< Back to Home

Helpcentrum

Welkom bij het dropshippingXL helpcentrum. Hier vindt u informatie en advies over hoe u zich als B2B-partner registreert, producten instelt en bestellingen afhandelt.

...

Hoe aan te melden

Volg onze eenvoudige stappen om u aan te melden als dropshippingXL partner

Meer informatie
...

Klantenserviceprocedure

Lees onze klantenserviceprocedure om te begrijpen hoe u contact kunt opnemen met ons team

Meer informatie
...

Dropship handleiding

Leer hoe u uw account beheert, producten integreert en bestellingen plaatst

Meer informatie
...

Synchronisatiemethode

Voeg plug-ins, API en CSV/XML-feed toe om gegevens naar uw verkoopkanaal te synchroniseren

Meer informatie

Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag? Lees meer over dropshippingXL en vind hier antwoorden op veelgestelde vragen.

icon Over dropshippingXL
icon Bedrijfsregistratie en belasting
icon Bestellingen en betalingen
icon Verzending
icon Retourneringen
icon Feeds en plug-ins

Klantenservice

Lees ons advies over het bieden van ondersteuning aan uw eindklant. Als u meer zakelijke ondersteuning nodig heeft, dan kunt u een e-mail sturen of chatten met onze klantenservice. Lees onze klantenserviceprocedure voordat u contact met ons opneemt.

icon Standaard retourneringen
icon Verkeerd product
icon Beschadigd product
icon Adreswijziging
icon Ontbrekende onderdelen
icon Bestelling annuleren
icon Product niet ontvangen
icon Product werkt niet

Contact

Lees de klantenserviceprocedure voordat u contact opneemt met onze klantenservice.

icon E-mail

Stuur uw e-mail naar het juiste e-mailadres, afhankelijk van uw vraag:

dropshippingXL B2B-ondersteuning

Contact opnemen

dropshippingXL klantenservice

Contact opnemen

  • Kopen
  • Facturering
  • Creditnota
  • Betalingen
  • Account aanvragen
  • Voorraad
  • Productinformatie
  • Bestelstatus
  • Bezorgingen
  • Retourneringen
  • Terugbetalingen
  • Beschadigde producten
Gemiddelde reactietijd: 1 werkdag Gemiddelde reactietijd: 1 werkdag

Let, voordat u een e-mail stuurt, op het volgende:

  • Stuur één e-mail per zaak
  • Voeg niet meerdere bestellingen toe in één e-mail
  • Als een zaak eenmaal is geopend, beantwoord dan altijd de vorige e-mail in plaats van een nieuwe e-mailthread te starten
  • Vermeld het bestelnummer in de onderwerpregel. Gebruik het bestelnummer van dropshippingXL (bijv. B2B12345).
  • Voeg foto's en video's toe als bijlage (max. 20 MB).
icon Chat

Chat is 24/7 open. U vindt onze chatservice onderin het scherm

Begin met verkopen met dropshippingXL

Zet uw bedrijf binnen enkele minuten op en word lid van onze gemeenschap van meer dan 4.000 ondernemers die elke dag geld verdienen met dropshipping.

Aanmelden