionalnog standarda, s kreativnim i zabavnim sadržajem marki. Bez obzira na veličinu vaše tvrtke, vaši kupci žele vidjeti sadržaj koji će zadiviti, koji prati najnovije online trendove i dobro odabrane fotografije.
S rastom TikToka, YouTubea i Instagram Reels, korisnici društvenih mreža nemaju vremena za nekvalitetan ili zastarjeli sadržaj. Unajmite fotografa, dizajnera, freelancera na društvenim mrežama ili marketinškog stručnjaka ako želite pokrenuti svoj posao dropshippinga. Ako sami preuzimate kreativni upravljač, upotrijebite besplatne slike ili uložite svoje vrijeme u učenje kako snimiti nevjerojatne fotografije i videozapise. Obavezno upotrijebite kvalitetan DSLR fotoaparat ili pametni telefon s izvrsnim specifikacijama kamere.
