Istraživanja su pokazala da je priča od usta do usta jedan od glavnih čimbenika iza 20 – 50 % odluka o kupnji. Tako je već godinama i još uvijek izvanredno djeluje. S vremenom je ta marketinška tehnika evoluirala i u digitalnom svijetu prakticira se u obliku marketinga putem preporuka.
Na ovaj ili onaj način, svi smo bili dio marketinške kampanje putem preporuka. Snažna marketinška kampanja putem preporuka može donijeti nove potencijalne klijente, kao i uspostaviti povjerenje među postojećim kupcima. Kako bi to funkcioniralo, morat ćete razumjeti osnove marketinga putem preporuka. Dakle, počnimo:
Što je marketing putem preporuka?
U osnovi, marketing putem preporuka bavi se motiviranjem vaših postojećih kupaca da pozovu svoje kontakte da isprobaju vaše proizvode. Baš kao i priča od usta do usta, to je jedan od najorganskijih oblika marketinga.
U proces će biti uključene tri strane, prvo vlasnik tvrtke, drugo kupci, a treće rođaci i prijatelji vaših kupaca, koji mogu biti vaši potencijalni kupci.
Ponudom kupona za popust za preporuke dobivate besplatan marketing, vaši kupci dobivaju kupon za popust, a potencijalni kupac dobiva kupon, kao i vrijedan proizvod. Općenito, to je situacija u kojoj dobivaju sve tri uključene strane.
Prednosti marketinga putem preporuka
Povećava čimbenik povjerenja
Prednosti marketinga putem preporuka nevjerojatne su, ali jedna stvar oko koje se svi možemo složiti jest to koliko izvanredno gradi čimbenik povjerenja. Ljudi će četiri puta vjerojatnije kupiti nešto kad dobiju preporuku od prijatelja ili rođaka. S tako povećanim čimbenikom povjerenja, isplati se uložiti u marketing putem preporuka.
Poboljšan prihod od prodaje
Marketing je usmjeren na poboljšanje prihoda od prodaje, a marketing putem preporuka obavlja taj posao vrlo učinkovito. Navedeno je da marketing putem preporuka nudi višu stopu konverzije od većine marketinških strategija. Uz marketing putem preporuka postoji i jamstvo veće stope zadržavanja kupaca u vašem poslu uz dropshipping.
Štedi puno vremena
Smanjuje troškove zapošljavanja
Za bilo koju uobičajenu marketinšku strategiju, morali biste razviti plan, dovršiti proces zapošljavanja, a ponekad možda i osigurati obuku. Cijeli proces vrlo je dugotrajan i skup. Uz marketing putem preporuka nema povezanih troškova zapošljavanja ili dugotrajnih postupaka.
