Forbered nettbutikken din for vår- og sommerferien

Innhold:

1. Følg shoppingtrendene

2. Arranger sesongbaserte kampanjer

3. Sett stemningen med nettstedet ditt

4. Gi salgsstøtte online

1. Følg shoppingtrendene

Det er en rekke produkter som blir populære blant online kunder på denne tiden av året. Det er viktig for butikkeiere å forstå hvordan kundenes aktivitet vil påvirke kjøpet for varmere vær. Med disse i tankene kan du begynne å utforske de mest relevante produktene for vår- og sommershoppingsesongen.

< Spring and summer travel trends >

Langturer

Familier og unge voksne kan være blant de mest ivrige etter å reise i år. Familier er mer interessert i familieturer med flere generasjoner, og spenningen over reiser gjenspeiles i shoppingtrender i bagasjesett og reisevesker.

Strand

For mange kunder er stranden karakteristisk for vår- og sommerferier. Butikkeiere kan naturligvis forvente at salget vil øke for strandstoler og parasoller.

Familiemoroa viser også at foreldre handler for barna sine for strandferier. Noen produkter, som et vann- og sandbord , ville være flotte å legge til i inventaret.

Vårferie

Vårferie er tilbake for mange kunder i universitetsalder i år. Generasjon Z og unge universitetsstudenter gleder seg til vårferien. De leter etter moro for gruppeaktivitetene sine, og det er derfor et øl-pong-bord ville vært populært.

Uteaktiviteter i den friske luften

Kunder planlegger også uteaktiviteter denne våren og sommeren Padlebrett og gummibåter er bestselgere for de eventyrlystne kundene.

Andre kategorier, som campingutstyr, forventes å oppleve en økning i etterspørselen. Gjenstander som telt, campingmøbler , og fiskeutstyr.

<Shopping for spring and summer at home>

Selv om mange liker å reise i de varmere årstidene, er det også mange mennesker som ikke kan bestemme seg mellom å ha en etterlengtet ferie og bli hjem og spare penger.

Hjemmemoroa

Med tanke på det stramme budsjettet og de økende kostnadene for langturer, ser mange forbrukere frem til vår- og sommerunderholdning hjemme.

Utegriller og utemøbler er ideelle for å utvide produktutvalget ditt hvis du ikke har lagt dem til i nettbutikken din ennå. Kunder gjør seg også klar for sommeren ved bassenget. Basseng- og spatilbehør vil alltid være det bestselgende produktet i den varme årstiden.

Familiemoroa i vannet

For kostnadseffektiv kvalitetstid hjemme, leter familier etter måter å nyte varmere vær sammen i hagen. Uteleker og -spill, og enda større hagehuskesett, utendørs lekesett, og hoppeslott ville være et godt valg.

2. Ordne sesongbaserte kampanjer

Bruk salgsdata fra i fjor og produktprognoser for å finne de bestselgende produktene dine, samt velge salgstidspunkt og når du skal starte kampanjer. Herfra kan du begynne å planlegge relevante og rettidige tilbud.

Det er forskjellige kampanjer du kan prøve for å gi de beste resultatene og nå kampanjemålene dine:

• Sommerfest i drømmehagen
• Plaskemoroa i solen
• Familiemoroa i vannet
• Gjør deg klar! Gjør deg klar for stranden

Ikke glem å sjekke nettstedets funksjonalitet, og sørg for at du unngår uønskede nettstedkrasj. Et defekt nettsted vil forhindre salg og kan avskrekke kunder fra å komme tilbake. Et annet tips er å være forberedt på vår- og sommerferiekalenderen. Det er mange viktige datoer over hele verden, inkludert skoleferiene. Bruk en kalender for å minne deg selv på når du skal starte en kampanje i tide til disse datoene.

Med budsjettbevisste forbrukere på utkikk etter tilbud, tenk på å planlegge lynsalg med en nedtelling for å få hastverket med å kjøpe. Alternativt kan du gjøre et produkt- eller kategorivalg tilgjengelig kun for en kampanje som varer i noen uker.

3. Sett stemningen med nettstedet ditt

For å annonsere for sommertilbud og salg, kan butikkeiere oppdatere nettsiden sin estetikk ved å bruke varme og lyse farger. Ved å inkludere slike endringer, fanger du oppmerksomheten til kjøpere på nettet. Å bruke fengende bilder og ordlyd for våren og sommeren vil umiddelbart appellere til alle som leter etter gode produkter i løpet av denne sesongen.

Rutinemessig oppdatering av nettstedet ditt med ny grafikk etter hvert som året går, vil holde kundene interessert. Kunder nyter sesongtilpassede nettsteder mens de handler. Gjentatte kjøpere setter pris på det når et nettsted ikke har de samme gamle bildene som forrige gang de kom for å foreta et kjøp.

Sørg for å organisere nettstedet ditt med en tydelig struktur og handlingsfremmende oppfordringer (CTAs). Kunder bør enkelt navigere på nettstedet ditt og finne det de leter etter. Hvis produktkatalogen din ikke vises direkte på nettstedets hjemmeside, legger du til en fremtredende "Kjøp nå"- eller "Kom i gang"-knapp som leder kundene til de riktige sidene.

Butikkeiere kan også bruke SEO-vennlig blogginnhold på nettstedet. Når kjøpere starter sin shoppingreise på søkemotorer som Google, vil søkemotoroptimalisering (SEO) hjelpe e-handelsbutikken din med å vises på resultatsiden deres.

Gi salgsstøtte online

Med økt nettstedtrafikk kan du forvente å motta flere støtteforespørsler angående dine kampanjer, leveringstider og returer.

Dine støttekanaler er viktige kontaktpunkter gjennom hele kundens kjøpsreise. Du bør tenke på å tilby assistanse til kundene før og etter konvertering, f.eks. å utløse en chat med et proaktivt budskap forbedrer ikke bare besøkendes opplevelse – men bringer deg nærmere å avslutte salget. Automatiserte produktanbefalinger vil også øke kurvstørrelsen, oppsalget eller kryssalget og redusere forlatt handlekurv.

Unngå å miste kunder

Tilby en sømløs betalingsprosess. En altfor komplisert betalingsprosess er en vanlig årsak til forlatte handlekurver online. Forenkle betalingsprosessen så mye som mulig samtidig som du godtar ulike former for betaling.

Gjør informasjon lett tilgjengelig

Sørg for at returpolitikken din er enkel å finne, slik at kjøpere kan føle seg trygg mens de handler. De fleste kjøpere ønsker å se en returpolitikk før de fullfører et kjøp.

Forbered kundeserviceteamet ditt

Å gi kundeserviceteamet ditt de riktige verktøyene vil sikre at nettstedet ditt er klart for salgssesongen. Lag et telefonskript med svar på de vanligste spørsmålene og lag et nettskjema for å motta forespørsler om forhåndssalg og ettersalg.