Ne pozabi pripraviti svoje e-trgovine na Black Friday, saj spletni potrošniki začenjajo z božičnim nakupovanjem prej kot kdaj koli prej.
Kaj je Black Friday?
Black Friday ali črni petek je dan po zahvalnem dnevu, ko trgovci ponujajo ogromne popuste. Sprva se je začel v ZDA, zdaj pa je Black Friday priljubljen in težko pričakovan dan prodaje po vsem svetu v času pred božičem.
Raziskava Finder v letu 2021 je pokazala, da so države z največjim zanimanjem za prodajo na črni petek naslednje:
1. ZDA (21.2%)
2. Nemčija (12.9%)
3. Brazilija (11%)
4. Združeno Kraljestvo (10.3%)
5. Španija (6.3%)
Ti podatki temeljijo na obsegu spletnih iskanj za Black Friday.
Kdaj je Black Friday?
Letos bo Black Friday potekal 25. novembra 2022, ki mu bo 28. novembra sledil Cyber Monday. Celoten teden po Black Friday-u običajno potekajo številne ponudbe v znamenju črnega tedna.
Zakaj je Black Friday tako priljubljen?
Black Friday spada v tako imenovano Zlato četrtletje. To je zadnje četrtletje v letu med oktobrom in decembrom, ko trgovci na drobno doživijo največjo prodajo, saj se kupci pripravljajo na obdarovanja. Ti mega prodajni dnevi so:
Black Friday
Cyber Monday
Boxing Day
Nekateri veliki trgovci ustvarijo svoje prodajne dni. Ameriški outlet Target je oktobra 2019 predstavil svoje Deal Days, ki se od takrat ponavljajo vsako leto. Amazon ima svojo razprodajo Prime Early Access Sale v oktobru, v istem mesecu pa ima dneve bliskovite razprodaje tudi Best Buy.
Kupci na spletu in v običajnih trgovinah nestrpno čakajo na to obdobje, ko lahko izkoristijo najboljše popuste v letu.
7 načinov priprave e-trgovine na Black Friday
Če želiš čim bolje izkoristiti velik obseg spletnih kupcev v času Black Friday-a, uporabi naslednje nasvete:
1. Ponudi konkurenčne popuste
2. Z oglaševanjem začni zgodaj
3. Poskrbi za optimizacijo na pametnih telefonih
4. Poskrbi za optimizacijo na pametnih telefonih
5. Prikaži najboljše ponudbe na domači strani
6. Pripravi se na visok promet
7. Pošlji e-mail povabila in pritegni prodajo
Poglejmo si jih bolj podrobno.
1. Ponudi konkurenčne popuste
Da lahko privabiš stranke v Black Friday množici trgovcev, moraš ponuditi impresivne popuste.
Po svetovnih podatkih Finderja iz leta 2021, je povprečni popust na Black Friday na spletu znašal 34 %, v primerjavi s popusti v trgovinah, ki v povprečju znašajo 37 %.
Finder ugotavlja, da bo 58 % Američanov nagnjenih k nakupu za Black Friday, vendar le, če bo to dobra kupčija.
Le 13 % jih je odgovorilo, da jih bo popust v višini 25 % ali manj prepričal, da zapravijo denar. Vsak peti Američan se je zanimal le za polovične prodajne cene.
2. Z oglaševanjem začni zgodaj
Razprodaje za Black Friday se običajno začnejo prej kot na uradni petek po zahvalnem dnevu. Mnogi trgovci na drobno začnejo nižati cene že oktobra, pred nočjo čarovnic. Dva tedna pred črnim petkom ponudbe postajajo vse boljše.
Z zgodnjim, vendar ne prezgodnjim oglaševanjem lahko ujameš veliko gručo organiziranih božičnih kupcev.
Članek inštituta The Institute of Practitioners in Advertising (IPA) iz leta 2022 navaja, da namerava 44 % Britancev končati božično nakupovanje pred Black Friday-em.
Lani je Nacionalna zveza za maloprodajo (NRF) ugotovila, da je 46 % Američanov začelo z nakupovanjem prej kot običajno. V povprečju so potrošniki do začetka novembra opravili skoraj tretjino nakupov.
3. Poskrbi za optimizacijo na pametnih telefonih
Nakupovanje na mobilnih napravah ali m-trgovanje se le povečuje, saj ima vse več ljudi dostop do pametnih telefonov.
V letu 2021 je bilo kar 71 % spletnih naročil na Shopify za Black Friday opravljenih s pametnim telefonom. Nakupi na namiznih računalnikih so znašali le 29 %.
