10 statističnih podatkov o spletnem nakupovanju

Podjetja, ki so udeležena v e-poslovanje in dropshipping, lahko izkoristijo najnovejše statistične podatke, ki se nanašajo na spletno nakupovanje. Covid še vedno vpliva na spremembe v spletni prodaji, prav tako se povečuje število ljudi, ki nakupujejo prek pametnih telefonov, zato tudi e-poslovanje izgleda donosno.

Izbruh Omicrona vpliva na normalne nakupovalne navade, saj strokovnjaki pravijo, da nakupovanje predstavlja največje tveganje za okužbo s Covidom izven doma (inews, 2022). Raziskovalci iz ZK so ugotovili, da so nakupovalni centri bolj nevarni za širjenje okužbe kot kino dvorane, bari in športni dogodki, ne glede na uveljavljene omejitve.

Oglej si teh 10 statističnih podatkov o spletnem nakupovanju ter spoznaj prednosti prodaje strankam prek digitalne platforme.

3 izmed 5 uporabnikov interneta nakupujejo

Glede na statistične podatke DataReportal je jasno, da je v mesecu septembru 2021 kar 58,2 % globalnih uporabnikov interneta, starih med 16 in 64 let, nakupovalo na spletu. Namesto čakanja v trgovinah in neskončnih vrstah se ljudje raje odločajo za priročno nakupovanje iz udobja lastnega doma.

Več ljudi nakupuje prek pametnih telefonov

V letu 2022 je glede na raziskavo Statista kar 70 % vseh obiskovalcev spletnih trgovin za nakupovanje uporabilo svoje pametne telefone. Ker ima vse več ljudi dostop do boljše mobilne tehnologije za brskanje po spletu in uporabo aplikacij, je ključno, da ima vsako podjetje, ki je prisotno na spletu, spletno stran zasnovano tudi za mobilne naprave. Priljubljenost pametnih telefonov je vse večja tudi v regijah brez druge digitalne infrastrukture, zato je tudi nakupov z mobilnega telefona več, kot tistih z računalnika.

Število mobilnih uporabnikov je od 2020 do 2021 narastlo za 2,3 %

V 12 mesecih od leta 2020 do 2021 je število uporabnikov mobilnih telefonov narastlo za 2,3 %. To je 117 milijonov uporabnikov in skoraj 10 milijonov novih uporabnikov na mesec, pravi DataReportal.

Skupno število uporabnikov mobilnih naprav na svetu je leta 2021 doseglo 5,27 milijard, kar je 67 % odstotkov celotne svetovne populacije.

Generacija X in Milenijci vodijo v številu nakupljenih dobrin

Največji delež internetnih uporabnikov, ki nakupuje na spletu, spada v starostno skupino 25 – 54 let (79 %), drugi največji delež pa je najmlajša starostna skupina 16 – 24 let (78 %). Ti statistični podatki Eurostata iz leta 2020 kažejo, da spletnih trgovin ne obiskujejo več samo najmlajše generacije. Generacija X (rojeni 1965 - 1980) in Milenijci (rojeni 1981 - 1996) se največ poslužujejo brezskrbnega nakupovanja na internetu. To odpira možnosti za prodajo izdelkov tem starostnim skupinam.

Med 3 najpogostejše nakupe spadajo oblačila, izdelki za dom in vrt in dostava hrane

V Eurostatovi raziskavi iz leta 2020 na področju spletnih nakupov v EU državah je bilo ugotovljeno, da med 3 najbolj priljubljene kategorije spadajo: oblačila (63 %), pohištvo in dodatki za dom in vrt (29 %) ter dostava hrane iz restavracij in restavracij s hitro prehrano (28 %). Temu sledijo kozmetični izdelki in ličila (27 %), knjige, revije in časopisi (26 %) ter osebna elektronika, kot so računalniki, tablični računalniki in mobilni telefoni (26 %).

Stranke se raje odločajo za nakupe z brezplačno dostavo

Glede na podatke DataReportal iz leta 2021, 51 % strank pravi, da je bolj verjetno, da bodo opravile nakup v primeru brezplačne dostave. Kode za popust so druga najbolj pogosta skušnjava za nakup (40 %), sledijo pa ji ocene drugih strank (33 %) in enostavna politika vračil (32 %). Te spodbude za spletne kupce bodo ustvarile ogromne razlike v spletni prodaji.

Kupci preberejo do 6 ocen izdelkov, preden opravijo nakup

Pot stranke se začne, ko stranka začne raziskovati izdelke, za katere se zanima, ter za to uporabi različne spletne strani. Raziskava Statista iz leta 2021 je pokazala, da je kar polovica spletnih uporabnikov pred nakupom najprej pobrskala po Amazonu in drugih brskalnikih. Velika večina spletnih strank prebere vsaj šest ocen izdelka, preden se odloči za nakup.

71 % uporabnikov interneta bolj verjetno opravi nakup, ko izdelek vidi na družbenih medijih

Na ljudi v veliki meri vplivajo Instagram in TikTok objave, saj 7 od 10 nakupov temelji na priporočilih s strani družbenih medijev. Ti podatki GlobalWebIndex nakazujejo, da lahko e-podjetja resnično izkoristijo prednost pojavljanja na priljubljenih kanalih družbenih medijev.

Podatki LicenseGlobal prav tako kažejo podobne trende med kupci v ZDA. Glede na njihovo raziskavo, 87 % prebivalcev Severne Amerike verjame, da družbeni mediji vplivajo na odločitve pri nakupih.

Milenijci se bodo bolj verjetno odločili za nakup po gledanju vplivnežev

V raziskavi InfluencerMarketingHub iz leta 2021 so ugotovili, da Genercija Z in Milenijci veliko bolj verjetno kupijo izdelek, če ga na družbenih omrežjih promovirajo vplivneži. Kar 84 % Milenijcev je priznalo, da uporabniško-generirana spletna vsebina vpliva na to, kako svoj denar zapravijo na spletu.

80 % Instagram uporabnikov sledi poslovnemu računu

Z več kot milijardo aktivnih uporabnikov vsak mesec, ima Instagram ogromno moč na področju e-poslovanja. Glede na SearchEngineWatch, 80 % uporabnikov Instagrama sledi vsaj enemu poslovnemu računu. Uporabniki interneta radi sledijo znamkam, s katerimi se identificirajo ter radi iščejo nova podjetja, ki so bila označena ali omenjena s strani vplivnežev, ki jim sledijo. Instagram ljubiteljem nakupovanja omogoča lažje nakupovanje, saj omogoča dodajanje oznak in možnosti za nakup v okviru aplikacije.