< Back to Home

Centar za pomoć

Dobrodošli u centar za pomoć dropshippingXL-a. Ovdje možete pronaći informacije i savjete kako se registrirati kao B2B partner, postaviti proizvode i ispuniti narudžbe.

...

Kako se registrirati

Slijedite naše jednostavne korake kako biste se registrirali kao partner dropshippingXL-a

Saznajte više
...

Procedura službe za korisnike

Pročitajte našu proceduru službe za korisnike kako biste razumjeli kako kontaktirati s našim timom

Saznajte više
...

Vodič za dropshippere

Saznajte kako upravljati svojim računom, integrirati proizvode i izrađivati narudžbe

Saznajte više
...

Način sinkronizacije

Dodajte dodatke, API i CSV/XML feed za sinkronizaciju podataka na svoj prodajni kanal

Saznajte više

Najčešće postavljana pitanja

Imate pitanje? Saznajte više o dropshippingXL-u i ovdje pronađite odgovore na najčešće postavljana pitanja.

icon O dropshippingXL-u
icon Registracija poslovanja i porez
icon Narudžbe i plaćanja
icon Isporuka
icon Povrati
icon Feedovi i dodaci

Služba za korisnike

Pročitajte naš savjet kako ponuditi podršku krajnjem kupcu. Ako vam je potrebna dodatna pomoć u poslovanju, možete poslati e-poštu ili razgovarati s našim službama za korisnike. Prije nego što kontaktirate s nama, pročitajte našu procedru službe za korisnike.

icon Standardni povrat
icon Pogrešan proizvod
icon Oštećeni proizvod
icon Promjena adrese
icon Dijelovi koji nedostaju
icon Otkazivanje narudžbe
icon Proizvod nije primljen
icon Proizvod ne funkcionira

Kontakt

Prije nego što kontaktirate s našom službom za korisnike, pročitajte Proceduru službe za korisnike.

icon E-pošta

Please direct your email to the correct email address depending on your query:

Podrška za dropshippingXL B2B

Kontaktirajte s nama

Služba za korisnike (CS) dropshippingXL-a

Kontaktirajte s nama

  • Kupnja
  • Naplata
  • Knjižno odobrenje
  • Plaćanja
  • Zahtjev za račun
  • Zalihe
  • Informacije o proizvodu
  • Status narudžbe
  • Dostave
  • Povrati
  • Povrati novca
  • Oštećeni proizvodi
Prosječno vrijeme za odgovor: 1 radni dan Prosječno vrijeme za odgovor: 1 radni dan

Prije slanja e-pošte, obratite pažnju na sljedeće:

  • Pošaljite jednu e-poruku po slučaju
  • Nemojte uključiti više narudžbi u jednu e-poruku
  • Kad slučaj bude otvoren, uvijek odgovorite na prethodnu e-poruku, umjesto da započinjete novu
  • Navedite broj narudžbe u retku za predmet. Upotrijebite broj narudžbe dropshippingXL-a (npr. B2B12345).
  • Dodajte slike ili videozapise u privitku (maks. 20 M).
icon Razgovor

Chat je otvoren 24/7. Možete pronaći našu uslugu chata na dnu zaslona.

Počnite prodavati uz dropshippingXL

Organizirajte svoje poslovanje u nekoliko minuta i pridružite se našoj zajednici od više od 4000 vlasnika malih tvrtki koji svakodnevno zarađuju novac putem dropshippinga.

Prijava