Porque é que deve iniciar um negócio de dropshipping no Japão?

Com uma geração mais velha, rica e quase uma população inteira online, o Japão oferece um dos melhores ambientes para dropshipping. O país permanece no topo dos gráficos globalmente, tanto para o seu produto interno bruto como para a rentabilidade do comércio eletrónico.

Informação do país

Localização

O Japão é composto por quatro ilhas principais, Hokkaido, Honshu, Shikoku e Kyushu. Está situado a leste da China, Coreia e Rússia.

Riqueza

De acordo com o Banco Mundial, em 2020, o Japão foi enumerado como o terceiro país mais rico do mundo e o segundo país mais rico do Leste Asiático. Com um PIB de USD 40,193, o Japão foi colocado à frente da Alemanha e abaixo da China. Em 2020, detinha 5,14% da economia global.

Origem da riqueza

O Japão avançou nos setores da indústria transformadora e dos serviços. O país oferece manufatura de classe mundial para:

O setor dos serviços respondeu por cerca de 69% antes da pandemia da Covid-19 (Statista, 2019). Inclui serviços financeiros de grande sucesso e a mundialmente conhecida Bolsa de Valores de Tóquio, retalho, imóveis, seguros e telecomunicações.

Dropshipping no Japão

Deve investir num negócio online para compradores de um dos países mais ricos e poderosos do mundo? Aqui estão alguns dos principais benefícios do dropshipping no Japão:

O mercado do comércio eletrónico

O Japão tem o terceiro maior mercado de comércio eletrónico globalmente em valor. No entanto, tal como sugerido no Relatório Global de Comércio Eletrónico da JP Morgan em 2021, isto deve-se apenas à densidade populacional. Na realidade, 9 em cada 10 compras são feitas offline. Independentemente disso, os hábitos de compras do país estão a desenvolver-se rapidamente, com espaço para empresas de dropshipping bem-sucedidas.

Receitas do comércio eletrónico

O mercado do comércio eletrónico no Japão foi avaliado em USD 128,3 mil milhões em 2021 pelo ecommerceDB. Um relatório de previsão da Research and Markets prevê que isto venha a aumentar para quase US 298 mil milhões em 2026, com um CAGR de 7% durante esse período.

Envelhecimento da população online

56,3% dos japoneses têm mais de 45 anos, no entanto, como país, ainda estão tecnologicamente avançados. Cerca de 94% (118,3 milhões) utilizaram a Internet em janeiro de 2022, conforme dados do DataReportal.

Um artigo do Tech Jury em 2022 indica que, enquanto que o utilizador médio da Internet passa 2 horas e 33 minutos nas redes sociais por dia, os japoneses só utilizam essas plataformas durante 48 minutos.

De acordo com a Statista, estes foram os canais de redes sociais mais populares em 2021:

Embora as redes sociais não pareçam ser tão proeminentes no Japão como em outros países, ainda vale a pena criar um site de dropshipping que seja compatível com dispositivos móveis. Investir no comércio social pode ser menos prioritário do que focar-se na qualidade do serviço de apoio ao cliente.

Categorias de produtos mais vendidas

Com referência à pesquisa do ecommerceDB, em 2021 estas foram as categorias de produtos com o maior número de vendas online:

Tendências do comércio eletrónico

Tal como acontece com o comércio eletrónico em todo o mundo, surgem novas inovações digitais todos os anos. Estas são algumas tendências no comércio eletrónico que estão a tornar-se mais comuns no Japão, de acordo com o Netwise, 2021:

Utilização de smartphones

Os dados da Statista sugerem que mais de 85% da população no Japão usa um smartphone em 2022. Em 2027, espera-se que atinja 94%, apesar do baixo número de jovens no país.

O comércio móvel ainda está ligeiramente atrasado em relação às compras baseadas em desktop. O Relatório Global de Comércio Eletrónico da JP Morgan descobriu que apenas 34% das compras online japonesas em 2020 foram feitas por smartphones. Em 2024, o comércio móvel no Japão deverá crescer a um CAGR de 7,1%.

Logística e opções de entrega

As opções de entrega rápida no Japão estão a melhorar com o uso de bots e drones. A McKinsey indica em 2021 que o Japão é um dos líderes no avanço da tecnologia logística. O motivo não é apenas modernizar o processo de entrega, mas também resolver a questão da escassez de mão-de-obra numa sociedade em hiper envelhecimento.

Espera-se que os drones estejam totalmente operacionais no Japão até 2023, diz um artigo no Post & Parcel, 2021. O fornecedor de entregas, Japan Post, está a unir forças com o Laboratório de Sistemas de Controlo Autónomo para enviar as embalagens aos clientes por via aérea.

A cultura de Omotenashi

O Japão é conhecido por oferecer uma hospitalidade excecional, independentemente de ser durante uma estadia cara num hotel ou numa visita à loja de conveniência local. A importância de tratar bem os clientes remonta à cultura profundamente enraizada de Omotenashi.

Originário de um ritual de chá, Omotenashi é o nome dado ao extremo cuidado e atenção aos detalhes dados ao servir os hóspedes. Hoje, ainda é importante que os clientes japoneses recebam um nível de serviço muito alto, tanto online como em lojas físicas.

Para os dropshippers, é crucial ter um nível de apoio ao cliente que satisfaça os compradores japoneses ou arrisca-se a perder negócios rapidamente.

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