Dropshipping je v rámci e-commerce atraktívny obchodný model, pretože vám umožní byť pánom svojho času. Môžete pracovať všade tam, kde sa dá pripojiť na WiFi, nemusíte dochádzať, ak pracujete z domu, a máte flexibilnú pracovnú dobu. Pre niekoho je najväčšou výhodou to, že môže vytvoriť niečo podľa seba, a ako majiteľ a prevádzkovateľ podniku o všetkom rozhoduje sám. No čo sa stane, keď sa vaša firma rozrastie a na jednu osobu toho zrazu bude priveľa? Alebo keď vám chýbajú potrebné zručnosti pre niektorú oblasť vášho internetového obchodu? Vtedy môže byť užitočné najať si odborníka na voľnej nohe.
Aká je rola freelancera?
Freelancer sa zvyčajne definuje ako samostatne zárobkovo činná osoba alebo ako nezávislý pracovník na voľnej nohe. Freelanceri sa špecializujú na súbor konkrétnych zručností a firmy si ich najímajú, aby im pomohli s krátkodobými alebo dlhodobými projektmi.
Typy freelancerov a ich roly:
Grafický dizajnér
: logo dizajn, vizuálny branding, reklamné obrázky, úprava fotografií, dizajn a formátovanie e-kníh, grafika pre emailový marketing
Virtuálny asistent
: administratívne úlohy, nahrávanie alebo aktualizácia informácií o webových stránkach, výskum, zákaznícky servis
Webový dizajnér a vývojár
: navrhovanie a tvorba webových stránok
Copywriter
: tvorba obsahu pre webové stránky, reklamy, emailový marketing, sociálne médiá, e-knihy, popisy produktov a blogové príspevky
Editor videí
: tvorba propagačných videí
Fotograf
: tvorba profesionálnych fotografií k marketingovým materiálom
Certifikovaný účtovník
: vedenie a interpretácia finančných informácií spoločnosti
Účtovník
: zaznamenávanie a klasifikácia finančných transakcií spoločnosti
Výhody najímania pracovníkov na voľnej nohe
Ak si do tímu prizvete nezávislých pracovníkov, môžete efektívne rozdeliť pracovnú záťaž bez toho, aby ste museli niekoho zamestnať na trvalý pracovný pomer. To je najmä v počiatočných fázach vášho dropshippingového podnikania veľkou výhodou.
Tu sú hlavné dôvody, prečo sa oplatí najať si freelancera.
Všetko potrebné budete mať rýchlo hotové
Založenie a prevádzkovanie podniku zaberie dosť času, a ak sa dropshippingu venujete popri svojom hlavnom zamestnaní, bude to trvať ešte dlhšie. Ak zistíte, že si váš podnik vyžaduje viac času, ako ste schopní zvládnuť, riešením môže byť, že si najmete freelancera a tým znížite svoju pracovnú záťaž.
Najmite si zručnosti, ktoré vám chýbajú
Je totiž omnoho rýchlejšie najať si grafického dizajnéra, než investovať čas do toho, aby ste sa učili si grafiku vytvoriť sami, pokiaľ nemáte žiadne predošlé skúsenosti. Medzi odborné zručnosti, ktoré si vyžadujú náročné školenie, patrí vývoj webových stránok, kódovanie, vývoj mobilných aplikácií a SEO.
Dať si voľno
Nikto nemôže pracovať 365 dní v roku! Keď si potrebujete trochu oddýchnuť od spravovania dropshippingových objednávok a zobrať si dovolenku alebo ísť niekam na predĺžený víkend, freelanceri vás môžu zastúpiť. Ak sa v tejto fáze váš podnik rozrastá rýchlejšie, než ste schopní zvládnuť, stojí za to zvážiť prijatie stáleho zamestnanca. No ak potrebujete niekoho rýchlo a v krátkom čase, nájsť freelancera je pomerne jednoduché. A navyše, zoznam dôveryhodných freelancerov, s ktorými ste už spolupracovali, sa vám zíde vždy, keď potrebujete dokončiť nejakú úlohu.
Optimalizácia zákazníckeho servisu
Online zákazníci od internetových obchodov očakávajú rýchly a efektívny zákaznícky servis. Podľa spoločnosti Microsoft 95 % ľudí, ktorí nakupujú na internete, tvrdí, že zákaznícky servis je kľúčom ich lojality k značke. Zákaznícka podpora, ktorá je dostupná počas pracovných hodín, je nutnosť, no majiteľ internetovej predajne nemá čas ju osobne zabezpečiť. Nájsť si virtuálneho asistenta, ktorý túto úlohu prevezme, je výborným riešením, pretože o vašich zákazníkov bude dobre postarané a vy budete mať pokoj na duši.
Kde hľadať freelancerov
Existuje niekoľko online platforiem pre freelancerov, kde si môžete vyhľadať a najať nezávislých profesionálov a agentúry. Výhodou týchto platforiem je, že väčšina z nich využíva jednoduchý fakturačný a platobný systém. Freelanceri sú vyplácaní systémom záruky tretej strany, takže klient aj nezávislý pracovník majú istotu spravodlivej platby. Niektoré platformy ponúkajú funkciu sledovania freelancerov počas pracovných hodín, ak sú najímaní na hodinu. Môžete si tiež pozrieť recenzie freelancerov od iných spoločností a vybrať si najlepšieho odborníka na danú prácu.
