Melhore o seu negócio de dropshipping utilizando as estatísticas mais recentes. Saiba mais sobre o seu público-alvo e como este se comporta nas redes sociais. Estes dados são de ouro ao montar um plano de marketing para incentivar o comércio social.
O que é o comércio social?
As compras online em qualquer plataforma de redes sociais, tais como o Instagram, Facebook ou TikTok, são referidas como comércio social. Os produtos são adquiridos inteiramente dentro do canal de rede social, sem serem direcionados para um site de comércio eletrónico.
Os melhores factos sobre comércio social para 2022
Comércio social no valor de 1,2 triliões de dólares até 2025
De acordo com o relatório de 2022 da Accenture, “Why Shopping's Set for a Social Revolution”, a indústria de comércio social deve aumentar três vezes mais rápido do que o comércio eletrónico. Até 2025, o comércio social deverá valer 1,2 triliões de dólares.
Sugere-se que a geração Z e os millennials sejam a razão para o enorme crescimento. Prevê-se que serão responsáveis por 62% das despesas no comércio social até 2025.
Metade dos consumidores americanos compraram através das redes sociais em 2021
A Insider Intelligence estima que quase 50% dos adultos dos EUA compraram através do comércio social em 2021.
As razões para aqueles que não compraram nas plataformas de redes sociais incluem a preferência por lojas físicas (44%), não confiar nas redes sociais com detalhes de pagamento (43%) e não ter certeza se os produtos eram falsos (33%).
250 milhões de indivíduos por mês usam o Facebook para fazer compras
Um grande número de utilizadores do Facebook aproveita a plataforma de rede social para fazer uma compra. O Influencer Marketing Hub informa que cerca de um quarto de bilião de pessoas.
A China está a liderar o caminho com a popularidade do comércio social
As vendas de comércio social na China atingiram os 363 mil milhões de dólares em 2021, comparados com os 36,1 nos EUA, reporta WeForum. As três maiores plataformas de comércio social na China são XiaoHongShu (Instagram, Pinterest e Amazon em um), Pinduoduo (semelhante ao Groupon e Amazon combinados) e WeChat (a aplicação de mensagens chinesa mais popular).
70% dos americanos comprariam com base numa recomendação de um influencer
O inquérito Global Web Index 2020 relatou que 7 em cada 10 utilizadores de Internet americanos provavelmente comprariam produtos com base nas recomendações de influencers a que assistem regularmente.
1 em cada 4 consumidores visualiza um vídeo produzido por uma marca todos os meses
Vídeos curtos são preferidos por todas as idades (Geração Z, millennials, Geração X e boomers), mas a Geração Z lidera com 96% preferindo vídeos com menos de 4 minutos. Estes dados provêm do inquérito GlobalWebIndex 2022 da Hubspot. Um impressionante quarto dos consumidores desfruta de conteúdo de marcas e assiste a um por mês.
O comércio social é mais utilizado pelos consumidores nos países em desenvolvimento
De acordo com um relatório da Accenture em 2022, há mais compradores nas redes sociais provenientes de países em desenvolvimento. A maioria dos utilizadores das redes sociais chinesas (80%) utiliza estas plataformas para fazer compras. Entretanto, no Reino Unido e nos EUA, o comércio social é menos dominante.
É interessante notar que os compradores na China, Índia e Brasil estão mais preocupados com "recursos que os ajudam a descobrir e avaliar possíveis compras", e os consumidores britânicos e americanos preocupam-se mais com os preços.
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