Preparare il tuo negozio di e-commerce per il Black Friday è imperdibile poiché i consumatori online iniziano lo shopping natalizio prima che mai.
Che cos’è il black Friday?
Il Black Friday è il giorno dopo il Ringraziamento quando i rivenditori offrono enormi sconti agli acquirenti. Inizialmente iniziato negli Stati Uniti, il Black Friday è un giorno di vendita popolare e molto atteso in tutto il mondo in vista del Natale.
La ricerca di Finder nel 2021 ha riportato che i paesi con il maggior interesse per le vendite del Black Friday sono i seguenti:
1. Stati Uniti (21,2%)
2. Germania (12,9%)
3. Brazile (11%)
4. Regno Unito (10,3%)
5. Spagna (6,3%)
Questi dati si basavano sul volume di ricerche online per il Black Friday.
Quand'è il Black Friday?
Quest'anno il Black Friday sarà il 25 novembre 2022, seguito dal Cyber Monday del 28 novembre. L'intera settimana successiva al Black Friday di solito include molte offerte durante la "Black Week."
Perché il Black Friday è così popolare?
Il Black Friday cade nel cosiddetto Quarto d'Oro. Questo è l'ultimo trimestre dell'anno tra ottobre e dicembre, quando i rivenditori sperimentano le loro vendite più alte mentre gli acquirenti si preparano per fare regali. Questi
mega giorni di saldi includono:
Black Friday
Cyber Monday
Boxing Day
Alcuni grandi rivenditori creano i propri giorni di vendita. L'Outlet americano, Target, ha lanciato i suoi Deal Days nell'ottobre 2019 e li ha tenuti da allora. Amazon ospita le prime offerte di accesso anticipato nel mese di ottobre, mentre Best Buy ha giorni di vendita flash nello stesso mese.
Gli acquirenti online e offline aspettano con impazienza il Quarto d'Oro per ottenere i migliori sconti dell'anno.
7 modi per preparare il tuo ecommerce per il Black Friday
Per sfruttare al meglio l'elevato volume di acquirenti online durante il Black Friday, utilizza questi suggerimenti:
1. Offri sconti competitivi
2. Pubblicità anticipata
3. Ottimizza per gli acquirenti di smartphone
4. Grafica del sito web del Black Friday
5. Mostra le migliori offerte sulla tua home page
6. Preparati al traffico intenso
7. Invia un invito via email alle tue vendite
Entriamo nei dettagli.
1. Offri sconti competitivi
Per avere la possibilità di conquistare clienti nella folla di rivenditori del Black Friday, è necessario offrire sconti impressionanti.
Secondo i dati globali di Finder, 2021, lo sconto medio del Black Friday online è del 34%. Rispetto agli sconti in negozio che sono in media del 37%.
Finder ha anche scoperto che il 58% degli americani sarebbe stato attirato ad acquistare durante il fine settimana del Black Friday, ma solo se è un buon affare.
Solo il 13% ha risposto che uno sconto del 25% o meno li avrebbe persuasi a separarsi dai loro contanti. Un americano su cinque era interessato solo ai tag di vendita a metà prezzo.
2. Pubblicità anticipata
Le vendite del Black Friday di solito iniziano prima del venerdì ufficiale dopo il Ringraziamento. Molti rivenditori iniziano a tagliare i prezzi già a ottobre, prima di Halloween. Due settimane prima del Black Friday gli accordi si scaldano.
La pubblicità in anticipo, ma non troppo presto, catturerà la grande mandria di acquirenti natalizi organizzati.
Un articolo dell'Institute of Practitioners in Advertising (IPA), 2022, riporta che il 44% degli inglesi intende terminare i propri acquisti natalizi prima del Black Friday.
L'anno scorso, la National Retail Federation (NRF) ha scoperto che il 46% degli americani ha iniziato a fare acquisti prima del normale. In media, i consumatori hanno completato quasi un terzo dei loro acquisti all'inizio di novembre.
3. Ottimizza per gli acquirenti su smartphone
Lo shopping mobile, o m-commerce, sta salendo solo perché sempre più persone hanno accesso agli smartphone.
Nel 2021, un impressionante 71% degli acquisti online effettuati su Shopify durante il Black Friday proveniva da smartphone. Gli acquisti dai desktop sono stati solo il 29%.
