Obiceiurile de cumpărături online ale Generației Z

Cunoașterea persoanei căreia îi adresezi activitatea ta de marketing este un factor important de succes atunci când creezi o afacere de comerț electronic. Cei mai tineri membri ai forței de muncă de astăzi sunt din Generația Z și au o putere de cumpărare semnificativă. Ceea ce îi face unici este familiaritatea lor cu internetul și încrederea în cumpărăturile online.

Profilul Generației Z

Generația Z este cunoscută și sub numele de Gen Z sau Zoomeri. Născuți între 1997 și 2012, membrii Generației Z au crescut cu internetul și dispozitivele mobile ca nicio altă generație. Nu au cunoscut niciodată internetul dial-up, casetele VHS sau viața de dinainte de era digitală.

Au beneficiat de pe urma unor frați mai mari și a unor părinți care le-au oferit smartphone-uri și tablete de mână. Conform rezultatelor sondajului The Modern Mobile Gamer: Gen Z Edition by ironSource 2022, 61% dintre americanii din Gen Z au avut primul smartphone la vârste cuprinse între 11-17 ani și 22% dintre ei până la vârsta de 10 ani. În Germania, 94% dintre copiii cu vârste cuprinse între 12 și 13 ani dețineau un smartphone în 2021, conform Statista.

Generația Z și rețelele de socializare

Iată statistici care arată modul în care Gen Z utilizează internetul:

Generația Z și cumpărăturile online

Pe urmele milenialilor, membrii Generației Z știu ce vor atunci când fac cumpărături online. Puterea lor de cumpărare crește pe măsură ce ocupă primele lor locuri de muncă, iar atitudinea lor față de mărci este extrem de influentă atunci când se despart de banii lor.

Generația Z reprezintă 40% din consumatorii globali

Un segment de piață pe care nu îl poți ignora, Generația Z a reprezentat 40% din consumatorii globali în 2020, potrivit McKinsey. Același articol a raportat că puterea de cumpărare a Zoomerilor este de 150 de miliarde de dolari, la mică distanță de cea a Milenialilor de 200 de miliarde de dolari. Până în 2025, 85% dintre cumpărătorii americani vor fi din Generația Z (55,6 milioane), conform Intelligence Insider.

85% își economisesc banii

O mare majoritate a celor din Generația Z, studiată de Gen Z Planet, 2022, au recunoscut că au economisit până la jumătate din banii pe care i-au primit. 26% investesc acești bani la bursă.

2 din 3 ar boicota un brand

Raportul 5WPR privind consumatorii, 2021 a constatat că Generația Z ia în considerare etica și orientarea politică a unui brand înainte de a face o achiziție. 51% au fost de acord că doresc să cumpere de la mărci comerciale care au aceleași convingeri cu ei. În mod similar, McKinsey a constatat că 2 din 3 ar boicota sau schimba mărcile comerciale pornind de la opiniile acestora.

68% fac cumpărături de pe telefoanele lor de 1-4 ori pe săptămână

Aproximativ 7 din 10 Zoomeri fac achiziții de pe smartphone-ul lor de 1 – 4 ori pe săptămână, se spune în The Modern Mobile Gamer: Gen Z Edition, citat de ironSource 2022. Serviciile de livrare a mâncării sunt, de asemenea, populare, 60% din populația din Generația Z beneficiind frecvent de ele. În general, 57% dintre respondenți recunosc că fac cu regularitate cumpărături de pe telefonul mobil pentru a cumpăra articole de retail.

Cumpărături impulsive

Deși se pricep să economisească, s-a descoperit că cei din Generația Z sunt cumpărători impulsivi. Până la 77% dintre ei cumpără „întotdeauna sau uneori” la prima vedere, conform Raportului 5WPR. Acest lucru este comparat cu 80% dintre milenialii care fac același lucru.

Rezumat

Cei din Generația Z ocupă un loc special prin căutările lor de achiziții online, astfel încât dropshipperii ar trebui să fie pregătiți atunci când abordează acest public în activitatea lor de marketing. A ține pasul cu tendințele, incluziunea și sustenabilitatea sunt aspecte vitale pe care Zoomerii le iau în considerare atunci când fac cumpărături.

Articole similare