Upwork
Upwork je azda najpopulárnejšia webová platforma na hľadanie a najímanie freelancerov. Táto platforma sa prezentuje ako "najväčšie online riešenie pre talenty" a sama uvádza, že ju aktuálne využíva približne 12-16 miliónov registrovaných freelancerov. Hoci sídli v USA a všetci freelanceri sú vyplácaní v amerických dolároch, využívajú ju podniky a freelanceri z celého sveta.
Freelanceri na tejto platforme ponúkajú nasledujúce služby:
Dizajn a kreativita
Administrátor a zákaznícka podpora
Financie a účtovníctvo
Predaj a marketing
Tvorba obsahu a preklady
Personálne služby a školenia
Právne služby
IT
Inžinierstvo a architektúra
Fiverr
Fiverr funguje trochu inak než platforma Upwork, na ktorej sa freelanceri uchádzajú o vašu pracovnú ponuku. Na platforme Fiverr sú to freelanceri, ktorí inzerujú typy úloh, aké dokážu splniť, aj cenu, akú si za danú úlohu účtujú. Ako už napovedá samotný názov platformy, ceny za prácu začínajú na 5 $, no jednotlivé ponuky sa môžu líšiť v závislosti od náročnosti a času potrebného na dokončenie práce. Fiverr je izraelská online platforma, ale aj táto služba sa rozšírila po celom svete. Uvádza sa, že ju využíva okolo 5,5 milióna záujemcov o služby a 830 000 freelancerov.
Freelanceri na tejto platforme ponúkajú nasledujúce služby:
Grafika a dizajn
Digitálny marketing
Tvorba obsahu a preklady
Video a animácia
Hudba a audio
Programovanie a technika
Obchod (napr. virtuálny asistent, e-commerce manažment)
PeoplePerHour
Platforma PeoplePerHour so sídlom v Spojenom kráľovstve umožňuje freelancerom a firmám po celom svete zverejňovať pracovné ponuky. Túto webovú službu využívajú približne 2 milióny freelancerov. Ako už samotný názov napovedá, freelanceri sa najímajú na hodinu.
Freelanceri na tejto platforme ponúkajú nasledujúce služby:
Technológia a programovanie
Tvorba obsahu a preklady
Dizajn
Digitálny marketing
Video, fotografie a obrázky
Podnikanie (napr. poradenstvo pri Brexite, finančný asistent)
Hudba a audio
Marketing, branding a predaj
Sociálne siete
MarketerHire
Táto webová stránka je zameraná na najímanie marketingových odborníkov. Odlišuje sa tým, že tu nie sú žiadne pohovory s freelancerom, žiadne pracovné ponuky ani žiadosti o prácu. MarketerHire preveruje freelancerov v oblasti marketingu, takže vy už nemusíte. Firmy si môžu vyžiadať marketingového odborníka so špecializáciou, ako je obsahový marketing, Amazon alebo SEO. Webové stránky prepájajú podnik s freelancerom, o ktorom predpokladajú, že bude pre danú úlohu najlepší. Freelanceri sú zvyčajne platení 80-160 $ za hodinu, pretože majú potrebné odborné znalosti a skúsenosti.
Freelancer
Freelancer, jedna z najväčších platforiem pre freelancerov, funguje podobne ako Upwork, t.j. na základe systému ponúk. Podniky zverejňujú pracovné ponuky a freelanceri na ne odpovedajú svojou cenou. Ide o austrálsku spoločnosť, ktorú však využívajú spoločnosti a freelanceri po celom svete. Túto webovú platformu údajne používa okolo 55 miliónov záujemcov o služby a freelancerov.
Freelanceri na tejto platforme ponúkajú nasledujúce služby:
Dizajn, médiá a architektúra (napr. voice over, úprava videí na YouTube)
Webové stránky, IT a softvér
Predaj a marketing
Podnikanie, účtovníctvo, personálne a právne služby
Získavanie a výroba produktov
Zadávanie dát a administrácia
Písanie a tvorba obsahu
Mobilné telefóny a počítače
Preklady a jazyky
Obchod a služby
Náklad, doručovanie a preprava
Telekomunikácie
Inžinierstvo a veda
Niekoľko slov na záver
Spolupracovať s freelancermi, ktorí pracujú na diaľku, predstavuje efektívny spôsob, ako si najať personál do vášho dropshippingového obchodu. Je to jednoduché, pretože máte k dispozícií hneď niekoľko profesionálnych platforiem pre freelancerov. Platobné riziká, neproduktívnych pracovníkov či problémy s komunikáciou môžete rýchlo vyriešiť prostredníctvom platformy, kde ste si daného odborníka najali. Sadzby, ktoré si tieto platformy účtujú, sú vzhľadom na ponúkané služby cenovo dostupné. Ak si to máme zhrnúť, najímať si freelancerov sa rozhodne odporúča, pretože vám pomôžu s rastom a správou vašich dropshippingových činností.
Súvisiace články:
Stručný sprievodca dropshippingom na Amazone
7 kľúčových štatistík ziskovosti dropshippingu
Dropshipping vs affiliate marketing: ktorý obchodný model je najlepší?