10 netthandelstatistikker brukere bør vite

E-handelsbedrifter, for eksempel de i dropshipping-markedet, kan dra nytte av noen av de nyeste netthandelstatistikkene. Ettersom Covid fortsetter å påvirke et skifte i antall online salg, ser e-handel lukrativ ut, og antallet internettkunder på smarttelefoner øker også.

Omnicron-utbrudd forårsaker problemer med normale handlevaner, da eksperter sier at shopping utgjør den største risikoen for å bli smittet av Covid utenfor hjemmet (inews, 2022). Britiske forskere har antydet at shopping er en større trussel mot spredning av viruset enn kinoer, barer og sportsbegivenheter, uavhengig av restriksjoner på plass.

Les disse 10 netthandelsstatistikkene for å lære mer om fordelene ved å selge til forbrukere på en digital plattform.

3 av 5 internettbrukere handler

Statistikk fra DataReportal viser at 58,2 % av globale internettbrukere i alderen 16–64 handlet i september måned 2021. I stedet for å kjempe mot folkemengdene i hovedgaten eller finne tid rundt arbeidstiden, velger folk det praktiske ved å handle fra komforten av sine egne hjem.

Flere handler på smarttelefoner

Bruk av smarttelefoner til shopping i 2021 utgjorde 70 % av alle besøk på nettbutikker på verdensbasis ifølge Statista. Ettersom flere mennesker har tilgang til bedre mobilteknologi for å surfe på internett og bruke apper, er det viktig at enhver e-handelsbedrift har et nettsted designet for mobil i tankene. Bruken av smarttelefoner blir mer populær i regioner uten annen digital infrastruktur, så dette står for flere kjøp på mobil sammenlignet med stasjonær PC.

Antall mobilbrukere vokste med 2,3 % 2020-21

Over 12 måneder fra 2020 til 2021 økte antallet mobilbrukere med 2,3 %. Det er 117 millioner brukere og nesten 10 millioner nye brukere per måned, ifølge DataReportal.

Over hele kloden nådde det totale antallet mobilbrukere 5,27 milliarder i 2021, noe som gjør det til 67 % av verdens totale befolkning.

Gen X og Millennials er ledende i antall kjøpte varer

Den høyeste andelen internettbrukere som handler på nett er i aldersgruppen 25-54 år (79 %), og nest høyest er den yngste aldersgruppen 16-24 år (78 %). Denne statistikken fra Eurostat, 2020 indikerer at det ikke bare er de yngre generasjonene som er på vei til nettbutikker. Gen X (født 1965-1980) og Millenials (født 1981-1996) får mest mulig ut av problemfrie kjøp på nettet. Dette åpner for muligheter for salg av produkter til disse aldersgruppene.

Leveransen av klær, mat, og hjem- og hageprodukter er de 3 toppkjøpene

I Eurostats 2020-undersøkelse av nettkjøp i EU-land var de tre mest kjøpte produktkategoriene: klær (63 %), møbler og tilbehør til hjem og hage (29 %) og matleveranser fra restauranter og fastfood (28 %). Etter dette kom kosmetikk og skjønnhet (27 %), bøker, magasiner og aviser (26 %) og personlig elektronikk som datamaskiner, nettbrett og mobiltelefoner (26 %).

Det er mer sannsynlig at kunder kjøper med gratis frakt

Ifølge DataReportal in 2021, sier 51 % av kundene at de er mer sannsynlig å fullføre et online kjøp når det er gratis frakt. Rabattkoder er den nest vanligste fristelsen til å kjøpe (40 %), etterfulgt av anmeldelser fra andre kunder (33 %) og en enkel returpolitikk (32 %). Disse insentivene for nettkjøpere utgjør en enorm forskjell i antall salgsopplevelser for e-handelsbedrifter.

Kjøpere leser opptil 6 produktanmeldelser før de foretar et kjøp

Kundereisen starter med at kjøpere undersøker produktene de er interessert i og bruker nettsider for å finne inspirasjon. En rapport fra Statista i 2021 fant at halvparten av nettbrukere surfet på Amazon og andre søkemotorer først når de ønsket å foreta et kjøp. Et stort antall nettforbrukere leser også så mange som 6 produktanmeldelser før de bestemmer seg for hva de skal kjøpe.

71 % av internettbrukerne er mer sannsynlig å kjøpe et produkt etter å ha sett det på sosiale medier

Flere mennesker blir påvirket av Instagram- og TikTok-feedet deres, og 7 av 10 foretar et kjøp basert på henvisninger i sosiale medier. Disse dataene fra GlobalWebIndex antyder at e-handelsbedrifter kan tjene betydelig på å ha en tilstedeværelse på populære sosiale mediekanaler.

Tall fra LicenseGlobal fant lignende trender for kjøpere i USA. Ifølge undersøkelsen deres tror 87 % av nordamerikanerne at sosiale medier påvirker og presser frem en kjøpsbeslutning.

Millennials er mer sannsynlig å kjøpe etter å ha sett influencere

I en undersøkelse fra InfluencerMarketingHub i 2021 fant de at Gen Z og Millennials var mer sannsynlig å kjøpe et produkt på nettet takket være en påvirker på sosiale medier. Så mange som 84 % av Millennials innrømmet at brukergenerert innhold på nettet påvirket hvordan de bruker pengene sine.

80 % av Instagram-brukere følger en bedriftskonto

Med mer enn en milliard aktive brukere hver måned, har Instagram betydelig makt når det kommer til e-handel. I følge SearchEngineWatch følger 80 % av Instagram-brukere minst én bedriftskonto. Internett-brukere er opptatt av å følge merkene de identifiserer seg med og liker å finne nye selskaper å kjøpe fra som tagget eller nevnt av influencerne de følger. Instagram gjør det enklere for shoppingentusiaster på appen ved å legge til shopping-tagger og betalingsalternativer i innlegg.