To je povečanje od leta 2020, ko je 67 % strank oddalo naročila iz svojih iPhone in Android naprav.
S temi statističnimi podatki bo odsotnost mobilnim napravam prijazne e-trgovine verjetno pomenila propad podjetja.
4. Pripravi grafiko spletne strani za Black Friday
Ne podcenjuj pomena odličnega oblikovanja spletne strani. Študija Univerze Stanford iz leta 2002 je pokazala, da je 75 % potrošnikov verodostojnost podjetja ocenilo glede na njihovo spletno stran.
To je veljalo na prelomu tisočletja, pa tudi danes. V letu 2016 je Forrester poročal, da je za vsakih 1 USD, vloženega v uporabniško izkušnjo spletnega mesta, prišlo do donosa 100 USD.
Poleg teh informacij je na voljo nekaj vizualnih nasvetov:
Ne varčuj s posodabljanjem sezonskega dizajna spletnega mesta
Ustvari privlačne slike (velika pasica v glavi)
Dodaj pojavne oglase za Black Friday
Oblikuj temo spletne strani za Black Friday
Uporabi rdečo barvo, da takoj opozoriš na razprodajo
Uporabi črno barvo, da bodo potrošniki hitro prepoznali Black Friday
Razmisli o premični grafiki, kot je videoposnetek
Ne pozabi, da svoje spletne strani ne smeš prenapolniti s preveč elementi
Vpogled 3M kaže, da ljudje obdelujejo slike 60.000-krat hitreje kot besedilo. Bistvo je, da so slike pomembne. Če nimaš spretnosti oblikovanja spletne strani, razmisli o najemu samostojnega sodelavca, ki bo izboljšal tvojo e-trgovino.
5. Prikaži najboljše ponudbe na domači strani
Tvoja domača stran mora vplivati na obiskovalce tvojega dropshipping spletišča.
Uporabi oglaševalske slogane, kot npr. "do 50 % popusta", da bodo stranke vedele, kako visoke popuste pričakovati. Poleg tega tudi poudari izdelke, pri katerih želiš pospešiti prodajo.
Nasveti za domačo stran:
Vključi udarno, prepričljivo pisanje oglasnih besedil
Besedila naj bo čim manj, osredotoči se na vizualno podobo
Obiskovalcem olajšaj dostop do ponudb za Black Friday
Ponudbe razdeli v kategorije, npr. električne naprave, vrt, igrače
Uporaba spletne tipografije, ki je enostavna za branje
Ustvari jasne pozive k dejanju
Odštevanje pred začetkom prodaje
6. Pripravi se na visok promet
Spletne strani in ciljne strani, ki se nalagajo počasi, imajo visoke stopnje obiskova samo ene strani in nizko uvrstitev v Googlove rezultate iskanja.
Z orodjem Google PageSpeed Insights preveri hitrost svojega spletnega mesta in se odloči za morebitne izboljšave, preden se začne Black Friday.
Zaradi povečanega prometa na Black Friday vikend je veliko na kocki, če se tvoja stran podre zaradi števila obiskovalcev in velikega števila opravljenih plačil naenkrat.
Nastavi si obvestila, ko se spletno mesto zruši, postane počasno ali ima težave z uporabo monitorja časa. Brezplačni ponudniki so:
Freshping
Better Uptime
Zabbix
Uptime Robot
7. Pošlji e-mail povabila in pritegni prodajo
Že prej smo omenili, kako je email marketing številka ena in najmočnejše orodje za ustvarjanje prodaje.
Glede na poročilo o trendih stanja na področju trženja (2022) je velika večina tržnikov (77 %) v zadnjih dvanajstih mesecih opazila povečanje angažiranosti strank v svojih e-mail kampanjah.
Še več, do konca leta 2023 naj bi bilo svetovno trženje prek e-pošte vredno 11 milijard USD.
Najboljše strategije za trženje prek e-pošte so segmentacija naročnikov (78 %), personalizacija (72 %) in avtomatizacija e-pošte (71 %), poroča raziskava HubSpot, 2021.
E-mail ideje za Black Friday:
Pošlji osebno povabilo na razprodajo Black Friday
Opomni svoje stranke pred vikendom razprodaje
Pošlji e-maile, da izpostaviš izdelke z najboljšimi prihranki
Pošlji samodejno generirana e-sporočila s spodbujanjem nakupa, če je bila košarica zapuščena
Povezani članki
Prednosti več virov dohodka
Kako zagotoviti osebno uporabniško izkušnjo v e-trgovini
Globalni statistični podatki, ki te bodo prepričali, da ustvariš start-up (2022)