Dacă îți optimizezi magazinul de dropshipping ținând cont de comportamentul cumpărătorilor, merită să arunci o privire asupra acestor tendințe și perspective.
Obiceiurile de cumpărături ale consumatorilor în timpul sezonului de sărbători din 2023 arată diferențe surprinzătoare între comportamentul consumatorilor din întreaga lume. În postarea noastră de pe blog, am compilat 17 constatări cheie ale sondajelor pentru a te ajuta să afli mai multe despre cumpărătorii de Crăciun din Marea Britanie, SUA, Germania și Australia.
Cât au cheltuit cumpărătorii pe cadouri de Crăciun?
1. Cea mai mare cheltuială pentru cadouri de Crăciun în SUA începând cu 2019
(Sursa: Deloitte, 2023)
Americanii au așteptat cu nerăbdare să facă din Crăciunul 2023 unul de succes. Cheltuielile medii estimate pentru vacanță au fost de 1.652 USD per consumator. Această sumă a fost mai mare decât în 2022 (1.455 USD), 2021 (1.463 USD), 2020 (1.387 USD) și 2019 (1.496 USD).
2. Cele mai mari cheltuieli pentru cadouri de Crăciun în Marea Britanie începând cu 2019
(Sursa: Finder, 2023)
Britanicii și-au propus să-și deschidă mai mult portofelul de Crăciun în 2023. O persoană medie din Marea Britanie a cheltuit aproximativ 602 lire sterline pe cadouri de Crăciun în 2023. Această sumă este mai mare decât în 2022 (430 GBP), 2021 (548 GBP), 2020 (476 GBP) și 2019 (513 GBP).
3. Britanicii au făcut cele mai mari cheltuieli de sărbători din Europa
(Sursa: Statista, 2023)
Se estimează că în Marea Britanie s-au cheltui în total aproape 85 de miliarde de lire sterline pentru vânzările cu amănuntul de Crăciun în 2023. Se apreciază că Germania ocupă locul al doilea, cu cheltuieli de 74 de miliarde de lire sterline, urmată de Franța, cu 63 de miliarde de lire sterline, Italia, cu 38 de miliarde de lire sterline, Spania, cu 26 de miliarde de lire sterline, Țările de Jos, cu 13 miliarde de lire sterline și Belgia, cu 10 miliarde de lire sterline.
4. Cumpărătorii australieni și-au crescut bugetele de cadouri de Crăciun în 2023
(Sursa: Roy Morgan, 2023 și Monash Business School, 2023)
În Australia, sumele medii cheltuite pentru cadouri de fiecare consumator au fost de 650-1.000 USD. Roy Morgan și Asociația australiană a comercianților cu amănuntul a estimat o cifră mai mică decât în 2022 (700 AUD $).
Cu toate acestea, un sondaj realizat de Australian Consumer and Retail Studies de la Monash Business School a constatat o cifră estimată mai mare de 1.088 AUD de fiecare consumator australian (inclusiv cadouri pentru familia restrânsă, familia extinsă, pentru ei înșiși și pentru prieteni).
5. 3 din 5 germani au cumpărat cadouri de Crăciun în 2023
(Sursa: Mintel, 2023)
61% dintre germani nu au lăsat criza legată de costurile de trai să le afecteze cumpărăturile de sărbători și și-au dorit să cumpere cadouri. Cifrele de vânzări în perioada Crăciunului 2022 au scăzut cu aproape 6% față de 2021, cu toate acestea, cumpărăturile pentru 2023 au fost estimate în creștere.
De unde au cumpărat cadouri cumpărătorii de sărbători?
6. 63% dintre cumpărătorii din SUA au cumpărat cadouri online
(Sursa: Statista, 2023)
6. 63% dintre cumpărătorii din SUA au cumpărat cadouri online
(Sursa: Statista, 2023)
7. Cumpărătorii britanici de Crăciun au folosit o combinație de cumpărături online și din magazin
(Sursa: Retail Week, 2023 și Voucher Codes, 2023)
Potrivit Retail Week, 44% dintre consumatorii britanici au declarat că urmau să cumpere cadourile de Crăciun doar din magazine online în 2023. Doar 15% au declarat că urmau să cumpere de la supermarketuri, iar 15% de la retaileri de valoare, cum ar fi B&M Bargains și The Range.
Datele din codurile de vouchere arată că, în conformitate cu ultimii doi ani, cumpărătorii britanici de Crăciun intră predominant în magazin pentru cadourile lor. S-a estimat că 30,91 miliarde de lire sterline urmau să fie cheltuite online, în timp ce 54,01 miliarde de lire sterline urmau să fie cheltuite în magazinele fizice.
8. Australia preferă o experiență de Crăciun în magazin
(Sursa: Monash Business School, 2023)
Magazinele fizice sunt preferate de cumpărătorii australieni de sărbători în funcție de apropiere. Se estimează că 80% dintre australieni intenționează să cumpere cadouri din magazin. 44% au declarat că urmau să cumpere doar de la retaileri online, iar 43% urmau să cumpere online din magazine care au și un magazin fizic.
9. Cumpărăturile online au fost preferate de germani pentru Crăciunul din 2023
(Sursa: Mintel, 2023)
Un sondaj arată că 81% dintre germani urmau să cumpere cadouri de Crăciun de la retaileri online. În mod tradițional, Germania obișnuiește să favorizeze cumpărăturile în magazin, cu toate acestea, cumpărăturile online au crescut în popularitate după pandemie.
Ce au cumpărat consumatorii de Crăciun în 2023?