Si tratta di un aumento rispetto al 2020, quando il 67% dei clienti ha effettuato ordini dai propri iPhone e dispositivi Android.
Con queste statistiche, non avere un negozio di e-commerce mobile-friendly probabilmente segnerà la morte della tua attività.
4. Grafica del sito web del Black Friday
Non sottovalutare il potere dell'eccellente design del sito web. Uno studio della Stanford University nel 2002 ha rilevato che il 75% dei consumatori giudica la credibilità di un'impresa dal suo sito web.
Questo potrebbe essere stato all'inizio del nuovo millennio, ma suona ancora vero oggi. Nel 2016, Forrester ha riferito che per ogni 1$ investito in un'esperienza utente del sito web, c'è stato un ritorno di 100$.
Con queste informazioni, ecco alcuni suggerimenti visivi:
Non lesinare sull'aggiornamento del design del tuo sito web stagionale
Crea immagini attraenti (banner di intestazione grande)
Aggiungi annunci pop-up Black Friday
Crea una skin per il sito web del Black Friday
Usa il rosso per indicare immediatamente una vendita
Usa il nero in modo che i consumatori identifichino rapidamente il Black Friday
Considera il movimento nella tua grafica, ad esempio il video
Ricorda di non sovraffollare il tuo sito web con troppi elementi
L'intuizione di 3M suggerisce che gli esseri umani elaborano le immagini 60.000 volte più velocemente del testo. Linea di fondo: fai in modo che le tue immagini contino. Se non hai competenze di progettazione di siti web, pensa ad assumere un freelance per rifinire il tuo negozio di e-commerce.
5. Mostra le migliori offerte sulla tua home page
La tua home page deve avere un impatto sui visitatori del tuo sito web di dropshipping.
Promuovere le tue migliori offerte attirerà gli acquirenti a rimanere sul tuo sito e sfogliare le tue promozioni del Black Friday.
Utilizza pubblicità come "fino al 50% di sconto" per indicare quanto i tuoi consumatori possono aspettarsi di risparmiare e per evidenziare i prodotti che vuoi spingere per le vendite.
Suggerimenti per la tua home page:
Includere testo incisivo e persuasivo
Mantenere il testo al minimo e concentrarsi sugli elementi visivi
Semplificare la navigazione dei visitatori verso le offerte del Black Friday
Suddividere le offerte in categorie, ad esempio elettriche, giardino, giocattoli
Utilizzare una tipografia web di facile lettura
Creare inviti all'azione chiari
Aggiungere un conto alla rovescia prima dell'inizio delle vendite
6. Preparati al traffico intenso
Sito web e pagine di destinazione che si caricano a passo di lumaca soffrono di alti tassi di rimbalzo e basso posizionamento nei risultati di ricerca di Google.
Controlla la velocità del tuo sito web utilizzando lo strumento Google PageSpeed Insights per vedere se ci sono miglioramenti da apportare prima che arrivi il Black Friday.
Con l'aumento del traffico durante il fine settimana del Black Friday, c'è molto in gioco se il tuo sito web dovesse cedere per il numero di visitatori e pagamenti effettuati contemporaneamente.
Notifica PET quando il tuo sito si blocca, diventa lento o presenta un errore utilizzando un monitor di uptime. I fornitori gratuiti includono:
Freshping
Better Uptime
Zabbix
Uptime Robot
7. Invia un invito via email alle tue vendite
Abbiamo accennato prima a come l'email marketing sia lo strumento più potente da utilizzare per convertire le vendite.
Secondo lo State of Marketing Trends Report, 2022, la grande maggioranza degli operatori di marketing (77%) ha visto un aumento del coinvolgimento dei clienti con le loro campagne email negli ultimi 12 mesi.
Inoltre, si prevede che l'email marketing globale varrà 11 miliardi di dollari entro la fine del 2023.
Le migliori strategie per l'email marketing sono la segmentazione degli abbonati (78%), la personalizzazione (72%) e l'automazione delle email (71%), afferma la ricerca di HubSpot, 2021.
Idee email per il Black Friday:
Invia un invito personalizzato ai tuoi saldi del Black Friday
Ricorda ai tuoi clienti prima del fine settimana di saldi
Invia email per evidenziare i prodotti con il miglior risparmio
Invia email automatiche per sollecitare un acquisto se hanno abbandonato il carrello
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