Röng vara móttekin

Viðskiptavinavegslun dropshippingXL fer ekki lengur með „Rangt vöru“ fyrir pantanir frá Bandaríkjunum sem hafa verið lagðar inn eftir 01-12-2023.

Skref 1

Óskaðu eftir skýrum myndum af umbúðunum og vörunni (þ.m.t. SKU númeri) frá viðskiptavini þínum.

Skref 2

Spyrjið hvort þeir búist við endurgreiðslu eða skipti. Endurgreiðsla er aðeins möguleg innan 30 daga eftir afhendingu. Undantekning: Fyrir Ísland og Sameinuðu Arabísku Furstadæmin er endurgreiðsla aðeins möguleg innan 14 daga eftir afhendingu.

Skref 3

Hafðu samband við þjónustuver dropshippingXL með skilabeiðnina. Vinsamlegast láttu fylgja með:

Pöntunarnúmer
Vörunúmer (SKU) og vörumagn
Myndir af móttekinni vöru (þ.m.t. umbúðir með SKU)
Heimilisfang fyrir skil
Áætluð lausn (endurgreiðsla eða útskipti)

Skref 4

dropshippingXL viðskiptavinaþjónustan afhendir þér skilaleiðbeiningar eftir staðfestingu.

Skref 5

Viðskiptavinaþjónusta dropshippingXL staðfestir þegar útskipti/endurgreiðsla hefur verið fullunnin.