10. Cumpărătorii americani au cumpărat carduri cadou și călătorii
(Source: The Conference Board, 2023)
Potrivit unui sondaj, 26% dintre americani și-au dorit să cumpere de Crăciun carduri cadou și călătorii scurte pentru ceilalți. Între timp, 23% au declarat că aveau de gând să cumpere jucării, 22% urmau să cumpere electronice, 19% să cumpere bijuterii, 18% intenționau să cumpere articole de modă și încălțăminte, iar 16% urmau să cumpere articole sportive.
11. Jucăriile și electronicele sunt cele mai populare cadouri din Marea Britanie
(Sursa: Coduri de vouchere, 2023)
S-a estimat că britanicii își vor răsfăța familiile cu jucării (2,18 miliarde de lire sterline) și electronice (2,02 miliarde de lire sterline) pentru Crăciunul din 2023. Se așteaptă ca îmbrăcămintea și încălțămintea să fie al treilea cel mai popular cadou (1,90 miliarde de lire sterline), urmate de bani și carduri cadou (1,35 miliarde de lire sterline) și de cosmetice (1,15 miliarde de lire sterline).
12. Australienii cheltuiesc cel mai mult pe îmbrăcăminte
(Sursa: Westpac, 2023)
În afară de bugetul pentru alimente și băuturi de Crăciun, 29% dintre australieni și-au propus să cheltuiască cea mai mare parte a banilor pe haine. 24% să achiziționeze călătorii de scurtă durată, 14% să cumpere tehnologie nouă, iar 13% să achiziționeze divertisment.
13. Smartphone-urile și călătoriile sunt cadouri pe care germanii au avut tendința să le cumpere
(Sursa: Statista, 2023)
Rezultatele sondajului au constatat că smartphone-urile și călătoriile de scurtă durată urmau să fie cele mai frecvente cadouri în Germania de Crăciun.
Metode de plată de Crăciun
14. Trei sferturi dintre americani au plătit prin card de credit pentru cadourile de Crăciun
(Sursa: Nerd Wallet, 2023)
74% dintre cumpărătorii din SUA și-au propus să folosească un card de credit pentru a plăti cadourile de sărbători. În medie, s-a estimat că aceștia urmau să cheltuiască 680 USD prin această metodă de plată. 31% dintre cei intervievați încă nu își plătiseră datoria la cardul de credit de la Crăciunul anului 2022.
Acest lucru poate fi comparat cu cei 66% care au intenționat să utilizeze numerar pentru a cumpăra cadouri de Crăciun în 2023, 28% dispuși să utilizeze economii, iar 15% să utilizeze metoda „cumpără acum, plătește mai târziu” (BNPL).
15. 15% dintre cumpărătorii din Marea Britanie utilizează BNPL
(Sursa: Adobe Analytics, 2023 și eBay Ads, 2023)
Aproximativ unul din șapte consumatori britanici au intenționat să utilizeze BNPL pentru cumpărăturile de Crăciun. Se estimează că un total de 3,7 miliarde de lire sterline urmau să fie cheltuite pentru cadouri festive folosind această metodă de plată în 2023.
Doar 12% dintre cumpărătorii din Marea Britanie au intenționat să cheltuiască mai mult de pe cardurile de credit sau din împrumuturi pentru a acoperi costul Crăciunului, în timp ce majoritatea urmau să folosească carduri de debit, numerar sau economii.
16. 38% dintre australieni au folosit punctele de recompensă de pe cardul de credit pentru cumpărăturile de Crăciun
(Sursa: citi Group, 2023)
În Australia, unul din trei consumatori a avut de gând să utilizeze punctele de recompensă de pe cardul de credit pentru a contribui la plata costului cadourilor de Crăciun în 2023. Aproximativ 27% dintre australieni au făcut cumpărături în cele mai bune programe de recompense de pe cardurile de credit, cu gândul la cumpărăturile de Crăciun.
17. PayPal este cea mai populară metodă de plată pentru cumpărătorii online germani
(Sursa: Statista, 2023)
În 2023, PayPay a continuat să preia conducerea, fiind cea mai utilizată metodă de plată online pentru consumatorii germani. Al doilea loc i-a revenit furnizorului de plăți online, Trustly.
Recomandări pentru afacerile de dropshipping
Aceste date s-au dovedit utile pentru ajustarea experienței de cumpărături online pentru consumatori și campaniile de marketing de Crăciun în 2023. Înțelegerea atitudinilor consumatorilor și a pieței țintă permite îmbunătățirea conversiilor de vânzări, precum și crearea unui conținut convingător de Crăciun pentru rezultate mai bune.
Recomandările noastre în lumina statisticilor sunt:
-
Pentru a-i viza pe cei cu cel mai mare buget mediu de cheltuit (pe cadouri, mâncare, sărbători și decorațiuni), concentrarea ar trebui să meargă spre SUA sau Marea Britanie.
-
Pentru cel mai mare număr de cumpărători online în timpul sezonului de sărbători, concentrarea ar trebui să fie pe Germania și SUA.
-
Cardurile cadou oferite reprezintă un mare atu pentru un magazin de dropshipping.
-
Mai multe metode de plată (inclusiv PayPal, Apple Wallet și principalele carduri de credit) pentru a vedea mai puține coșuri online abandonate.
Mult noroc în vânzările de comerț electronic!
Articole similare
Sfaturi de expediere de ultim moment pentru Dropshipperi în timpul sezonului de Crăciun
15 idei de produse de dropshipping pentru Crăciunul 2023
Cum se caută cuvintele cheie pentru dropshipping cu Google Ads
