Vale a pena contratar freelancers para ajudar no seu negócio de dropshipping?

O dropshipping é um atraente modelo de negócios de eCommerce, permitindo-lhe ser um profissional de acordo com as suas próprias condições. Permite-lhe trabalhar em qualquer lugar com Wi-Fi, sem horários de deslocação se estiver em casa e horários de trabalho flexíveis. A melhor parte para alguns é a oportunidade de poder criar algo para si mesmo, como proprietário e gestor de um negócio. Assim, o que acontece quando o seu negócio se torna demasiado grande para uma só pessoa o gerir? Ou se lhe faltarem determinadas capacidades para um aspeto da sua loja? É quando a contratação de freelancers pode ser útil.

Qual é o papel de um freelancer?

Os freelancers são definidos como trabalhadores autónomos ou independentes. Especializam-se num conjunto de competências e são contratados por empresas para auxiliar em projetos de curto ou longo prazo.

Tipos de freelancers e as suas funções:

Vantagens em contratar um freelancer

Contratar freelancers para a sua equipa permite-lhe partilhar a sua carga de trabalho, sem ter de se comprometer com a contratação de pessoal permanente. Isto é útil, especialmente nas fases iniciais do seu negócio de dropshipping.

Aqui estão as principais razões para contratar um freelancer.

Fazer tudo rapidamente

Arrancar e gerir um negócio demora muito tempo, ainda mais se o dropshipping for uma atividade secundária e tiver outros compromissos laborais. Se se encontrar a dedicar mais horas do que consegue aguentar, contratar um freelancer irá aliviar a sua pressão.

Contratar competências que não possui

Da mesma forma, é mais rápido contratar um designer gráfico, por exemplo, do que investir tempo a aprender sozinho, se não tiver experiência. As competências especializadas que exigem formação intensiva incluem o desenvolvimento web, codificação, desenvolvimento de aplicações móveis e SEO.

Tirar uma folga

Ninguém pode trabalhar 365 dias por ano! Quando precisa de férias ou de um fim-de-semana de folga da gestão das suas encomendas de dropshipping, os freelancers estão lá para intervir. Se, nesta fase, a sua empresa está a crescer mais rapidamente do que pode controlar, vale a pena considerar contratar um membro permanente. No entanto, se precisar de alguém rapidamente e num curto prazo, os freelancers são relativamente fáceis de contratar. Para além disso, ter uma base de freelancers a quem já recorreu anteriormente é ótimo para uma conclusão fiável do trabalho.

Otimizar o serviço de apoio ao cliente

Os compradores online esperam um atendimento rápido e eficiente dos sites. De acordo com a Microsoft, 95% dos compradores online dizem que o serviço de apoio ao cliente é a chave para a fidelidade à marca. Ter um serviço de apoio ao cliente disponível durante o horário laboral é uma obrigação, mas não é algo que um proprietário de eCommerce tenha tempo para fazer pessoalmente. Encontrar um assistente virtual para assumir essa responsabilidade irá proporcionar-lhe a tranquilidade de que os seus clientes estão a ser bem cuidados.

Onde contratar freelancers

Existem várias plataformas de freelancers on-line onde poderá conseguir profissionais e agências independentes. A vantagem de as utilizar é que a maioria utiliza um sistema de faturação e pagamento muito fácil. Os freelancers são pagos por garantia de depósito, portanto, ambas as partes estão confiantes num pagamento justo. Algumas plataformas monitorizam os freelancers se estes forem contratados à hora. Poderá também ler os comentários sobre os freelancers colocados por outras empresas e escolher a melhor pessoa para o trabalho.

Upwork

Este é possivelmente o site mais popular para encontrar e recrutar freelancers. Afirmam ser a "maior solução de talentos online", com uma estimativa de 12-16 milhões de freelancers registados no site. Embora esteja sediada nos EUA e todos os freelancers sejam pagos em dólares americanos, é utilizado por empresas e freelancers de todo o mundo.

Serviços freelance neste site:

Fiverr

O Fiverr trabalha de forma um pouco diferente do Upwork, onde os freelancers licitam a sua publicação. No Fiverr, os freelancers anunciam tarefas que podem concluir e a que custo. Como o nome sugere, as tarefas começam em $5, mas podem variar dependendo da dificuldade e do tempo necessário para concluir um trabalho. O Fiverr é uma plataforma online israelense, mas, novamente, utilizada em todo o mundo. Indicam que possuem cerca de 5,5 milhões de compradores e 830 000 freelancers.

Serviços freelance neste site:

PeoplePerHour

Uma plataforma freelancer sediada no Reino Unido, o PeoplePerHour, permite que freelancers e empresas em todo o mundo publiquem empregos. Dispõe de aproximadamente 2 milhões de freelancers. Como o nome sugere, os freelancers são contratados à hora.

Serviços freelance neste site:

MarketerHire

Este site concentra-se na contratação de profissionais de marketing. Destaca-se, pois não há entrevistas com o freelancer, nem publicações de emprego e inscrições. O MarketerHire contrata freelancers de marketing por si. As empresas podem solicitar um profissional de marketing com uma especialidade tal como marketing de conteúdo, Amazon ou SEO. O site combina o negócio com um freelancer que entende ser o mais adequado. Por norma os freelancers recebem $80-160 à hora graças à sua especialidade e experiência.

Freelancer

Uma das maiores plataformas freelancers, o Freelancer, funciona de uma forma muito semelhante ao Upwork, como um sistema de licitação. As empresas publicam anúncios de emprego e os freelancers licitam com uma proposta. É uma empresa australiana, mas utilizada por empresas e freelancers de todo o mundo. Supostamente, tem cerca de 55 milhões de compradores e freelancers.

Serviços freelance neste site:

Palavras finais

Os freelancers remotos são uma forma eficiente de contratar funcionários para a sua loja dropshipping, especialmente com as plataformas de freelancers profissionais disponíveis. Riscos de pagamento, trabalhadores improdutivos ou problemas de comunicação podem ser rapidamente resolvidos pelos sites de contratação. As taxas que essas plataformas cobram são acessíveis, considerando a paz de espírito que trazem aos empreendedores. Em resumo, a contratação de freelancers é recomendada para ajudar a crescer e gerir as suas operações de dropshipping.

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