Elektroninės prekybos verslui, kaip, pavyzdžiui, dropshipping’ui, gali būti naudingi naujausi internetinės prekybos statistiniai duomenys. Kadangi Covid ir toliau turi įtakos pardavimų internetu skaičiaus pokyčiui, elektroninė prekyba atrodo pelninga. Be to, daugėja ir tų, kurie perka internetu naudodamiesi išmaniaisiais telefonais.
Dėl Omikron protrūkių tampa neįmanoma įprastai apsipirkti. Ekspertai teigia, kad apsipirkimas kelia didžiausią riziką užsikrėsti Covid už savo namų ribų (inews, 2022 m.). JK mokslininkai teigia, kad, nepaisant taikomų apribojimų, apsipirkimas kelia didesnę grėsmę viruso plitimui nei kino teatrai, barai, sporto renginiai.
Peržvelk šiuos 10 apsipirkimo internetu statistinių duomenų ir sužinok daugiau apie pardavimo vartotojams skaitmeninėje erdvėje privalumus.
3 iš 5 interneto vartotojų apsipirkinėja
DataReportal statistika rodo, kad pasaulyje 58,2% nuo 16–64 amžiaus interneto vartotojų 2021 m. rugsėjo mėnesį apsipirkinėjo. Užuot stumdęsi minioje gatvėse ar bandydami surasti laiko darbo valandomis, žmonės renkasi patogų apsipirkimą iš namų.
Vis daugiau žmonių apsipirkinėja naudodamiesi išmaniaisiais telefonais
Remiantis Statista, 2021 m. apsipirkimas naudojantis išmaniaisiais telefonais sudarė 70% visų apsilankymų mažmeninės prekybos svetainėse visame pasaulyje. Kadangi vis daugiau žmonių naršydami internete gali džiaugtis geresnėmis mobiliosiomis technologijomis bei naudotis programėlėmis, labai svarbu užtikrinti, kad bet kuris elektroninės prekybos verslas turėtų per mobiliuosius telefonus galimą pasiekti internetinę svetainę. Išmaniųjų telefonų naudojimas tampa vis populiaresnis tuose regionuose, kuriuose nėra išvystyta skaitmeninė infrastruktūra, tad žmonės daugiau perka mobiliuosius telefonus, o ne stacionarius kompiuterius.
2020–2021 m. mobiliojo ryšio vartotojų skaičius išaugo 2,3%
Per 12 mėnesių, nuo 2020 m. iki 2021 m., mobiliojo ryšio vartotojų skaičius išaugo 2,3%. DataReportal duomenimis, tai yra 117 milijonų vartotojų ir beveik 10 milijonų naujų vartotojų per mėnesį.
Pasaulyje 2021 m. bendras mobiliojo ryšio vartotoju skaičius siekė 5,27 mlrd., kas sudaro 67% visos pasaulio populiacijos.
X ir tūkstantmečio kartos pirmauja pagal perkamų prekių skaičių
Daugiausiai internetu apsiperka 25–54 metų amžiaus grupė (79%), o antra pagal dydį – jaunesnė, nuo 16–24 metų amžiaus grupė (78%). Šie 2020 m. Eurostat statistiniai duomenys rodo, kad internetines svetaines renkasi ne tik jaunoji karta. Be jokio vargo internetu apsipirkinėja X (gimę 1965–1980 m.) ir tūkstantmečio (gimę 1981–1996 m.) kartos. Tai atveria galimybes parduoti prekes šioms amžiaus grupėms.
Drabužiai, namų ir sodo prekės bei maistas yra 3 populiariausi pasirinkimai
2020 m. Eurostat tyrimo duomenimis, pirkimų internetu ES šalyse trys daugiausiai perkamų prekių kategorijos buvo: drabužiai (63%), namų ir sodo baldai bei aksesuarai (29%) ir maisto pristatymas iš restoranų ir greito maisto restoranų (28%). Po to buvo kosmetikos ir grožio prekės (27%), knygos, žurnalai ir laikraščiai (26%) bei asmeninė elektronika, tokia kaip kompiuteriai, planšetiniai kompiuteriai ir mobilieji telefonai (26%).
Klientai labiau linkę pirkti kur siūlomas nemokamas pristatymas
Remiantis 2021 m. DataReportal duomenimis, 51% klientų teigia, kad dažniau užbaigia užsakymą, jei siūlomas nemokamas pristatymas. Nuolaidų kodai yra antra paskata pirkti (40%), tuomet kitų klientų atsiliepimai (33%) ir paprastos grąžinimo sąlygos (32%). Šios pirkėjams internetu skirtos paskatos daro didelę įtaką elektroninės prekybos verslų pardavimams.
Pirkėjai prieš pirkdami perskaito iki 6 atsiliepimų apie prekę
Kliento kelionė prasideda nuo jį dominančios prekės tyrimo ir naudojimosi įvairiomis svetainėmis įkvėpimui pasisemti. 2021 m. Statista ataskaitoje nustatyta, kad pusė interneto vartotojų, ieškodami prekės, pirmiausiai naršė Amazon ir kitose paieškos sistemose. Be to, didžioji dauguma interneto vartotojų prieš nuspręsdami ką pirkti perskaito net 6 prekės atsiliepimus.
71% interneto vartotojų yra labiau linkę pirkti prekę, pamatę ją socialiniuose tinkluose
Daugeliui žmonių įtaką daro jų Instagram ir TikTok turinys, o 7 iš 10 perka remdamiesi socialinių tinklų nuorodomis. Šie GlobalWebIndex duomenys rodo, kad elektroninės prekybos verslai gali tikėtis didelio pelno, aktyviai veikdami populiariuose socialinės žiniasklaidos kanaluose.
LicenseGlobal duomenimis, panašios tendencijos pastebimos ir tarp JAV pirkėjų. Remiantis jų apklausa, 87% Šiaurės Amerikos gyventojų mano, kad socialiniai tinklai daro įtaką ir skatina priimti sprendimą pirkti.
Tūkstantmečio karta labiau linkusi pirkti peržiūrėjusi influencerių įrašus
2021 m. InfluencerMarketingHub atlikta apklausa parodo, kad Z ir tūkstantmečio kartos yra labiau linkusios pirkti prekes internetu influencerių dėka. Net 84% tūkstantmečio kartos atstovų pripažino, kad vartotojų sukurtas turinys turėjo įtakos jų pinigui išleidimui.
80% Instagram vartotojų stebi įmonių paskyras
Turėdamas kas mėnesį daugiau nei milijardą aktyvių vartotojų, Instagram turi didelę įtaką elektroninės prekybos srityje. SearchEngineWatch duomenimis, 80% Instagram vartotojų stebi bent vieną įmonės paskyrą. Interneto vartotojai yra linkę sekti prekės ženklus su kuriais jie susipažįsta ir džiaugiasi atrasdami naujas įmones, kurias pažymėjo ar paminėjo jų sekami influenceriai, iš kurių galės kažką įsigyti. Prie įrašų pridėdamas apsipirkimo žymas ir atsiskaitymo parinktis, Instagram palengvino apsipirkimą programėlėje.
